Были 02.04, пришли к ужину. Людей было не особо много, хостес предложила сесть за большой стол. Взяли хинкали, узбекский салат, суп харчо и чай с малиной. Блюда вкусные, спасибо! Официант очень торопилась обслужить, не дала посмотреть и ознакомиться с меню. Спросили про чай, огласила два на выбор, цену и мл не сказала. Очень долго несли блюда, у нас поменялось 3 официанта 😅 хостес на выходе обратную связь не взяли о посещении, сидели, разговаривали между собой. Ходили год назад сюда, было лучше. Также филиал в ТЦ Метрополис больше нравится
Дважды за последние время (декабрь и октябрь) ожидали заказ более часа, блюда холодные, картофель пересоленый, салат с неспелыми наполнителями (авокада, зелень, отказались), ассорти из шашлыка непрожареное, первое не горячее ... Для такой цены должно быть идеально, а это обычное кафе с таким сервисом и блюдами ... За такие деньги не рекомендую... Больше в это заведение не пойдем, даже с учётом 15% скидки, не стоит этого
Заказал шурпу, люля и чай. Отдал 2 300! Я кушал настоящую шурпу! Но точно не здесь. А порция люля - это котлета и несколько кусочков овощей! Было приготовления неплохо, но максимум, что можно за это отдать, это 400 рублей, но не 2300. Больше сюда не прийду.
Интерьер - очень приятный. Кухня - на 4 из 5. Обслуживание, думаю индивидуально, но я был два раза оба раза что-то шло не так, то счёт несут долго, то очень навязчиво. Возможно придераюсь. Детская комната хорошая, вид из окна отличный. На день рождения принесли кусок торта и поздравили, это было приятно, но так как ждал счёт уже минут 20 - радость было подпорчена
Невкусно и дорого! Пиццу дети есть не стали даже. В греческом салате огромные маслины и оливки с косточками, а сухари такие, что можно ободрать весь рот((( Лимонады разбавленные, мохито кислый. Сплошное разочарование…
Отвратительно и удивительно как можно испортить некогда приятное заведение. Ужасное качество блюд и хамский персонал - все что осталось от чайханы. Очень жаль когда известная сеть закрывается, но лучше бы они быстрее пропали из столичного рынка.
Просто жесть. Суббота. 18.00 заказали хинкали и шаурму. Ждали час. Принесли хинкали .... Шаурму все еще ждем... Уже арлтора часа.
Все блюда так себе
В данный ресторан не стоит приезжать из центра москвы. Или поешьте дома чтоьы не умереть от голода пока ждете
Атмосфера нормальная, кухня «руки поотрывать»
Как можно готовить так ужасно.
Полное разочарование.
Первое и последнее посещение
1
Александр Д.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Мы были без детей. Шашлык хороший. Десерты приличные, некоторые посетители только из-за них приходят. Хинкали обычные, до классических "правильных" не дотягивают. После первого укуса падают в тарелку - мясо отдельно, тесто отдельно. Вкус при этом вполне нормальный. Овощи гриль нам попались недожаренные. Но хочется отметить работу официантов и администратора, ребята работают чётко и хорошо. Надо бы кухню немного "подтянуть" и шефа на курсы отправить. А так вполне цивилизованная точка общепита.
Пришли с мужем посидеть в романтической обстановке, спустя долгое время, вдвоём, отдохнуть. Понимали, что пришли поздно, в 22:00, за 30 минут до закрытия кухни. Приняли заказ, официант Ксения. Всё ничего, НО!!! Салат Цезарь, был с соусом явно не Цезарь, отдавал заправкой для рыбы какой-то, очень не вкусно! Хачапури по-аджарски принесли ровно в 22:53!!! Затем подошёл охранник и сообщил, что они работают до 23:00!! Это как можно съесть свой заказ за 7 минут? Отношение к клиенту так себе. Я долго звала официантов, чтобы с собой хотя бы собрали. Почему-то Ксения этого сама не предложила, когда принесла заказ. Уверял, что мы успеем съесть свой заказ. Вероятно она ест очень быстро. Я пришла в ресторан не для этого! Завернул другой официант, который даже не пожелал доброго вечера (не попрощался). В общем не очень вкусно, дорого и обслуживание хромает. Тогда не стоит принимать заказы, которые долго готовятся!!
2
1
Show business's response
Константин
Level 21 Local Expert
June 11, 2023
Вкусно, уютно, вежливый персонал, достойное место на районе. Для любителей приятно отдохнуть и вкусно поесть.
Приятное впечатление от доставки. Помимо скидок понравилось высокое качество готовых блюд, размер порции и оперативность приехавшего курьера. Конечно, стоит отметить еще и то, что доставка бесплатная, а привезти вкусную еду могут даже ночью.
Кухня и атмосфера неплохая , но обслуживания нет от слова СОВСЕМ.
Ребят при неполной посадки , работают на 1* максимум: чистота , дозаказ или вообще дозваться - целая проблема.
Отбили охоту на посещение данного места.
2
Show business's response
Andrey Sitnikov
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Долго. Дорого. Невкусно
Пришли отметить 1 сентября. Во первых очень долго обслуживали. Не сказали сразу что нет Пино колады(в меню есть). Окрошку с мацони принесли теплую. Салат с жареными баклажанами принесли холодный (это горячая закуска). И только через 1,5 часа после заказа меню сказали что нет в наличии пасты с кроликом.
За соседним столом аналогичные проблемы.
Больше ни ногой в этот ресторан. Васильчуки, увольте управляющего.
Вечер испортили напрочь
Хуже места по обсллуживанию и кухне еще надо умудриться поискать. Были 02.10.2021. Заказ приняла менеджер. Чебуреки заказали разные,а принесли одно и тоже,уверяя,что это телятина и баранина ( в реале размазанная по тесту масса без вкуса),к жареной картошке ( к слову абсолютно сырой) и сухому шашлыку не принесли заказанныц соус,официант больше ни разу не подошел. Суп фо-бо с говядиной-это лоханка с лапшой,залитой кипятком и 2,5 ломтика абсолютно сухой говядины.Вкус воды и уксуса! Когда принесли счет то мы конечно же обнаружили там непринесенный соус, на просьбу убрать его из счета нам принесли спусья 10 минут тот же счет как ни в чем не бывало.Потом опять 10 минут ожидания нового чека+ 5 минут ожидания терминала.При этом каждый раз приходил совершенно новый официант.Ни извинений,никакой-либо реакции от менеджера,ничего.Больше ни ногой в это отвратное заведение!
Такое чувство,что менеджмент этого ресторана делает все для его закрытия.Зашли хотели поужинать.Нам говорят первый эт не работает по таким то дням.Мы говорим спасибо и пошли в кафе рядом.Почему не закрыть 2эт ?Туда и так мало кто поднимается ,еще и проходя мимо видишь пустой полностью зал .Качество иногда все хорошо иногда нет.
Решили первый раз зайти в Чайхону и были разочарованы! Заказали пиццу четыре сыра,на троих очень маленькая и невкусная.Потом ещё желудок у нас болел целый вечер.Шашлык из баранины принесли несчастных четыре кусочка в большой тарелке,плохо прожаренные.Потом ждали счёт целую вечность! А так симпатичный интеьер.
Сервис на 3,долго несли стульчик,долго воду,уронили с салфетки мусор,водку заказывал на 800р,принесли,я выпил,и в конце сказали что 1400,так как не было той что просил)бургеры чисто по домашнему,пицца на 4,соления ассорти лучшие!
Скорее всего больше не придем(
Не рекомендую. Хачапури по мегрельски у них подгоревшая, сухая, хрустит как хлеб жаренный, сыра не очень много, хачапури по аджарски, тоже перепечённое испортили. Впервые не доел хачапури, это надо постараться так испортить данные блюда.
Гренки просто одно масло.
Шашлык среднячок.
горячий сулугуни - холодный.
Настойка - сироп с водкой.
Долгое обслуживание при посадке не более 30%.
Надо отметить, что только кальян оказался хороший- за это и есть две звезды.
Худшая и чайхоны.
Пришёл отдохнуть с компанией и посмотреть футбол. Трансляция работает с обрывками, пропустили серию пенальти… зал загружен менее чем наполовину, но банальное мороженое несли 50 минут. Алкогольные напитки имеют алкоголь только в названии, так что выводы делайте сами
Прекрасное место. Крайне доброжелательный персонал. По выходным живая музыка. В зале приятная атмосфера, как на первом этаже, так и на втором. Для особенно жарких дней отлично подойдёт летняя веранда.
Довольно быстро полюбилось это место.
Предварительно позвонила в ресторан, уточнить на что распространяется скидка 30 процентов, и на вопрос распространяется ли скидка 30 процентов на суши и роллы, ответ был получен - да. Когда вынесли счет, скидка не была учтена, я уточнила у официанта, почему не учли скидку? Ответ был официанта, что скидка не распространяется на роллы и суши. Я решила еще раз позвонить хостес, и уточнила еще раз информацию о данной скидке, какой вы думаете я получила ответ? Конечно скидка распространяется на суши и роллы. Обман со стороны персонала, администратор не удосужилась подойти ко мне, хотя я видела, что к ней подходила хостес с этим вопросом и официант, она продолжила сидеть на диване. Интересно наблюдать за руководством, которому все равно на гостей. А так же бокалы грязные, сразу видна работа менеджера данного ресторана, которая не следит за персоналом, ну а с другой стороны зачем? Лучше посидеть на диване.
Еда в большинстве своём вкусная. Странная картошка фри, не ожидаешь, что она будет с очистками.
Мясо приготовлено хорошо. Баклажаны испорчены.
Десерты малюсенькие и оформлены убого.
Хорошая анимация для детей. Девушка отрабатывает на отлично.
Но. Отвратительное обслуживание. Официанта не дозовешся, в итоге 5 раз за вечер не выдерживал и шёл на другой конец зала отлавливать их. За вечер сменилось 4 официанта. Я всегда думал, что один столик обслуживает один человек.
Плов (дежурное блюдо вроде), "готовили" больше часа. Это как? Ну ведь его же не готовили реально. Плов готовят дольше. Разогревали столько времени? Пока не встал, не отловил официанта на другом конце зала и не напомнил, не приносили. При этом остальные блюда, включая шашлыки, принесли быстро.
Финиш.
Занято 3 стола. По залу ходит 3 официанта. Удаётся поймать одного через 10 минут дежурства и окликов. Ещё 10 минут несут счёт.
Не то что настроение испорчено, но на счет в несколько десятков тысяч есть непонимание за что....
Посетил Плазу переждать вечерний дождь. Прошёл заведения этажа Плазы и интуитивно зашёл (отсутствуют посторонние запахи). СПАСИБО за вечерние положительные эмоции, ВСЁ понравилось.
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
July 3, 2023
Меню традиционно для сети, а вот мозговые косточки, наверное, лучшие именно здесь )) Персонал живой, что всегда приятно.
Заказывала здесь на вынос плов и суп.
Суп был вкусный, а вот плов просто ужасный - жирный, недоваренный (часть риса была твёрдой, мясо также жёсткое), даже и половину не смогла съесть, выбросила. Для ресторана такого уровня подавать такие блюда это просто никуда не годится, ценник немаленький.
2
1
Show business's response
В
Вика
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Приходим сюда в выходные. Дети обожают здешние мастер классы, а я люблю манты (ну очень вкусные). Отличный персонал! Обслуживание на высоте! Отдельное спасибо команде ресторана, всегда быстро решают вопросы.
Давно стали здесь постоянными посетителями. В первую очередь ценим его за вкусную еду и большой выбор блюд. В последний раз были неделю назад и уже смогли попробовать новинки сезонного меню. И очень нравится уровень обслуживания. Вежливо, аккуратно, современно , со всей душой.
Мой офис находится не далеко от этого заведения. С сотрудниками постоянно ходим сюда на обед. Еда просто прекрасная и сытная, огромный выбор. Ощущение в зале очень приятное, сервис очень культурный и компетентный. Удивляет скидка в 30% в дневное время. Одно из немногих моих любимых мест. Рекомендую!
Очень разочаровались в заведении !!! Пришлось поменять 3 раза блюдо из-за отсутствия на кухне !!!! Ждали заказ час !!!!! Салат Цезарь был сухой и не вкусный !!! Вечер прошёл ужасно !