При получении заказа была очередь из 5 человек, но на удивление у оператора уходило не более 1 минуты на поситетля, в итоге свой заказ получил уже через 5 минут, что очень порадовало)
Сам пункт выдачи находится в центре, возле поющего фонтанах, проблем с парковкой не было
Хорошее и быстрое обслуживание! К транспортировки товара тоже никаких претензий, всё приехало в целости и сохранности! Хороший срок бесплатного хранения!!!
Не отдали посылку без паспорта{приложение было} при этом без паспорта смогли отправить посылку на другое отделение.но не на то что указывали .а на другое...дорогая доставка
Хотел отправить груз. Сегодня понедельник, время 16:03, звонил по двум телефонам ,трубку никто так и не взял и не перезвонил. Почитал отзывы, решил, что хорошо, что не взяли трубку.
Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники, лучше чем на почте
3
Юнелия
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Быстрая доставка (из Китая две посылки за 12 дней дошли с момента заказа), упаковка не повреждена. Сотрудники пункта выдачи очень приветливые и компетентные! Надеюсь, добавятся новые адреса СДЭКа, чтобы не только у работы, но и у дома можно было бы забрать посылки. :)
Отправляешь посылку, они ее не проводят несколько дней! По треку как будто я её ещё не отнес к ним, в итоге получатель переживает! Работать не хотят в этом отделении совсем!
ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН. Из Краснодарского края товар идет 12 дней, в Москве уже лежит 4 дня без движения. Ужасная компания, обратной связи нет. Обещали что перезвонит менеджер и решит проблему. Тишина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Доставка была до двери, но курьер сразу отвёз посылку(объёмная тяжёлая коробка) на ближайший склад и вправду зачем ему её переть сами забирайте 😂😂😂. Отвратительная служба, не выполняют услуги за которые берут деньги.
Отстой полный, а не компания. Посылка из Москвы до Калининграда уже 3 недели не может придти. Звонить, писать бесполезно. Каждый раз одно и тоже говорят.
Ужас ужасный! 5,11. получала шубку. Заказывала доставку на Судостроитеоьную, но не известно по каким причинам перекинули на ленинский. Мало того, что ехать пришлось на другой конец города, так ещё и примерить даже не дали. Я просто в шоке была! Примерка у них платная!!! Странно, что маркнт плейсы не берут за примеру в своих пунктах, надо подкинуть идею)) За доставку заплатила 610 рублей, а примерить не дали)) По возможности с жадным сдеком дел вообще иметь не буду! И всем не советую!
Жаль, что не читала отзывы об этой так называемой транспортной компании раньше, а стоило. Для тех, кому дороги свои нервы и время, напишу капслоком НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ СВОИ ПОСЫЛКИ СДЕКом!!!
Дано: пункт отправки Москва
Пункт получения Калининград
Сложная логистика? Похоже, что в этой компании и слова такого не знают.
Отправка была 21 мая из Москвы, сегодня 8 июня- нет посылки...
Сначала мне менеджеры вешали вежливую лапшу про сбой системы, ибо там стоял промежуточный пункт Ухта( какая прелесть!). На минуточку, это республика Коми. По факту они реально отослали посылку в Коми, и на сегодняшний момент она там и зависла, судя по отслеживанию. Менеджеры разводят руками и советуют писать прнтензию со словами: " Ну когда- то же она дойдет". Предестно!! И еще любимая их отмазка про пандемию и то, что они не государственная Почта России, поэтому ну что с них взять?
На обращение на своей страничке в Инстаграмме пишут отписки, проблема не решается от слова " совсем".
Хочется достучаться до руководства СДЕКа. Вам все равно, что о вас думают ваши клиенты? Если реально не можете нормально работать, закройте уже это мероприятие, а объяснения про пандемию оставьте для внутреннего пользования.
И напоследок- проведите курс географии для своих работников, ибо Калининград и Ухта совсем разные вещи.
Как-то не очень.Посылку не сразу опечатали, квитанция о приеме вообще нечто, на обратной стороне данные другого человека, экономия. Отслеживание отвратительное.С Калининграда до Москвы 8 дней идет
Заказал посылку с Питера 1,5 кг , ,,,, проклял все! , мало того что стоит она на 500 рублей дороже , чем обычной почтой курьерской, иак шла 10 дней и кода пришла-- ни одна из занятых особ даже не удосужилась позвонить по поводу прибытия груза ( они же все заняты-- ) так и доствавку могут организовать только еще через 7 дней-- и это по городу- или сам приезжай- на такси, еще + 300 --- полная фигня!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Просто ужас. Посылку с Москвы жду вторую неделю. В приложении написано, что плановая дата доставки 16.04. На дворе 21 число и тишина... Супруге сегодня должен был курьер принести заказ, написали, что заказ согласован и перенесен на 23 число. С кем согласован, Уважаемые???
работает крайне не регулярно. Иногда приходит вовремя, но последнее время колоссальные задержки! Последняя посылка задержалась на 10 дней. Приходилось разыскивать и главное , что не кто не знает где она сейчас. Нет даже адреса распределительного центра. В общем распредцентр в Петербурге работает из рук вон плохо. Не советую.
Сдэк в городе Калининграде не заслужили не одной звезды.Посылка 6 дней находилась в Калининграде...просто👎.Я отправила посылку в тот же день из Сибири и за 5 дней она была в Москве. ...а в Калининграде сотрудники которые позорят всю компанию своей безответственностью.
Часто пользуюсь услугами компаний доставщиков, сдек - это худшая компания , ни один заказ во время не прибыл, вечные задержки, оператор даже если вы ему дозвонитесь в 60 % случаев, не может решить ни один вопрос. Короче полный отстой, врут про пандемию, а деньги дерут, как ни при пандемии, то есть себя они не ущемляют, а вот пользователю-клиенту извини дядя пандемия, удобно устроились, скоты