Очень не понравилось отношение в доврачебном кабинете онколога. Она вообще не внимательна. Биопсия у врача по четвергам, она даёт талон на среду. Потом записала меня на КТ почему то на Рижский, но ничего об этом не сказала. Я пришла к ней перед КТза анализом крови и она тогда только увидела, что не в ту поликлинику меня записала. С ней разговариваешь, а она голосовые сообщения на телефоне слушает. Отвратительно очень.
Специалисты так себе только для галочки работают, охрана желает лучшего, охранник привязался к нам ,что мы были с авто люлькой сказал что бы мы оставили люлька на улице и не хотел нас нас пропускать, но мы прошли он поднялся за нами и начал с нами разговаривать на повышенных тонах .это безобразие какое то. Врачи вообще не хотят работать говорят у вас всё хорошо, просим талон или направление к алергологу нам говорят нет обходимости, невролог тоже не какой всё хорошо, пошли платно сказали что у ребёнка 1,5 мес, начинается кривошеинья надо массаж и т.д. и как ходить в бесплатную поликлинику? А у кого денек нет что бы сходить платно.
Персонал в основном нормально относится к пациентам.
Хороший порядок, чисто.
Но...::::
Постоянно сбои в работе компьютеров. Я считаю, что это одна из причин очередей и неразберихи, которые уж очень часто происходят в этой больнице.
Да, оборудование старенькое, но для использования вполне пригодно. В некоторых случаях мне видно, что "ищут волшебную клавишу" и комп сам всё сделает. Чудес не бывает.... надо и свой разум и знания подключать. А это уже недоработка администрации. Должно проводиться обучение, тренировки персонала с привлечением разработчиков, сисадмина.
Очередь к специалистам и вообще кажется она везде...
Это раздражает...
Однажды не смог попасть к специалисту в первой половине дня, пришел к такому же специалисту во второй половине дня и ближе к концу смены, так несколько человек были из числа "дневных" и только и слышно, что ждут многие по 2-3 часа.
Вот потому и низкая моя оценка.
Отношение сейчас у меня к этому "месту" - ужасное. Когда открылось это отделение мы были очень рады. Персонал внимательный, к врачам попасть можно было без особых проблем. Но в процессе разных реорганизаций, разных " Улучшений и оптимизаций" Попасть к врачам узкого профиля стало невозможно. Весной муж ждал записи к неврологу полтора месяца, сейчас ждёт записи к кардиологу столько же и в регистратуре ему сказали, что ещё с лета ждут очереди. А у него направление к кардиологу от стационара. Более того в регистратуре, как всегда, не работали компьютеры. В этой поликлиннике компьютеры не работают очень часто, практически, ежедневно.
Приехал с другого города, попытался встать на учёт в данной поликлинике. Получилась со второго раза. Первый специалист в регистратуре наверное просто устала, и по этому чуть нахамила, со второго раза все получилось.
Записали на прием, прием по времени у меня был. В соседнем кабинете очередь живая.
Терапевт Донцова С.О. выписала направление на анализы, все бесплатно и максимально быстро
По результату анализов, отправили к узкому специалисту. В очереди я просидел не более 10 минут.
По сравнению с соседней взрослой поликлиникой все отлично! На прием попасть не сложно, анализы сдать без проблем. Нашего врача, Скурихину О.Б., любим и уважаем! Лично у меня, с двумя детьми (20 лет мы ходим в эту поликлинику) проблем не возникало!
Поликлиника сама не плохая, здание хоть не разваливается, относительно свежий ремонт. На этом все: персонал не заинтерислван в поддержке клиентов, отношение очень плохое, не вежливое, тут возможно вопрос больше не к людям, а к их зарплатам и поддержки со стороны государства. Молодой персонал ещё более доброделательный, а остальные... чувствуешь себя очень грустно, как будто ты людей обидел. Организация в самой клинике тоже очень плохая, записываешься к определеному времени и сидишь потом ждёшь от часа и больше, ты можешь вобще не зайти к врачу, если время под вечер. В остальном тоже все грустно. Когда же у нас в здравоохранении начнётся порядок наводиться?
Мне много плохого рассказывали про эту поликлинику. НО! Я сюда пришла, и очень довольна! Спасибо огромное доктору Кузнецова Ирина Николаевна. Достаточно грамотный подход к пациенам. Вежливая. Понимающая. Принимает до последнего пациента. Побольше бы таких докторов!!!!!!!!
И персонал медсестер здесь тоже замечательный.
Обращалась для вакцинирования. Была приятно удивлена внешним видом поликлиники, также и отношением сотрудников! Прекрасные люди трудятся здесь! Всё достаточно понятно, быстро и оперативно.
Спустя время понимаю, что надо мной откровенно издевались. Направили сюда на повторный приём после того, как из под глаза достали "инородное тело", тогда это был жуткий стресс. На повторном приёме врач сказала " ты сюда пришла, чтобы работу прогуливать?"
Нет слов... Глаз ещё был с отёком плюс направление было на приём.
Врач отказала в осмотре глаз, объяснив это тем, что "я итак вижу, что всё нормально ".
Я попросила у врача документ о том, что я была на приёме, она отправила сначала в одно место за бумажкой, а на подпись вообще к другому человеку. Сопровождалось это всё такими же словами с унижением.
Я за всё время ни разу не нахамила врачу, была доброжелательной и вот такое отношение.
Вы точно такие же живые люди, если вы не можете больше работать с людьми, прекращайте это делать. Зачем вы издеваетесь над теми, кто нуждается в вашей помощи?
Наверное есть люди, которые там лечатся)). Я, когда нужно, не могу попасть к нормальным специалистам. Поэтому всё платные клиники в Ботаническом районе уже есть в моём списке.
Была сегодня в 603 кабинете,это кошмар медсестра с нарощенными ресницами ведёт себя как собака злая , хотелось бы руководства этой больницы попросить ,чтоб её уволили.Все же там люди с онкологией,и такое отношение не человеческое.
У нас участок №3. «Терапевт» Садыкова Карина (отчество не помню). 20 марта жена пришла со страшной аллергией, просидела в очереди 2 часа, а «врач» её просто отфутболила в кабинет доврачебного осмотра ,чтобы там поставили укол, оказали помощь. Правда Карина Садыкова выписала талон к дерматологу на 30 апреля, видимо не понимая, что больной не может сидеть сложа руки и ждать 10 дней приёма дерматолога. При этом , двумя годами раньше (при терапевте Мангушевой Е.И), помощь была оказана здесь же медсестрой, был поставлен укол. В доврачебном кабинете народу не продохнуть, пришлось ещё сидеть и ждать. Повезло , что там опытный фельдшер, мы с ней сталкивались раньше Марианна Дмитриевна. Она во всё вникла, поставила укол, дала талон к дерматологу на текущий день, и талон к другому терапевту тоже на текущий день. Месяца два назад я тоже обращался после больницы к «терапевту» Садыковой К. чтобы сдать кровь перед приёмом у гематолога, так меня таким путём послали, что я просидел в очереди на 4-м этаже 4 часа, ничего не сдал и пошёл сдавать платно в Ситилаб. О чём говорим, если даже в регистратуре, когда минимально обозначишь проблему по которой пришёл, и то стараются дать талон к терапевту другого участка. Оценку КОЛ я ставлю не всей поликлинике, а только нашему «терапевту» Садыковой К.
Александрова Марина Дмитриевна, фельдшер в неотложной помощи. Не однократно к ней обращались. Всегда вежливая, помощь оказывает быстро, профессионально и грамотно!! Спасибо вам!!!
Сама больница чистая, внутри красиво. Из минусов, это большие очереди, очень медленно всё делают. Что бы сдать анализ крови, пришлось ждать 50минут (везде проходил гораздо быстрее). И так практически во всех кабинетах. Сам персонал мне попадался вежливый, но знаю, что могут и нахамить.
Не устраивает неотложное отделение,очень долго ,люди с температурой 38 сидят часами и ждут врача,а врачи даже не торопятся каждого пациента осматривают по 10 минут.Ходят туда сюда за всякими документами,а мы должны сидеть и ждать их.
Была в этой поликлинике на узи. Задержка по времени небольшая есть, но стараются принимать строго по времени. Врач хороший, на все вопросы ответил. В поликлинике чисто.
Не плохая клиника, была несколько раз на вакцинации. Чисто и просторно. Хамства не увидела, длинных и долгих очередей тоже. Персонал с которым довелось пообщаться достаточно приветлив. Других мед услуг не получала поэтому о компетенции врачей и о работе регистратуры сказать ничего не могу)
Наблюдаюсь там уже пол года, хорошее отношение к больным,всегда подскажут, очереди не большие,при отсутствии талонов люди сами образуют живу очередь, никто не ругается, все тихо и мирно
Всегда чисто ,лифт работает,часто туда нехожу , но время приема всегда совпадает,не ждешь по три часа ,как в 24 больнице.Отношение персонала к пациетнам неплохое ,во всяком случае не хамят
Была тут...Врачи в этой поликлинике специалисты от бога... НО!!!!!!!В регистратуре сидит женщина, которая отнимает у пациентов личное время, навязывая помощь, ни коим образом не помогающую им...Затягивая тем самым время посещения этого места.
Совсем уже там с ума сошли , все как говорится "для народа". Чтоб пройти флюрография надо ждать 3 недели, записаться за 3 недели карл !!!!!! Хожу туда только на флюрографию, дальше к врачам боюсь ходить , уволить там надо заведущую , надо же придумать записываться на флюрографию
В приеме отказали, якобы с полисом другой области не принимают! Посоветовали оформить полис со свердловскими номерами и только тогда приходить. Я кое как добрался до них с травмой ноги, а по пути в местную страховую поднялась температура, послав мысленно всех и вся поковылял до квартиры. Завтра поеду домой, нафиг такие приключения. В дополнение хочу сказать что более подробное изложение событий отправлено в страховую ОМС и министерство здравоохранения. Всех благ, не болейте! (Ну или только дома)
Поликлиника хорошая чистенькая персонал и специалисты хороший добрый , я к этой больничке не подсоединена но иногда туда посылают что нибудь пройти.
Спасибо вообще врачам что они нас терпят со всякими болячками.
Детские врачи ещё нормальные, чего не скажешь о взрослых. Во взрослой поликлинике никому ничего не надо. Невролог мужчина просто отсиживается. Ему жалуешься, он плечами пожимаешь, всё хорошо говорит.
Добрый вечер.
Уважаемые сотрудники больницы! Если вы не любите свою работу или вас бесят пациенты уходите и не работайте там где не можете помочь.
А это ваша задача!
Регистратура! научитесь спокойно отвечать с улыбкой на лице. Если вы видите что пациент не понимает или расстерян, успокойте и спокойно всё объясните.
Была в 33 больнице уважение везде!
Что в платном отделении что бесплатном. На все вопросы ответят. Подскажут.
5 окон работает. Всё быстро.
Учитесь как надо. Сьездите на экскурсию.
Врач это призвание . Врач должен помогать, а не просто выполнять работу . Квалификация большинства сотрудников только на бумаге ,а не на самом деле ,диагнозы ставят по инету . Но есть и хорошие специалисты, но их с каждым годом всё меньше и меньше .
Товарищи! Что случилось с нашей поликлиникой? Полный бардак. Врачи, которые ещё остались, настоящие хамы, грубят пациентам. Всех под одну гребёнку-если температура, значит орви. Не прослушивают, давление не измеряют. Что-то не нравится, направляют к Жигановой. А она даже слушать ничего не хочет. Никогда не выслушает, не поможет. Ведь увольняли её, зачем снова взяли? Она никогда не наведёт порядок в своём отделении. Посмотрите какая текучка персонала, ведь не просто так. Приходят молодые специалисты, на полгода, не больше. Осталась старая гвардия хамов, работают по старинке. Подпишите кучу бумаг и идите отсюда. Позор! Считаю, что надо всех гнать метлой, набирать новых начальников, чтобы навели порядок в своих отделениях. Тогда и молодые специалисты будут держаться.
Позвонили в кц,уточнили, каким образом проходить процедуру ,нужна ли запись по платному направлению - сказали нет. Отпросилась с работы ,пришла в кассу, мало того,что женщина сидела в телефоне и не проявляла инициативу ввести диалог ,она отвечала максимально грубо , что нужно записываться ,на вопрос ,почему в кц не предоставили этой информации,меня буквально послали "мы никак не связаны с тем ,что кц вводит в заблуждение с дезинформацией" а кто связан ? Ваш кц ведь ? Никто не сказал , что нужна запись , а общение женщины в кассе,оставляет желать лучшего ,и поработать над своим "умением " контактировать с любдьми
По времени попасть не возможно.сидишь в очереди по 3часа и больше. Записаться не возможно, в лист ожидания записали уже жду 43дня. За это время если врач принимает 15 чел. В день то за 5дней 75 чел принимает о за это время он принял 450чел.это что с в листе с 28 апреля записалась в лист к эндокринологу, и тишина.уже второй раз так, а если пойдёшь сейчас и кашель мне платный талон, то сразу найдётся талон. Такое впечатление все специально делается. Я платно УЗИ щитовидной сделала, платно кровь на гормоны все больше 3тыс.р. я на пенсии.врач сказала показаться в апреле, а уже лето. Бардак кругом. В прошлом году диспансеризацию проходила после Ковида, так не могла попасть ктерапевту и получить результат диспансеризации утеряли карту. Так плюнула на все. Диспансеризация видно для галочки и деньги получить.много чего можно написать плохого, ещё. Но есть врачи одекватные и с душой относятся к своей работе.
Больница новая, всё чистенько, но не продумана система приёма. Например талон к неврологу выдают с интервалом 5 минут, за это время врач не успевает принять больного и получается что выдача талонов это фикция.. Просидела в очереди ровно час.