Была 2 раза. Большое помещение, обслуживаю 3 сотрудника, один обслуживает клиентов, а остальные с серьезными лицами сидят за компьютерами. Всегда очередь.
Делал отправление перед новым годом работало три оператора и даже не смотря на очередь достаточно быстро отпустили. Очень вместительный и просторный пункт приема/выдачи заказов.
Хорошая курьерская служба, цены по рынку, не загибают, сам пункт работает оперативно, народу много, но справляются быстро, больших очередей не замечал)
Отличный пункт, большой, много стоек выдачи/ приёмки посылок, есть примерочных и зона ожидания.
Из минусов- маленькая вывеска на входе, сложно найти с улицы
Совершенно хамская сотрудница обыскала мою посылку с подарками под лупой. Отказалась отправлять детскую бижутерию и витамины. Я предложила ей вскрыть проверить упаковку с печеньем, на что получила грубый ответ, но прекрасно отправила все в соседнем отделении. Человек получает истинное удовольствие от досмотра чужих личных вещей.
Не рекомендую, сотрудникам вообще все равно на происходящее вокруг. Но главное это очень «удобный» график 10:00-20:00. Приехав без пяти минут восемь, мне не выдали посылку.
Персонал настроен только нахамить и послать подальше. О том, что можно решить проблему не отходя от прилавка узнали из интернета. Как обычно СДЭК подтвердил свою отрицательную репутацию.
Не захотели принять посылку на срочную доставку. Ссылаясь на б.у товара. Хотя это запчасть от авто. Странное поведение отдела этого. В других отделениях нет такого.
Ужасное отделение, в какое бы время не зашел, вечные очереди, сотрудники работают как сонные мухи, это какой то ужас, нет альтернативы в районе поблизости, приходится ходить сюда, в прошлом офисе, который был на Твардовского 12, было все быстро и четко, очередей не было вообще, здесь же кошмар, на почте и то быстрее.
Беда с парковкой, после 17:00 бывают достаточно большие очереди не смотря на то, что выдаёт и получает товар 3 человека. К персоналу претензий 0, очень приветливые, работают быстро
Худший офис в Москве. Невозможно найти в здании, вывеска где-то под крышей, эл очередь бессмысленная, сидят бездельничают три специалиста, только один работает.
При выдаче ранее оплаченного заказа требуют внесение паспортных данных в противоречие с требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ
О подписании согласия на обработку персональный данных даже речи не было. Что можно сделать со связкой ФИО-телефон-паспорт пусть сдэк ответит самостоятельно.
Работают быстро, персонал вежливый, но припарковаться рядом невозможно. Много времени потерял на поиск места для парковки.
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Ребята молодцы, большая площадь для посетителей.
Не надо ожидать в очереди - всегда найдётся свободный сотрудник.
Всегда можно найти место для парковки.
В жаркий день предложат прохладную водичку, зимой наверное могут угостить чаем или кофе )))
Большое помещение, что на входе, что в зале выдачи. Стоит кулер с водой. Вечером работает 2 оператора. Как днем не могу сказать. Выдача по паспорту. Приветливость персонала. Есть кабинки для примерки (примерочные). Цивильно
Постоянные очереди по 20 человек и всегда кто то ругается . По часу в очереди проводишь
4
1
Rom@n
Level 25 Local Expert
January 20, 2023
Очень приятная офисное помещение, отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера. Ожидаю учредили заказа, можно попить кофе, что не может не радовать посетителей
2
Y.Z
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Очень быстро забрала заказ, по телефону в пункт выдачи дозвонилась с первого раза . Девушка выдающая заказ была очень приветлива и добра, даже помогла сделать ручку на тяжёлой коробке за, что ей отдельное человеческое спасибо