Cgamsk
422 reviews
September 8, 2023
Важное и нужное место со своей атмосферой. Для работы в нем нужно обладать знаниями или неординарными способностями!
6
June 7, 2023
Не думала, что такое отношение к гражданам есть до сих пор. Потеряла час из-за того, что сотрудники сами себе устроили обед, о котором нигде не указано. Постоянно слоняются по зданию, работает одно окно. Охранник разговаривает нескончаемо по телефону на громкой связи на своем родном на все помещение. Давно не встречала такого ужасного места
7
1
March 5, 2023
Прекрасное место, где хранится наша история! Персонал квалификацированный и эрудированный, а молодые сотрудницы ещё и очаровательны. Однако вызывает недоумение в наш цифровой век архаичные установки руководства Архива по бесконечному подписанию посетителями сотен ненужных бумаг для оформления того же копирования документов своими силами и средствами.
4
2
January 8, 2023
Обращался в читальный зал N2, искал проект здания, оформление допуска и заказ материала полтора часа, через неделю, как был подобран материал, на ознакомление ушло 25 минут. Работу сотрудников оцениваю, как хорошую, всё быстро, доброжелательно, о запрете фото и видео с"емки был предупрежден письменно, спасибо им, нашел, что искал
4
March 2, 2024
Это моё всё. Только время прибывания там оставляет желать лучшего. Типа ремонт на этажах и когда он закончится неизвестно.
1
May 13, 2023
Отличный Архив... МНОГО документов, часть из которых есть в компьютера в Читальном зале. Нашла много нужной информации, а потом "засосало" и уже работаю там 15 лет...
6
2
July 23, 2023
Я читала очень много негативных отзывов об этом архиве, возможно полностью сменился коллектив, но я вам расскажу, как я туда заскочила на 5 минут . Подробности в фото и видео
5
1
January 20, 2022
Удобные, хорошо оборудованные читальные залы, вежливые сотрудники, всё чётко. Заказанные материалы всегда подбираются в срок. Подавать требования можно онлайн. Люблю сюда приходить.
6
5
October 8, 2024
Там работают прекрасные люди!!спасибо им огромное
3
1
August 28, 2023
В архиве электронная очередь как в мфц,по талончику, принимают с документами,подтверждающими родство, процедура поиска,включая оплату,1,5 месяца,пока ждем,удачным ли будет наш поиск
3
June 4, 2023
Мне наверно повезло, народу и, тем более, очереди не было. Сотрудница объяснила как действовать и куда обращаться. Но надо отметить, найти дореволюционные документы проблематично конечно
5
1
April 29, 2023
Ужасное отношение к посетителям, такое ощущение - что предки их всю жизнь берегли для потомков . Для получения копии - которую не запрашивал никто более 40 лет- вы потратите более двух недель. Как мне сказали: все для потомков берегут!!Бюрократия в совершенстве!
10
1
September 19, 2022
Обращались с мамой в этом году за услугами в данный архив. Чтобы заказать необходимый документ пришлось отсидеть в очереди 2,5 часа. Это какой-то прошлый век. Всего три окошка на прием документов работают. Как обещала сотрудница, должны будут написать на мою личную почту, как только документ будет найдет и готов к выдаче. В итоге еле дозвонилась спустя два месяца туда. Выяснилось, что документ давно готов, но никто не оповестил. В общем, сочувствую всем, кому туда нужно обращаться.
8
November 27, 2022
При наличии свободного времени, можно многое узнать из истории своей семьи, например! Спасибо сотрудницам в читальном зале, что помогают читателям не запутаться в многочисленных каталогах!
4
1
October 19, 2024
Как было в режиме "одного окна"
Соберите,принесите,потом Вам выдадим.
October 26, 2024
Помогли найти доки на прописку. Спасибо большое
September 9, 2023
Больше часа ждала, чтобы узнать, что интересующими меня вопросами не занимаются. Было бы удобно получить информацию по услуге при входе. Например, ресепшн.
3
2
September 3, 2023
Организация работы с посетителями очень «по-советски». Все очень медленно и путано. Попасть в читальный зал неопытному посетителю сложно. Пои входе стоит внутренний телефон, по которому необходимо дозвониться до сотрудника внутри читального зала. Это непросто, т.к. сотрудник один и одновременно не может отвечать на звонки и работать с людьми внутри зала. Потом сотрудник выходит и объясняет как попасть в зал. Заказываешь копии документов и получаешь их не в тот же день, а примерно через неделю. Все очень размеренно, никто не никуда не спешит.
3
June 2, 2022
2.06.2022г. мы обратились в Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Центральный государственный архив города Москвы" для получения выписки из домовой книги. У данного бюджетного учреждения
время работы: понедельник - четверг с 8:00 до 17:00; пятница с 8:00 до 15:45 (прием тематических запросов до 13:00); суббота, воскресенье выходной день. Получив талон на 15:10, мы просидели в очереди до закрытия данного учреждения почти 2 часа, нас не приняли и рекомендовали приезжать за 1,5 часа до открытия на следующий день. Вместе с нами не были приняты люди, приехавшие в 14 часов и прождавшие приема 3 часа. В час, в данном учреждении проходит 2-4 человека. Как так получается, что в городе Москва, с почти 20млн населением центральный государственный архив города Москвы имеет такую пропускную способность? Кстати, практически все услуги данного учреждения оказываются на платной и весьма не дешевой основе. Заведующая, отвечающая за прием и обработку запросов населения Голян Дарья Алексеевна не предпринимает никаких попыток для улучшения и совершенствования качества обслуживания граждан, разговаривает с посетителями вызывающе пренебрежительно. Более того, она даже не носит бэйджик с указанием своей должности и ФИО. Мой отец, признанная жертва нацизма, вынужден в 81 год приезжать в данное учреждение за 1,5 часа до открытия и потом сидеть там на протяжении многих часов, чтобы получить архивную выписку из домовой книги. Может, руководству Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Центральный государственный архив города Москвы" стоит перенять опыт организации в МФЦ г.Москвы для нормальной организации работы?
47
2
October 9, 2022
Не бывал внутри и никогда не сталкивался с его работой, но это новое здание великолепно. Ночная подсветка делает его очень футуристичным. Больше похож на торговый центр, архитекторам большое спасибо, что из простой унылой коробки сделали что-то привлекательное
5
3
June 9, 2022
Добавляю. Есть ли qr код, спрашивают по телефону, когда уточняешь возможность приехать. Первый раз проверяли на входе, второй раз на входе никого не было. Архив меня очень разочаровал. Я делала несколько запросов и ни по одному не получила результатов. Домовые книги по интересующим меня домам не поступали. Нашли только одну выписку, в которой была уже известная, полученная мною в ЗАГСЕ информация, размером в одну строку. За нее нужно было заплатить 2100 , если захочешь забрать. Но мне показали , что там написано и я , естественно, отказалась. Возможно я не права, но создается впечатление, что большого порядка в архиве нет, или там просто мало материалов, иначе чем объяснить, что ничего не находят. Речь идет не о древних временах, а о вполне себе современных. Что касается всего остального: расположен прямо у выхода из метро Калужская, если на машине, то заезжайте на улицу, которая проходит сзади здания ( навигатор хорошо приводит), там можно припарковаться. В здании просторно, светло, есть гардероб, в туалете чисто. Персонал очень вежливый, квалифицированный и терпеливый. Также вежливо и подробно общаются по телефону. Возможно вам повезет больше, чем мне.
6
1
December 21, 2022
Это огромное, красивое, какое то всё неземное, прямо таки из фантастического Блокбастера, здание, в котором сосредоточено такое количество информации, что даже не верится, насколько всё это нужно и полезно людям.
7
2
December 20, 2024
Ну советский отстой.Как будто квест велком в 80-е СССР.сроки по договорам -НЕ выдерживают.
June 22, 2021
Я работу здесь 15 лет. Хорошо место. Проводится огромная работа по оцифровка, но количество сотрудников каждый год сокращается, а работы только прибавляется. Много людей, которых я знаю, кто работает здесь по зову души. Они компетентные и вежливые люди. Очень обидно, что в других комментариях обижают сотрудников. Мол не нашли информацию по прапрадедушке нам за 5 минут. Многие просто не представляют саму работу архива, и архивный поиск как таковой.
42
11
April 7, 2023
Отличное обслуживание: быстрое и качественное предоставление услуг. К сожалению, в самом ЦГА Москвы долгие очереди.
3
1
April 29
Не отвечают на звонки
November 3, 2024
Хорошо организованный сервис
January 27, 2022
Хорошо, что он есть))
Каким он (Центральный Столичный) должен быть? Фундаментально-монументальный снаружи и строгий-не убогий внутри.
Посещал активно в прошлом и нынешнем десятилетиях. Фонды огромны. По состоянию на пару лет назад: аппараты для микрофильмов наполовину требовали ремонта, оцифровка шла ни шатко ни валко. Сейчас - многое из интересного отсканировано в высоком разрешении и выложено он-лайн. Метрики, исповедки, ревизии - сиди дома и читай!!
10
February 21, 2024
Мотаюсь в архив по работе ! Огромное спасибо хочу выразить сотруднику Куликову С. Е.
1
2
June 4, 2022
Организация дела полностью устаревшая. Просидела с талоном почти 4 часа и не попала! Сотрудников ОЧЕНЬ мало! В час принимают по 4-5 человек, мой талон был 60й. Стульев в холле мало, сотрудников недостаточно, зато сидят сразу 4 пенсионера, изображают охрану. Заканчивают работу в 17! Почему не в 20, не в 2 смены, если услуги необходимы, и они ПЛАТНЫЕ?! Почему аналогичная услуга в МФЦ оказывается очень быстро, сразу, и стоит 350 р, а в архиве надо ждать в дичайшей очереди, потом ждать МЕСЯЦ и платить ДВЕ ТЫСЯЧИ?!
В холл ведёт огромная высоченная лестница с улицы. Ступеней 30, очень крутая, перила почему-то на уровне коленей. Среди посетителей много пожилых людей, инвалиды. В общем, сплошные минусы, для общемосковского учреждения 21 века уровень обслуживания
НЕПРИЕМЛЕМЫЙ.
23
2
July 13, 2023
Был там проездом. Большое современное и красивое здание. Пользоваться услугами не довелось.
1
2
June 25, 2022
Впервые столкнулась с Архивом по очень печальному поводу. Имею на Кунцевском кладбище родственное захоронение, переоформленное на меня моим дядей в 2005году. 2 дня назад сердце моего папы остановилось, и я поехала на Кунцевское кладбище для организации похорон. Выяснилось, что я не могу этого сделать, т.к. должна доказать сотрудникам кладбища родство с дальними родственниками, которые захоронены в могиле. О том, что могила оформлена на меня, есть все документы в администрации кладбища, помимо официального удостоверения, что я им предъявила. В могиле захоронены родная сестра моей прабабушки( ум. 1979г) и ее супруг ( ум. 1950г). Кроме дат на памятнике, Я ничего о них не знаю. Для подтверждения родства меня отправили в МФЦ г. Москвы. Я знаю только дату рождения своей бабушки, а мне надо предоставить свидетельство о рождении бабушки и свидетельство о браке ( смена фамилии), свидетельство о рождении прабабушки ( простите, это 189... год) и ее свидетельство о браке ( кто бы знал, когда), свидетельство о рождении сестры прабабушки( 1906г) и свидетельство о ее браке( !!!). В МФЦ мне сказали, что у них всё оцифрованно только с 1926, пэ могут выдать только свидетельство о браке моей бабушки, с ней родство доказать можно через свидетельство о рождении папы, мое свидетельство о рождении и свидетельство о моем браке. За всеми остальными документами отправили в Архив г. Москвы. А там мне сказали, что я самостоятельно должна найти церковь, где крестили мою пробабушку и ее сестру на рубеже 19-20 веков, и тогда они попробуют!!! мне помочь. На вопрос, как мне это сделать, не зная ничего, мне сказали, что вопрос не к ним, а в администрацию кладбища, ведь там от меня требуют подтвердить родство. Я попросила выдать мне справку из Архива, что в связи с недостаточностью данных выдать нужные документы мне не могут, мне ответили, что подобных справок не выдают. В итоге : потерян день, имея документы на могилу, Я не могу похоронить папу, и абсолютно нет понимания, что делать дальше.
31
5
January 31, 2023
Недавно обращались, ищем кое какие документы.. Одно важное замечание, есть бесплатная парковка находится за этим зданием, она небольшая и переполненная, но в целом хорошо что она в принципе есть
2
December 27, 2023
удивительные истории можно раскопать здесь, персонал крайне доброжелателен
3
October 20, 2022
Большего безобразия чем здесь я ещё не встречала. Приехала в 14 часов сегодня, передо мной было 24 человека по электронной очереди. За 2 часа приняли 10 человек всего. Зато сотрудники постоянно ходят туда сюда-то с чайниками, то выходят курить. Потрясающая продуктивность работы. Время 16-05,вызван 44 номер очереди.
16
October 20, 2022
Странная организация,в которой ничего найти не могут.Подавала запрос через МФЦ на поиск архивный справки о том,что стояла на бирже труда в 90-е.Прислали официальный ответ,что данные не найдены,за подписью зам.начальника архива.Нашла дома старую справку с номером дела и датой постановки на учёт в службе занятости.Написала в архив претензию.Прислали ответ,что такой запрос к ним не поступал.Я так и не смогла понять ,что это было?
11
1
November 1, 2024
Желательно чтобы работало больше окон приема.
March 4, 2023
Документы принимают, обрабатывают и готовят ответ очень оперативно. Сотрудники приветливые и доброжелательные.
3
1
October 23, 2022
Отпросился с работы, для того чтобы успеть до конца рабочего дня. Взял талон, досидел до конца рабочего дня и … Сказали можно идти домой, самое интересное, то что физически передо мной было 2 человека, а согласно талонам 15, но сотрудники в окне не торопились. Не могу себе представить этих же сотрудников у кабинета врача в Поликлинике. Звучало бы так, Вы всем должны и вы давали клятву.
12
May 6, 2024
Очень долго продвигается очередь. Лучше приезжать с утра к открытию.
1
February 25, 2024
Оперативно сработал сотрудник: принял заявление, дал разъяснение и дело пошло! Спасибо!
3
February 19, 2023
Очень понравилось. Девочки сотрудники вы супер. Вежливые, улыбчивые и отзывчивые.
1
2
July 31, 2023
Если знаешь все тонкости работы с врхивнойтдокументацией, то можно найти всё. Но конечно оно там должно быть, чтобы его найти )))
4
February 28, 2023
Обстоятельства заставили обратиться на поиск родных, немного сложно в начале если сам ищешь, но впечатляет какую огромную работу по оцифровки данных провели специалисты.
4
2
September 26, 2023
Ждать 1.5 месяца из Архива справку о проживающих с 1981 по 1987 год ,в наше время это не дело. Все ещё живём по старому стандарту
6
2
February 2, 2024
Работает в архиве (в читальном зале) некая Наталья Леонидовна.
От вынужденного обращения к ней, остаётся отвратительный осадок.
1
May 8, 2022
Отвратительное место. Ничем не помогли. Такое впечатление, что на ходу напридумывали кучу отмазок, лишь бы ничего не дать. Нужна была информация по дому, в котором прописана. Потребовали доверенности от всех жильцов с предоставлением документов о праве собственности! С конкретным решением Мосгорисполкома о присоединении к Москве территорий тоже не дали ознакомиться, хотя это НПА. То есть с законами у нас тоже теперь ознакомление по доверенности. То есть если присоединяется несколько поселков к Москве, я должна принести доверенность от каждого жителя всех поселков! Зачем нужен архив, если ни с чем нельзя ознакомиться?
11
2
October 12, 2024
Выписку из домовой книги 4 месяца нормально???
1
1
September 1, 2022
Очень добрый персонал и быстро помогли найти родственников в архиве) Очереди немного большие. Отличный архив.
3
2
April 29, 2024
До 2 не работает, не тратьте время, написал работает, а оно не так
4