CDEK хорошая компания, но иногда от них толку нет! Пришла отправить один конверт к себе в город, а мне заявили, что 4 рабочих дня будет идти, была среда, соответственно, к среде(в лучшем случае вторнику) следующей недели должно было прийти! Пошла на почту, там за 3 дня все доставили и в воскресенье уже пошли получать...
Сегодня в сдек по улице бежецкая 7
Девушка не взяла отправить посылку ,вяленую рыбу ,а в регламенте написано что отправлять можно продукты но не скоропортящийся,объясните это вашему работнику
Сервис на низком уровне. Пришла в пятницу оплатить заказ и курьерскую доставку, так как груз крупногабаритный. Мне отказали, сказав, что все сотрудники заняты, приходите в понедельник.Сотрудники в грубой форме отказались принимать оплату за груз. В понедельник история повторилась. Все заняты. А срок хранения груза истекает во вторник.Сотрудники никаких вариантов не предложили, а просто выставили груз в зал.Пришлось самой вызывать такси с грузчиками. Доставка обошлась очень дорого.
Отличный филиал, всегда отправляю/получаю именно здесь. Доброжелателельный персонал, всегда помогают если есть какие то сложности. Те кто пишет, что девушки не приветливы, вспомните кем работаете сами, и со всеми ли вы приветливы?! У девченок сложная работа. Отправляю заказы как интернет магазин, за год моего частого присутсвия, ни разу близко даже не слышал, что бы кому то нахамили, хотя некоторые поправу заслужили. В общем лично я рекомендую этот офис сдек.
Сотрудница отказалась прнимать к отправке, нормально упакованный груз. Условие отправки была обязательная обрешетка, ценой 1500р. Отправил груз в другом пунктеи Сдек.
Сроки доставки хотелось бы шустрее. Посылки из Москвы доставляют за 4-5 дней, та же Почта России доставляет за 3 дня. Когда человек заказывает курьерскую доставку с не самым низким ценником, рассчитывает всё-таки на быструю доставку, а не на «как придётся»
Попросил предварительно назвать цену отправки бампера, в ответ услышал 11000р при стоимости бампера в 6000р доставка дороже самой стоимости, обратился в деловые линии и цена вышла в 1965р, сами думайте стоит ли доверять либо фирме либо сотрудникам которые там работают!
Не рекомендую!наша посылка из Краснодара пришла в разбитом состоянии!сотрудники не извинились,а даже наоборот сказали,что это наша вина,хотя когда мы отправляли ее ,предупредили ,что товар хрупкий и нужно как следует упаковать!
Ужасная контора!!! Самая наихудшая контора и персонал подбирают такой же. Мало того что Доставка очень долгая, так ещё и хамы и непрофессионалы работают. Должна была быть Доставка курьером, но тк я не смогла забрать посылку, мне позвонила сотрудница данной шарашки и изменила доставку на самовывоз. На следующий день когда я приехала, отправилась с работы . Мне заявляют что никто ничего не менял и курьер мне привезёт. На мой вопрос кто тогда мне звонил, мне ответили что от них звонка не поступало. Когда я показала список входящих их начальник непонятная телепка ответил мне что не несёт за это ответственность и ничем помочь мне не может. В общем Потерянное время и нервы. ЕСЛИ ВИДЕТЕ ЧТО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ СТОИТ ДОСТАВКА ЭТОЙ ШАРАШКОЙ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ
8
1
Андрей Забадыкин
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Притензий нет, сама сеть нормпльная, рришлось чуть подтолкнуть их с номером заказа, а само место получения нормальное, оыисное, работники приветливы.
Каждый раз, когда предстоит получать покупку через СДЭК, робею. Возможны разные варианты и , возможно, придется не раз приехать. А парковка то мизерная на несколько организаций.
Быстро и удобно, но каждый раз нужно искать подход к операторам
1
R
remrasunrise
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Обманывают клиентов прямо в офисе! Схема простая: после всех маневров с персональными данными отправителя и получателя, упаковки и взвешиванием груза, предлагают сразу оплатить заказ называя сумму, так вот в одном и том же городе, Брянске, но в офисах расположенных по разным адресам с одинаковой посылкой девочки-СДЕК суммы называют разные. Например у нас в Брянске на ул.Бежицкая 7 девочка по-наглее, по-бессовестней назвала мне сумму 3500. а в офисе расположенном в паре километров на Авиационной девочка попалась наверное по-проще, по-добрее и мы отправили посылку за 2900.(хотя наверно нужно было бы поехать в третий офис СДЕК а вдруг там Святая Дева Мария работала) На сайте СДЕК рассчитывать стоимость вообще бесполезно, так как сумма в офисе даже с самой доброй девочкой получается в два раза больше!! -ПРИЯТНО РАБОТАТЬ С ""ПРОФЕССИОНАЛАМИ""!!
Конченная контора, которая доставляет посылку с Москвы в Брянск неделю. Ждал неделю запчасть на машину отправленную с Москвы, из-за такой доставки неделю весела машина на подъёмнике в сервисе и занимала место, а я платил за каждый день по 1000 рублей за аренду авто, так как без машины никак. И как эту контору Сдек можно назвать нормальной? При получении посылки ещё в очереди пришлось стоять. Лично я никогда не отправлял посылки Сдеком, и теперь если получать буду то поставлю отправителя в известность, чтобы только не Сдеком отправляли.
Заказала посылку из Москвы, шла неделю, сообщений ни получала, даже когда ожидать посылку и в итоге один раз позвонили, а дальше мои проблемы, если ни успела ответить ждите, а когда ждать это уже мои проблемы, если мне ни подходит время доставки приезжайте сами. Нереально дозвонится!
Самая конченная и дорогая доставка! Если у вас по какой либо причине отсутствует паспорт, то отправление вам не отдадут! Никакие другие документы для них не авторитет! Крайне не рекомендую!!!
Персонал "напыщенный"! За консультацией лучше не ходить! Несколько раз оплаченную доставку пытались спихнуть... Приезжайте, мол, и сами забирайте! У нас не подходит НАШ график доставки, под ВАШЕ нахождения дома! Неделями динамили. Еще весь мир выдает по СМС, кодам всяким, распечаткам из личного кабинета, а СДЭК только по паспорту! Порой не удобно, особенно когда проездом в этом районе и тебе уведомление пришло! Езжай за паспортом - потом вернешься))))
Раньше лучше было. Сейчас что-то хуже. Стараюсь не пользоваться!
Хрупкий груз. Обозначение на упаковке, оплата по высоким тарифам. Пришла коробка вся мятая, продавленная. Груз повреждён. Претензию оставил. Крайне не рекомендую данную компанию.
самая худшая ТК в Брянске!!!!доставка с Москвы составила 10 дней!!! наверно они пешком с Москвы мой заказ несли! да и ценна 1080 руб за 13 кг груза это перебор.
перед отправкой я заранее спросил о сроках, 2-3 дня убедительно уверяли. груз не отслеживается верно в приложении (пишут груз прибыл в Брянск, а на самом деле еще в Москве на складе)
Хорошая служба доставки, но на бежицкой сотрудникам немного вежливости и доброжелательности не помешало бы☺️ А вот на 3интернационала вообще нереально вежливые и приятные сотрудники))