К сервису претензий нет, всё быстро приняли, персонал вежливый,очереди небыло. Но очень дорогая отправка. За посылочку в коробочке весом 780 грамм пришлось отдать 1026 рублей до Москвы! Думаю, что больше не пойду.
Недавно пришлось посетить СДЭК на улице Морской, дом 10. Предыдущее посещение моё было по прежнему адресу на улице Адмирала Сизова, дом 2. Уж не знаю по каким причинам компания сменила адрес, по обслуживанию, вежливости персонала и их профессионализму никаких вопросов не возникло. Не взирая на очередь, которой на улице Сизова никогда не видел, отправление получил быстро. Всё хорошо в работе этой компании. Одно плохо - большущая проблема с парковкой во дворе на улице Морская, дом 10. А так-то нареканий никаких нет. Вообще хотелось бы чтобы Почта России работала так же хорошо, как работает наше Североморское отделение СДЭК.
Мнение неоднозначное,все зависит на кого попадешь,есть профессионалы,быстро,четко,а бывают и не очень компетентные,проблемы с выдачей,отправкой,и даже оплатой,приходится возвращаться обратно,разбираться.В целом неплохой пункт
Оцениваю как работодателя. Направила свое резюме со всей необходимой информацией, на что мне ответила мадам, которая разместила вакансию на Авито: «Уточните свой возраст и был ли опыт продаж?» Вопрос? Вы вообще резюме открываете? Для чего его заполнять тогда?! После моего ответа, представитель данного офиса сообщение прочитала, но не ответила. Объясните мне, вы что-нибудь об обратной связи слышали? А о деловом общении? Если кандидат не подходит, то так ему и сообщите. Если у вас в компании некомпетентное руководство, то далеко вы не уедете! Кстати, позже выяснилось, что в данном офисе сплошной беспорядок, постоянно грязный пол, плохо пахнет. Везде валяются бумага и картон. Очереди по 10 человек.Отвратительное вы оставили о себе впечатление и как о работодателе в том числе. Как клиент, воспользуюсь другой транспортной компанией! И никому вас не советую! Отправьтесь на переобучение, менеджер по подбору персонала!!!
4
Алина Стоянова
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Отвратительные дамы там сидят , у них не принято с клиентами общаться ? Им здравствуйте, до свидания а в ответ полный игнор … Сидят с недовольными лицами.
Посылку сама запакауй , на весы , сама поставь . Тайком сделали мне экспресс доставку, мне она не нужна была !!! Только после оплаты выдали накладную . Отвратительно ! Больше не буду пользоваться этим пунктом .
Постоянно пользуюсь услугами данного офиса. Всё чётко, быстро и без проблем. Единственный недостаток, что данный офис не работает со сборными грузами. А так для пересылки разной мелочёвки отлично.
доставка была запланирована на 10.01 с 9:00 до 18:00
доставка товара не была осуществлена в срок
по обращению с жалобой в службу поддержки доставку перенесли на 11.01 с 14:00 до 18:00 по итогу доставка товара снова не была осуществлена в срок!!
по обращению с жалобой в службу поддержки доставку снова перенесли, уже на 12.01
Прошу принять меры, по устранению подобных случаев задержки !
Отправлял от туда ноутбук в Ростов , заплатил за посылку меньше , гораздо меньше чем почтой России. Персонал девушки отзывчивые , воспитанные общаться с клиентом могут.
Персонал работает грамотно, с пониманием относится к каждому клиенту, дают дельные советы по упаковке посылки, бывало и сами помогали упаковывать, в целом я остался доволен.
Курьерская доставка ужасна! Курьер телефон отключает, приходит когда ему удобно, а не по согласованному времени. Руководство, меры примите! Не я одна жалуюсь на курьера!
Хороший пункт выдачи. Мне удобнее, чем на сизова был. Я часто отправляю посылки, всегда быстро оформляют, и важно в пункте чисто
Buuu_vi
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Клиентоориентированности в данном пункте ноль. Девушка-консультант общается по-хамски.
На все интересующие вопросы, ответы со вздохом и закатывающимися глазами, сопровождающимися тоном недовольства.
Попросила знакомую отправить мне посылку, с оплатой при получении. Я была в шоке узнав стоимость((Тарифы посто невероятно дорогие, откуда такие цены 760 рублей за пересылку детской куртки. Это перебор! Таких цен нет нигде, жаль что пришлось воспользоваться вашими услугами (((
Неудобное расположение, зимой пройти затруднительно, внутри офиса высокая влажность, дышать нечем, очень медленное обслуживание, нетактичность сотрудников в общении с клиентами.