CDEK
207 reviews
December 23
Постоянно отправляю заказы, отличное пвз! Всегда чисто, уютно, хорошие добрые сотрудники, отзывчивые, очень быстро принимают заказы!
Даже когда большой наплыв людей, шустро справляются!
Рекомендую!
December 23
Очень комфортный и уютный СДЭК, вежливый персонал, что важно заметить, соблюдается чистота и порядок на рабочем месте. В преддверии праздника присутствует новогодняя атмосфера! 🎄Буду заказывать сюда ещё
August 19
Хорошее месторасположение, вежливый , приветливый персонал ,сотрудник подробно рассказал про условия возврата товара(если понадобится) , вообщем всё хорошо ,всё понравилось, советую
1
1
October 7
Ужасное! Ужасное обслуживание! Что в первый раз доставка была осуществлена через одно место-курьер сам решил, когда ему доставлять посылку, уведомив о доставке за 15 минут до вручения, что сейчас: доставка должна была быть 5.10, сегодня 7.10 я пишу в поддержку, а курьер ее просто не забрал! Это что такое вообще?! Почему так у вас все плохо организовано?
1
September 18
Отличные сотрудники, очень внимательные, квалифицированные, знают свое дело. Работают четко и быстро.
1
December 26
пункт очень удобный, чистый, обслуживание быстрое, работники очень дружелюбные, лучший пвз!!!
December 23
Приветливый персонал, хорошая стоимость, удобное местоположение! Приятно удивлена)
December 16
ЛУЧШИЙ ОТДЕЛ СДЕК, ПЕРСОНАЛ, СКОРОСТЬ И ОТЛИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ !!! ВСЕГДА ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. НИКОГДА НЕ БЫЛО СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ И КОСЯКОВ!
November 23
Место расположения ну просто отвратитетельное. На машине не подъехать, вдали от других домов кроме одного где находится. При аренде этого места явно не думали об удобности для людей.
February 22
Очень удобный пункт. Легко заехать с коляской. Всегда сотрудники очень доброжелательные! Благодарю Сдек за работу! Всегда быстро и качественно!
1
December 23
Отличное место,у сотрудников хорошая работа,мне всё понравилось, ставлю 5 звёзд
January 22
Отличный пункт выдачи, чистенько и свежо. Работники вежливые. Заказ получила при наличии документа, выдали в целостном состоянии. Нареканий нет, благодарю.
1
April 28
Проверяйте упаковку своей посылки сразу и просите ЗАКРЫТЬ и заклеить коробку при вас. Уже не первый раз получаю обратную связь от тех, кому отправлял посылки, что они приходят не просто не заклеенные, а с раскрытыми коробками, содержимое которых валяется по всей коробке. Спасибо, что хоть вообще доставка произошла, которая, к слову, задерживается и кучу дней не может уехать из Москвы
1
November 26, 2023
Сделал заказ на одном маркетплейсе, доставку на дом вызвался произвести СДЭК (за 800 руб, между прочим) до 18.11.2023. Договорились с курьером на сб, 18.11. Весь день прождал его звонка, так и не дождался. После этого в личном кабинете маркетплейса появилось сообщение об изменении срока доставки. 21.11 опять звонил курьер, но я не успел взять трубку, после чего я сам пытался до него дозвониться несколько раз, но он сбрасывал. Тогда я позвонил в службу поддержки СДЭК и по номеру заказа (1486328654) договорился через оператора о доставки 22.11 с 18-00 до 22-00. Как можно догадаться по выставленной оценке, курьер опять не приехал и даже не позвонил. Да, потом были еще созвоны, но курьер делал вид, что меня не слышит.
Теперь они меня ждут в пункте выдачи, чтоб я за тридевять земель сам тащил заказ, за доставку на дом которого я уже заплатил.
1
December 23
Приветливый и приятный персонал,всё пришло очень быстро
February 13
На отправку и получение одна очередь при этом отправка происходит по пол часа +- при этом сотрудник непринужденно болтает с отправителем и никуда не торопится, выстраивается длинная очередь на получение при том что получение занимает 1-2 минуты ( время на проверку/ примерку в отделении не дают ). Сегодня мне пришлось отказаться от заказа в связи с тем что полноценно проверить вещь мне не дали.
3
May 2
Отличное обслуживание
Отличные ребята и девчата тут работают
Всегда всё быстро , без проволочек
1
August 10, 2023
Очень вежливый , компетентный, спокойный работник. Срок доставки соответствовал заявленному. Небольшая очередь, 2 человека передо мной. В помещении чисто. Один минус всё таки есть. Закрытый двор, шлагбаум. На своей машине не заедешь, такси заехать проблематично
1
2
January 5
Хорошее отделение, сотрудники приветливые, работают быстро; в первый раз пришлось поискать вход, но в целом расположение очень удобное
3
December 24
Супер-пупер! Быстро и чётко! Лучший персонал в МСК
February 17
Отвратительное общение с людьми, которые хотят забрать заказ. Я лично прихожу по времени в 19:55 человек специально выключает компьютер, и говорит: «Я не работаю». Официально они закрываются в 20:00. Начинаются споры и выяснения с сотрудником в плоть до хамства и угрозами выйти поговорить. Нужно быть людьми, а не живыми живем уже в 2024 году.
3
January 8
Я встретилась с грубым отношением сотрудников Вячеслава и Марии. Фамилии они скрыли. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений. Мою жалобу сотрудники в грубой форме проигнорировали, не зафиксировали. Просмотрев эту книгу, я обнаружила, что вообще ни одна проблема других клиентов не была рассмотрена и не были приняты меры. Директор данного офиса (г. Москва, п. сосенское, пос. Коммунарка, ул. А. Монаховой, д. 23) игнорирует претензии клиентов.
2
1
December 23
Самый лучший адекватный любимый неповторимый!
October 4, 2023
Не знаю о какой вежливости тут пишут но сегодня 4 октября 2023 меня обслуживала ужасно неприятная и грубая особа . Авито доставку которую мы получали ранее и на почте России и на боксбери (и всегда продавец высылающий товар пишет и предупреждает о возможности примерки)но видимо в этом сдэк особые правила или работница просто была не в настроении но примерить поддержанные и ушатанные коньки ребёнку не позволила нахамив, что знает все правила)))
Ничего не поняв по стельке , мы ушли оформив возврат . Будем и дальше отправлять другими компаниями и больше никогда в этот пункт ни ногой !
6
4
March 17
Невозможно подъехать на машине! Как оттуда забирать групногабаритные и тяжёлые товары? Только тащить с грузчиком. Сотрудников это не интересует. Полное безразличие со стороны сотрудников.
Заплатил 2100рублей за доставку в этот пункт СДЭК и ещё тащи от пункта, через весь дом до машины.
1
December 23
Сотрудники очень отзывчивые, и добрые люди. Благодаря
August 28
Чистый пвз, есть примерочные, вежливый персонал
1
1
October 7
Все быстро, качественно и профессионально
1
January 8
Всегда приятное обслуживание, бывают очереди, но работают быстро, помогут, объяснят. Спасибо!
1
2
October 2
Довольно оперативно получил заказ, а сотрудник грамотно объяснил другому клиенту, как можно получать заказ без паспорта.
1
December 8, 2023
Хорошее отделение, получение прошло на отлично, приветливый персонал.
Товар прибыл в герметичной упаковке, внутри упакован пупырками, не порваный, не мятый.
1
April 28, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, возможность примерки. Отсутствие нормального ремонта и парковка во дворе дома, если найдется место, снижают оценку. Стандартный пункт выдачи и приемки корреспонденции.
2
December 22
Красиво уютно, приятное обслуживание
September 8
Уведомление о готовности заказа к выдаче приходит исключительно после закрытия ПВЗ.
1
2
September 29, 2023
Хороший пункт выдачи и отправления. Очень быстро и четко работают, в последний раз отправляла телефон в другой город, хорошо упаковали, доставили быстрее, чем пообещали.
1
August 30, 2023
Понравилось как работают сотрудники, стараются не создавать очереди. Быстро, помогли исправить ошибку в отправлении.
Приятно сюда заказывать. Спасибо.
2
November 12
Отвратительно. Всегда очень долго. Даже если перед вами всего один клиент.
October 2, 2023
Прекрасные сотрудники, очень отзывчивые и ответственные!
Хотелось бы более уютный интерьер.
1
August 14
Хороший пункт выдачи, очередей нет.
Работают как швейцарские часы.
April 30
Можно подъехать к нему на авто, они шлагбаум откроют. Я не знал, тоскал коробки в ручную! Быстро работает, долго не ждали!
1
October 29, 2023
Сегодня отправила сумку в Адлер, работал Давид, очень профессионально и быстро. Упаковал, оформил за несколько минут. Молодец!!!
October 16, 2022
Есть один очень спорный момент, на которые хотелось бы обратить внимание организации.
Мы ожидали довольно таки большую посылку, она состояла из 2 коробок.
В приложении следили за доставкой, и получив уведомление пришли в пункт. Уточню...мы все живём в одном мире, и чтобы попасть в СДЕК, нужно свои часы работы сдвинуть, поторопиться, договориться, вообщем это порой нелегко.
Пришли, и нам говорят, что пришла одна коробка из двух, и отдать часть заказа нам не могут , пока не получат полностью весь заказ. Но у нас же в приложении отобразилось, что мы можем получить заказ??!!!! Получается, зря пришли! И как в фильме "приходите завтра"! Недопустимо! Время - деньги, товарищи! Уж придумайте у себя там в приложении, чтобы отображалось правильно, и людей не гонять.
8
1
December 23
Очень хорошие сотрудники, работают быстро, не сидят без дела. Забирала посылку, меня встретили приветливо и проводили точно так же
August 19, 2023
Сегодня 19.08.23 забирала посылки . Девушка администратор хамка , ленивая.
Из 4 посылок пришла лишь одна, потом как выяснилось курьер 3 посылки не отметил в базе что они тоже доставлены.
В помещении очень душно, работник на просьбу открыть окно и дверь не реагирует, сама ходит в спящем состоянии.
6
1
August 7, 2022
Хороший пункт выдачи, светлый и достаточно просторный. Внимательный персонал, единственный минус офис находится на 1 этаже жилого дома, у дома со всех сторон шлагбаумы, парковаться приходиться где попало(
1
August 5, 2023
Только положительные эмоции от пункта. Чисто, аккуратно, быстро, вежливо. Рекомендую❤️
1
September 17, 2023
Постоянно задерживают посылки. Из Подмосковья неделю везут до Москвы. Даже Почта России стала гораздо быстрее. Сколько раз пользовалась этой транспортной компанией и каждый раз жалела. Вообще не рекомендую!!!!
1
February 11
500 раз забирал там свои вещи. Все оперативно . Круто . Спасибо :)
December 8, 2023
Систематически закрываются раньше времени, указанного на табличке с часами работы.
Хотите уходить раньше, измените часы работы пункта выдачи - уважайте чужое время
2
April 17, 2022
Хороший пункт, чистый. Обслуживание быстрое. Очередь практически не бывает. Персонал вежливый, если нужно - помогут, подскажут. Прям возле пункта парковки нет, т.к въезд во двор через шлагбаум, но рядом есть, места найти сложно, но можно
3
1