Уныло встречают, как будто не выспавшись, был утром, уныние утра. Обстановка не радостная. Все это не способствует радости получения посылки. Обзвон так же не на высоте. Не в восторге. Можно было бы позитивное оршанизовать все, до цветовой гаммы.
В целом отделение СДЭК работает нормально. Если посылка заказана до двери, то курьеры доставляют даже в день поступления посылки на склад. Одно не понятно в работе СДЭК в целом: иногда посылка может "бродить" по городу отправителя дня два-три от одного транзитного пункта до другого)
Ставлю оценку в общем компании. Указано на сайте - доставка ДО 2 дней. По факту вышло 5! Нафига обманывать людей??? Проблемы в сортировочных центрах? Так не пишите сроки доставки! Доставили огромные неудобства из-за задержки.
Получил смс-уведомление о том, что посылки готовы к выдаче в офисе, добирался с другого конца города, и что я слышу от сотрудника: "машина пришла поздно, посылки мелкие, мне некогда перебирать 6 мешков, приходите в другой день". Это нормально, да?!
Руководство слабенькое, не в силах принимать решение. Пришел без паспорта, предьявил фото паспорта на телефоне и права. Даже вникать не стали, отношение потребительское к клиенту. Перешел в другую тк, кстати гораздо быстрее дешевле и внимательней к заказчику. Сдэк чисти кадры они засиделись.
Получил блок питание для ноута в офисе. Милая девушка выдала все четко и быстро, дала возможность проверить работоспособность, спасибо. Если ещё сделаете окно доставки курьером не день, а 2 часа, будет вообще шикарно.
Отвратительная компания, с завышенными ценами. Но это отделение наверное самое отвратительное. Где таких тупых менеджеров понабрали? На Дуки отдел уже закрылся, надеюсь и этот закроется.
При заказе услуги по доставке компания СДЭК сказала, что доставит груз в течении 1-2 дней. По факту, доставка груза длилась 7 дней по маршруту Брянск - Москва . Воспользовались курьерской службой из -за срочности, НО скорость доставки у них только на бумаге.
3
1
виктор с.
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Отвратительная контора, набирают обиженных жизнью людей. Груз Москва-Брянск 5 дней!! Худшее предоставление услуги которое возможно. Персонал хамки, не уважающие не своё не чужое время. Всех предупрежу кто обратится испортит себе кучу нервов!
Сотрудники не компетентны, сколько мест Вам отправят столько же раз будете получать. Ситуация повторяется каждый раз. Прежде чем получать, лучше выждать дня 3, или выбирайте другой офис.
Отвратительная работа. При приеме отпрпвления в Москве обещали доставить в 9-00.
Вместо доставки в обещанное время, в 12-00 пришла СМС ждите курьера с 9-00 до 18-00.
Привезли в 17-30. Украли целый рабочий день.
Кому нужна такая экспрес доставка?
Проверять все посылки, пришедшие на данного получателя. Была в офисе, получила посылку одну, а чарез час выясняется что там ещё есть посылка, давно ожидающая.
ни парковки нормальной, ни подъезда - это просто ТЦ!
СДЭК ужасно неудобен, у них офисы натыканы по 2 в Бежице (куда не хочется ехать) и в Советском. Зато ни одного на Володарке и на Втором.