Автобусы в последнее время стали лучше, много больших на рейсах, что очень удобно. Раньше было много маршруток, в которых не было места для багажа. Много направлений. Удобная онлайн покупка билетов, есть возврат. Отправление вовремя. Из пожеланий - требуется ремонт в здании Автовокзала, неудобно, что нет прохода ко входу в Автовокзал с улицы Октябрьская
Моя оценка ставится не в целом организации, а определённому кассиру, фамилию которой я не узнала, к сожалению. У моей сестры, живущей в селе (40 км от города) сегодня последний звонок. Онлайн покупка билетов доступна не была на этот рейс и я приехала на автовокзал в 8:05, чтобы купить билеты на 8:23. Не спорю, что моим проколом была столь поздняя покупка билета, однако такого хамства от кассира я услышать не ожидала. Кассир ответила, что на мой рейс билеты раскуплены. Конкретно на этот рейс всегда продавали стоячие места и я об этом её спросила, на что она сказала, что таких нету. Я попросила войти в положение, так как начало в 9:00, на что она мне ответила (цитирую): "Утром было полно рейсов. Приехали бы пораньше и ехали бы в свою деревню." Так как я человек сентиментальный, конечно же меня такая грубость довела до слез. Я всегда разговариваю с людьми максимально уважительно, особенно со старшими, даже если я очень нервничаю и злюсь, поэтому здесь вопрос уже к воспитанию этой женщины. Особенное отвращение вызвала фраза "в свою деревню", так как она буквально унизила не конкретно меня (я сама городская), а в принципе показала, что для неё все жители деревень это второй сорт. Вот такие сотрудники автовокзала и портят впечатление о нем.
Пришлось брать билет на 9:00, но уже, благо, не в её кассе, а у более милой женщины.
Не уютное место, с железными стульями. Здание старое без ремонта. В целом как в заброшенном ангаре, мест отдыха толком нет, розеток нет, ощущения безопасности тоже нет. Если рассматривать просто как пункт отправления а не ожидания. Свой функционал выполняет потому твердая 3-ка.
Автобусный парк очень "уставший", само здание нормальное, чисто, есть сидячие места для ожидания, магазины и кафе внутри так себе (никакие). Расписание в интернете неполное.
Здравствуйте,вокзал работает как часы можно вовремя уехать во многих направлениях ,и практически можно подобрать удобное время поездки,автобусы очень комфортные с хорошей тонировкой с кондиционером,единственный минус когда мы уезжали решили перекусить в шаурме мой дорогой по-моему называется рядом с вокзалом,ели доехали ,водитель был очень понятливый останавливал нам при первой же просьбе ,спасибо Вам Александр
Это "монументальное" сооружение знакомо мне со студенческих времен, точнее - уже 35 лет. По молодости, в суете не обращала внимания, а сейчас... Оказалось, ничего за эти 35 лет на платформах не изменилось:разбитое покрытие, засиженные голубями вывески, некрашенные лавочки, убогие ларьки. Да и внутри, кроме автоматов(игровых, кофейного, банкомат) время остановилось. Хотя... рамки- металлоискатели и места для ожидания "новье".
Приземистое угрюмое здание, всегда сыро, ощущение совка. В витринах заветрившиеся пирожки, выглядящие совсем не аппетитно. Туалет холодный.
Кассиры приветливые , и это сглаживает впечатление
Улугами автовокзала пользуюсь редко.Последний раз в конце февраля 2023 года.Мнение такое: привокзальная территория хорошо очищена от снега.Помещение вокзала просторное, чистое, много мест для ожидания. Однако интерьер унылый, не современный, необходим ремонт. В зале отсутсвует туалет., что не удобно, приходиться выходить из здания и идти довольно далеко до туалета, с тяжелой сумкой это обременительно. К туалету нареканий нет, скромно и чисто. Кассиры, работают быстро, видно, что работу знают хорошо. Ни разу не видела очередей в кассу, максимум три человека.Кафе не посещала. Уезд - приезд всегда доступен (направление г. Димитровград).Оценка положительная.
Удобный сервис,маршруты во всех направлениях,практически всегда пунтуальны,на вокзале есть где купить и питание и литературу в дорогу,удобная логистика-сюда следуют практически все автобусы в городе.
Обычный вокзал. 8-22. Есть банкомат сбер. Кофемашины. Зал ожидания. Много касс. Рядом Магнит и продуктовые магазинчики, недалеко и Гуливер есть. Открылось кафе халяль рядом. Есть цветочный магазинчик рядом. На вокзале сувениры, печать, книги, аптека.
Заблудится можно, я впервые был на нашем автовокзале, ничего не понятно, благо люди добрые всё подскажут все покажут. Навигация очень мелкая. Персонал компетентный, вежливый. Чистота посредственная, т.к. нужен ремон (капитальный(моё личное мнение)) Очередь присутствует, это нормально, есть возможность купить билет онлайн, без очередей, собственно как я и сделал.
Это просто ужас уезжала вечером свет в здании автовокзала гори фонарём как в войну. На пероне нет освещения. Ульяновск ты же Культурная столица. Что за позор.?
Отдельный вопрос к водителю газели . ГАЗель грязная, водитель останавливается на всех остановках и сажает людей которые не покупали билеты . И вместо того чтоб довезти до автовокзала в центральном районе. Оставил у Парк Хауса. Не захотел вести на автовокзал. Перевозчик ИП Назаров . Поездка была 13.10.2024 выезжали из Ульяновска в 8:30 .
Не получилось уехать до Димитровграда, и никто даже советом не помог, сказали нет билетов и дерись как хочешь. Состояние вокзала ужасное, у меня есть фотки 30 летней давности, так вот там ноль изменений, не считая появления терминалов самостоятельной покупки билетов.
Ремонта, конечно, давно не было, а в целом чисто и аккуратно. Есть хорошая, небольшая парковка, персонал относится в уважерием. Очереди, конечно, есть, но можно купить билет на автобус онлайн, через сайт автовокзала. Есть всë, что душе угодно, и кафе, и ларьки с газетами и всем необходимым.
Маловато мест для ожидания своего рейса. Есть разные киоски и место, где можно перекусить. Но пора бы уже как-то сделать это место попривлекательнее что-ли, все как-то серо, уныло, печально. Необходимо обновить платформы, сделать ремонт вокзала. Такое количество пассажиров проходит! Город областной!
Небольшой,чистый, есть множество ларьков с сопутствующими товарами в дорогу. Туалет на улице. Посадку объявляют . Ехали из Ульяновска в Саратов на Форде, водитель сразу проверил чтобы все пристегнулись , объявлял каждую остановку и время стоянки.
Персонал на кассах отличный. Дальше всё очень плачевно. Видно, что ремонт тут был в последний раз когда вход пошли профнастилы. Среди пестрых вывесок магазинов и киосков не могла найти вывеску WC. Рискнула спросить у техн.работника, и очень сильно пожалела( Отчехвостили меня по полной программе, и еле ноги унесла пока шваброй не огрели. Видимо, многие у нее спрашивают. Отыскала это помещение, даже за 10 руб. пустили меня туда. Вода тут ледянущая, чтобы руки помыть, но напор воды есть.....
Была поездка 10.10.2024 (Ульяновск- Кузнецк, 7:50) ехали 4,5 часа, автобус ужасный, неудобный, дверь открывается тяжело, водитель даже не говорит, что дверь нужно открывать в ручную, сразу начинает хамить, материться, оскорбил пассажирку, очень неприятно!!!
Водитель всю дорогу хамил, кричал на пассажиров, в салоне было очень холодно!!!
Чисто, не жарко. Есть возможность купить билет как в кассе, за наличный и безналичный расчёт (почему то не везде есть в последнее время), так и в терминале без очереди. Есть где посидеть, как в здании, так и на улице.
Из минусов - туалет отдельно на территории и только платно.
Как будто возвращаешься на 30 лет назад, ничего не изменилось- все старое и обшарпанное. Брали билет до Казани, чуть не сдохли от жары, в наше время уж во всех автобусах должны были кондиционеры! Билет стоил 1000 руб! Водители и сотрудники грубые! Если есть возможность ехать другим транспортом- езжайте другим, блаблакар дешевле и комфортнее, держитесь подальше от автовокзала..
Вокзал как вокзал. В кассах очереди, но есть электронные терминалы для самостоятельного оформления билетов. На выходе палатка с шаурмой и вкусной татарской кухней.
Стабильность наше все!
Все тоже что и 30 лет назад
Таже обстановка,те-же железки на улице по которым прыгали в детстве, тот-же главный зал,только закрыли пригородные кассы и огородили территорию.
В кассах есть оплата банковской картой. Рядом остановки общественного транспорта. Есть скамейки в зале ожидания, кафе, киоски с мелочевкой и прессой, туалет, навесы над перронами и скамейки на перроне. Единственный минус - междугородний транспорт до Канаша из нового города всё равно едет на центральный вокзал и только потом на север. Вместо того, чтобы сразу поехать через новый мост в Канаш или Чебоксары. Тратиться лишнее время на этот заезд в засвияжье. И извечная проблема нашего города - нет прямых маршрутов общественного транспорта между автовокзалом и жд вокзалом.
05.06.24 года купили билеты на рейс Ульяновск-Новочебоксарск отправление 13.35 со второй платформы.У меня и внука билеты были до Цивильска,у внучки(совершеннолетняя)до Новочебоксарска.В Чебоксарах остался один пассажир.Моя внучка.Водитель сказал,что он не хочет ехать до Новочебоксарска!?Что-то непонятно,почему,если билет продан официально?!Водитель предложил дальше самой добираться!?Это вообще как понимать?Тут надо разбираться или в Прокуратуре,или в суде.Просто так этот вопиющий факт оставлять я не собираюсь,обязательно напишу жалобу во все соответствующие инстанции.Водитель нехотя все же довёз девушку до Новочебоксарска,но при этом хотел высадить в крайне неудобном месте,ибо,видите ли ему НЕУДОБНО разворачиваться!!!С каких пор пассажиры должны угождать водителям?Может,нам брать билеты и вообще не ехать никуда,чтоб водителям удобно было побольше поспать?Я уже не говорю об отмененном рейсе в Чебоксары в этот же день!!!Тел.для связи и извинений 89227776147 Татьяна Николаевна
Обслуживание в кассах высокопрофессиональное. Умеют проконсультировать правильно, подобрать наилучший вариант (касса безналичного расчёта). Общее впечатление от автовокзала - персонал квалифицированный, система работы отлажена. Но для областного центра автовокзал мог бы быть и более презентабельным.
Особую благодарность хочется выразить водителю рейса Ульяновск-Казань (23.08.23г. в 12.11час) Фанису.
Профессионал, внимателен и заботлив к пассажирам, умеет гасить конфликтные ситуации. Спасибо ему за позитивную поездку!
Внутри вокзала мне всё нравится. Здорово, что есть ж/д и авиакассы. Магазинчики, парикмахерская - красота. Но, простите, хрен подойдёшь, как к секретной базе НАТО. Раньше, когда я жила рядом, было легко зайти и выйти, сходить туда по любому вопросу или надобности. Сейчас я только приезжаю в Ульяновск и всенепременно иду мимо автовокзала. Не насквозь пройти, как раньше, так удобнее и определённо ближе и быстрее, особенно с покупками, а надо обойти пол-Ульяновска. Да на кой ... это надо. Всё для удобства людей. И ладно бы красиво огородили, так обнесли железом , как какую-то затрапезную промзону. Посреди города. Ужасно.
Хороший, по сути обычный, автовокзал ещё советской постройки. Всегда чистенько, что в зале ожидания, что на улице. Несколько касс, персонал отзывчивый. Туалет бесплатный при наличии билета. Рядом с вокзалом централизованной парковки нет, но место где поставить машину найти можно. На территории вокзала и поблизости есть ряд кафе, где можно перекусить. Вокзал расположен удобно, около кольцевой развязки, с которой можно попасть в любую часть города.
5
2
Влада Ванькова
Level 9 Local Expert
January 11
Ехала в Самару, водитель Сергей Петрович пытался взять с меня в два раза больше за багаж, а затем вообще отказался его принимать.
Хамил, матерится, и сфотографировал меня без проса. Администратор вокзала на мои жалобы не отреагировала и не поверила что водитель меня обматерил.
Бонусом водитель задержал рейс.
Нет, ну это что такое?? Я за билет в один конец 1400 плачу за то чтобы меня ещё и посылали на вокзале?? 600 рублей он с меня за багаж вымогал дополнительно.
За что такие деньги?!
4
RAAadistka
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Категорически непрезентабельное место. Выглядит таким старым, за 20 лет там практически ничего не поменялось, добавили новое огромное табло, турникеты, сидения несколько лет назад, которые уже подызносились и выглядят, словно приезжаешь в какое-то Богом забытое село. Ещё руководство категорически не понимает, что есть люди с кардиостимуляторами и проходить через арочный металлодетектор им нельзя! Но при этом закрыто сбоку решеткой и нет возможности пройти мимо, напрямую нужно идти через этот сканер, который ВЛИЯЕТ на кардиостимулятор!
Много касс, удобные посадочные площадки, есть торговые точки, большой выбор газетной продукции в киосках, много кафе, рядом аптека, бутики с модной одеждой.
Нужна капитальная модернизация... То, что внутри немного красивее стало - привлекательности не добавляет. Все вовремя по маршруту - нареканий нет, но привлекательность быть должна однозначно✅
Очень интересная ситуация , маршрутчики вообще красавцы , билетов в кассе не было и по маршруту в Яндексе решил посмотреть ближайшую остановку моего маршрута , моему удивлению автобус так и не приехал ,оказывается он решил сократить путь и проехал по другому маршруту
Популярное заведение для отправки на автобусе в небольшое путешествие. Для дальних поездок маленькие автобусы темные и жаркие. Но можно воспользоваться перевозчиками частными.
Много лет не была на автовокзале, а он и не изменился. Все такие же раздолбанные платформы. Ужасные железные, жесткие кресла для ожидания. На платформах стоят по одной лавочке, трое сидят остальные стоят ждут. Радуют только милые кассиры, которые все подскажут и расскажут.
Всем доброго времени суток, очень простой и доступный автовокзал в г.Уляновске, не заблудитесь это точно... обслуживающий персонал вежливый и одыкватнфй, всё подсказали и объяснили. Супер
Водители ждут,автобусы правда мелковаты.
Но до ближайших городов в целом класс,расписание немножко коверканное.
А так в целом очень хорошо,даже кофе неплохой,но пирожки не рискнула!