Еще и отзыв отклоняют!
Отказались принимать посылку с лекарствами для пересылки в Армению. Ранее не раз отправляла через другое отделение со всем необходимым перечнем сопроводительных документов. В этом отделении не приняли и сказали "Вот и отправляйте там, где отправляли раньше" без объяснения причин и не предоставив перечень сопроводительных документов. Такое ощущение, что каждый киоск сдек придумывает свои правила пересылки и нет общих правил пересылки. К лекарства я прилагаю чеки и рецепт на армянском (для армянской таможни). Здесь же потребовали рецепт на русском от Российского врача. Извините, человек живет и лечится там, где я возьму рецепт на русском! Находчивый оператор сдек предложил купить такую справку за 100р. В общем какое-то самоуправство и нет единых требований и стандартов.
П.с. посылку кстати отправила в два раза дешевле через Почту России и по времени дошло также. Теперь в сдек не ногой. Времена меняются и Почта России (кто бы мог подумать) становится лучше коммерческих сервисов.
Отличный СДЭК, персонал приветливый ответственный, очередей нет, потому что очень быстро работают сотрудники. Вещи хранятся в идеальной чистоте. Парковка удобная.
Всегда получаю заказы здесь. Персонал вежливый, грамотный, СОБЛЮДАЕТ РЕГЛАМЕНТ! И не отправляет все подряд. Посылки все чистые, нет мусора и лишних бумажек. Алексей, видимо там старший, очень много знает, помогает если кто что забыл. Огромное спасибо за качественную работу
Отличный пункт выдачи, а точнее сотрудники, которые в нем работают. Алексею огромное спасибо за понимание и помощь в получении посылки. Благодаря ему подарок был получен и вручён получателю в срок) Бесконечные слова благодарности таким сотрудникам! Выдача товара происходит очень быстро, как и отправка, никаких проблем с оформлением, все предельно комфортно.
Вежливый персонал, быстрое оформление и получение доставок, очереди бывают, конечно, но это не имеет отношения к самому пункту, там все чисто и отлично организовано! Всем советую
нормальный, обычный пункт, основное - главное не запутаться в коридорах, пока до него добираешься, персонал не особо приветливый, но хоть быстрый, очередей нет да и вроде чистенько
Очень хороший пункт. Клиентоориентированность на высоте, во всем помогли, во всем проконсультировали и помогли.
Упаковали посылку и отправили за 15 минут
Это лучшее отделение Сдека, где я была. Есть с чем сравнить, тк у дома есть два и они ужасны. В этом бываю редко, отправляю через них когда проездом.
Здесь каждый раз подсказывают как будет дешевле отправить, не навязывают молча ненужные услуги, всегда вежливы, помогут упаковать и впихнуть невпихуемое) здесь в отличие от других сдеков можно оплатить картой, а не через код и здесь всегда работает оплата получателем!
Осталась недовольна визитом. Отправляла книги тёте, места было много - положила в посылку 2 банки от теткиных огурцов, переложила их мягкими книгами. Когда сдавала - сказали, что надо упаковать в пупырку. Я сказала, что не надо - у меня экологичная позиция. Мне сказали, что это обязательно, чтобы не было претензий. Я сказала, что претензий не будет, готова была подписать отказ от претензий - не дали. В итоге полчаса меня держали, пока не упаковали каждый предмет в пупырку в 3 слоя, обмотали скотчем и обернули в пресс-картон. При оплате +500р, о которых меня не предупредили! Итого - куча минусов: минус полтысячи рублей, минус полчаса жизни и минус в сокращении одноразового мусора! Негодую. Больше в это отделение СДЭК не пойду.
Периодически пользуюсь услугами этого СДЭКа. Очередей обычно нет, можно быстро получить/отправить.
Вчера пыталась отправить посылку, но встретила абсолютное хамство и полное неуважение к клиентам сотрудницы. Видела ее впервые и надеюсь больше не увижу. Не работайте с людьми, если не хотите или не умеете. 🤮🤮🤮
Сотрудник Алексей - единственный кто соблюдает Регламент. Профессионал в своём деле. И господа с 1 апреля все расходники стали платными. Постоянный клиент этого пункта. Продолжайте в том же духе!
Очень понравилось!!! Получала посылку 10 апреля. К сожалению не запомнила имени сотрудника! Но хочется отметить его профессионализм, оперативность, помощь, внимание и приветливо отношение!!!! Буду рекомендовать этот пункт выдачи всем!!!!!
Ребята молодцы. Все кто пишут плохие отзывы, вы не задумывались, что всё равно пользуетесь СДЭК и в частности этим офисом. Не пилите сук на котором сидите. Офису развития дальше. Не обращайте внимания на негатив.
Отделение на улице Островитянова дом 11 стало работать гораздо хуже, чем несколько месяцев назад. Вместо двух операторов работает один. Время ожидания в полуденные часы составило 25 минут+, несмотря на то, что передо мной в очереди было 4 человека. Оплата картой- это отдельная тема. Кассовый аппарат потребовал пин код карты на сумму 215 рублей.
Организация работы на самом низком уровне. Жаль, что работают не проффесионалы. Пол года назад было всё замечательно, но сейчас не рекомендую. У метро Беляево офис гораздо лучше.
Отличный пункт! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, только необходимый минимум формальностей. Не смотря на то, что есть пункты и поближе к дому, стараюсь закзыать сюда. Это сильно экономит время и нервы.
Ужасно! Переплатила деньги по вине сотрудников! За неуказанную мною область, сказали, что виновата я(не прямым текстом) и для того, чтобы перенаправить посылку и извиниться, с меня взяли еще приличную сумму и обманули)
Более медленное обслуживание, чем в других пунктах СДЭК из-за наличия только одного сотрудника. Маленькое помещение, где не очень удобно получать\сдавать объемные посылки.
4
Д
Дарья Смородина
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Хороший пвз. Всегда четко , быстро, сотрудник доброжелательный. В самом пвз чисто, есть место для примерки и небольшой детский уголок.
Ужасное место работники не знают своих обязанностей , грубят , хамят даже после предоставленных ими документами где написано что они ДОЛЖНЫ отправлять теряются и юлят!!
Очень отзывчивые сотрудники. Качественно упаковывают даже крупногабаритные посылки.
3
И
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Замечательный пункт выдачи заказов. Быстро, четко и со знанием дела. Отмечу сотрудника Алексея. Может рассказать и предугадать когда посылка приедет в точку В, а не просто как в программе указано, а по факту намного больше.
Сотрудник был компетентен, вежлив и довольно быстро выдал посылку без лишних затягиваний. А цена на пересылку довольно большого груза приятно удивила. Рекомендую 👍
Работает один очень медленный сотрудник. Длинная очередь, люди ждут в коридоре.
За 10 (!) минут до закрытия ПВЗ уборщица опустила шторку и мыла полы....
Труднонаходимый офис СДЕК. Посылку получил с 4 раза. Если нет времени стоять в очереди - лучше перенесите визит. Дамочки, которые занимаются примеркой тряпья, способны украсть у вас 40-50 минут "беру- не беру".