Прекрасный офис, ребата работают быстро, чётко без задержек. Очень хорошо что переехали на первый этаж стало ещё удобнее. Все устраивает, спасибо что вы есть!
Без оригинала паспорта заказ не выдают. Показан заказ привязанный к аккаунту, фото паспорта, фото прав на автомобиль - товар не выдали, нужен паспорт. Формально - правы, по человечески - нет. При цене заказа в пару тысяч потрачу еще полдня чтоб вернуться с паспортом.
Никому не рекомендую данный пункт выдачи и сам сюда больше ни ногой.
Сотрудник, который работал 27.06.24 в 9 утра должен быть уволен! Полное отсутствие клиентоориентированности! 15 минут впустую потраченного времени…. Придется еще раз приходить чтобы получить посылку….
Обслуживание отвратительное,совершенно не приемлемое отношение к клиентам.В наглую прям навязывают не нужные услуги. Если первый раз я думал что мне показалось,то сегодня вне всякого сомнения.
принес на отправку
20-ти килограмовый стальной,цельнофрезерованный маховик от мотора,в родной заводской упаковке,ответ был такой... - не примем по тому,что коробку нужно выбросить а купить коробку у нас и пленку пупырчатую,а то РАЗОБЬЁТСЯ!!!
Железяка цельная 20 кг???? в родной заводской упаковке в которой проехала пол мира до Москвы и не разбилась.
Спросил,может ещё и обрешетку чтоб целее был...
Больше не буду тут отправлять и напишу кураторам в Новосибирск,пусть по смотрят как под их брендом "работают"
P/S Спустя полчаса всё отправил в другом ПВЗ СДЕКа на 34 км МКАД,вообще без проблем.
Будьте внимательны при оформлении ! По не знанию как оформляют я заплатила на 500 р больше! Менеджер для чего-то оформил мне опасный груз! Хотя в коробке просто детям подарки на новый год были! Ни чего стеклянного или хрупкого! Было обидно зааплатить 1500 за маленькую посылку!!! Очень растроилась
Это относится ко всему сдэку, сам являюсь постоянным клиентом этой организации, каждый день отправляем посылки. Подробности в видео, надо наверное что то с этим делать., или это нормально?
То они не работают до 4 января (хотя в яндексе этого не было указано), то полы моют не зайти (тех перерыв, эти 7 кв метров можно помыть за 5 мин и после рабочего дня. То до 16-00 работают. Вск выходной
Компания нацелена только на получение денег от вас. За оперативную доставку никто не беспокоиться. Сроки доставки оказались в два раза дольше декларированных. Никто ни за что отвечать не хочет. По срокам доставки ничуть не лучше почты России, только гораздо дороже
Отвратительное обслуживание . Надменное и хамское поведение сотрудников . Получил посылку, хотел часть груза сразу же переслать в другой город. Распаковал , сложил аккуратно все в другую коробку. И когда хотел отправить посылку, началось: Вы должны сделать обрешётку , у вас там бардак в посылке, а у вас есть договор с нашим отделением, если нет, то сами делайте накладную и отправляйте. На вопрос: «А вы мне поможете сделать накладную в приложении?» Мне ответили , что не знают как и вообще нам некогда . Спрашивается, за чем вы тогда там работаете ?
Компания СДЕК это компания в приоритете у которой сбор денег. Качественной работы не ждите. Посылку по экспресс оплате не довезли в срок, извинения приносятся в форме -типа мы Вам ничего не должны. Никому не рекомендую. Отзывы на сайте не возможно оставить. Все адреса-франшизы, которым вообще все равно что у Вас произошло.
Ставлю троечку за неудобство. Чтобы туда попасть нужно заехать на платную парковку и прилично пройти, а если крупногабаритная вещь то и нести соответственно не очень то приятно.
Отвратительное обслуживание как персонала так и руководителя.
Неоднократно пользовался т к находятся рядом с работой и каких то глобальных проблем не возникало.
При очередной отправке пластиковой детали упаковочной в пленку и дополнительную коробку, заявили что без деревянной обрешётки отправлять отказываются.
Ранее в этом же отделении отправлял аналогичную деталь и вопросов не было.
Отвратительное место - не рекомендую.
Очень удобное расположение ПВЗ в селе Немчиновка. Персонал адекватный и вежливый. Отправлял через них посылку в Краснодар, упаковали все по высшему разряду,посылка доехала целой и невредимой. Однозначно оценка 5
7
2
QFTIN_ARTYOM
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Быстро и качественно получить и отправить посылку.
Обращался несколько раз. Остался доволен работой пункта, не было трудностей в оформлении при получении и оформлении.
Не припарковаться. Как сдать груз, где поставить машину?
В остальном обычный пункт приема/выдачи грузов. Найти не сложно, очереди нет. Но проблема с парковкой сильно усложняет задачу.
Хамское отделение. Если бы не ограниченность во времени, ушла бы в другое отделение. Обычно езжу на Ельнинскую.
Из двоих товарищей один хотя бы попытался быть вежливым. За это ему спасибо.
Второй отправил меня на почту, когда я отказалась вскрыть запечатанный конверт с документами, чтобы ему доказать, что там не паспорт и не деньги.
Второй момент - важны были сроки доставки. 3-4 дня максимум. Итог можно увидеть в прикреплённой картинке..
590 р за хамство и доставку в 7 дней.
Лучше бы на почту пошла.
Оперативные,внимательные сотрудники.Упаковали и доставили во время и целостно. Очень удобно находятся в здании-не промахнётесь! И без очередей,как на почте)
Смотря на кого попадёшь, отправлял посылку 3-и раза , один раз пришлось ждать 20 минут, хотя вроде как работают без перерывов, я считаю необходимо указывать перерывы в графике работы.
Приехал отправить посылку, на двери технический перерыв, работник принимает посылки, спрашиваю сколько ждать, ответ: 20мин, 30мин, час, не знаю. Не нравится уходите, ждите...мне все равно. Больше сюда ни ногой!
6
4
Андрей
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Отправить пластмаску в 300 грамм маленький размер 1000 руб до Воронежа,отправить бумажную наклейку письмом -500 руб,вот и думайте,я такие цены первый раз вижу.