Делали здесь Мрт брюшной полости маме, по приему, отношению и тд вопросов нет, все на уровне. Но основной вопрос в качестве описания к исследованию, 2 врача признали описание не информативным от слова совсем, естественно делать повторные исследования здесь , мы не будем
Замечательный центр. Отличный персонал. Хорошее оборудование.
Просьба к пациентам не опаздывать к назначенному времени. Из-за опоздавшей передо мной девушки значительно сдвинулось время приёма, как меня, так и всех последующих пациентов.
Show business's response
Е
Евгения Д
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Я сама медработник. Неоднократно отправляла на КТ и МРТ сюда своих родственников и пациентов. Всегда всё было на уровне: вежливые администраторы, работающие быстро и чётко, чистота в клинике, грамотные и вежливые рентген-лаборанты, компетентные доктора, дающие подробные и внятные заключения.
Но к сожалению, недавно мне самой понадобилось МРТ. И я столкнулась с непрофессионализмом. Но всё по порядку. Обратилась, конечно же, в эту клинику. И все было на уровне, пока не получила заключение врача Максимова Владислава Олеговича, молодого и перспективного рентгенолога, как думала я. Но я ошиблась. Результат: описано коротко, сухо, "на отвяжись" и заключение в конце о том, что патологии не выявлено на основании представленной МР-картины. У меня был сильный болевой синдром, как врач, понимала сама, что не может быть идеальное МРТ при такой симптоматике. Пришлось обратиться в стороннюю МО для пересмотра записей на диске и получения второго мнения. Врач быстро определил проблему, очень подробно, грамотно описал патологический процесс и рекомендовал обратиться к специалисту.
Больше обращаться самой и рекомендовать людям не хочется. Увы!
Мне понравилось. Врач, проводивший процедуру был корректен и внимателен, времени пришлось потратить больше, так как из за травмы было не зафиксировать ногу. Очень терпеливо ,все сделали. Описали по всем правилам- можно ехать с таким заключением в больницу.
Добавлю отзыв- еще несколько раз пользовалась услугами центра. Все прекрасно.
Делал КТ головного мозга, всё комфортно. Вежливый персонал. Дали рекомендации по дальнейнему обследованию. В 18-40 провели КТ, через 10 минут выдали диск с записью, в 22 часа на эл. почту пришло заключение
Спасибо сотрудникам клиники за внимательность и оперативность! Результаты пришли на почту в этот же день, что помогло сразу начать лечение пневмонии, которую не увидел ни участковый врач, ни врач скорой помощи (и даже не предположили!) Клиника рядом, записалась и обследовалась в день обращения. Спасибо вам, хорошие люди!!!
Спасибо за то, что вы есть, все быстро и четко, спасибо врачам Меденикову, Уваровой, Гребенщиковой, Стулову, Фадееву и всем кто работает в этом центре….
Обследование делают качественно и быстро. Цены приемлемые. Спасибо медикам за их работу.
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 13 Local Expert
August 14
Очень удобно, что работают ночью!!! Записался приехал и сделал. Коллектив доброжелательный. Ночью сделал , днём прислали ответ на почту. Быстро и не дорого!!!
Прошу обратить внимание руководителя, делают исследование своим родственникам в ущерб времени других клиентов. 7 июня 23 года посетил клинику, запись была на КТ 18:40 после меня женщина на 19:00 которая обмолвилась, что ее дочь здесь работает и почему то пригласили ее на КТ вперёд меня, ждал сидел пол часа почти просто так, хотя у меня четко было спланировано время, впредь исправьте эту ситуацию и если вы записываете на определенное время - будьте добры быть готовыми исполнить свои обязательства в срок, ещё жду ваших исследований, дополнительно буду оценивать после!
Сидела в этой клинике как сопровождающая клиента .1час30 минут,7 августа .Обслуживание клиентов желает лучшего.было похоже на тявканье собачки.А самое главное в комнате ожидания было очень холодно.После 30 градусов на улице попадая в эту комнату было очень не комфортно и опасно для здоровья.
Вежливые , приятные специалисты. Профессионально делают свое дело.
рекомендую. Была на Тимуровской, 17.к 3 в 7 утра. Предложили бесплатно консультацию врача. Благодарю
Show business's response
С
светлана г.
Level 4 Local Expert
March 15
Эта клиника обслуживает жителей Калининского района по ОМС. В моей семье увы отрицательный опыт наблюдения с онкологическим заболеванием с 2020 года.
Три года ими было упущено появление нового очага, через раз они забывали написать о наличии образования.
И вот очередной визит обследование по МРТ дали диск с записью другого человека, что выяснилось при посещении федеральной клиники!
Не рекомендую данную клинику!
Не доверяйте им проверку здоровья своего и ваших близких!
Они не несут никакой ответственности за допущенные ошибки!
Помните,что обслуживая вас по ОМС эта клиника получает немалые деньги из фонда страхования. Это Ваши деньги, вами формируется этот фонд.
Увы, жаль, но медицина превращена в бизнес, в данной клинике никто не несёт ответственности!
Прекрасное обслуживание, отличный вежливый персонал, приняли в назначенное время, без ожидания. Врач внимательный. Чистота и аккуратность. Спасибо бошьшое, буду советовать вас .
Обращаюсь третий раз сюда. Всё очень быстро и хорошо - начиная от записи и заканчивая получением результата. Документы для налогового вычета готовят быстро.
Вежливый персонал, чисто внутри, хорошие цены, качественные снимки! Спасибо
Show business's response
У
Ульяна Фролкова
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Все прошло быстро! В клинике чисто и уютно! Приветливый персонал, прием четко по времени. Делала МРТ поясничного отдела, не смогла лежать одна, разрешили взять с собой в процедурную поддержку в виде мужа :)
Не рекомендую эту клинику. Абсолютно некомпетентные сотрудники на Тимуровской! весь день ждала ответ по КТ, в итоге оказалось что они отправили его абсолютно чужому человеку на электронную почту которая и близко не напоминает мой адрес! Что за небрежное отношение к конфиденциальной информации и персональным данным?! В колл центре девушка консультирует непрофессионально, озвучивает что для КТ с контрастом им НЕ НУЖЕН анализ на креатинин, а только мое письменное согласие на ввод препарата, что является нарушением! Долго с ней спорила, и пришла с анализом на всякий случай (!) оказалось что он обязательный… Исследование стоит более 6 тысяч и такое непрофессиональное отношение, думаю что и заключение будет написано на отвали…
Делала кт в июле прошлого года, впечатление от посещения остались исключительно положительные, вежливые администраторы и операторы кт, очередей нет, всё по времени. Мой врач посмотрел выписку, и тут случился первый неприятный момент - диск , записанный в iclinick, не открылся. Дома потом пробовала - тоже, хотя многочисленные диски с кт и МРТ из других клиник всегда нормально открывались. Но особо не расстроились из-за этого, решила позже разобраться. Дальше одно дело за другим , и тут у меня возникает необходимость именно в картинке на диске. И тут начинается какой-то трэш.
Звоню на общий номер, трубку берет какая-то молодая оператор. Она не знала ответа НИ НА ОДИН мой вопрос. Записи остались? - минутку, уточню, можно подъехать записать ? - минутку, уточню. Да, записываем в течение часа. Я с ребенком, это очень неудобно, можно я оставлю заявку сейчас и через пару часов подъеду - минутку, уточню. Быстрее не можем, заявку принять не можем, надо лично с документами. Но это же не передача медицинских сведений! Это просто заявка на запись диска! Приеду забирать - покажу документ. И вообще, это вы так криво записали, почему я должна тратить час своего времени и ждать записи или кататься туда-сюда? И этот "гений клиентского сервиса" выдаёт мне: а где вы раньше были, прошел уже почти год. Занавес. А на что это вообще влияет??? Если пришел через неделю - пишут 5 минут, а через год - час? Или как? Прошу переключить на кого-нибудь, у кого она постоянно спрашивает ответы для меня, кого-нибудь более компетентного и умеющего вести диалог с клиентом. Она мне: я не могу ни на кого вас переключить. Заканчиваем разговор на том, что мне перезвонят.
Перезванивает какая-то женщина, представляется Светланой. Чтобы не утомлять читателя, сухая выжимка из диалога: удаленно заказать нельзя! У нас знаете сколько дисков таких лежит, которые заказали и не забрали?! А вычитывают с них с кого?! С нас! Мы больше никому не доверяем! (а меня, простите, это как касается? мне не доверие ваше нужно, а решение проблемы) Ну и что, что вы с маленьким ребёнком в машине, пятнадцать минут- это ни о чём! Какая вам разница, как меня полностью зовут?! Я же сказала Светлана! Светлана Борисова! Без отчества! Зачем вам отчество, я же сказала Светлана Борисова! У меня в паспорте так! Приезжайте, и мы при вас запишем! Мы итак одолжение вам делаем, запишем вам бесплатно, раз это наша вина, что диск не открывается.
И всё в крайне хамской манере. Никаких попыток исправить ошибку, ни слова извинения, никаких вариантов решения - да я бы хоть по счету удаленно оплатила бы им эту услугу записи, раз им так дорога каждая болванка, а мне дорого мое время.
Сказать, что я обалдела от такого - не сказать ничего. Пропадает желание вообще обращаться туда. Если там банального администратора, способного пять минут поговорить без хамства, найти не могут, что уж говорить про более высококвалифицированных специалистов.
Очень чисто, персонал приветлив и доброжелателен. Очередей нет, всё очень согласованно. Цены средние по городу. При необходимости обращусь вновь и именно в этот центр.
Делал КТ с контрастом по ОМС. Все сделали чётко, катетер поставили очень хорошо. Из минусов идти с первого этажа клиники через лабиринты и лифт на второй этаж, в помещение КДЦ. Обратно тот же маршрут. На Эл почту выслать ничего не предложили. Старый и новый диски, а также описание отдали на следующий день.
Записалась онлайн, пришла к назначенному времени, быстро сделала КТ, подождала 5-10 минут результата и ушла довольная.
Быстро, недорого, территориально удобно, в клинике чисто и просторно, приятный персонал.
Была с родственником на днях в данной клинике.
Были ночью, на КТ.
Очень понравилось клиника, очень чисто, комфортно, всё организовано с заботой о пациенте.
Важно, что диск отдают сразу на руки, а ответ присылают до 14 часов дня на почту.
В наше непростое время это действительно крайне оперативно.
Особенно хочется отметить работу сотрудника клиники -Ивановой Ирины Викторовны.
Очень приятная девушка, внимательная, дружелюбная.
Видно, что очень ответственно и добросовестно относится к своей работе.
Побольше бы таких сотрудников в мед.учреждения!
Делала мрт головы,очень переживала,т.к боязнь замкнутого пространства,но всё прошло хорошо.Приняли вовремя всё объяснили ,поддержали.Процедура была ближе к вечеру,результаты пришли утром на эл.почту.
На Тимуровской 17,кор 3,прошёл МРТ Приняли По времени Вовремя, Всё Обьяснили Персонал Вежливый Ответ Сказали Будет На Следующий День,Получил Быстро, Большо Спасибо Врачу Гребенщиковой Руслане Владимировне и Всему Коллективу !!!