Быстро, чётко, всё по делу. Пришёл -получил посылку, вопросы задал, на всё ответили, нужно отправить - оформил отправку, посоветуют как лучше упаковать, чтобы не повредить посылку при транспортировке. В общем, рекомендую пользоваться услугами в данном месте.
Крайне низкоквалифицированный персонал. Пришёл получать посылку, оператор посмотрел на трек-номер и сказал, что это «не их пункт выдачи, а тот, что в соседнем помещении, но он сегодня не работает». Поверил. Ушёл. Вечером получил от отправителя подтверждение, что посылка находится именно в пункте СДЭК. Вернулся на следующий день. Мне опять сказали, глядя на номер, что это «не наше». Дозвонился до отправителя. Те утверждают, что трек-номер в письме правильный. НАСТОЯТЕЛЬНО попросил сотрудников СДЭК поискать посылку. Подключился ещё один сотрудник, который- таки разобрался и выдал мне отправление. В итоге - два дня получал очень важный для меня груз, сорваны планы семьи на выходные. Из-за обычной лени и нерадивости персонала СДЭК.
Получала здесь посылку с Алиэкспресс. Бот сообщил о прибытии через сообщения ВК. Но адрес пункта выдачи значился не ближайший (на Можайском, 30), а на Коцюбинского. Через бота изменить ошибку не удалось (он просто этого не умеет), а дождаться ответа реального человека оказалось невозможно, ни в сообщениях, ни по телефону(( На сайте тоже как-то странно получалось, плюнула и пошла в наш ПВЗ, на Можайском. Женщина подтвердила, что была ошибка доставки и мне-таки удалось через сайт перенаправить посылку на наш ПВЗ. В итоге через неск.дней забрала, всё норм. Так что впечатления двоякие - подождать пару-тройку дней я могу, но засилие неисправных "роботов" удручает((
Отвратительное отделение, по хамски общаются с клиентами и кидают их товар когда они уходят, слышно с другого помещения, не одевают маски при общении с клиентами, навязывают платные услуги. Не знают к каким категориям относится тот или иной груз, если вы не купите доп упаковку то не примут к перевозке. Занимаются посторонними делами на рабочем месте в телефоне ссылаясь на "программа тупит". Не проговаривают стлимость отправления и просто дают на подпись.
Пользуюсь услугами сдэк данного отделения около года. Приветливый не хамский персонал помогающий решить возникающие проблемы. Если накосячил отправитель
Нормальные ребята. Излишне приветливыми не назовёшь, но работу свою знают и делают хорошо. Если народ и набегает, быстро обрабатывают очередь. Два компа, обычно не меньше трёх человек на месте. Припарковаться рядом можно всегда.
Доставка быстрая. Но расположение для первого раза заставляет напрячься. Благо, несколько раз ходила мимо и просто отметила для себя на всякий случай. Персонал спокойный. Спасибо.
Организация СДЭК отправляет СМС сообщение о доставке 10.07.2020 с 09.00 до 18.00 на ул. Беловежская, 71 по накладной 1186964060. Человек прождал целый день, а в результате пропустили звонок от курьера в 21.55 когда все уже отдыхают. 11.07.20 на звонки курьер не отвечает и никакой информации больше не поступает. Связаться по телефону с редставителем компании невозможно. Безобразие!!!
Отвратительно. Не отдают посылку если там указано только имя (заказывал с известного китайского сайта доставлять сдэком выбрал отправитель) вопрос почему когда он отправлял его не заставили полностью данные указать? Более того посылка привязана к мобильному телефону (даже почта России дошла до того что просто смс с кодом на номер отправляют и получаешь посылку (даже за тебя её могут получить)) сервис просто на нуле не могут оперативно решить такой простой вопрос по итогу сказали свяжитесь с отправителем и пусть он исправляет данные
3
2
Влад
Level 11 Local Expert
August 21, 2020
Преимущества только то, что работают до 21:00. Крайне мало таких отделений. Сидят в жилом доме и подвале. Вход со двора, с парковкой авто тут беда. С детской коляской, нельзя попасть… подвал и лестница крутая. сотрудники иногда дерзят, навязывают жесткую упаковку.
Тарифы высокие на некоторые направления и особенно если в своей упаковке, более и менее тариф в их коробках «посылочка»… иной раз почтой не хуже или транспортной.
Ближайший пункт выдачи.
Очень удобно, заказал что надо и забрал потом когда мне удобно - чтобы не ждать целый день курьера.
Сколько здесь был - очередей не было, максимум один человек передо мной.
Быстрая доставка, вежливый персонал, получение без промедления, удобный подъезд на автомобиле, наличие парковочных мест
5
A
Anonymous review
January 8, 2019
Найти легко, работают ребята четко и быстро, очередей не бывает, но перет крутым спускрм в подвальное помещение очень скольский пол, и это портит все. Понятно что СДЭК не виноват, а виноваты арендодатели, но это не моя проблема.
Сдэк год назад был лидером по сервису. Сейчас это очередная шарашка - задерживают заккзы, ответственность не берут за косяки, часто просят приехать на склад за грузом - тк машина поедет не скоро. Бред. Раньше даж мысли не возникало. Отправка это сдек. Сейчас сдэк ассоциируется с гемором и проблемами
Переодически приходится отправлять посылки отсюда (работают до 21 часа). Сотрудники часто меняются, доброжелательные, нормальные долго не задерживаются. Часто возникают конфликты - был свидетелем. Операторы постоянно все путают, переспрашивают - иногда сразу отправляют, но часто дают миллион указаний и высказывают недовольство. Последний раз несколько раз переупаковывал маленькую коробочку в пакете - торчали пустые мягкие уголки пакета и они измеряли по ним.... к остальным офисам претензии нет, но этот стараюсь обходить стороной.