Добрый день! Часто пользуюсь услугами МФЦ как и все. Персонал внимателен, чисто, аккуратно, работают быстро и слаженно. Но вот конкретный пример, мне необходимо оформить право собственности ипотечной квартиры, пришла в МФЦ, на первом этаже банк, где можно оплатить гос.пошлину, но, не тут-то было - надо подняться на второй этаж, отстоять в очереди, взять реквизиты, спуститься на первый этаж, отстоять в очереди, оплатить, затем, сделать копию, а делают только на первом этаже у арендаторов(если с вашего документа, то 10 рублей, а если копия стандартного бланка МФЦ, то 50 рублей) и т.д.
Отличный центр, но организация всех процессов оставляет желать лучшего.
С ужасом вспоминаю как раньше собирали справки, документы и тд.... Сейчас в одном месте без очередей и проблем можно решить массу дел, юридических вопросов и оформлений, супер!
Доехать по пробкам проблема. С парковкой не очень. Народу наоборот очень много, больше, чем могут обслужить. И что странно, при этом есть и очереди на час, и абсолютно пустые окна в большом количестве.
Находится на втором этаже. Внизу есть банк левобережный и фирма по оформлению деклараций, что удобно при подаче документов в налоговую через мои документы. Девочки обслуживают хорошо, четко, несмотря на очень низкую зп. Знаю это по объявлению о вакансиях. Чисто, просторно. Единственно но, как-то делала там загран паспорт и сфотографировал меня там специалист непрофессионально и пере фотографировать она не разрешила, фото получилось очень крупное, на пропускном пункте в аэропорту не хотели пропускать, спрашивали что с лицом))
Специалист Воробьёва Наталья алексеевна очень профессионально, быстро, четко сделала свою работу. Все по полочкам ра обьяснила и очень вежливо и сдержанно к каждому клиенту относилась. Не смотря на огромную очередь
Пришлось часто обслуживаться, подъездные пути к зданию просто не удобные сей час, остановку убрали и не известно, когда все восстановят. В самом обслуживание по разному, часто хочется по вежливее отвечаит консультантов в окнах, конечно, понятно, что нас много, но и Вы приходите работать с людьми, которые ищат у Вас поддержки и понимания. Иногда не профессиональные ответы консультанта наталкивают на то , что он не знает ответа на вопрос, приходится повышать голос, а так надо быть на позитиве в течение дня. Но все же спасибо Вам за Ваш тяжелый труд общения с разными людьми, с разными настроениями и разными капризами.Удачи всем) Позитива) Хорошего и плодотворного дня)))
Находится через дорогу от моего дома😊 очень удобно, все в одном месте, не нужно бегать по всему городу. Единственное - никогда не пойму, почему все как при царе Горохе, занимают очередь на улице до открытия МФЦ, чтобы потом зайти и занимать Электронную очередь?! Всем в разные места! Что за пережитки былой эпохи?! А так, все прекрасно, оперативно и на должном уровне!
Часто бываю по налоговым вопросам, все быстро, практически без очереди и все вопросы решали оперативно. Проводили несколько сделок по недвижимости, так же по времени заняло минимум времени. Терминалы оплаты гос пошлины только надо сделать бесплатными, не хоршо брать за оплату по 5-10% с терминала который стоит внутри мфц, все же государству деньги платим, а не коммерсантам.
Лучше всех. Быстро, комфортно, удобно. Сотрудники свою работу выполняют на 100%. Никакой очереди и суеты. Ожидание не более 10-15 минут... Летом прохладно, зимой тепло... На этот МФЦ следует ровняться Кемеровским товарищам!
Все отлично, но с мои документы сняли функцию выдачи полиса ОМС, отправляют на Титова 30 ближайшее, но там ничего не работает, здание закрыто, так что едите на Октябрьскую 34, симаз мед. Делают в течении дня и все готово
Утром толпа, люди сами не умеют занимать очередь и соблюдать.
Очень понравилось обслуживание от Окс Татьяны Гербертовны в окне 51. Все сделала быстро, внимательно, вежливо. На стойке информации талон тоже выдали опперативно. Путинские продлила за 25 мин.
Очень удобное место, все познаётся в сравнении, я помню одна мысль о посещении подобных мест общения с государством вызывала дрожь. Сегодня даже парковка несмотря на дорожное строительство обустроена великолепно. Большие просторные залы , удобная очерёдность, количество принимающих окон делают нашу жизнь значительно проще, спасибо! Хорошее кафе - столовая - отличный бонус! Можно спланировать решение документальных или налоговых вопросов с обедом в одном месте. В этом же здании Пенсионный фонд, чтобы подумать о будущем!))
Печально тут все, специалисты не знают своей работы от слова совсем! Получить справку об уходе за инвалидом - это целое приключение. Ежегодно беру тут справку, и специалисты отправляют меня в пенсионный фонд, и только после настоятельного разговора все таки делают документ
Рекомендую руководству внести в свои нла регламент изготовления справки об уходе за инвалидом или лицом достигшим 80 лет
Совсем не ожидаешь от таких заведений вежливости и приветливости, но были приятно удивлены, на любой вопрос вежливый ответ, услуги предоставляются быстро и качественно!
Советую сюда обращаться.
Очереди нет.
На стойке справок вам всё расскажут и покажут.
Если обращаетесь за электронной подписью, то лучше записаться на приём на госуслугах.
Подъезд сейчас не очень удобный, из - за ремонта дороги
Я там недавно была в первые, очередь идёт быстро, работники приветливые, есть где посидеть и дождаться своей очереди, только подъезд сейчас очень запутанный и неудобный.
Встретил внимательный сотрудник(4эт),все понятно обьяснил,обслуживали в 1окне-Лисица (не смогу назвать инициалы)спасибо за обслуживание,все доки оформила,доходчиво объяснила дальнейшие действия.
Не знаю в целом работу заведения, но девушка в 69 окне на приёме документов на право собственности отличный специалист! Рассказала что да как какие документы нужны не нужны, видна заинтересованность и профессионализм. Жаль имени не запомнил
Мне ближе на Громова, но туда попасть ещё тот квест. Записался по телефону на Труда приехал раньше. Подошёл спросить на у девочек в справочную. И меня тут же вызвали окну. ПОражен. Респект.
Оформляла здесь загранпаспорт через госуслуги. Все оперативно, чётко, в срок. По сравнению с другими МФЦ, меня удивительно порадовала (применю такое определение нестандартное) работа и отношение работников центра.