CDEK
291 review
October 17
ПВЗ действительно хороший.Все ребята вежливые,хорошо знают свою работу,быстро и четко выдают и отправляют заказы.В помещении чисто и уютно.Ребята,спасибо вам за хорошую работу,к вам приходить всегда приятно.
August 4
Как и везде разводят на полный спектр услуг, даже если у вас небольшое отправление. Я отправлял ГБЦ головку двигателя и запчасти так мне наязали страховку уверив меня что с ней может что-то случится в дороге. Та упаковка в которой мне эта головка пришла оказалась не слишком безопасной, хотя упакована по кругу в пенопласт, и плёнку попытку. По крайней мере до меня дошло без проблем. Водщем ещё сказали что нужно по кругу ещё паз упоковать, потом ещё обить опалубкой из досок))). Так что все поехало в ящике, так сказали не только доставят, но ещё и работать будет она... Короче персонал жжёт.
2
October 3
Персонал отлисный, очереди практически никогда нет, работают быстро и чётко! Внутри чисто и комфортно) Не первый раз пользуюсь именно этим пунктом, очень довольна!
August 15
Хороший пункт сдэк, нет очередей, была два раза вечером и было прям свободно.
Не очень хорошо с парковкой рядом, сложно найти место свободное, надо это учитывать, а в стальном нет вопросов, быстро и удобно)
October 3
Заказал две футболки Nike, одного размера, одна подошла, другая явно была меньше (10008522807) одну забрал, вторую естественно не забрал. С июля не вернули деньги.
Звонили, я им все объяснил, девушка говорит вам надо забрать заказ, как я его заберу если размер не мой, явно либо брак, либо что-то еще. Ну не налезает эта футболка, в отличии от полученной в тот же день. Той же фирмы.
Будьте готовы, что если заказываете через сдек.шоп, деньги вам могут не вернуть. Отзыв негативный, никому не советую покупать одежду через эту контору.
Отправления по России ходят норм.
December 12
Очень грубый персонал, особенно руководитель по имени Евгений. Я попросил бесплатную коробку для отправки авито. Она оказалась мала. Я принёс собственную коробку бОльшего размера, и Евгений потребовал вернуть бесплатную коробку меньшего размера, объясняя это тем, что я отправляю в своей, а значит должен вернуть предоставленную бесплатную коробку, подбежал, выхватил коробку и унёс. После чего ещё и в грубой и издевательской форме давал советы, каким образом я должен себя вести, чтобы бесплатную коробочку мне все же дали: « Быть спокойнее» и т.д. Крайне неприятное впечатление, никому не рекомендую посещать этот пункт выдачи.
2
March 10
Лучший из всех известных мне пунктов выдачи СДЭК. Просторное помещение, без лестниц, поэтому заносить коробки было удобно. Работа организована чётко и быстро, сотрудники очень доброжелательны. Припарковались правда не сразу, но это проблема всего ЖК, как я поняла.
2
August 31, 2023
Пункт опрятный, хорошо оборудованный, но в нем часто большие очереди - на отправку надо выделить весь вечер, особенно если попадёте к сотруднику Антону.
Персонал в целом положительный, наверно (обслуживал Роман - все было прекрасно), кроме одного. Есть там мужчина - самый возрастной - зовут его Антон, фамилия, если правильно расслышала, Коробовцев. Вероятно, он владелец этого пункта, во всяком случае, ведет себя, как хозяин. Такого хамства я ни в одном пункте СДЭК не встречала. У меня договор ИП и он не дает покоя этому сотруднику - оформлять накладные отказывается, отправляет дословно «туда, где этот договор заключали», аргументируя это тем, что тот пункт получил за меня деньги.
Что, простите? Ездить на другой конец Москвы, чтобы отправить посылку, потому что кому-то за меня «уплочено», а кому-то нет? Благодарю за посвящение в конфиденциальную информацию, о которой я знать не хотела, но разве меня, как клиента, должна волновать внутренняя кухня компании? Это что вообще за цирк?
Каждый поход в этот ПВЗ - бой. Битый час Антон будет противиться оформить бумагу, создавать очередь, но скрипя зубами доказывать, что он не будет делать свою работу, потому что не получает за меня деньги. Потом согласится и рассчитает сумму такую, что вы и сами не захотите воспользоваться услугами СДЭК, плюнете на потраченное время и уйдете звонить на горячую линию, или куда подальше.
Такие сотрудники позорят лицо компании. Человек ленивый и нетерпимый к другим не должен работать в сфере обслуживания.
7
3
October 23
Пункт принимает большие грузы, тяжелые, но забрать их - одно мучение. Машину припарковать негде, всё занято, из-за жилых многоэтажек.
Персонал вполне адекватный и отзывчивый.
Если небольшие товары, то удобно.
December 15
Подруга попросила через СДЭК отправить ей пучок травы с моего огорода. Так сотрудники отказывались отправлять, требуя заводскую упаковку (у меня огород, а не завод) и доказательство, что это полынь, а не наркота. Вы серьезно? А если бабушка мне варенье будет отправлять, ей завод открывать?
January 30
Один из лучших пунктов Сдэк ! Персонал профессиональный, доброжелательный, подскажут по возникающим вопросам , работают быстро , помогут с упаковкой . Иногда проблемы с парковкой но это как и везде по всей Москве.
3
July 10
на сдэк-маркет покупала вещи 11.05 , продавец отменил доставку( узнала только при получении другого товара) тк в приложении висит, что товар едет , отправляют связаться с продавцом, хотя покупала , через их площадку и оплату производила через них , н кому не рекомендую. ожидание 2 мес
2
January 4
Отличный пункт. Все оперативно. Большое спасибо сотруднику Мария за работу . Очень вежливая и доброжелательная . Всегда рада возвращаться к вам снова .
1
January 27
Даже если там много народа,сотрудники стараються быстро решить эту проблему.Помогают с оформлением и запаковкой,отвечают на все вопросы.Мне нравится этот пункт,он вроде маленьки,но хороший.Все всегда вежливы,всегда чисто.Минус это сам ЖК с его парковкой,которой нет,найти место очень проблематично
2
1
October 5
Отлично, не было очереди все быстро приняли. Удобно , что в ЖК есть сдек
April 22
Долгое время были лучшими в общении с клиентами в ЖК.
Сегодня столкнулась с неожиданной хамоватостью.
На мой вопрос ( да, немного коряво сформулированный): как назвать заказ ( имея в виду- номер заказа, фамилию, последние 4 цифры телефона, полный телефон- у каждого пвз свои правила, все не запомнишь), получила ответ - «голосом».
Вау, господа, это очень остроумно, но мы, вроде, не собирались вступать в приятельские отношения, где ещё хоть сколько-нибудь допустима подобная манера общения.
2
May 17
Очень крутой персонал работает,всегда помогут в любых вопросах быстро с ориентируют.Вежливые,доброжелательные всегда с улыбкой встречают.
2
1
November 12
Дважды пользовались услугами данного СДЕКа. Нареканий нет. Сотрудники знают свою работы и выполняют быстро. Очереди нет.
April 11, 2023
Сотрудники всегда очень вежливые. Внутри чисто и в целом приятно находиться, даже есть небольшой уголок для детей и кулер с водой. Обслуживание быстрое, очередей как таковых никогда нет. 1-2 человека максимум
3
December 12, 2023
Сотрудники этого отделения СДЭК - лучшие люди, просто. Очень дружны, приветливы, позитивны в общении с клиентами и большими очередями даже в часы пик. Никогда ни одна посылка не была потеряла, всегда все работает, вовлеченность - топ!
3
January 8, 2023
Прекрасное место! Я в восторге! Всë новенькое, чистенькое. Просто приятно войти, что называется. Персонал очень приветливый, вежливый. Раньше не любила СДЭК, отправляла Почтой или Боксберри. Теперь, побывав в этом месте, думаю, что только сюда и буду ездить впредь отправлять посылки! Рекомендую всем. Поверьте, не пожалеете!
1
March 11, 2023
Лучшее отделение СДЭК, что я видел. От дома далековато, но всегда предпочитаю дойти до них, а не в ближайшее.
Просто МЕГА доброжелательные и компетентные сотрудники, всегда подскажут, как быстрее и/или выгоднее отправить, часто даже по собственной инициативе. Не всех пока запомнил по именам, но отдельное спасибо Татьяне и, кажется, Антону - просто одно удовольствие с ними посылки отправлять)
3
February 7
Отличный дружелюбный персонал ) все четко и по делу . Парковка бесплатная но по сколько находиться во дворах ПИКА, парковок мало)
1
January 31
Все быстро, классно и удобно. Быстро оформили и отправили. Мне очень показалось это удобным, удобное местоположение и вход в сам пункт
1
May 19
Отличный персонал, все подсказали что и как нужно делать. На момент визита очереди не было, оформление прошло быстро. Рекомендую
1
July 31
Отличный пункт. Приветливые и отзывчивые менеджеры
May 18, 2023
Удобный офис. Коллектив дружелюбный. Очереди практически нет, так как быстро обслуживают. Все доставленные товары в целостности и сохранности. Привозили даже бьющееся. Всё 👍 отлично.
1
December 18
Приветливый персонал, чистота в офисе, посылки отпускают быстро.
January 17
Недалеко от остановки, удобное расположение, быстро обслуживают, светлое и просторное помещение
March 22, 2023
Чистый и уютный пункт выдачи, вежливое и быстрое обслуживание, очередь была небольшая даже с учетом выходного дня; по поводу доставки СДЭК- как всегда быстро, качественно.
May 11, 2023
Со СДЭК общаюсь регулярно: отправляю и получаю посылки (в основном получаю заказы из интернет-магазинов). Никаких проблем никогда не было, упаковка хорошая, доставка быстрая и аккуратная. Этот ПВЗ удобно расположен, чистый и светлый. Очередей здесь не встречал. Есть место для упаковки посылки и осмотра полученного заказа. Сотрудники доброжелательные, вежливые, работают очень быстро.
May 16
Ощущение, что работников набирают из бюро «0 вежливости + каменное лицо». На любой вопрос ответ поступает с недовольством . Ну а в целом норм
1
July 7
Отлично , все быстро отправила , никакой очереди!
April 11, 2023
Вот нереально добрый, отзывчивый персонал. Марина, Рома! Я даже имена ваши запомнила! Настолько душевная атмосфера, что все , включая соседей в очереди ( имя я тоже запомнила Сергей), бросились помогать. Нашли ключи, раскрутили велосипед, упаковали на уровне БОГ!
December 9, 2022
Сложное место, расположено в жилом доме, проезд сложный, парковки нет, если что то тяжёлое нести то лучше выбрать другой пункт приёма.
Пока оформлял отправление зашли грузчики, которые были чем то недовольны и очень сильно разговаривали на повышенных тонах между сотрудниками. При этом кидали мешки с посылками, на пол.
Свое отправление (деревянный стеллаж) планировал упаковать в картон, данная услуга указана на сайте, однако упаковочного картона в данном пункте не оказалось, пришлось упаковать в пузырчатую плёнку.
Спасибо приемщице Татьяне, что нашла какие то коробки и смогли защитить углы у стеллажа.
Прежде чем вернуться в данный пункт приёма - очень сильно подумаю.
1
November 20, 2023
Очень быстрая доставка. Персонал - молодцы! Все чисто, аккуратно, вежливо. Спасибо.
February 5
Получала пару раз посылки. Приветливый персонал. Очереди не было, оперативно выдали мои посылки, пожелали хорошего дня.
February 7
Один из лучших пунктов. Всегда вежливый персонал. Чисто, быстро и удобно.
February 17
Отличный пункт. Стараюсь через них работать в основном. Ну и места достаточно - тоже удобство. Рекомендую
December 9, 2023
Ребята, вы лучшие.
Самый уютный и дружелюбный СДЕК на районе.
Просто спасибо что вы есть❤️
1
December 14, 2023
Свободно, чисто, аккуратно, доброжелательно. Вполне понравилось, буду пользоваться вновь
February 12
Удобная точка для получения ваших товаров. Рекомендую завести CDEK ID, чтобы не брать с собой паспорт, т.к. даже при предъявлении водительского удостоверения не выдают товар.
June 29, 2023
Курье приехал, мы его ждали, но посылку не привёз, не нашел, сказал, что привезет на следующий день, не приехал. Четыре дня уже не можем понять, где заказ. В описании отслеживания написано, что посылка не доставлена по нашей вине, нас оказывается, не было на месте, а не посылки. Вопиющий случай. Мы уезжаем сегодня на месяц, посылка для нас важна очень и нет возможности ждать. Отвечает постоянно робот. Склад не отвечает. Куда пожаловаться, чтобы порядок навели, не знаю. Либо потеряли её и ответить не могут, я не знаю.
5
March 9, 2023
Отлично работает этот пункт выдачи. Уже дважды тут забирала заказ. Удобно. Сканируют штрих-код и выдают заказ. Добираться удобно своим ходом, но на машине рядом не припаркуешся, всё места заняты. У меня машины нет, так что и минусов для меня нет.
1
December 6, 2023
В чем проблема сделать выдачу по QR коду из приложения без предоставления документа удостоверяющего личность? А то получается, что он нужен только для вашего удобства.
На мой вопрос почему не по коду мне довольно в грубой форме ответили: мы вам не валберис.
3
May 30, 2023
Ребята в офисе топ. С них спроса нет.
СС-2420377
Обращение. СЦ Москва-Север, Домодедовская. Был отправлен новый рабочий пк. Страховая 100к.
Пишу и сюда чтобы знали - технику конторой не слать.
А именно при транспортировке сломали материнскую плату. Либо пусть возвращают стоимость материнка 14990р. Либо если пойдут в отказ Иск ОМН665287 Зарегистрирован но не подан, на полную сумму в сто тысяч и моральный вред.
Телефон отключили, работают только через чат. Сломали оборудование посланое через воронеж в ЛДНР. Варианты либо либо я писал и описал выше.
3
December 26, 2023
Удобное расположение,грамотные вежливые сотрудники всегда все на высоте.
March 9, 2023
Очень приветливый персонал. Все подробно объясняют, при этом быстро и доброжелательно обслуживают. Всегда выбираю этот пункт, когда надо отправить или получить посылку
October 17, 2023
Отвратительный пункт! По случайно заехал туда, всегда заезжаю в другой, так попросили оригинал паспорта, хотя миллион раз отправлял и мой паспорт есть в базе, сказал могу права показать и фото паспорта, ни в какую не согласились, а было очень важно отправить, ужасные сотрудники.
2
3
July 25, 2023
Очень приятные сотрудники, вежливые и приветливые) все стараются работать качественно и быстро.
Проблема — очереди 🥲 но тут конечно уже не от пункта зависит, к сожалению это единственный Сдек на районе