Centre of state and municipal services
2810 reviews
July 15, 2024
Очень понравилось, все быстро и по делу. Не работала правда электронная очередь, талоны выдавались на ресепшене. Хороший отзывчивый персонал.
4
August 13, 2024
Очень хорошо работают сотрудники, вежливые, но бывает сидишь в очереди очень долго, при этом народу не много, а бывает народа много и принимают быстро, складывается ощущение, что когда народа мало, то сотрудники ни куда не спешат, пьют чай
February 16, 2024
Добрый вечер. Я не много опоздала к назначенному времени подошла к девушке и она сразу назначила другое время. Очень приятная девушка помогла решить мой вопрос вежливо и доступно. Мне очень понравилось, приятно когда умеют выслушать и помочь. Спасибо работнкам МФЦ
3
November 20, 2024
Очереди приемлемые, специалисты быстрые и вежливые. Из минусов только само расположение
1
November 10, 2024
Обслуживание отличное, но в очереди очень долго! А можно как то уменьшить ожидание в очереди! А так очень комфортный офис и атмосфера!
November 5, 2024
Сколько бывал там всегда всë хорошо.
Единственное негде илиментарно взять водички попить, а вот кофе пожайлуста.
February 2
Уже побывал во многих МФЦ, здесь самое быстрое обслуживание.
September 19, 2024
Есть очень приятные специалисты, есть не очень, но большой плюс,что госсорганы учаться быть вежливыми!!!
3
January 16
Отстоял в очереди 3,5 часа. Половина окон не работают. Такого еще не было у меня. Дети плачут, люди ругаются, очень тяжело
1
August 23, 2023
Я Казахстанец для меня это первое знакомство с МФЦ, у меня были вопросы с оформлением юр лица, в этой организации мне помогли все оформить, были отзывчивы и внимательны все начиная от девушки на входе и всеми специалистами в окошках. Все внимательны и в приеме документов и при их выдачи. Мне были объяснены все необходимые требования для оформления документов, и где их нужно получить. Большое спасибо! Для иностранца это было по человечески приятно.
4
October 25, 2024
Удобно собранный все нужные сферы быстро и удобненько , уютно и вежливые работники
March 3, 2024
Не ожидал, тако го внимания. Пришёл, рассказали объяснили, помогли . Отнеслись с огромным пониманием, персонал очень приветливый и внимательный. Мне было очень приятно.
1
July 1, 2024
Вот когда как. С вежливостью все отлично, но по росреестру в субботам лучше не соваться. Работает пара окон и просидите долго. В остальное время как повезет. Бывает сразу вызывают, а бывает на пару часов залипаешь.
1
April 11, 2024
Была в мфц, оформлял пособие, очередь подошла быстро, грамотный персонал, все доступно объяснили. Осталось подняться на 4 этаж по мат капитал, думаю останусь также в положительном состоянии
3
February 7, 2024
Делала документы на квартиру и прописку. Начиталась что там все долго, муторно и очереди просто киллометровые. Думаю, ну все, на весь день там засяду...
А по факту все заняло меньше 10 минут. Записалась через гос.услуги, приехала, дождалась своего номера, пришла в окошко, отдала все документы, сказала пару слов, подтвердила информацию и все. Остальное сотрудница сама все быстро сделала. Подсказла что и как потом мне дальше делать.
По прописке все тоже самое. Только талончик уже получала на месте. Тут же пошла в окошко и все готово.
4
July 4, 2024
Меняла адрес регистрации.
В день подачи заявления все было быстро, от бумажек никуда не денешься, конечно, однако более 70 окошек и женщины, которые в них работают, здорово ускоряют все эти бюрократические процедуры.
Забирала паспорт вообще быстрее, чем шла от трамвая до мфц.
Самый классный филиал, побольше бы таких современных и больших
1
October 10, 2024
Хочу оставить здесь свою благодарность Герасименко Ольге Николаевне. Обращалась по замене паспорта. Очень грамотный специалист, всё объяснила, рассказала. Добрый и приветливый человек, спасибо вам за вашу работу!
3
June 30, 2024
В МФЦ обращалась много раз. Очень быстро принимают. Очередей нет. Консультанты грамотные на всё вопросы есть ответы. Очень приятно.
3
January 13
Есть почти все услуги. Отличный персонал. Огорчают очереди
December 14, 2024
Вопрос один : Зачем записывают по-времени,если всё равно вызывают к окну обслуживания по-очереди?
May 18, 2024
Вполне себе годный центр, получилось пройти услугу даже без предварительной записи, в очереди посидела минут 30, но я была к этому готова, тк нормальные люди записываются ко времени) консультанты работают отлично информацию и окна подбирают на раз. Чтобы припарковаться навернула пару кругов, место нашла.
1
January 26, 2023
Довольно часто в последнее время приходилось ходить в М Ф Ц на Площади Труда. Хочется отметить очень быструю и слаженную работу коллектива, талоны выдаются очень быстро и также быстро попадаешь к специалисту. Всегда вежливо и грамотно отвечают на все вопросы. Очень довольны, что появились такие организации, время хождения по кабинетам значительно сократилось.
4
2
March 2, 2024
Функциональный центр,работают чётко по записи на госуслугах или можно сразу обратиться.С другой стороны пенсионный фонд.Записалась через госуслуги,во время не приняли,ждала больше часа.Инспктор ужасно не понравилась,с первого раза можно было всю информацию дать,сейчас уже третий раз пойду.Разговаривает,как буд-то одлжение мне делает.Я узнавала сколько у меня бонусов пенсионных и что надо сделать,чтобы их стало больше.
3
August 30, 2024
Ужасно. Свалили все в одно место, а специалистов не хватает. Очереди не скончаемые.... Можно тут состариться. Запись за 2-3недели.
Прилодение перестало работать.
Специалисты разные, некоторые понимают, что делают, некоторые сами не знают для чего там сидят.
August 14, 2024
Сотрудники все компетентны, все подскажут , вопросов нет. Но если заказывать какие-либо документы, то это надолго. Вечно какие-то непонятные задержки, из-за этого все планы сдвигаются. Хотелось бы, чтобы эти «задержки» прекратились
3
1
November 7, 2023
Я постоянно пользуюсь этим МФЦ всё нравится персонал вежливый и готовый в любой момент прити на помощь
Единственная проблема но это не зависит от них
Сложно добираться на автобусе или тролейбусе
Только трамвайная остановка близко
4
March 29
Загран паспорта получили на всю семью здесь, все четко по записи.
July 1, 2024
Сплошная масса народа. Большая часть работников обсуждают кто загары, кто парикмахерские, а кто в телефоне. За час, о сотрудниках МФЦ, можно узнать кто куда ездил, что делал и чем занимался. Одним словом заняты всем, но не прямыми обязанностями.
1
October 6, 2024
Хороший мфц. Все удобно можно оформить в одном месте. Посещением доволен.
October 9, 2023
Спасибо, всегда грамотно всё расскажут и помогут, и войдут в положение, как лучше сделать посоветуют, вообщем очень всё удобно делать в одном месте👌
May 30, 2024
Все отлично, отзывчивый персонал все объяснят и заполнят все документы, единственное очередь к администратору но можно взять электронный талон.
2
January 15, 2024
Девушки работают замечательные! Последний раз мне очень очень помогли, даже проконсультировали и дали советы из личного опыта. Спасибо огромное! Редко встретишь таких людей, к сожалению, не запомнила ФИО девушки, с которой общалась...
3
November 22, 2024
Объяснят всё доступно для человека который не соображает в том или ином случае. Отношения к человеку который обратился вежливо.
1
March 3, 2024
Пришлось менять документы, обращалась в этот филиал. Была предварительная запись. В день Х, по прибытии, администратор предложила более удобное ближайшее время для посещения специалиста, чтобы не ждать. Через 10 дней получила готовый документ по "живой" очереди, время ожидания минимальное.
September 30, 2024
К персоналу претензий нет достаточно компетентные кадры ( ну по крайней мере мне такие попадались) из минусов на некоторые услуги слишком большие очереди и мало рабочих окон
December 2, 2023
Была в пенсионном фонде. Комфортно, есть где посидеть в ожидании своей очереди. НО очень долгое ожидание (записались на 10:00, а приняли в 11:20). Сотрудница фонда приятная женщина, все оформила, объяснила, пояснила, ответила на все вопросы. Ставлю только три звезды за ОЖИДАНИЕ.
4
September 13, 2023
Уютный, удобный, есть все необходимое!!! Специалисты вежливые особенно в 32,33,34,35,36 окнах!!!! Миграционный учет, всегда подскадут! Очень терпеливые !
1
October 20, 2023
Молодцы!
Всё хорошо!
Народу только очень много 😇
Особая благодарность специалисту Снеговской Евгении Эдуардовне за доброжелательнось и помощь в оформлении документов.
October 20, 2023
Отличный центр услуг, прекрасные специалисты, с парковкой всё отлично, одним словом услуги в одном окне. Всё продуманно, респект рекомендую
1
September 7, 2023
Всё быстро, очереди больших нет, по номерным талонам, мест ожидания много, чисто спокойно. Персонал отвечают на все вопросы- помогают и дают консультации. Молодцы
2
April 7
Всё отлично,только подъезд к зданию неудобный.
December 29, 2024
Обслуживание на высоте, нет очередей, все подскажут.
2
December 31, 2024
Нормальное отделение, всё подскажут, помогут.
August 24, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! 4 часа ждали, очень грустно:( Девушке, обслуживающей нас огромное спасибо! 4 звезды только за обслуживание, а так вообще бы 1
1
July 14, 2023
Всем бы структурам работать так,как работают в МФЦ.Работают первоклассные и что немаловажно вежливые сотрудники.Не перестаю каждый раз удивляться при обращении туда , насколько все быстро , грамотно и без всяких заморочек.Огромное спасибо всем.И конечно же руководителям.
3
2
August 22, 2023
Думаю, что я не первый и не последний, кто отмечает безобразное обслуживание в данном МФЦ. Плохая организация обслуживания начинается с отсутствия указателей подъезда автотранспорта. Понятно, что рядом идёт строительство нового моста. Но любой сервис (в том числе и госуслуги) должен позаботиться о своих клиентах!
При этом всегда огромное количество людей, подолгу ожидающих своей очереди. Половина окон не работает! Электронная очередь работает «не электронно»! Очевидно, что существует возможность приема нужных номеров! И это все как на приеме так и на выдаче документов.
С такой организацией процесса мы быстро вернёмся лет на 20 назад.
Хорошо, что существуют другие офисы! На Зыряновской, например, ни разу с таким сервисом не сталкивался!
Хочу подчеркнуть - профессионализм сотрудников, про который пишут в предыдущих отзывах не подлежит сомнению. Я про очень плохую организацию процесса обслуживания! Людей много, окна не работают, ожидание от 1 до 3 часов!
И, если бы не такое время ожидания, некогда было бы писать этот отзыв!!! Написал в процессе ожидания.
3
1
October 5, 2023
Нормальное МФЦ. Накануне заехали, взяли талон на удобное время в удобный день. В назначенное время приехали, сдали документы, без суеты, без толкотни, чистенькие, можно зарядить гаджеты, что в наше время актуально.
Приветливые сотрудники.
Кстати, документы мы получили раньше означеного времени, позвонили по телефону, узнали статус и все.
Спасибо.
February 9, 2024
поехала в мфц, за ранее посмотрела график работы в пятницу написано с 8 до 18, приехала ближе к 17 часам в итоге захожу, а охранник говорит что работали до 16 часов, составьте пожалуйста тот график работы который будет соответствовать и на сайте и в самом мфц, с одного конца берега до пл. труда просто так чтоб потом развернуться и ни туда и ни суда
1
March 11
Приходится долго в очереди стоять,плохая связь,компъютеры постоянно зависают
July 19, 2024
Различные услуги, компетентные специалисты. Лучше записываться на прием по телефону, бывает по живой очереди очень долго ждать
2