В этом офисе мне нравится больше, здесь ребята приятнее по общению, ниразу не было, чтобы с недовольным выражением лица обслуживали. Еще у них чисто все и аккуратно, никакого мусора не валяется.
3
Flora
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Цена и качество. Не высокая цена, качественное обслуживание, приятный персонал. С улыбкой встречают, и провожают.
Хорошее отделение СДЭК! Сотрудники быстро и четко помогли оформить посылку и подключили к СДЭКID.
3
Д
Динара М.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Потерялась посылка по вине компании, сотрудник Дмитрий дал пошаговые инструкции как и куда обратиться, что написать, какую информацию предоставить для быстрого и результативного поиска! Так и получилось…2 дня и заказ уже в пункте выдачи!
Постоянные очереди, особенно во второй половине дня. Можно простоять и полчаса, и дольше. Одна очередь и на получение посылок, и на отправку. Люди толпятся в узком коридоре, никакой безопасной дистанции.
Приходить лучше с утра - тогда много времени не потеряешь.
в кабинете Сдэк форвард ничего не понятно что происходит с посылкой, дозвониться невозможно, на письма не отвечают 10 дней уже. Как можно запускать сервис, если такое низкое качество его предоставления?
СДЭК отвратительная служба доставки не выполняющая свои прогнозы по доставки, откровенно врущая относительно статуса доставки, избегающая общения с клиентом.
Из этого отделения отправили мне посылку. Коробочку в 300 г посчитали как груз в 10 кг и соответственно накрутили стоимость доставки в 2,5 раза. Я отказался получать и потребовал пересчета согласно тарификатору, разбирательства длились почти 2 недели в итоге пересчет сделали, но никто не компенсирует потраченое время. Больше нет никакого желания связываться с этой компанией.
1
1
Галкин Рустам
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Несколько раз получал в этом пункте выдачи посылки, сотрудники приветливый, обслуживание качественное и оперативное, нареканий нет.
Сотрудник Былюхин очень разочаровал и подставил. Из за него потерял кучу времени. Отказался принять посылку, потребовал вскрыть запечатанную настольную игру, которую собирался отправить покупателю. В других отделах подобной ситуации не возникало. Вредность и синдром гардеробщика. В это отделение ни ногой больше! Отстой!
Быстро, четко, без очереди. 2 раза получала посылки. Рекомендую СДЭК обратить внимание на состояние помещений, косметический ремонт не помешает. К сотрудникам вопросов нет
как только вошел,начали предьявлять за маску, кроме меня находились еще люди , все без масок,У приемщика, который предъявлял претензии , маска висела на шее. Упаковочного материала купить нельзя, ушел упаковывать , так и не отправил.