Необходимо обеспечтьвсе кассы терминалами безналичной оплаты, а то даже в киосках привокзальных есть, а на вокзале только одна касса обеспечена терминалом.
Маленький, компактный автовокзал.. Всё как и у соседей.. Всё в шаговой доступности.. Кому нужно кофе, то пьёт кофе.. Кому туалет- все рядом.. Подождал и поехал куда нужно.
Нет слов ужасное отношение к людям которые обращаются с вопросами! В ответ грубят или делают вид что не слышат!
1
Show business's response
М
Марина Котова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
На входе выходе есть кафе с выпечкой.Купила шаурму сначала,а потом зашла в это кафе,купила две венгерки и кофе.Но кассир ,увидев мою шаурму, заявила,что со своей едой к ним в кафе нельзя.Трещала что-то про то,что они в ответе,что едят посетители в их кафе.В общем,я потребовала возврат,мне вернули деньги и я пошла спокойно съела чудесную шаурму на улице.
Не была на данном вокзале лет 7,за это время ничего не изменилось.Обслуживание в кассах хорошее. Проконсультируют,подскажут. Антисанитария в киосках с продуктами. Туалет платный, но ужасно грязный.
Очень жаль, что такие организации сейчас в упадническом состоянии. Ведь это лицо нашего города для людей из других городов, которые у нас проездом. У нас очень красивый город. Но видя наш автовокзал, это трудно представить.
Уехать можно до 5 вечера , продают билет за час до выезда или за 30 минут, выходные дни у них народ, самый оптимальный вариант это понедельник или во вторник.
Кругом разруха и грязь, а огородили по периметру как стратегический объект, люди с сумками километры наматывают, чтобы к остановке выйти. Всё для людей сделали.
Требует ремонта. Персонал достаточно вежливый, за исключением работников туалета, они были недовольны моим бесплатным посещением его с билетом на проезд в автобусе
Сам автовокзал в ужасном состоянии , все старое , страшное . Сейчас 21 век , но вокзал застрял в 90-х . Можно ведь такие важные объекты привести в порядок !
Водитель посреди дороги начал ругаться с пассажирами!! Я попыталась защитить, а он мне орал с выпученными глазами, чтобы я выходила!! Это как вообще?!? Нормально?! Его допускать до такой ответвенной работы, как возить людей - категорически запрещено!! Маршрут Ульяновск-Самара.
Это безобразие ужасное. Водитель набивают маршрутку до отказа. Еду до Сызрани 30.04.23,рейс 8:49,водитель в пути посадил 10человек,это при том, что свободных мест не было. Люди едут буквально друг у друга на головах., дышать нечем. Отделения для багажа нет, сумки стоят в проходе, а сверху ещё и люди. Безобразие!
Уважаемое руководство Автовокзала! На дворе давно 20й век, а у вас на вокзале как-будто время остановилось и вы застряли где-то в глубоком советском периоде🤦🏼♀️ Неужели нет возможности осовременить зал, место посадки автобусов. Про туалет вообще отдельная тема 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Убитых транспорт, не работающее табло,отмены рейсов-это наш автовокзал)))
Слава богу можно вообще хоть куда-то уехать.
Про сервис я вообще молчу.
Отменят рейс, купленные места поменяют, так еще и нахамят.
Кароче в трех словах: спасибо, что живой
В здании автовокзала летом очень душно. Громадные очереди. Для того, чтобы купить билет приезжайте заблаговременно или же воспользуйтесь терминалом, у него очереди нет, так как почти все посетители вокзала пожилые люди.
Администрации вокзала следовало бы поставить человека около терминала, дабы обучить людей покупке билетов через терминал, чтобы снизить очереди.
Вокзал требует обновление давно. Все старое, прошлый век. В туалете вообще беда, как так можно, это общественное место и такое твориться. Отвратительно, находиться. Так же и в залах ничего не обновлял ось лет сто. Ужас просто...
Кассиры грубо себя ведет с пассажирами ,дежурныетпо вокзалу прямо открытую кричат на пассажиров этикет поведения ноль.Рккомендаций : Руководителю автовокзала неплохо бы было провести профилактическую беседу с персоналом
Мрак и убожество! Ничего не поменялось за 20 лет кроме входной группы и сидений в зале ожидания. Все тот же разбитый асфальт на перроне, старые лавочки и табло, разруха и совдеп(
Зданию вокзала много-много лет и за последние 30 лет в нём практически ничего не изменилось. Неужели нельзя сделать современный ремонти внутри и снаружи? Посетители города явно в шоке...