CDEK
126 reviews
January 7, 2023
При всех прочих равных в первую очередь выбираю сдек и очень расстраиваюсь если кто-тодругой доставляет, на Тухачевского 40 рядом с Домино, очень адекватный персонал. Редко бывают очереди-их быстро раскидывают, есть диванчик-отдохни, есть примерочная, все чистенько аккуратно, упаковочный стол помогают ( если есть возможность упаковать) и постомат, я прям от души рекомендую ! Твердая5
4
3
August 29, 2023
Девчёнки Топ! Мальчишки тоже молодцы, время не украли, проблем не было, упаковочного материала и скотча не пожалели. Парковка нормальная есть, дороги только маленько с выбоинами, может обратят внимание и хоть засыпят, а лучше асфальт новый.
January 20, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Удобно в приложении есть веб камера в пвз. Можно посмотреть есть очереди или нет. Для меня расположение удобное. В том же здании есть ещё всякие нужные фирмы.
3
1
April 1, 2023
Самая ужасная компанию. Уже несколько дней не получается получить свою посылку! Мы назначили не сегодня интервал. Но курьер к концу срока даже не выехал со склада! Когда я спросила, а как же сроки, то мне сказали, что их назначает Москва, а они их не могут исполнить и с ними никто не согласовывает. Я не понимаю, почему я весь день должна потратить на ожидание посылки. А ещё они постоянно предлагают забрать сомой, а я оплатила доставку, когда я говорю, а мне вернут средства, отвечают нет. Просто хамы работают!!! Это ужасная компания, не советую обращаться именно в неё!!!
3
February 3, 2023
Отвратительная работа менеджеров! Не могу получить посылку в течение недели! Никакие звонки с претензиями не отрабатываются. Какое качество обслуживания? Если можно было поставить 0 его бы и поставила! Для получения в постамате не было кода, диспетчер ответил, что постамат партнера и с ним проблемы, посылки в постамате нет, хотя в личном кабинете отмечено, что положена, перенесли доставку на пункт Ленина 111, и личный кабинет и голосовой помощник утверждают, что она здесь, но по факту нет, в течение часа так и не выяснили, где она. Диспетчеры дают невнятные, заученные ответы. Так что впредь нужно подумать, прежде чем пользоваться услугами этой компании. И вот еще, читают ли руководители эти отзывы?
3
August 25, 2022
В силу своей работы часто пользуюсь услугами этой транспортной компании и в частности этим пунктом выдачи. Все устраивает вежливый персонал всегда чисто. Работает отделение без выходных что очень удобно.
2
July 20, 2023
приветливый персонал, идут на встречу, все объясняют. бываю по работе в других транспортных компаниях, но они рядом не стоят с компанией CDEK
1
October 21, 2022
Расположение и подъезд ко входу на троечку, но места для парковки достаточно, всегда много народу, но внутри много рабочих окон, все очень вежливо и быстро)
December 20, 2022
Заказ 1386738803 тупо не был доставлен со стороны СДЭК! Доставка была на 19.12.2022 с 9 до 14, никто не доставил заказ, более того, пока я сама не позвонила, никто даже не связался и не предупредил, что доставки не будет, вы считаете адекватным заставлять ждать клиента 5 часов просто так? Нет номера телефона пункта выдачи, есть только некомпетентные операторы. Закройтесь если не умеете работать!
4
July 20, 2022
Несколько раз получала заказы по этому адресу. Всегда быстро, очередей не было. Персонал вежливый, подсказали как можно по-другому оплатить. Расположение удобное, рядом остановка и машину есть куда поставить.
April 1, 2023
Осталось неприятное представление о компании. Курьера вызвали с 9 до 12 потом очень долго его искали через московский офис. В итоге курьер приехал в 16.00 когда уже закончился рабочий день. Не рекомендую обращаться в данную компанию если цените свое время
2
May 17, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. В помещении чистота и порядок. Посылки получаю по этому адресу не первый раз и ещё ни разу не стояла в очереди дольше пары минут.
1
February 19, 2023
Стоянка для автомобилей. Не очень удобный подъезд. Достаточное количество персонала.
Быстро. Вежливо.
February 14, 2023
Очень тактичные сотрудницы, быстро приняли посылку! Отправляли 3 коробки на 70кг, по сумме не дорого. Быстро доставили, в целости. Спасибо, будем и дальше пользоваться вашими услугами!
1
1
December 2, 2022
Две недели ждали доставку курьером до дома. В итоге нас вынудили самим приехать за посылкой в отделение СДЭКа, так как посылка была нужна срочно. В самом отделении по этому адресу обслужили хорошо, всё понравилось. Ну а сам СДЭК не выполнил свои обязательства по доставке. Поэтому ощущения двоякое.
3
March 19, 2023
Все хорошо, посылку отправил за 5 мин, девчонки дали все необходимое, скотч, плёнку!!! При необходимости обязательно ещё обращусь, в данную компанию!
July 10, 2022
Прекрасные сотрудницы, работающие в замечательной кампании. Прислушались к просьбе, вошли в положение и сделали максимальное из возможного. Огромная благодарность персоналу и кампании.
2
January 29, 2023
Нарушены сроки доставки, 19 дней идет посылка с Владивостока, и еще ни известно где она, в чате сидят не очень адекватные операторы, информации ноль, как попугаи талдычить одно и тоже, последний раз связываюсь с этой шарашкой.
January 22, 2023
Задержали на 3 дня посылку.
Обещали 19.01. Доставить.
Посылка была у них 21.01.
Они не передали курьерам посылку. Пришлось со своих денег заказывать такси, чтобы отправить документы! Крайне расстроен такой работой.
August 18, 2022
Ждала посылку с алиэкспресс, доставка долго задерживалась, в итоге статус обновился на получено в пункте выдачи, хотя не было никаких оповещений как раньше, звонков, смс и тп. И само собой не получила я заказ тоже никакой. По звонку вопрос решить не удалось, автоответчик ничем помочь не смог). Товар и деньги канули в лету, получается. Отвратительная ситуация!
3
1
November 8, 2021
Здравствуйте всем!!! Заказала в фирме Москвы вещи, которые доставляются этой компанией СДЭК. Третий раз пытаюсь получить свой заказ, но курьер назначает то время, которое считает нужным и когда ему удобно. Два раза на сайте СДЭК корректировала время, но до сих пор курьер не доставил посылку, говоря, что в назначенное время он не может. Курьер представился именем Виктор. Уважаемые руководители этой компании, что у вас за бардак там творится. Почему ваши подчиненные не выполняют то, что вы декларируете для клиента в ваших услугах? Больше никогда не воспользуюсь услугами доставки СДЭК. Больше мороки, чем пользы.
9
January 9, 2023
Молодцы девчата, работают оперативно, отзывчивые, помогли упаковать, сердечное спасибо!
2
1
March 1, 2023
очень понравилось. девочки общительные и очень располагают. лучше отсюда буду отправлять
March 19, 2023
Лично мне, нравится. Два момента, которые напрягают: 1. оплата по qr, а тупо картой нет возможности.
2. штрихкод в приложении сканировать не хотят, приходится вещать
1
January 16, 2023
Сама по себе компания СДЕК нормальная, конечно не без изъянов, но и хорошего много. Выбор есть у всех. Мне покачто плохого они ничего не сделали.
December 16, 2021
Отличная компания. Доставка из Москвы до Кемерово, достаточно быстро. Упаковка очень хорошая. Цена приятно удивила, недорого.Вежливый персонал. Рекомендую!
3
3
August 31, 2021
Первый раз обратилась в эту компанию. Лучше бы не связывалась никогда! Из оценки смело можно ставить -10 звезд! Заказала экспресс доставку 2-3дня,а в итоге задержали еще плюс на три!!! В ответ на претензию заявили, что просрочка один день, так как были выходные! Но посылку заказывала в середине недели и придти она должна была до выходных! Стоимость по доставке тоже изменилась при получении от заявленной. Никогда и ни за что больше не буду пользоваться "услугами" этой "компании". Даже операторы не могут сказать где находится груз во время пути следования! Все просто ужасно до неприличия! Да, в ответ на претензию мне согласились возместить ущерб ,который по мнению компании составил 37 руб.!!! Никому и никогда не посоветую эту компанию!!!!!
9
2
October 26, 2022
Очень удобно , быстро и не дорого можно отправить посылку в любой регион. Персонал работает отлично.
1
1
May 7, 2022
Довольно часто приходится пользоваться этим филиалом, только он выдает крупногабарит и тяжёлые отправления. Всегда быстро, четко, корректно. Негативных моментов не было ни разу. Надеюсь, не уронете уровень и дальше будете на высоте.
3
November 27, 2022
Шикарно работают. Получаю у них посылки не менее 5ти лет. Более 5 минут не разу не находолся, очень бычтро и грамотно обслуживают
1
June 1, 2022
Милый и красивый коллектив. Все всегда вежливые и доброжелательные. Заказываю и отправляю только из этого офиса.
March 26, 2023
Не выдавали посылку из-за сбоя. Якобы отправитель не закрыл долг. Я не причем. Пришлось 2 раза приезжать. Оказался сбой
August 6, 2022
Был один раз.
Очереди нет, девушки дружелюбные, быстро приняли бандерольку. Оплата в пределах разумного.
Мне понравилось, я рекомендую.
1
October 16, 2022
Потеряли две посылки. Обещали перезвонить, не перезвонили. Положили в постомат мою посылку в чужую ячейку. Больше связываться с этой шарагой нет никакого желания!
2
January 18, 2023
удобное расположение, но хотелось бы бвстрое обслуживание , сотрудников не хватает
2
May 8, 2022
Доставляют вовремя в надлежащем виде. Очередей днем не видела, 1-2 человека и то все быстро получили и ушли. Есть примерочная. Персонал приветливый, можно оплатить по QR- коду.
1
March 19, 2022
Самая плохая т.к. , платишь за срочность груза, который должен прийти за 2-3 дня , он идёт неделю!!! Дозвониться вообще не реально!!! Последний раз груз пришёл, я получить не могу его , они выдали курьеру , а он потерялся 😳, трубки не берет! Это вообще как ! Операторы не знают, разводят руками !
3
May 4, 2023
Нарушены сроки доставки, никто не созвонился, не предупредил. Неделю прождали, и через неделю никто не привёз.
2
September 22, 2022
Неделю не могут доставить посылку на адрес. Каждый день звонят и просят перенос срока. Как такое возможно? Звонить бесполезно, чат кормит "завтраками"
3
June 26, 2023
Доставка иногда задерживается, но в целом хорошая компания
1
December 29, 2021
Хуже организации я не видел. Потеряли посылку и не ищут. Звонить только на прямую линию. Жалобы регистрируют, но по факту не отрабатывают. 16.12.2021 из почтамта посылку забрали, а до склада она не доехала (сегодня 28.12.2021). Ближайшей ликвидации это организации! Приезд на склад результатов не дал. Борьба продолжается!!!
4
December 11, 2021
Хорошая транспортная компания. Мног офисов не только в Кемерово ну и по всей России. Работники отзывчивые. Всегда расскажут помогут объяснят
4
August 2, 2023
Сотрудники не слышат что им говоришь, из за этого сложно получить свой товар.
September 13, 2022
Самая хорошая транспортная компания из имеющихся. Чуть дороже других, но и качество услуг лучше.
1
1
August 13, 2022
Транспортная компания. Как-то произошла маленькая неприятность с грузом, но девочки операторы проблему оперативно решили.
January 26, 2023
Часто пользуюсь фирмой сдек, очередей нет, персонал всегда вежливый
December 18, 2021
Самая худшая служба доставки, сегодня 10-ый день доставки, и заказ ещё не пришёл, хотя по регламенту 1-2 дня. До операторов не дозвониться, телефоны пунктов отключены в рабочее время, груз отправили не в тот город, вопросы не решаются сутками.
5
1
February 18, 2021
11.02.2021г. в 14.30 передала в компанию документы для отправки в Москву, была оформлена и оплачена доставка до дверей и оплата доставки в выходной день. На 18.02.2021 документы не доставлены, но после моего письменного обращения пришло письмо от диспетчера с предложением получить письмо (мне отправителю) в г.Москва. Сведений о доставке документов получатель не получил. Но более того, в СДЭК мне было сказано .ДОСЛОВНО: значит так для ВАС важен документ , что вы не побеспокоились и не отслеживали и не сообщали получателю движении документов. Документы до сих пор где то в Москве, Сведений о попытке вручения НЕТ. Подготовлена претензия.
5
November 24, 2021
Оформили экспресс доставку до адреса, обещали доставить в течении 3-х дней, но оказалось, что в течение 3 рабочих дней и несмотря на то, что посылка прибыла в пункт выдачи на 3-й день, ее не доставили, пришлось забирать в пункте выдачи.
3
April 21, 2021
Большое спасибо за вашу работу!!!! Документы с Владивостока до Кемерово дошли за 4 дня ... Благодарю всех сотрудников за понимание ,что так оперативно откликались на мою просьбу о доставке пораньше..срок был 23.04.2021 , а получила 20.04.((
2
3