Самая отвратительная курьерская доставка. Посылка поступила в пункт 1.08, доставку поставили только 9.08. Почему так долго хранится посылка в пункте, неизвестно, надлежащего ответа не поступило. Курьер не дозвонился 8 числа, посылку не доставили из за этого. На следующий день звонок от компании, ставят срок доставки 11.08. Но, в этот день я узнаю от голосового помощника, что посылка оформлена на возврат. Дозваниваюсь на пункт выдачи, говорю, что посылка очень важна, что сама уже готова приехать. Приезжаю на след день, посылка выдана курьеру на доставку. В итоге, посылку я получила через 12 дней после ее фактического поступления на пункт выдачи.
Ну что сказать, в части организации работы и сроков хранения поступившей посылки - даже одной звезды недостойны. Для себя решила точно, что больше с этой компанией я не связываюсь.
Удобно расположен, парковка большая, быстро оформляют, все понятно, теперь ещё и через приложение можно оформить отправку и это ещё ускорит) вежливые сотрудники, на все вопросы ответят и подскажут, приятное впечатление осталось, уже много раз воспользовалась
Очень вежливый молодой человек проконсультировал, подсказал что большой по габаритам груз можно отправить из отделения на Лесной. Очень приятное впечатление.
Основной пункт, можно отсылать грузы бОльшего размера. Есть заезд прямо к двери. Отправлял вещи для переезда, 6 предметов. Очень профессионально.
Позаботьтесь о сотрудниках, там у них прохладно, девушки простывшие
Все отлично. Неоднократно пользовался услугами этого пункта выдачи и отправки товаров. Есть удобный подъезд . Персонал даёт время на просмотр товара. Рекомендую.
Все чётко, быстро и с улыбкой)
Получила, померила, оплатила, то, что подошло и все)
Спасибо, в следующий раз выберу этот же пункт выдачи)
Удобный подъезд, есть стоянка.
Очень испортилось качество доставки. Задерживают на сутки. Курьер не обзванивает клиентов перед выездом, чтобы сообщить приблизительное время доставки. А так же до курьера невозможно дозвониться.
Сейчас намного конкурентноспособные аналогичные компании существуют.
Не рекомендую.
Быстрое, качественное обслуживание. Что тут ещё скажешь? Вежливый персонал. В этот офис только и заказываю. Рядом есть удобная парковка. И магазин сантехники Терем.
отличная команда, помогли с отправкой нестандартной посылки, всё доехало чётко.. немного маловат офис, в связи с ковидом сложно держать дистанцию, если внутри больше 2-3 человек
Слишком сумбурно, сразу непонятно куда парковаться .
Но сотрудники вежливые, не тянут время и без бюрократии.
Не очень удобный проезд , и выезд на Каширское шоссе ( очень узкая дорога)
Отправить негабаритную посылку - очень дорого! На хрупкий груз насчитали обрешетку, по сумме вышло 7500 р., в Деловых линиях то же самое - 3500 р. Вот это разница... В офисе на Кирова заставляют хорошо упакованный груз, делать дополнительно обрешеткой, за огромные деньги! Если нужно отправить, что-то крупное и ценное, советую не тратить время на CDEK, а вот маленькие посылочки отправлять удобно.
Отличный пункт выдачи, очень компетентный и дружелюбный персонал. Работают шустро и профессионально. Никогда никаких недопониманий и неприятных ситуаций не возникало.
Обращаемся к ним на постоянной основе в качестве отправителей, с персоналом уже сложились дружеские отношения, сверх компетентные люди. Отдельные слова благодарности милой и прекрасной Наталье Татаринцевой. Вы супер. С уважением персонал АтегоМан.
При получении заказа сказали что не работает база. Когда заработает неизвестно. Т.к. был последний день хранения пришлось очень настойчиво (поругаться). После этого начали шевелиться и нашли посылку
персонал не может ответить ни на один вопрос. доставка происходит как вздумается, в назначенный день никто не доставляет и не предупреждает об этом. просто ужасный филиал!! отправила претензию в службу поддержки Сдэк.
Не профессиональный персонал, на поставленные перед ними вопросы ответить не могут провоцируют конфликтную ситуацию при не удобных для них вопросах, время обслуживания медленное
На разной смене, не соответствие просчета стоимости перевозки груза .У одного менеджера стоимость 9800 р. за крупногабаритный заказ, у другого менеджера на следующий день, на тот же адрес, и с теми же габаритами -стоимость доставки 15800 р. На вопрос и просьбу разобраться не отреагировали, а отправили на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ(зачем то).