CDEK
239 reviews
October 22, 2024
Отправляла посылку в Калининград, необходимо было примерить пару обуви, поэтому воспользовалась возможностью наложенного платежа. В субботу в Калининграде покупатель примерил обувь и она ему не подошла. Я ожидаю посылку в Москве, потому что на нее есть новый клиен, но мне в четверг! а это простите через 5 дней звонят и уточняют, а что вообще делать с коробкой. То есть 5 дней она лежала в пункте выдачи и никто не отправил её обратно. Более того, я спрашивала условия отправления и никто мне не сообщил, что при отказе покупателя товар не вернется мне обратно. Мне пришлось продать столько времени и заново оплачивать доставку. Смысл тарифа непонятен если в него заранее не заложена обратная доставка и нет информирования. Сдэк пользоваться больше не буду. Буду писать претензию в головной офис и в банк
2
July 29, 2024
Расположение удобное, персонал добродушный, всегда помогут и подскажут как правильно все оформить.
January 6, 2024
Все понравилось.
Удобный вход,.Чисто, тепло. Вежливые, опрятные операторы, быстрое обслуживание.
Буду пользоваться этим пунктом в дальнейшем
August 29, 2024
Внимательные и отзывчивые сотрудницы отделения! Быстро и в срок, рекомендую!
December 26, 2023
Отправила посылку из Москвы в Подмосковье. Подарки упаковала в коробку сама и отдала сотруднику (светловолосый парень чуть старше 20). Коробку мою скотчем в который раз при мне не оклеивают. Хорошо, что всегда посылка доходит в целости и сохранности. Но почему я должна тревожиться и переживать? Вскроют ее или нет, выпадет оттуда что-то или нет? В этот раз в посылке лежала продукция Chanel, которую я заказывала из Германии и получив,воспользовалась уже вашим сервисом доставить до адресата. Спасибо, что посылка дошла. Я просто прикреплю фото в каком виде коробка доставлена, хотя я указала, что там ПАРФЮМ! И она даже не оклеена скотчем. Товарищи, Вы там не засиделись, а ???
И перело мной была женщина, которая сама наматывала скотч высказала недовольство в адрес этого же сотрудника. Знаете что он ответил: не нравится? Идите на Почту России !!!
1
March 18, 2024
Приятные ребята, оперативная работа, всегда помогут сделать так , чтобы было удобно нести полученный товар ( из скотча соорудят ручку, предложат пакет и ТД).
November 21, 2023
В других пунктах отправлял документы без всяких трудностей, находили получателя по телефону и ФИО, так как история отправлений сохраняется В СДЭК. Но в этом пункте работает особая личность, по совместительству владелец пункта, который ни искать не хочет получателя а заставляет клиентов больше напрягаться. Попросил его поискать получателя так как не могу найти, ответ был с одолжением, человек не хочет работать и не клиентоориентирован. В итоге испорченное настроение, далее я забрал доки и поехал отправил за 5 минут через другой пункт. Зачем вообще тогда работать в этой сфере где клиенты уходят не довольными от вас?
2
December 20, 2023
Безразличные сотрудники. Неприятное впечатление от общения. В отделении отказали принять к отправке срочное отправление посылки, даже не объяснив причины. Сотрудник решил, что нельзя такое отправить
Хотя такой вид груза на регулярной основе отправляют СДЭКом по договору с юрлицом.
Жуть в общем. Всё зависит от того, кому попадёшь.
October 29, 2023
Хороший пункт выдачи. В момент посещения очереди не было, быстро выдали посылку. Персонал был вежлив и учтив. Были небольшие трудности с обнаружения входа, отметка на карте не совсем соответствует фактическому.
1
September 16, 2023
Отличный пвз, всегда приятное корректное общение с сотрудниками, всегда в наличии коробки разных размеров, езжу именно в этот аж из области, рекомендую )
1
November 16, 2024
Удобный пункт с большим залом для посетителей. Сотрудники вежливы. С парковкой нормально.
August 26, 2023
Обыкновенный пункт СДЭК, удобно расположен в районе. Посылка задержалась в отправке на сутки, от обещенно заявленного времени. Помешение не большое, бывает толкучка.
1
February 27, 2023
Достаточно бойкое место. Но количество персонала всегда такое, что больше 5-7 минут не уходит ни на отправку, ни на получение. Настоятельно рекомендую, готовить накладные на отправку через приложение заранее, а также оформить ID для получения. Любой процесс будет ускорен.
Персонал профессионален, операции выполняют оперативно, советуют оптимальные варианты по отправке. Корректно общаются, умело нивелируют конфликтные ситуации. ( В качестве примера, последний раз пришел неадекват, отправлял барсучий жир, лекарства и конверт с деньгами. Про деньги ему объясняли, он никак не реагировал. Сотрудник смог его успокоить от пояснить почему те или иные вещи отправлять нельзя).
1
June 29, 2023
Не самый лучший ремонт внутри, но сотрудники свое дело знают, работают шустро, никогда не ждал более 7 минут даже в час-пик. На яндексе не верно указана точка входа в доме. Сотрудники сказали не раз подавали заявку на изменение, но воз остался там. Если б можно было снизить звезду яндексу за такое-непременно снял бы)
Не забывайте паспорт для получения посылок.
3
May 25, 2022
Мой любимый пункт самовывоза этой компании. Чисто. Порядок. Сотрудники профессионалы своего дела. Приятно с вами работать. Очередей практически не бывает. Рядом всегда можно найти место для парковки автомобиля. Удобный график работы.
3
1
December 25, 2024
Отличный пункт Сдэк! Все на высоте)
1
May 18, 2023
Сижу в другом городе с температурой, пошел получать заказ другой человек, предоставил фото паспорта, вариант видео связи с паспортом-ну обстоятельства бывают разные, но это не устраивает) Везде адекватные люди, кроме сдека. Молодой человек, который работает видимо самоутверждается. В жизни больше не свяжусь. По итогу оплаченный заказ уедет обратно-все счастливы. С таким подходом-удачи) Крутите отзывы дальше-оттуда все выходят и плюются.
2
3
February 9, 2024
С парковкой прям беда. Если пешком, то очень даже))) . В основном всегда 2 оператора , поэтому всё достаточно быстро. Хамства замечено не было
December 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, вежливый персонал. С парковкой чаще всего нормально.
1
October 6, 2023
Без очередей, оперативно и удобно отправила заказ с Авито. Персонал вежливый и внимательный
January 16, 2023
Впервые такое вижу: при отправлении посылки заставили показать всё содержимое коробки (при чем я ее уже заклеила, настояли чтоб открыла) там был подарок подруге (носочки, всякие конфеты, так же был основной подарок в отдельной маленькой коробочке, даже про него поинтересовались🤦♀️
- «а это что?»
-«открытка»
Просто жесть. А если бы я интимные вещи в подарок пересылала? Мне пришлось бы на весь пункт выдачи и всей очереди рассказывать, что это фаллоимитатор, господи прости? 🤣
С какой целью всё это проверяется? Не понравился подход совершенно. Оснастите пункты более современными методами отслеживания безопасности в конце концов .
Понимаю, что сотрудники непричем, это у компании что-то явно не в порядке. В остальном все хорошо.
4
3
December 11, 2024
Неприятный персонал, все очень долго. Хамят
October 15, 2024
Обычный CDEK. Проблем с отправкой не было
August 27, 2023
Худшая служба доставки из всех,должен был приехать заказ до 24 числа,до сих пор застрял где-то в центральном офисе. Заранее никто не предупреждал о возможных задержках. Издевательство и ничего более 👎🏻👎🏻👎🏻
3
March 16, 2023
Пункт чистый, неудобно что в подвальном помещении. Если тяжёлый груз, надо будет по лестнице вверх поднимать. Из плюсов: есть микро парковка рядом, в будни днём есть шанс поставить машину рядом, чтобы быстрее донести груз до авто.
1
April 12, 2023
Спрятан за выступом дома, в подвальном помещении, внутри места не много, два менеджера . П
Парковка всегда забита. Внутри не грязно .Обслуживание не долгое, помогла девушка оформить заявку на получение без предъявления паспорта , спасибо ей.
2
April 29, 2023
Большая просьба к сотрудникам - пожалуйста следите за своим внешним видом! Заходишь в отделение и стоит запах грязного тела и волос( неприятно смотреть на сотрудника у которого джинсы почти упали и видно нижнее белье. Не приятно!
4
1
August 27, 2023
Хороший персонал, чистое помещение, очереди обычно нет. Все отлично
1
April 17, 2023
Любимый пункт выдачи СДЕК)
Вежливый персонал, всегда помогут, если нужно. Очереди быстро разгребают.
October 13, 2023
Отказались принять посылку к передаче. Сотрудник взял коробку без разрешения и начал ее крутить, чтобы открыть. Внутри хрупкая стеклянная матовая емкость, которую можно трогать только чистыми сухими руками. Потребовал вскрыть изделие. Далее отказ отправить. На вопрос почему, ответ - я так решил🤷♀️ Я не Маркет Плейс и он ничего отправлять не будет. Причем тут Маркет Плейс я не поняла. С каких пор, чтобы отправить подарок я обязана быть Маркет Плейсом. И хамство...
April 4, 2024
Девушка вежливая сидела на приемке. Все приняла , пояснила . Благодарю
September 1, 2024
Всё отлично👍👏
March 12, 2023
Быстро доставляют. Меньше бюрократии. Ну бывает конечно не выдержки, а у кого их нет в этой большой Москве. Молодцы. Так держать. Что касается данного ПВЗ, доволен всем.
March 22, 2023
Ребята работают быстро. Правда сразу их не найдешь. Находятся в подвале с торца здания. Из минусов парковки нет совсем. Рядом не встать.
April 22, 2023
Все ок, только искал долго , на Яндекс картах отображается не правильно!!! (Очень смешно , вы же не вмешиваетесь в отзывы ? А двойные стандарты 😂)
1
December 31, 2023
Не работал в обозначенное время, трудной найти, с парковкой проблемы
May 15, 2023
Удачное место, лоброжелательный персонал, индивидуальный подход.
August 5, 2023
Все хорошо, уже много раз отправлял через этот пункт, предварительно оформляю в приложении, очень быстро и удобно
March 6, 2023
Быстро и качественно выдали товар. В помещении чисто, очереди не было.
February 26, 2023
Относила в ателье подшить брюки из экокожи, хорошо сделали аккуратно, рекомендую.
2
May 26, 2021
Большое спасибо грамотным сотрудникам Сергею и Анатолию. Отправляла груз в несколько коробок по России. Ребята подсказали, как лучше собрать этот тетрис из кучи вещей, упаковали хрупкое, все сделали быстро и грамотно. Тарифы тоже порадовали: заплатила в 3 дешевле, чем если бы нанимала догруз в газель. Удачи в работе и побольше клиентов!
3
1
July 15, 2023
Чисто, быстро и по делу! Хороший пункт сдэка
February 12, 2024
Постоянно пользуюсь. Очень удобно.
2
July 15, 2024
Отлично и удобно
1
December 4, 2023
Попросили сам паспорт, хотя на почте России можно было фоткой показать
1
December 30, 2021
Удобно только вот ни на все направления а так прекрасно рядом быстрое обслуживание если бы были все направления поставил 5 спасибо
2
May 22, 2022
Быстрое обслуживания, я очень торапилься за одну минуту приняли товар, молодцы отлично, нету такого как раньше я одна а вас много.
3
1
May 24, 2022
Посылку отдают только по предъявлении папорта, водительские права не считают удостоверением личности, хотя во всем мире водительское удостоверение приравнивается к паспорту. К сожалению здесь не так. Пришлось ехать за паспортом.,ео стоит отдать должное, доставка быстрая.
1
August 18, 2022
Вопросов никогда не бывает, все всегда как часы. Немного далековато выносить по коридору, если тяжелое что, но не так часто заказываешь мешок протеина или набор гантелей)
January 25, 2022
Вежливое обслуживание, спасибо. Но место очень не удобное, находится внутри двора, где подьезды, а значит найти место где можно припорковать машину практически невозможно