Не первый раз приходит товар с этой компанией, всегда учтивый и вежливый персонал, своевременная доставка, надёжная упаковка, аккуратное обращение с товаром, упаковка всегда чистая и целая. Центральный склад в центре, подъезд удобен, есть парковка.
Отличная компания. Оперативная отправка посылок. Цены иногда ниже, чем на почте. Доставка очень быстрая и отслеживается на сайте. Часто пользуюсь и всем советую!
Очень плохая организация ни кто ничего не знает я с Энгельса а офис у них аж на 3 дачной говорят приезжай сам за своей посылкой она у них вторую неделю лежит а мне не сообщили пока сам не начал искать операторы предлагают доставку в рабочие дни с 11.00-18.00 это надо забить самому на работу и тупо сидеть это время дома ждать но они могут и не привезти в этот день я ждал три дня но никто так и не приехал так и придется пилить на край света в субботу в свой личный выходной за оплаченную доставку по месту жительства вот такая чудо компания главное с клиента взять деньги а он пусть сам за своим добром приезжает
Быстрое обслуживание, персонал вежливый. Сроки доставки приемлемые. Иногда получается дороже чем у других компаний, но не критично. Итого : все хорошо.
Оформила заказ в одном из Питерских интернет магазинов с доставкой через СДЭК. при оформлении почему-то не спросили, в какой именно пункт доставить заказ. 06.09.2018 пришло сообщение о том, что заказ пришел в Саратов на ул. Бахметьевскую, изменила пункт выдачи. через 3,5 часа пришло смс, что заказ уже можно забрать с 3-й Дачной. через 5 часов я в пункте, а товара там нет, т.к. машина будет только после 16.00, а с учетом наших пробок, возможно и позже.
- рано Вы приехали, - с милой улыбкой мне сообщила менеджер.
ни тебе извините за сбой в логистике, ни за зря потраченное время. по логике, смс должен отправлять пункт выдачи, а на самом деле...
к слову сказать, конкуренция на рынке доставок большая, компаний предостаточно, ценовая политика приблизительно одинаковая, вы просто теряете клиентов
Очень дорогие расценки на перевозки!Для справки,отправил одну и ту же посылку,в той же упаковке, Деловыми линиями в Брянск-цена 500,прислали ее мне же Ponyexpress-1700,отправляю Сдэк-750.
Курьеры это отдельная история!
Экспресс посылка только стоит дороже,а по факту идет ровно столько же и с тем же грузом,который идет в том направлении обычной отправкой.
Более менее хорошо работают девчонки на приемке,хотя можно и пошустрее,но это же их работа-зачем торопиться?
Всё отлично. Очередь была, но работали 3 человека, обслуживание быстрое, отношение хорошее, никаких отрицательных эмоций со стороны работников и людей в очереди не было (повторюсь, обслуживание быстрое).
Персонал не торопится, все делает как бы нехотя (не думаю, что все, но пару раз на девушек-сотрудниц попадала). Один раз отказали принять посылку, обосновали, что косметика запрещена к отсылке, потребовали сертификат. Косметика была, компании, посылки от которой я получаю на этом же пункте. Попросила посмотреть самим и если что, убрать что не подходит. Но меня грубовато отослали. Пришлось ехать через полгорода на другой пункт, где все посмотрели, приняли и посылка успела ко дню рождения подруги.
Хотела отправить косметическое средство купленное в магазине, маленькая коробочка 250 гр приблизительно. Мне отказали т.к. у меня не было на него сертификата и синей печати. Говорят интернет магазины у нас по такому регламенту отправляют, а то что я не интернет магазин никому не было интересно. Интересно она сама хоть раз покупала косметику, магазины если что сертификаты и печати на розничные товары не предоставляют.
Отправила ЕМС на почте, молча упаковали и никаких сертификатов не спрашивали.