Cgamsk
422 reviews
November 25, 2020
Не понравилось совершенно! До читального зала меня так и не допустили: все взаимодействие с архивом сводится к общению с сотрудницами в окошках. Сначала долгое ожидание (почти полтора часа) в очереди, далее общение с сотрудницей, которая разговаривает сквозь зубы, не ориентируется в фонде (перед визитом, по телефону архива, заранее уточняла наличие материалов по своей теме), не знает истории Москвы (!) В итоге дали заполнить форму запроса, и выставили вон. Все с таким отношением, будто бы я их от дел отвлекаю, приехала тут.
Крайне негативное впечатление!!!!!! Надеялась поработать с архивом, в итоге бюрократия, неприятное общение с некомпетентным сотрудником и непонятный результат - по факту запроса так и неясно: ответят ли мне, допустят ли до читального зала.
26
3
May 30, 2022
Очень большие очереди и долгое ожидание, нужно больше рабочего персонала. В холле мало сидячих мест ожидания, и нет кулера и автомата с водой.
7
1
May 28, 2022
сначала надо три часа простоять в одной очереди чтобы послати в другое здание. потом три часа стоите в очереди в библиотеку чтобы вам прошипели "не положено". потом опять пошлют. пока тусушься в очередях истекает доверенность на месяц. и вуаля! все заново!
6
6
October 20, 2020
Восстанавливаю свою родословную. Чудесный огромный архив! Большие читальные залы, где не нужно заранее записываться. Приветливый персонал всегда подскажет где и что искать. Уютно и атмосферно! )
12
9
June 29, 2021
Прием посетителей достаточно удобный.
Электронная очередь.
В связи со строительством новой ветки метро неудобно парковаться, далеко идти от парковки.
Пешеходные подходы по строительным времянкам, неудобно.
Ответа на свой вопрос не получил, но сотрудница архива дала несколько советов, что помогло мне решить вопросы по архивным справкам.
5
1
January 29, 2022
В 50 метрах от метро, грамотный и профессиональный коллектив. Спокойно объяснили, что и как заполнить, выдали копии всех документов которые попросил.
5
July 11, 2024
Отвратительно !
1
August 25, 2023
Стоит приспособить для инвалидов, мало пандусов! Лестницы высокие.
3
December 23, 2021
Столкнулась в читальном зале с отвратительнейшей сотрудницей,которая хамила и позволяла себе абсолютно неподобающее поведение. Еще на входе по телефону раздраженно и грубо разговаривала, не выслушав суть моего обращения. Ощущение, словно я разговаривала с зэком, а не работником архива. Ужасное впечатление. Благо там есть и нормальные люди, готовые помочь.
7
3
March 12, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику ЦГ Архива Москвы Якуниной Р.В. за подготовленный ею ответ, который превзошёл наши ожидания. Сотрудник архива тщательно и скурпулёзно подошел к поиску запрашиваемой информации, чем проявил профессионализм и человеческое добродушие.
Кроме того, её ответы содержат информацию не только в части вопроса, но и в том числе рекомендации по дальнейшему поиску, что также ценно для нас.
Огромное спасибо! Желаем здоровья уважаемой Р.В. Якуниной!
16
1
March 30, 2023
Предоставление услуг на высшем уровне. Быстро и четко
3
2
May 3, 2022
Хоть и большая очередь подать щаявку на поиск документов,но мне повеззло-нашлись документы СССР.Электронная очередь есть,это приятно.
3
May 7, 2021
Портясающее место, замечательные сотрудники, работать с местными документами - одно удовольствие, особенно в сравнении с другими архивами. Правила выдачи книг местами неудобные, много бюрократии нужно для того, чтобы сделать фото документа, минусы есть. Но даже несмотря на это очень люблю московский ЦГА.
9
1
June 29, 2022
Ищу свидетельство о браке пока безрезультатно так как незнаю дату регистрации моих предков. А так работники все обьясняют, но не сразу все понятно в терминах.
2
November 4, 2020
Возможно, мне не везет, но приветливых и вежливых сотрудников, как пишут другие, там не видела, кроме одной девушки, которая в основном подходит к телефону и выходит встречать новых посетителей, не имеющих пропуска. Она - да, приветливая) Остальные общаются, как советские продавцы. Такое впечатление, что ты уже по факту своего присутствия в этом месте чем-то перед ними провинился. В здании нет ни столовой, ни кафе, ни даже автомата с кофе. В общем, место крайне неприятное.
16
2
January 16
Не даютс справки архивные
1
August 30, 2021
Доброжелательный персонал, быстро все оформили. Все подскажут, по вашим вопросам в отношении заполнения запроса. Спасибо.
3
2
October 31, 2020
Посоветовала бы оказывать посетителям помощью ,.одна только сотрудница отзывчивая, при входе в читал ныц зал, а руководитель этого зала , ужас.Вопрос у меня очень не простой и никто толком не мог дать совет, сначала послали в чит.зал, потом в МФЦ, а они ,- обратно в архив. В архиве сказали, что надо было искать по,-другому, а МФЦ то они меня послали. Это ещё учесть, что машину у ВПС припарковать негде,карта в метро заблокирована,в общем, хотелось бы лучшего отношения
8
March 30, 2023
Куча народу, но очередь продвигается довольно быстро.
3
October 13, 2021
для того, чтобы прийти и проконсультироваться, необходимо зарегистрироваться на сайте и получить qr-код. иначе не пускают. в октябрк 21 года.
пришли узнавать за 30 мин до закрытия- не пускают.
дозвониться не удается.
но года 4 назад быстро и легко выдали нужные документы!
4
3
July 22, 2022
Довольно бесполезное место. Почти ничего они найти не могут. Непонятно, зачем сюда посылают МФЦ и другие организации. Всё равно что послать нафиг
4
July 28, 2023
Охрана грубая, вместо вежливых объяснений крики.
Сотрудникам читального зала отдельное спасибо за консультации и помощь
4
April 18, 2022
Старый совковый архив. Не понятно, как наряду с удобным и быстрым МФЦ в Москве может существовать такое убожество.
Полдня сидеть в очереди. Окошек мало, все чрезвычайно медленно, все на каких-то бумажках, как в прошлом веке.
Все в стиле «вас много, а я одна».
Месяц ждать ответ на запрос.
Оцифрованы ли книги регистрации записи о рождении и браке? Нет, конечно. Неужели нет денег на оцифровку? Где же они?
Следует поучиться, как тот же процесс организован в Санкт-Петербурге - за 1 день я получила нужную информацию из 3-х (!) архивов, не простояв в очереди ни минуты. А большую часть документов я увидела в электронном виде моментально, не выходя из дома.
5
3
August 12, 2020
Очень отзывчивые, добродушные и грамотные сотрудники. В шаговой доступности от метро, что значительно облегчает поиск этой организации для жителей других районов Москвы.
3
8
March 6, 2024
Интересное местечко
3
1
November 23, 2021
Отвратительная работа ,работает всего 2 окна причём я по очереди 33,сижу уже 3 часа ушло уже человек пять,работают еле еле никуда не спеша с перерывом на еду и туалет не смотря что куча народу(безобразие )
4
3
July 26, 2022
Печально, что в архиве сейчас сложнее и дороже стало восстановить документы. Раньше было проще. Заксы упростили , базы не работают .
4
3
April 25, 2021
В центральном архиве на Профсоюзной 80, сотрудники видимо вообще не работают! Третий раз оформляю запрос на выписку из домовой книги, по Останкирскому МФЦ на 1948 год. В МФЦ Останкино сказали, что данный адрес был и все данные отправлены в центральный архив, а вот в самом архиве пишут нет такого адреса, причём каждый запрос обрабатывается месяц. Просто безобразие, буду писать жалобу! Если мало сотрудников и не справляются, набирайте ещё, ведь люди обращаются не ради забавы!
7
7
February 13, 2023
Специалисты быстро решают вопросы. Отлично
2
2
September 9, 2023
Парковки нет, иногородним не удобно.
3
February 19, 2024
Архив он и есть архив.
3
1
March 5, 2023
Спасибо. Помогают. Жаль не оцифровка документы. Надо ещё подождать
3
2
March 12, 2023
Заплатил 6800 руб в очереди 3987 за 2 часа прошёл все мед комиссию ура
3
1
September 14, 2021
Если человек без прививки, беда, входа нет.
Консультации по телефону.
Или на почту, но к сожалению в МФЦ/Ярославский, когда меня на Профсоющную отправил, не сказал этого, вообще прокатилась по пусту.
4
1
September 8, 2022
Очень удобное месторасположение. Сотрудники профессионалы, ответят на любой вопрос.
1
2
July 13, 2021
Высокий профессионализм и отзывчивость персонала. Посещал это учреждение лично,сотрудники всегда подскажут,каким образом лучше сформулировать свой вопрос и помогут подготовить запрос.
5
1
September 13, 2021
Прекрасный архив, нашла копии домовых книг 90-летней давности.
Сотрудники вежливы и компетентны. Спасибо.
3
2
June 16, 2023
Удивительно отзывчивые сотрудники.
3
1
June 8, 2023
Занимает первое место в Европе
Этим всё сказано
4
May 12, 2022
Добрые улыбчивая охранники. Сразу не вникая в ситуацию предлагают пройти очередь быстрее)
2
August 10, 2020
Отличное обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Особую благодарность выражаю Екатерине Николаевне. Но- ОООчень много заполняем бумаг.
5
2
October 31, 2022
Нужны были Документы из Архива, Сотрудники помогли, Низкий поклон ! 🙌🤍
4
1
December 6, 2022
Неоднозначное впечатление. То ли под настроение, могут и все подсказать, где, куда, что, как лучше сделать, а могут и отфутболить, как нечего делать.
3
August 27, 2022
Отлично. Быстро и вежливо. Даже не ожидал.
3
1
December 5, 2022
Очень плохая организация! Всего два окна и куча народа.уехала несолоно хлебавши.
4
October 3, 2022
Много недопонимания при выдаче архивных документов, не полный пакет выдан. Я разочарован.
4
1
April 26, 2021
Целый кладезь информации. Можно найти даже то, что считалось найти невозможно! В читальном зале можно работать бесплатно. Удобная организация рабочего места!
5
May 14, 2022
Здание очень красивое, внутри не знаю. И про обслуживание тоже не знаю 😉
4
3
March 7, 2021
Самый недружелюбный архив в городе. Населен гарпиями и злыднями. Иногда доводят посетителей читзалов до слез. НСА до сих пор не оцифрован полностью. Это в цифровой-то Москве, где онлайн можно записаться к врачу и узнать время прибытия автобуса. Позорно.
3
5
May 31, 2021
Да, найти можно много чего по своему дому, вплоть до фотографий 60-летней давности! Но отношение работников в лучших традициях совка. Может конечно так и надо для порядка?
3
2