19.10.2021г., заказал через Яндекс Маркет стол туристический. Продавец 23.10.2021 сделал два еврейских звонка (т.е. это два набора по одному "дзынь"). Тут же перезваниваю - тишина.
Сегодня (24.10.2021) опять "хитрые" звонки возобновились. Перезваниваю - результата опять нуль.
Тут же приходит сообщение, что заказ отменен по причине невозможной связи с покупателем (т. е. - мною)!))
Захожу на страницу отмененного заказа, а он уже вместо 4660 руб. "подорожал" до 9050 рублей!))) Ловкий, но гнилой ход! Тьфу, на твою репутацию, ИП Воронов Илья.
Чтобы тебе жена так же наобещала и не дала!
Ужасный магазин
Ужасно не удобное место расположение
Продают заведомо повреждённый товар, без возможности возврата или обмена.
Обязательно проверяйте товар на месте, после подписывайте акт приёмки.
Заказал в этом магазине карту памяти microSD 256Gb Smartbuy SB256GBSDCL10-01 стоимостью 2079 руб. 1 февраля 2020 года заказ № 422216. Позвонил менеджер и сообщил, что поставка ожидается 9 февраля, долговато конечно, но ладно думаю подожду. 5 февраля сообщили, что поставка ожидается по плану, но 6 февраля позвонил менеджер и сказал, что поставка задерживается до 16 февраля. Говорю как же так вчера было сообщение, поставка будет 9-го, а сегодня вы звоните и говорите, что поставите товар 16-го. И тут менеджер которая и до этого разговаривала не очень вежливо проговорилась, что здесь вам магазин? То есть ценам нет это даже не интернет-магазин как об этом написано на сайте. Когда я ее предупредил о том, что отражу все в своем отзыве она просто бросила трубку. Делайте выводы сами.
Читайте отзывы перед тем как заказывать, если бы прочитала, поняла бы, что моя проблема самая популярная. Оставила заказ на детский стол и стул, заказ переносили уже 4 раза и в очередной раз мне звонят, и говорят, что заказ снова переносят. По какой причине непонятно, говорят что раз у одного поставщика нет привезут от другого, вы что по приезду на склад узнаете, есть товар или нет?!! Хуже конторы не встречала. Девушка оператор грубая, лишь бы сообщил информацию, остальное её не волнует не её проблемы.
Нет ценам, нет покупке и нет доставке - девиз этого i- магазина. Заказал ребёнку на НГ батут - результат: ребёнок без подарка, а его родители предоставили беспроцентный кредит в виде оплаты доставки; в очередной раз работники магазина расписались в своей не компетентности, направив ценичное СМС
"К сожалению, по Вашему заказу 413740, возникли проблемы с одной из позиций".
Уважаемые! проблемы не по моему заказу а по вашей работе, а позиция всего одна!!!
В резюме отзыва рекомендую потенциальным клиентам магазина учесть чужие ошибки, чтобы по вашим заказам не возникали проблемы...
Почему магазин так не уважает своих клиентов?! Сперва доставку перенесли на неделю, потом холодильника вдруг в наличии не оказалось через неделю, хотя уже заказ оформлен был. Теперь решили доставить не в назначенный день. А если бы дома людей не было? Опять заказ перенести на неделю?! Очень большая была ошибка сделать заказ в этом дибильном магазине!!! Никому не советую. Вы так останетесь без клиентов и закроетесь. Прям зла не хватает.
Один неготив от этого места. Три раза делал заказы в этом магазине. Первый раз заказ дошёл но с опозданием от заявленной даты. Второй раз заказывал вытяжку две недели переносили дату я не выдержал и отказался. причем сами они ни разу не позвонили. А третий раз заказал телевизор. каким то образом не прошла предоплата(её наличие меня удивило). Через день приходили сообщения чтобы я внес предоплату по ссылке,пройдя по которой этого сделать технически не возможно. Менеджер грубо говорила,ничего умного не придумала как попросить отменить и создать заного. Но по другой более высокой цене. Я отказался и видимо попал в ЧС. Звонил каждый день, трубки не берут.Писал в viber, сообщения прочитаны,но оставлены без ответа. Думаю это было последний раз когда я связываюсь с этим магазином. Чего и вам советую.
Откуда такой высокий рейтинг не пойму??? Кругом одни отрицательные отзывы, а здесь всё прекрасно! Неужели людям так нужны эти копейки, что дает эта конторка за хороший отзыв?! Знаю как паршиво решаются в ценам.нет вопросы с возвратом некачественного товара. Поэтому по телефону переспросил можно ли вначале осмотреть товар, а потом оплатить, сказали да, можно. Но когда приехал, сразу в отказ - никаких осмотров, вначале оплати, а потом забирай че там тебе выдали и теперь это твой геморрой. С возрастом стал понимать, что нервы важнее экономии, поэтому такие места советую обходить стороной, как в общем то советуют большинство.
Товар дешевле, но нет в наличии. Об этом вам скажут после частичной оплаты, но через неделю. Тоесть возьмут предоплату, неделю попользуются вашими деньгами (в лучшем случае) , а потом вернут.
Это не интернет магазин это беспроцентный заёмщик ваших средств. Обходит стороной этот сайт.
Разместила заказ 23.06. исполнение которого планировалось 02.07. Вскоре срок перенесли на 06.07, затем на 22.07. По итогу ничего не пришло. Отвратительный сервис
5
1
Просто Мария
Level 6 Local Expert
January 20, 2021
Заказала снегоуборочную машину,в итоге проплатила транспортные расходы прождала неделю и звонит оператор этого магазина и говорит товара такого нет в наличии и заказ они подтверждают от 1 до 30 дней...вообщем если их ждать снег может растаять..в наличие ничего нет,предложения другие уже по завышенным ценам..трубку оператор положил, так как она посчитала,что достаточно уже со мной разговаривать по телефону!оценка этого магазина только единица если не хуже!это был подарок человеку на день рождения заказанный повторюсь неделю назад, Доставка 22.01 была на сайте,конечно же позвонив за два дня они решили что времени будет достаточно на поиск другого
Заказ № 440724 я впервые сталкиваюсь с тем, что придя в пункт выдачи за своим заказом меня обязывают оплатить вперёд, не показав товар и не вскрыв передо мной упаковку товара, чтобы я могла убедиться в его целостности. Менеджер сказала, что в случае чего - вернут деньги. Ребят, вы реально думаете, что вы в городе единственные? В любом пункте выдачи интернет-заказов вначале товар показывают клиенту, а после он его оплачивает, если его ожидание и реальность совпали. Вы с какой горы спустились?
Делал заказ 1 раз . Все хорошо отлично но.... заказ перенесли на другой срок !!! Меня это не устроило
2
2
Никита
Level 4 Local Expert
December 31, 2020
Все положительные отзывы делятся на 2 типа: 1. Накрученные (купленные) положительные отзывы. 2. Кому-то в единичном случаи повезло, не более того. Ужасное обслуживание магазина. Заказал у них товар 24.12.2020, срок поставки "3-5 дней. Мы Вам отправим смс-уведомление о том, что можете забирать свой товар!". Думаете со мной кто-то связался ? Тюю, клали "посох Деда Мороза" на своих клиентов. Я самостоятельно звонил им 3 (ТРИ) дня на телефон, но там трубку никто не брал, но зато автоответчик мне сказал "Мы сохранили Ваш звонок, как только освободится оператор - мы перезвоним Вам". Прошли сутки, никто не перезвонил, ибо, опять же, им пофигу на Вас, Ваш товар и т.д. Устал дозваниваться до этих гладиолусов :) 31.12.2020 товар свой я так и не получил....
Ни ногой сюда больше и Вам не советую) С наступающим Новым годом!
Заказал в данном магазине накопительный водонагреватель в 13:00 и уже вечером этого же дня, в 18:00 пришла смс о доставке заказа в центр выдачи, был приятно удивлен, при чем такого нагревателя в известных магазинах не нашлось, откуда они его так быстро привезли не известно, но при проверки видимых повреждений не нашел, надеюсь и на такую же дальнейшую работу, за скорость точно лайк и цена самая низкая в яндекс маркете!) вообщем доволен!)
Купил товар в этом магазине. 2 раза откладывали со сроками. Подождал... Товар пришел, забрал, все хорошо. Но вот беда, - через 2 дня он сломался. Встал вопрос о гарантии. Связаться с ними не могу. Обратная связь не работает. При заполнении всех полей, пишет, что "нужно заполнить все поля". По телефону говорит робот, что нужно написать через обратную связь. Отвратительное отношение. Да еще и на сайте прочитал, что по гарантии нужно товар отправлять в Нижний Новгород за свой счет. Что делать теперь не знаю... Может кто подскажет?
Всех кто прочитал отзыв убедительно прошу не связываться с ними!!!
Место очень неудобное, габаритный груз забирать неудобно, в смс и электронном письме нет информации о режиме работы, товар отменили в последний день, хотя каждый день информировали, товар будет доставлен, замену не предложили, хотя был в наличии полный аналог и самому пришлось искать и пока заказывал его продали.
Получали груз, мнение изменилось в лучшую сторону, помогли тяжелый бензогенератор погрузить в машину, все оформили быстро, гарантийный ответили талон.
Но с интерфейсом и уведомлениями надо работать, очень не дружелюбно.
Заказали водонагреватель за 6610,00, произвели оплату, несколько раз присылали смс-сообшение о сроках поставки, в итоге на эл.почту прислали сообщение о невозможности поставки, и бланк заявления на возврат денег. Заявление мы отправили, но возврата денег до сих пор нет. Получить информацию о сроках возврата не возможно, на сообщения в эл.почте не отвечают, по телефону дозвониться нельзя (автоответчик, или сброс вызова). Придется наверное через суд возвращать свои деньги.
На сайте у большинства товаров нет ни только описаний, но даже и фото. Заказ может быть отменён в любой момент после подтверждения, даже при наличии предоплаты. Юридическим лицам или даже ИП сюда соваться чревато - если заказ не выполнен, деньги будут возвращать месяцами. Про отсутствие элементарного ремонта уже и говорить смешно - всё замерло где-то в "лихих 90х", протёртые полы и разваливающиеся двери.
Очень специфическое место - позволяет оперативно получить недорогой товар, но персонал очень специфический - нерасторопный и малодружелюбный, особенно если приехать за 20 минут до закрытия.
5
Show business's response
Татьяна Байкова
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
Сделала заказ, позвонила девушка перенесли дату доставки на неделю.Через неделю в день доставки я начала звонить сама и уточнять ,мне ответили,что мне придёт уведомление или будет звонок. В этот день я так ничего и не дождалась, на следующий стала звонить сама, безуспешно. Трубку никто не брал ,СМС не присылали. Связываться с этим магазином больше не буду. Лучше переплатить.
Самый отвратительный интернет магазин из известных! Директор вообще не знаком с Законом о защите прав потребителей ! Да и просто с человеческим отношением
6
A
Anonymous review
August 7, 2020
Заказал, ждал 10 дней, перед получением сказали - нету в наличии! И разговаривает оператор как будто я ей чего-то должен!
Говорю :чего раньше не сообщили?!
Отвечает : это же интернет магазин.
С гонором и претензией разговаривает.
Я бы заказал а другом месте раз пять уже!хорошо хоть деньги не берут заранее!
Заказывал коженную сумку. Приехал получать. Сначала долго искали мой заказ, а когда нашли, сумка оказалась совсем другой модели и из дешового тряпичного матерала
Заказывал роутер Zyxel keenetic ultra написано было доставка через 5 дней позвонил менеджер на четвертый день и сказал будите ждать ещё 4 дня и я отказался продинамили только! В Ситилинке токого нет бологана возму лучше там закал сразу забрал вот это сервис без очереди сюда больше не ногой отношения к клиентам плохое грубое.
Торгуют воздухом. Заказ 397624 оплачивал по безналичному расчету. Перед оплатой дозванивался и уточнял реальное наличие товара, на что мне ответили -да-да, все есть, оплачивайте. После оплаты два дня висел статус ожидается оплата, после чего прислали смс, что нет в наличии. После неоднократных попыток пообщаться с живыми менеджерами, а не с автопосланиями на сайт мне предложили без каких-либо извинений вернуть деньги, но не просо так, а с заполнением по электронке форм для возврата. Не вздумайте верить им на слово по наличию тлвара, торгуют "воздухом". Скорейшего Вам закрытия!
Конченный магазин так же и сотрудники не квалифицированные. На сайте информация разнится с товаром на странице, и цены отличаются, телефона так и не нашел, после оставленной заявки на консультацию перезвонили только на следующий день и в трубке услышал хамство. Кидалово одним словом. Хорошо что не заказал там не чего, вовремя одумался,,, Так что подумайте дважды прежде чем обращатся в эту конторку (рога и копыта).
Во первых перенесли доставку на целую неделю даже не уведомив об этом -узнала на сайте.не желание оператора общатся на дополнительные вопросы видимо работает одна.цены скачут каждый день заказала хлебопечку за 8000 через 2 дня она 6000 перезаказать уже нельзя несмотря на то что доставка отодвинулась.
К клиентам относятся безразлично, делал заказ, сделал предоплату в мае 2020 года о приобретении товаров с доставкой в Саранск. До сих пор нет товара, денежные средства с карты списали, не вернули до настоящего времени (сентябрь 2020 года), даже после написания заявления. Вывод делайте сами
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз. Из достоинств : не высокие цены, быстрое оформление заказа, есть возможность самовывоза, приветливый персонал. Недостатков не заметил.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 11, 2021
Заказали коляску для девочки играть. Прислали совсем другую маленькую, хамят, отказываются менять. Готовим претензию. Отвратительный сервис и мошенничество.
5
Надежда
Level 9 Local Expert
February 11, 2021
Отвратительный стал магазин, больше с ними связываться НЕ буду. Раньше такого не было. Третий заказ по тоже схеме и в конечном итоге через 2 недели, товар не пришёл. Покрутили деньги и до свидания! Берут предоплату, потом переносят дату поставки и потом говорят, что товара нет! Молодцы отличная схема! Дозвониться до них просто не реально, трубку не берут!
Безобразное отношение к делу. Был заказан кусторез. При доставке оказался с браком, не работал. Возвратили на исправление или возврат средств, Жду третью неделе, ни ответа, ни привета. Связаться практически не возможно. Телефон не отвечает, на сообщения на сайте ответов нет. Советую не связываться с данным магазином!!!