Ужасный пункт выдачи - приехал за заказом супруги (салфетки). Наотрез отказались выдавать законному мужу при наличии моего паспорта со штампами ЗАГСа о супружестве, паспорта жены, свидетельства о заключении брака: по их мнению я являюсь третьим лицом! Нахамили, сказали, что только жена/мать двоих детей самолично может забрать посылку! Худшего отношения среди доставщиков не встречал!
Замечу, что данный отзыв касается ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО пункта выдачи СДЕК на Лесной
Говно, долго доставляют, на пункте выяснилось, что фото паспорта не подходити нужен оригинал, пришлось лишний раз кататься, я когда кредит брал меньше документов требовали, самая ужасная курьерская служба, никогда больше с ними связываться не буду
Работают лодыри!
Особенно Анастасия Сорокина!
Прошу разобраться и принять меры!!!
Мне надо было отправить акустическую систему, коробка с колонкой в высоту была:1м20см, весом 25 кг.
Анастасия Сорокина: попросила вскрыть коробку, на что я вскрыл коробку в коробке лежала колонка, Анастасия Сорокина посмотрела и сказала даставайте. на что я ответил колонку сложно запакововать обратно в поролон, дастпвайте сами! На что я услышал ответ если не хотите даставать то отправлять мы нечего не будем (в грубой форме)! Анастасия Сорокина место того чтоб позвать кого-то из персонала села на стул и начала нагло смотреть в телефон и компьютер! Хотя сотрудники были и сотрудники мужского пола! На горячей линии тоже по-подаютя компетентные сотрудники через раз. Не так люблю отправлять посылки СДЭК! Но по просьбам клиентов иногда приходится, и даже раз в пол года сотрудники СДЭК умеют испортить впечатление! Прошу устроить служебную проверку для сотрудницы Анастасия Сорокина! Заранее спасибо за понимание.
Центральный пункт выдачи в городе. Сюда посылки приезжают в самом начале. Если нужно получить максимально быстро, то лучше заказывать доставку в этот пункт.
Стараюсь не заказывать в СДЭК, так как честно нервов не хватает, особенно в этот пункт. Всегда все очень долго, один сотрудник, который «понял жизнь-и никуда не спешит».
Никогда больше не свяжусь с этой компанией. Посылка должна была придти на Кутузовский проезд, 9. В день отправки посылки этот пункт благополучно работал! Пролежала посылка по адресу ул. Лесная, 21 шесть дней! Адрес нахождения посылки узнавала через Горячую линию, так как она зависла. Мне было сказано, что вышестоящий пункт закрылся. А указанный телефон? А отправка СМС? Оператор на Лесной по имени Светлана сказала, что лично она мне ничем не обязана. На вопрос мой: а что вы собирались делать с моей посылкой, промолчала. Вот тебе и быстрая доставка! В итоге забирала сама.
Очень удобный пункт. Рядом большая свободная стоянка для машин. Есть возможность подъезда прямо к пункту для выгрузки/загрузки. Нет больших очередей.
3
1
Show business's response
И
Илья Щеглов
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Отправлял лекарства. Требовали сначала рецепт, потом с трудом согласились отправить. Вопрос! Правомерно ли это? Ситуация - приношу коробку запечатанную, и какая разница СДЭКУ, что у меня в этой коробке - лекарства или нет. В общем, ситуация непонятна и неприятна.