Посещали это место несколько раз. Прекрасный сервис, вкусная еда, приятная атмосфера. Нас обслуживал официант Шариф, ему особая благодарность, все было на высшем уровне.
1
Show business's response
И
Илья Королев
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Очень приятный ресторан, большое меню, грузинская кухня с оттенками быть в тренде (хачапури с блючиз), звезда вечера - официант Шариф, задал хорошую атмосферу.
Грузинские и европейские вина, крепкий алкоголь, сезонное меню. Цены не кусаются. На ДР дали сладкое угощение и скидку!
Отличный интерьер, сочетающий стиль и грузинские особенности. Уютное пространство без лишнего и пустоты. Вкусные хачапури и баклажаны рулетики. Напитки интересные и вкусные. Креветки в соусе потрясающие. Меренга идеальная. Был отличный вечер, хочется вернуться еще🔥🔥🔥
Еда вкусная, персонал приветлив, обстановка уютная, но если хотите получить скидку на день рождения, берите с собой все возможные документы ( особенно это касается несовершеннолетних детей!) нам это сделать не удалось, так как были только фото паспорта😩
Спокойный и уютный интерьер, панорамный вид завораживает, есть детская зона и меню для маленьких. Готовят очень вкусно и быстро! Хачапури выше всяких похвал, лимонады делают сами. Обязательно придём ещё раз!
Хороший семейный ресторан, есть детская комната и детское меню. Мы любим посещать заведение семьями с друзьями, это очень удобно. Пока взрослые общаются- детки заняты играми. Это прекрасно!
Мы всей семьей полюбили это заведение, хотя ресторан открылся только месяц назад. Наши детки-привереды кушают здесь с удовольствием. Детское меню-зачёт! Все вкусно и аппетитно. Рекомендую только в дальнейшем подумать над аниматорами для детей в детской зоне, для оценки 5 мне этого не хватило.
Дополняю отзыв, к ниже написанному. Июль: после комментария, где были указаны недочеты, со мной связались из ресторана и извинились за всю ситуацию и вечер. Было приятно, что руководство столь трепетно заботится о своем имидже и мнении клиентов. Сразу видно заинтересованность администрации в честном и добром имени своего заведения. За все время впервые такая ситуация, когда пригласили повторно, потому что ценят и себя, и гостя.
Были в пятницу вечером. Заранее договорились с директором встретиться и обговорить все комментарии, что были написаны ниже, но не удалось увидеться именно 12.07. Так что встречу перенесли, а поужинать, разумеется, остались. В этот раз обратила внимание на официанта тщательнее. Антон был очень дружелюбен и сразу расположил к себе. В отличии от "шерифа" (узнали прозвище(?) мужчины, который принимал заказ у нас в июне) он был тактичен, спокоен и не пренебрегал личным пространством. Заказали хинкали, которые в предыдущий сеанс нам не смогли принести (в отдельной части меню по 3 шт. за порцию). Я осталась довольна, хотя мне показалось, что с сыром и шпинатом у них слишком кислый запах и привкус перебродившего кефира. Говорю сразу, что в сырах я не спец, но молодому человеку понравились со шпинатом больше, чем мне. Рекомендую с телятиной в сливочном соусе - они не такие острые, как классические, но по вкусу понравится любителям разнообразить привычное блюдо. Начинка сочная, но тесто немного переварили. Столик убран, все аккуратно. Замечание Антону, что как только мы сели - он не дал возможности ознакомится подольше с меню и сразу был готов принять заказ. Видимо официантам сложно уловить грань, потому что в наш визит месяц назад, мы прождали полчаса пока подойдут и примут заказ. Рекомендую в таком случае ввести в оборот вопрос: "Готовы будете заказать сейчас или я могу подойти к Вам через несколько минут?". Разумеется, дабы внести корректность мы попросили пару минут и положение было поправлено. Еда вкусная вопросов нет. Из нового летнего меню решили попробовать хачапури с томатами. Принесли ее довольно быстро, но внешний вид скорее напоминает пиццу, разрезано было соответствующе. По вкусу - это не пицца, а как раз хачапури: сытно, много сыра, горячо. Фото приложу. Меня радует, что еду приносят сразу с огня. Я так же хотела попробовать что-то соответствующее кухне и по рекомендации официанта взяла чкмерули. Подача была приятная глазу: в чугунной таре и только-только с печи, потому что соус еще бурлил. Попробовать рекомендую. По кухне вопросов не осталось. С коктейлями отказались от экспериментов - просто мохито. Стандартно, его сложно испортить. Но вот самое неприятное было за вечер — это музыка. Музыка, которая била по ушам, из-за чего соседа не слышно. Когда она прервалась (это произошло после того, как мы поели), аппетит, придушенный громкими звуками, пришел снова. Из-за того, что вокруг все кричало, говорить и наслаждаться едой сложно. Это я заметила еще и в предыдущий раз. Людей, возможно, не так много, чтобы был гам, я полагаю, что музыка должна его как раз перекрывать, но это так не работает. Интересно какого официантам? В любом случае - мы заплатили 4000 рублей и ушли. Все было приятнее, чем в тот раз, но окончательное мнение можно будет составить только после еще одного прихода в ресторан. Делайте выводы и ориентируйтесь на свои ощущения. Я хочу поставить точку в этом вопросе. Хотя никто не был предупрежден из сотрудников и все честно, я не могу сейчас дать точное мнение. В следующий раз придем в это заведение и оценим уже компанией, стоит ли "Чакапули" пяти звезд.
Отзыв за июнь:
Пришли с молодым человеком покушать после прогулки по тц. Вечер вторника, почти 20:30. Прошли до середины зала к нам выбежал администратор и спросил к кому мы пришли. Мы немного удивились, но сказали, что пришли сами просто покушать. Я попросила столик рядом с окном и нас проводили. Зал был полупустой, я заметила 4 официантов. Мы устроились поудобнее (были пакеты с покупками в руках) и ждали, когда принесут меню. Через 10 минут, подбегает официант к нашему столу и говорит: "если хотите, чтобы вас быстрее обслужили, то пойдемте я покажу вам другой столик", - разворачивается и идет. Я ему в след говорю, что мы хотели стол именно возле окна. На что он отвечает "хорошо", отдает меню нам и быстро уходит. Больше этого официанта мы не видели.
К нам подошел другой официант только спустя 25 минут, чтобы записать заказ. При этом мы активно звали его через минут 10, как получили меню, но он кивнул, когда увидел наши призывы и ходил занимался дальше другими столами. В итоге, со слов официанта: "навороченных хинкалей нет", "те, что указаны по 1шт, можно брать только от 3шт" - дословно. Мы, конечно, немного опешили, но в итоге заказали все по 3 всех и говядину-свинину решили попробовать жареные. Я понимаю, что нам предложили пересесть и будет быстрее, но мы уже сели, расставили пакеты, так почему нас обслуживали дольше? Мало этого меню принес один, заказ принял другой, еще одна девушка принесла блюда и потом нас рассчитала. Зал был не полный, напомню, официанты неравномерно распределились и началась возня. Благо девушка, когда нас рассчитывала уточнила, что нам понравилось, а что нет и я четко перечислила все, как прописано в этом отзыве. Нам сказали, что официант, который принимал заказ, мог что-то перепутать, т.к. он стажер (мужчина в возрасте лет 45, это не суть, просто для понимания). Так же девушка сказала, что "навороченные" хинкали были, не много порций осталось, могли закончится в момент нашего заказа, но были. Здесь я думаю, что если бы к нам подошли сразу, а не через полчаса, то мы бы их оценили. Плюс к этому я считаю кощунством есть не острые хинкали, но я не могу кушать острое и пришлось попросить сделать обычные, но мне сказали, что делают фарш заранее и не получится по-другому, аргументируя, чтобы я все равно попробовала, ведь "кому-то не острые, кому-то острые, попробуйте". Допустим, я люблю грузинскую кухню, но не могу есть большинство блюд из-за своего организма, мне отказаться от этой кухни? Или лучше наплевать на здоровье? Я думаю, что в таком ресторане, должен быть выбор побольше и для людей с непереносимостью острого.
Пока ждали заказ, я сходила в уборную, чтобы помыть руки; две кабинки на такое количество столов — это немыслимо, боюсь представить, что там происходит по выходным. Мало этого, туалет еще и общий... Спасибо, там хотя бы чисто.
Лимонады красивые, но слишком приторные, много сиропа, хотя должна быть кислинка, но почему-то только горечь. Не рекомендую "тархун киви крыжовник", "клубника-фейхоа" более-менее, но сиропа много опять же. Стаканы ин интересные. Хачапури очень нам понравилось - сыр хороший, мягкий хлеб - рекомендую. Хинкали для меня были острые (ого, как же так?), с говядиной и свининой наиболее.
В итоге: из-за нехватки людей, нужно ждать официанта полчаса, чтобы сделать заказ. Мало этого он не будет знать меню. Мало этого... все будет посредственное и не по-грузински. Детское меню есть, спасибо на этом. А вот хинкали сделаем поменьше, и так сойдёт, закажут избранные, кто словит официанта. Плюсом ко всему он будет еще бегать вокруг к другим людям, брать у них заказы, а когда до вас дойдет очередь, начнет наклоняться к лицу и подходить со спины, чтобы услышать, что от него хотят.
Девушка официант попыталась сгладить все нюансы, но дело даже не в них, а в руководстве непосредственно. Недалеко находится ресторан Osterio Mario, там итальянская кухня, но в Кунцево плаза есть смесь с грузинской. Идите туда, не пожалеете. Хинкали сочнее, подаются в тарелке с бульоном, можно сделать острые или не острые. Цены ниже, качество лучше. Оставлю 3 звезды, просто потому что выглядит все не так плохо, как могло бы быть.
Хочу сказать спасибо всей команде ресторана, мы остались в восторге от посещения! Это тот ресторан, где вкус и эстетика сочетаются в идеальном балансе. Кухня мне понравилась,она была просто великолепной - блюда были вкусными, а их подача на красивой посуде добавляла особый шарм. Блюдо «Чашушули» всем рекомендую попробовать! Это истинное произведение искусства грузинской кухни ♥️😍
Новый ресторан в океании, приятное место с претензией на модное место. Обслуживание хорошее, кухня не вдохновила, в кулинари на первом этаже намногооооо вкуснее. Ели хачапури по аджарски, люля из курицы и баранины, сыр сулугуни жаренный с брусничным соусом, запечённый лосось. Порции маленькие, в принципе, как везде сейчас 🙄
По совету друзей, решили провести семейный ужин в этом ресторане и не пожалели ни минуты! Особенно хочу выделить Оджахури из телятины — это было превосходно! Каждый кусочек мяса таял во рту. А дети были в полном восторге от игровой комнаты и детского меню. Ресторан отлично подходит для посещения с семьей, здесь уютно и персонал относится ко всем гостям с заботой и вниманием.
Отличное место, прекрасная кухня. Не первый раз уже прихожу сюда с семьёй. Особенно хочу отметить заботу официанта Шарифа, его внимание к гостям, приветливость и хорошее настроение)
Еда вкусная. Обслуживание удачное: стояли у столика, ждали пока обирать начнут, чтобы сделать заказ ждать пришлось 15 минут, официанты просто ходили мимо нашего столика и не принимали заказ. Хинкали несли полчаса. Такое обслуживание именно на Кутузовском.
Менеджера не было на рабочем месте, вместо него был старший официант который некомпетентен принимать решения за менеджера. В меню не указано что форель речная, за 1200р принесли маленькую рыбу с костями и кожей, пахнет болотом. На просьбу заменить с доплатой за нормальную рыбу отказали, вечер испорчен, спасибо, из чека позицию не удалили
Полный Восторг От п посещения ресторана Ч акапули Отдельное спасибо официанту Ш Шарифу!!!
ресторанаресторана Ч от
Show business's response
Т
Татьяна М.
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Очень-очень вкусная еда, была приятно удивлена. Одно из вкуснейших мест грузинской кухни, если не самое вкусное! Приятная и уютная атмосфера, вежливый персонал. Точно советую посетить.
Очень вкусные блюда! Спасибо официанту Шарифу за чуткое и внимательное отношение - профессионально порекомендовал нам блюда из меню! Мы остались в восторге!
Посетили сегодня этот ресторан, недавно открылся ,приятная атмосфера , великолепная обслуживание ,изысканные блюда, все было очень вкусно , хинкали огонь, будем ещё посещать, рекомендую !☺️
Сегодня посетил данное заведение, где нас очень вкусно и качественно накормили, остался доволен хинкалями, люля из барашка - огонь, спасибо, ребята всем!
Впервые посетила Чакапули в ТЦ Океания, зашла пообедать.
Понравилось все: греческий салат, жареные хинкали и приветливый официант Шариф ☺️
С удовольствием забегу сюда снова 🌸
Брали хинкали на вынос. Хинкали вкусные, но к сервису есть вопросы. Сказали что готовы будут через 20 минут, в итоге готовили 35. Хинкали были разных видов - коробки с ними не подписали, поэтому было непонятно, где какие находятся. Разочарованы
Самое главное - свежайшие лепешки и прочие хлебобулочные. Мясо качественное, соусы похоже что делают на кухне. В общем, есть ощущение что у всех причастных задача вкусно тебя накормить))) Ели всей семьей, вчетвером, все было очень вкусно, цыпленок табака как будто был суховат, зато очень вкусный соус выправил ситуацию.
Зашли в ресторан поужинать с девушкой. Попробовали фирменные блюда Хачапури по-аджарски, хинкали, Чакапули с телятиной. Всё очень понравилось. Приятное и быстрое обслуживание. Вернёмся ещё.
Зашли покушать с молодым человеком 12 июня. Ждали официанта минут 20. Не могу сказать что людей было очень много. Заказали (как мне кажется) не очень много позиций: 2 горячих блюда, салат, лимонад литровый кувшин и 6 хинкали. Первым принесли салат, его мы ждали 20-30 минут, через 10 минут хачапури. Молодому человеку за все это время ничего не принесли. Он ждал заказ в общей сложности 40-50 минут. Арк сон ждал, официант подходил к другому столику и сообщил людям, что время ожидания блюд около 20 минут. Ну-ну :) когда все же принесли блюда, ту попросили соус к хинкали, аж даа раза. Ждали опять 20 минут, но так и не дождались)))
Наивысшая похвала , очень вкусно , особенно харчо, подсела на него . Все очень вкусно, быстро и официанты большие молодцы . Прихожу туда не один уже раз ) и хочется ещё. Дни рождения тоже можно отмечать)
Пришли сюда отметить день рождения подруги!
Здесь очень красиво и вкусно,
Хорошее обслуживание,
Нам всё понравилось,
С удовольствием придём сюда ещё раз!
Минус только за то, что ресторан в торговом центре, в остальном всё отлично. Большие порции, адекватные цены, причтная музыка, ненавязчивое, но обязаительное обслуживание 👍
Зашли покушать после рабочего дня и «прогулок по магазинам». Хачапури с дорблю- венец творения! Манго-маракуйя невероятно вкусно.
Хинкали пикантные, обычные, бульона много.
Официант Заир прекрасный. Рассказал про блюда, все подал, убрал. Обслуживание на высоте. Спасибо.
В этом ресторане не первый раз! И каждый раз все на высшем уровне! Этот раз особенно удивило в хорошем смысле сезонное меню👍👍👍. Хачапури с томатами и сливочным сыром - просто огонь 🔥 спасибо нашему официанты Бахтияру что посоветовал это блюдо
Были с супругой в начале февраля, плюсы: много места и на этом всё! Кухня: хачапури не понравилось, блюдо одноимённое с рестораном тоже- один картофель мяса 100 грамм от силы, фрапучино, горячий шоколад как в дешёвом придорожном кафе а цены космос, только хинкали оказались съедобными по ( ГОСТу).
Любим Грузинскую кухню, но сюда больше ни ногой-дорого и невкусно! Поленился ехать в проверенное место...разочарованы.
Были здесь первый раз, всё очень понравилось, красивый вид из окна, обслуживание быстрое, официанты вежливые, блюда вкусные. Я как любититель грузинской кухни довольна.
2
Show business's response
Е
Елена Карцева
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Случайно оказались в этом ресторане, когда ходили по торговому центру. Заказали харчо, запеченый баклажан, шашлык из телятины, грузинский салат. Особенно понравился салат и харчо. 10 из 10.
Очень понравилось обслуживание, вежливо, весело, ненавязчиво, искренне. Официанта звали Шариф.
Спасибо за приятный вечер.
Обязательно придем снова к вам .
Добрый день) Посетила данное заведение и не нашла ничего кроме плюсов )
Приятная атмосфера ,приветливый и доброжелательный персонал с быстрым обслуживанием и конечно же просто нереально вкусная кухня
Огромное спасибо вам за ваш труд
Интересно, откуда у заведения оценка 4,9?
Наверное, от тех, у кого много свободного времени и терпения, потому что ожидание горячих блюд более часа, забывчивость персонала, невнимательность не могут заработать таких оценок.
Заказывали одинаковые блюда, их приносили раздельно, с разницей в полчаса. Через 40 минут ожидания горячего, сообщили, что его нет, спросили можно ли заменить его будет.
Хачапури принесли, а желток уже сварился, сыр застыл, блюдо было остывшее, но даже в таком виде мне понравилось.
Итог: одна звезда за холодный хачапури, вторая - за вкусные холодные напитки. Мне и лимонад, и мохито понравились. Алкоголь не почувствовала в мохито вовсе.
Второй раз посещаю этот ресторан. Могу отметить учтивость официантов, достаточно быстрое и качественное обслуживание, интересную подачу блюд. Также понравилось нежное и сочное люля и вкусный чай манго-маракуйя