самая ужасная "курьерская служба"не адекватные сотрудники, не компетентный персонал, халатно относящиеся к свое работе!!!! вечно теряющиеся посылки, постоянные срывы сроков поставки, ни как не реагирующие должностные лица на решение созданных проблем представителей сдэк. Не рекомендую пользоваться данной "службой".
Отвратительное место. Где написано, что оплаченный товар можно получить по паспорту? Может я должна ещё ключи от квартиры вам предьявить? Иди0ты сидят в этом СДЭКе, на весь мир обиженные.
Отвратительно!
19 мая 2021 заказала вещь в фирме с доставкой через СДЭК, из Москвы в Москву. Передали ее в СДЭК 20.05. Срок доставки в пункт выдачи 21.05. Дальше началась фантасмагория. Никаких оповещений. По трек-номеру говорят о задержке. Звоню по телефону, общаюсь с роботом, который мне радостно сообщает о задержке (а то я не знала!). 22-23.05 - никаких смс. Смотрю детали доставки: это песня!
21.05.2021
Москва Принят в городе отправителя
21.05.2021
Москва Отправлен в транзитный город
22.05.2021
Москва В транзитном городе
22.05.2021
Москва Принят в городе отправителя
23.05.2021
Москва Возвращен на склад в городе отправителя
23.05.2021
Москва Отправлен в город получателя
Сегодня 24 мая. Из Москвы в Москву товар идет уже 4 дня и конца доставке не видно.
Был всего один раз. Работают двое парней (больше не увидел работников). Снял звёзды за то, что ребятам нужно научиться находить общий язык с клиентами. Быть более доброжелательными и учтивыми. Стоял в очереди и видел как они работают. Как роботы. Я считаю так не стоит.
Сдек считаю одной из лучших транспортных компаний. Но что вдруг с пунктом самовывоза на Стартовой случилось? Люди злые, не сговорчивые.. сотрудники, поработайте со своими лицами. Пандемия заканчивается, клиентов надо беречь!
3
AngryAles
Level 16 Local Expert
January 18, 2022
После того как открылся данный пункт выдачи, я пользуюсь только им! Ребята работают быстро, никаких проблем с выдачей и отправкой заказов ни у меня, ни у супруга в данном пвз не было.
Хуже доставки не бывает. Везут посылку из Жуковского в Раменский район уже 6 дней. Каждый день доставку перекладывают на следующий день...и так далее.
Это не единичный случай! Сколько не оформляли интернет-магазины доставку СДЭК - ни разу во время, не доставили.
Компания "отстой", не рекомендую с ней работать.
Совершенно не любезный персонал. Брала посылки два - три раза, но ни разу никто не улыбнулся при встрече и не поприветствовал в ответ. Такое ощущение, что молодых ребят посадили отбывать наказание(
Такого сервиса давно не встречал. Никто не здоровается, спасибо, пожалуйста вообще не знают сотрудники данного отделения, вопросы, касающиеся рабочих моментов, также остаются без ответов, воняет сигаретами, итог - в следующий раз закажу курьера, чем поеду сюда.
мы живем над ними. дома находитьмя невозможно! постояннвй грохот дверьми, что в будни, и, в выходные. без разбора! все, когда приходят домой, после работы? хочеться отдохнуть, а не слушать грохот со всех сторон, особенно со стороны балкона! для того, чтобы работать в жилом доме, надо установить доводчики на двери и минимум шумоизоляции!!!
Не понравилось то, что мой заказ в мешке 30 кг тащили волоком по полу. Можно было бы и тележечку иметь на такой случай. Вытерли моим заказом свои полы, а мне его, такого красавца потом в машину ставить. И это заметьте в разгар эпидемии!
Не знаю почему, но из 3 визитов дважды мне попались хамоватые сотрудники. Там делов на 2 минуты, но ведут ребята себя будто я пришел у них зарплату за год отнять. Само собой впечатления отрицательные.