Проблемный пункт выдачи. По правилам компании СДЭК интернет-магазин, коим мы являемся, сдает посылки без очереди. По факту в очереди было примерно 15 человек. Сотрудник сказал, что он об этом знает, но ничем помочь не может. Сотрудники новые и насколько понял зашиваются. Рекомендую руководству этого ПВЗ провести дополнительные обучение и стажировку для них. Также адаптируйте.
Работают достаточно четко. Пункт пользуется популярностью, по вечерам много народу, очередь. Недавно расширили часы работы -- видимо, чтоб справляться с потоком.
НЕ дождались смс-сообщения о доставке посылки. Отследила по инету. Оказывается она 4.10.21 прибыла на место. А сегодня уже 10.10. Почему не сообщают получателю о прибытии посылки?????
Жаль, не работают по воскресеньям. Но всем же надо отдыхать)
Не очень удобно если с коляской пришли. Оставляла на улице.
Внутри достаточно просторно, есть пункты выдачи значительно меньше.
Все приняли расписали, был доволен как удав, пришло отправил и все в пути причем мне как раз нужно было чтобы отправление долго шло так как переезд и тут именно то что мне нужно
У меня с этой компанией отношения не сложились. При подаче заявке пишут одну сумму доставки, при получении почему-то всегда дороже. И сроки доставки обычно затягиваются на неизвестное количество дней. Да, возможно дешевле. Но я лучше переплачу, и получу посылку в срок.
Заказала посылку от компании "Автоболт" , отправили заказ через службу СДЭК 22.04.2020. Доставка из Москвы в Долгопрудный (!) едет 40 км уже 5-й день. По телефону менеджер несет околесицу, ссылаясь на загруженность сортировочного склада, отвратительно работают!!! Попросила перезвонить мне 26.04.2020, никто не перезвонил. По состоянию на 27.04.2020, движения по товару вообще нет( так и лежит на сортировочном складе в Москве). Работают ужасно, не пользуйтесь их доставкой !!!!
Странное отделение. Не смогли выдать посылку без паспорта с учетом того что она была не предоплачена. Переслали в другой офис и там уже без проблем по коду выдали
Отправили посылку Тольятти в Долгопрудный еще 1.5 недели назад. Каждый день кормят о доставке, самовывоз невозможен. В общем хуже компании, я не встречала!Самое жуткое, ты не можешь поехать и забрать посылку сам, нет такой возможности
15 минут искали на своем"складе" то есть в сваленной на полу куче посылку, которая уже была возвращена продавцу. Конечно собрали очередь, после чего решили разделить эту очередь отправка и получение отдельно. В общем, клоуны
Постоянные отключеня от интернета (в месяц 2-3 раза стабильно)… к сожалению, у нас без альтернативы.
S
Svetlana
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Отзывчивые сотрудники. Не страшно если не знаешь как правильно оформить отправку, или потерял номер накладной. Практически всегда получения и отправка не занимают 5-6 минут ! Очень рекомендую !!!
Первый раз пользуюсь услугами данной службы, очень не довольна, посылка вместо обещанных трёх дней, идет неизвестно сколько, а заказывала саженцы, страшно представить что получу, и ещё не известно когда!!!
Часто пользуемся услугами этой транспортной компании. Доставка быстрая, цены приемлемые. Единственный недостаток, постоянно зависает интернет, долго приходится ждать оплаты по терминалу.
Огромное спасибо вашей доставке,за то,что опаздали на 2 дня и расстроили именинника вашей ленивой доставкой. Не работайте,если не выполняете требований заказчика. СДЭК не советую. обманули что заказ на месте ,я приехала с имениником заказ отвезли уже в другое место.СПАСИБО ВАМ ЗА НАСТРОЕНИЕ.Главная цель курьерских служб -ЭТО СВОЕВРЕМЕННАЯ ДОСТАВКА !!!!!!!!!!!!!