Я была на питеме у доктора Шмотьева два раза авгвсте ,сдала анализы ,мне надо было эндокринологу ,за оба раза он у меня не спросил про здоровье , даже давление не измерил ,когда спросила чем заключается работа терапевта он на меня начал кричать ,не понравилось это ему , какое вам леченеие дам у вас головой не порядок,я ему у меня все порядке с головой шум в ушах ,идите Орловой а направление не дал .молодой «доктор» сидит место просиживает,работа у него заключаеться выписать направление на анализы и все , посодили бы мед сестру на эту работу , не компетентный не любит свою работу и людей не место таким людям в медицине
Регистратура - медленно, отсутствие компетенций по любому вопросу.
Талонов к узким специалистам нет. Ближайшее время через 2 или 3 месяца. Это за рамками оперативного лечения
Фильтр - это просто загон, при этом работает один врач. А в очереди 40 человек.
Довольно таки хорошая поликлиника, врачи вежливые, чисто, процедуры проходить удобно, по времени и быстро. Мне было очень комфортно. Делала рентген, очень подробно всё расписано и выявили скрытые проблемы. Рекомендую.
Выбирала поликлинику по отзывам, хотелось попасть в хорошую, современную, с толковыми специалистами. Выбрала, приковыляла. Просидела полчаса в очереди в регистратуру. Когда сидела , сразу думала, что не хочу я в окно номер 2, потому что женщина там до меня уже послала несколько человек восвояси. Но нет, я попала к ней. Сразу объяснила, что мы только переехали,и тд. Сильно болит нога, уже еле хожу. Травмы не было, поэтому в травмпункте сказали, что это не к ним. Но она даже не стала меня слушать, ей совершенно безразличны люди!!!! Показала ей полис, паспорт, а она сразу мне
- «а какой регион? Ах, не наш, ну так идите меняйте, мы не принимаем так»…. А какая разница, какой регион. 16 лет не живу по месту выдачи, и ничего. Прекрасно в других регионах и к врачам ходила, и на больничном сидела. Она поняла , что не прошло со мной такое. Давай выяснить , где я живу. Насколько мне было известно всю жизнь, если у меня нет прописки, и я не прикреплена., я имею право идти в любое гос мед учреждение! Естественно, с полисом, паспортом. И меня обязаны принять! Но нет, тете этой опять все не так. Я ей это сказала, что меня должны здесь принять ! И знаете, какой новый аргумент? У нас тут и так ПЕРЕПОЛНЕНО! Она начала корябать на бумажке какой-то номер, даже без адреса, типа, идите туда, у нас и так народу много! И просто потеряла ко мне интерес! Представляете? У меня был просто шок…… у меня нога уже еле ходит, причем, без видимых на то причин, и мне не 50 лет, и даже не 40. Я уже больше недели нормально не могу передвигаться. а она просто бездушная отвратительная …. Надеюсь , карма существует и ей все вернётся;)….
После того, как вышла оттуда, проконсультировалась с сестрой- врачом, она сказала, что это какой-то бардак! Полис действует по всей России, и меня должны были принять там.
Врачи может там и есть нормальные, но до них просто не добраться. Потому что цербер в регистратуре, видимо, премию получает за то, что выгоняет людей.
Отоларинголог профессионал прекрасный большое спасибо , очень приветливая и хороший человек ) приём ведет слажено и не долго , всё четко и понятно объясняет молодец ❤️🌸
Не записаться,к врачу узкой специализации не попадешь,в регистратуре полное непонимание.
Требовалось попасть к районному онкологу за направлением в онкоцентр.16 дней ждала.принял...химиотерапевт,которая развела руками и посоветовала перезаписаться.на УЗИ и не записывают.обещают перезвонить.итог- запись в порядке очереди через 1,8 месяцев после обращения.
Диспансеризацию прошёл за пол дня, в воскресенье вечером на понедельник через госуслуги записался на приём к терапевту чтобы сделать санаторную карту, терапевт предложил заодним пройти и диспансеризацию. В итоге и то и то сделал. Всё быстро и удобно.
Больница превратилась в шарашкина контору. Если с анализами прийдешь из других больниц (платных), то в этой больнице их просто подклеют в карточку и скажут "Ой, мы этого не знаем". На приёме врач сидит, смотрит в монитор, а не на пациента. Ощущение, что главное что-то записать только и начать приём следующего. Мне нужно было уколы поставили, так мне врач сказала идти к соседке, чтобы та ставила, так как в больнице их не поставят. Так что теперь у нас каждая повариха может уколы ставить ((( Плюс только в том, что если всё-таки назначат какие-то анализы, то их забрать и идти уже в платную больницу.
Больница новая, все чисто, аккуратно. Трудно записаться к врачу по телефону - то телефоны не отвечают, то записи нет, то компьютер не работает, то программа висит.
Персонал на ресепшен отвратительный , да бесплатная поликлиника да возможно им мало платят но это не означает что необходимо старикам хамить , врачей постоянно нет , никаких от слова совсем , если стоишь в очереди к врачу , запишут и не оповещают. Соответственно ты даже не в курсе о талончике и не приходишь. А потом а вас не было вы талон прос..ли , сама виновата , сама поликлиника хорошая с ремонтом а в остальном какой то бардак
Специалисты так себе только для галочки работают, охрана желает лучшего, охранник привязался к нам ,что мы были с авто люлькой сказал что бы мы оставили люлька на улице и не хотел нас нас пропускать, но мы прошли он поднялся за нами и начал с нами разговаривать на повышенных тонах .это безобразие какое то. Врачи вообще не хотят работать говорят у вас всё хорошо, просим талон или направление к алергологу нам говорят нет обходимости, невролог тоже не какой всё хорошо, пошли платно сказали что у ребёнка 1,5 мес, начинается кривошеинья надо массаж и т.д. и как ходить в бесплатную поликлинику? А у кого денек нет что бы сходить платно.
Очень не понравилось отношение в доврачебном кабинете онколога. Она вообще не внимательна. Биопсия у врача по четвергам, она даёт талон на среду. Потом записала меня на КТ почему то на Рижский, но ничего об этом не сказала. Я пришла к ней перед КТза анализом крови и она тогда только увидела, что не в ту поликлинику меня записала. С ней разговариваешь, а она голосовые сообщения на телефоне слушает. Отвратительно очень.
В больнице нет бахил в продаже и для выдачи. Сотрудники гардероба направляют в аптеку для их приобретения. Данная ситуация вызывает дискомфорт при посещении больницы впервые.
Отношение сейчас у меня к этому "месту" - ужасное. Когда открылось это отделение мы были очень рады. Персонал внимательный, к врачам попасть можно было без особых проблем. Но в процессе разных реорганизаций, разных " Улучшений и оптимизаций" Попасть к врачам узкого профиля стало невозможно. Весной муж ждал записи к неврологу полтора месяца, сейчас ждёт записи к кардиологу столько же и в регистратуре ему сказали, что ещё с лета ждут очереди. А у него направление к кардиологу от стационара. Более того в регистратуре, как всегда, не работали компьютеры. В этой поликлиннике компьютеры не работают очень часто, практически, ежедневно.
Приехал с другого города, попытался встать на учёт в данной поликлинике. Получилась со второго раза. Первый специалист в регистратуре наверное просто устала, и по этому чуть нахамила, со второго раза все получилось.
Записали на прием, прием по времени у меня был. В соседнем кабинете очередь живая.
Терапевт Донцова С.О. выписала направление на анализы, все бесплатно и максимально быстро
По результату анализов, отправили к узкому специалисту. В очереди я просидел не более 10 минут.
Персонал в основном нормально относится к пациентам.
Хороший порядок, чисто.
Но...::::
Постоянно сбои в работе компьютеров. Я считаю, что это одна из причин очередей и неразберихи, которые уж очень часто происходят в этой больнице.
Да, оборудование старенькое, но для использования вполне пригодно. В некоторых случаях мне видно, что "ищут волшебную клавишу" и комп сам всё сделает. Чудес не бывает.... надо и свой разум и знания подключать. А это уже недоработка администрации. Должно проводиться обучение, тренировки персонала с привлечением разработчиков, сисадмина.
Очередь к специалистам и вообще кажется она везде...
Это раздражает...
Однажды не смог попасть к специалисту в первой половине дня, пришел к такому же специалисту во второй половине дня и ближе к концу смены, так несколько человек были из числа "дневных" и только и слышно, что ждут многие по 2-3 часа.
Вот потому и низкая моя оценка.
По сравнению с соседней взрослой поликлиникой все отлично! На прием попасть не сложно, анализы сдать без проблем. Нашего врача, Скурихину О.Б., любим и уважаем! Лично у меня, с двумя детьми (20 лет мы ходим в эту поликлинику) проблем не возникало!
Поликлиника сама не плохая, здание хоть не разваливается, относительно свежий ремонт. На этом все: персонал не заинтерислван в поддержке клиентов, отношение очень плохое, не вежливое, тут возможно вопрос больше не к людям, а к их зарплатам и поддержки со стороны государства. Молодой персонал ещё более доброделательный, а остальные... чувствуешь себя очень грустно, как будто ты людей обидел. Организация в самой клинике тоже очень плохая, записываешься к определеному времени и сидишь потом ждёшь от часа и больше, ты можешь вобще не зайти к врачу, если время под вечер. В остальном тоже все грустно. Когда же у нас в здравоохранении начнётся порядок наводиться?
Мне много плохого рассказывали про эту поликлинику. НО! Я сюда пришла, и очень довольна! Спасибо огромное доктору Кузнецова Ирина Николаевна. Достаточно грамотный подход к пациенам. Вежливая. Понимающая. Принимает до последнего пациента. Побольше бы таких докторов!!!!!!!!
И персонал медсестер здесь тоже замечательный.
Обращалась для вакцинирования. Была приятно удивлена внешним видом поликлиники, также и отношением сотрудников! Прекрасные люди трудятся здесь! Всё достаточно понятно, быстро и оперативно.
Спустя время понимаю, что надо мной откровенно издевались. Направили сюда на повторный приём после того, как из под глаза достали "инородное тело", тогда это был жуткий стресс. На повторном приёме врач сказала " ты сюда пришла, чтобы работу прогуливать?"
Нет слов... Глаз ещё был с отёком плюс направление было на приём.
Врач отказала в осмотре глаз, объяснив это тем, что "я итак вижу, что всё нормально ".
Я попросила у врача документ о том, что я была на приёме, она отправила сначала в одно место за бумажкой, а на подпись вообще к другому человеку. Сопровождалось это всё такими же словами с унижением.
Я за всё время ни разу не нахамила врачу, была доброжелательной и вот такое отношение.
Вы точно такие же живые люди, если вы не можете больше работать с людьми, прекращайте это делать. Зачем вы издеваетесь над теми, кто нуждается в вашей помощи?
Наверное есть люди, которые там лечатся)). Я, когда нужно, не могу попасть к нормальным специалистам. Поэтому всё платные клиники в Ботаническом районе уже есть в моём списке.
У нас участок №3. «Терапевт» Садыкова Карина (отчество не помню). 20 марта жена пришла со страшной аллергией, просидела в очереди 2 часа, а «врач» её просто отфутболила в кабинет доврачебного осмотра ,чтобы там поставили укол, оказали помощь. Правда Карина Садыкова выписала талон к дерматологу на 30 апреля, видимо не понимая, что больной не может сидеть сложа руки и ждать 10 дней приёма дерматолога. При этом , двумя годами раньше (при терапевте Мангушевой Е.И), помощь была оказана здесь же медсестрой, был поставлен укол. В доврачебном кабинете народу не продохнуть, пришлось ещё сидеть и ждать. Повезло , что там опытный фельдшер, мы с ней сталкивались раньше Марианна Дмитриевна. Она во всё вникла, поставила укол, дала талон к дерматологу на текущий день, и талон к другому терапевту тоже на текущий день. Месяца два назад я тоже обращался после больницы к «терапевту» Садыковой К. чтобы сдать кровь перед приёмом у гематолога, так меня таким путём послали, что я просидел в очереди на 4-м этаже 4 часа, ничего не сдал и пошёл сдавать платно в Ситилаб. О чём говорим, если даже в регистратуре, когда минимально обозначишь проблему по которой пришёл, и то стараются дать талон к терапевту другого участка. Оценку КОЛ я ставлю не всей поликлинике, а только нашему «терапевту» Садыковой К.
Была сегодня в 603 кабинете,это кошмар медсестра с нарощенными ресницами ведёт себя как собака злая , хотелось бы руководства этой больницы попросить ,чтоб её уволили.Все же там люди с онкологией,и такое отношение не человеческое.
Сама больница чистая, внутри красиво. Из минусов, это большие очереди, очень медленно всё делают. Что бы сдать анализ крови, пришлось ждать 50минут (везде проходил гораздо быстрее). И так практически во всех кабинетах. Сам персонал мне попадался вежливый, но знаю, что могут и нахамить.
Не устраивает неотложное отделение,очень долго ,люди с температурой 38 сидят часами и ждут врача,а врачи даже не торопятся каждого пациента осматривают по 10 минут.Ходят туда сюда за всякими документами,а мы должны сидеть и ждать их.
Была в этой поликлинике на узи. Задержка по времени небольшая есть, но стараются принимать строго по времени. Врач хороший, на все вопросы ответил. В поликлинике чисто.
Не плохая клиника, была несколько раз на вакцинации. Чисто и просторно. Хамства не увидела, длинных и долгих очередей тоже. Персонал с которым довелось пообщаться достаточно приветлив. Других мед услуг не получала поэтому о компетенции врачей и о работе регистратуры сказать ничего не могу)
Наблюдаюсь там уже пол года, хорошее отношение к больным,всегда подскажут, очереди не большие,при отсутствии талонов люди сами образуют живу очередь, никто не ругается, все тихо и мирно
Всегда чисто ,лифт работает,часто туда нехожу , но время приема всегда совпадает,не ждешь по три часа ,как в 24 больнице.Отношение персонала к пациетнам неплохое ,во всяком случае не хамят
Была тут...Врачи в этой поликлинике специалисты от бога... НО!!!!!!!В регистратуре сидит женщина, которая отнимает у пациентов личное время, навязывая помощь, ни коим образом не помогающую им...Затягивая тем самым время посещения этого места.
В приеме отказали, якобы с полисом другой области не принимают! Посоветовали оформить полис со свердловскими номерами и только тогда приходить. Я кое как добрался до них с травмой ноги, а по пути в местную страховую поднялась температура, послав мысленно всех и вся поковылял до квартиры. Завтра поеду домой, нафиг такие приключения. В дополнение хочу сказать что более подробное изложение событий отправлено в страховую ОМС и министерство здравоохранения. Всех благ, не болейте! (Ну или только дома)
Совсем уже там с ума сошли , все как говорится "для народа". Чтоб пройти флюрография надо ждать 3 недели, записаться за 3 недели карл !!!!!! Хожу туда только на флюрографию, дальше к врачам боюсь ходить , уволить там надо заведущую , надо же придумать записываться на флюрографию
Поликлиника хорошая чистенькая персонал и специалисты хороший добрый , я к этой больничке не подсоединена но иногда туда посылают что нибудь пройти.
Спасибо вообще врачам что они нас терпят со всякими болячками.
Добрый вечер.
Уважаемые сотрудники больницы! Если вы не любите свою работу или вас бесят пациенты уходите и не работайте там где не можете помочь.
А это ваша задача!
Регистратура! научитесь спокойно отвечать с улыбкой на лице. Если вы видите что пациент не понимает или расстерян, успокойте и спокойно всё объясните.
Была в 33 больнице уважение везде!
Что в платном отделении что бесплатном. На все вопросы ответят. Подскажут.
5 окон работает. Всё быстро.
Учитесь как надо. Сьездите на экскурсию.