Классный салон. Все рассказали, показали. Отдельное спасибо менеджеру Виктор К. Споровождал на каждом шагу покупки.
Эмоции только положительные про автосалон и персонал.
Виктор великолепный менеджер!
Я приобрела Чанган CS55 Plus в автосалоне на Ленинградском шоссе. Учли все мои пожелания, чему я безгранична рада ❤️❤️❤️ А в свой автомобиль я просто влюблена 👌
Приобрёл автомобиль Чанган уни в. Менеджер Наталья очень вежливая и максимально учла все мои пожелания. Все сотрудники автосалона очень приятные люди и при обращении к ним уделяют время и дают разъяснения.
Отдал авто на кузовной ремонт в Санрайз Химки. Изначально был обозначен срок 1 неделя. По прошествии недели позвонил, сказали, машина на окраске, через 2 дня - точно отдадим. Звоню через 2 дня- та же история- машина на покраске, черз 2 дня все будет, и снова через 2 дня такая же история, добавили только, что у них рук не хватает. После сегодняшнего звонка, сроки выдачи машины снова сместились, на "понедельник - вторник, но скорее в понедельник". Вот возникает вопрос, зачем обозначать заведомо не реальные сроки ремонта, ведь при передачи авто на ремонт я никого за язык не тянул.
В автосалоне Чанган центр Санрайз Групп приобрёл автомобиль. Менеджеры автосалона профессиональные и грамотные люди, отлично справились со своей работой, предоставили подробную информацию по авто, организовали тест-драйв, помогли определиться с выбором.Весь процесс покупки и оформления проходил в дружеской и тёплой атмосфере. Все документы оформили быстро.
Отдельное спасибо менеджеру Ряшенцеву Роману за внимательное отношение!!! 👍👍👍
Выражаем огромную благодарность автосалону Чанган центр санрайз групп, а именно Роману Ряшенцеву за качественное обслуживание и грамотно проведенную сделку, а также за внимание, терпение и тактичный подход. Желаем процветания и успеха вашей команде!
12 июня покупал машину для своей супруги ( changan uni s). Покупкой очень доволен, сотрудники вежливые, получил специальные условия.
Все прошло супер, спасибо!
7 мая 2024г приобрёл по программе трейд-ин Чанган юни-с.
На текущий момент пробег 4350км, за период эксплуатации нареканий нет.
Во время посещения салона был впечатлён работой менеджера Романа, компетентный и внимательный сотрудник. Во многом помог разобраться и уделил достаточно времени с момента выбора мною авто до момента выезда на машине с салона.
Со своей стороны уже дал рекомендации своим друзьям, которые буквально на днях так же приобрели у Романа новую машинку))
Спасибо, надеюсь дальнейшее обслуживание авто будет на том же уровне, что и продажи.
Всем успехов на дорогах и ни гвоздя ни жезла 😁
Не советую этот салон. Менеджер записал на 14 часов. По приезду выяснилась что фактически запись на 16 часов. Заранее не звонили время не уточняли. Подождал почти 2 часа. Машину забрали в 15.30. Необходимо 0 ТО. Сотслов приёмника необходима замена масла инфильтрации. В18 часов спросил у приемщика что с машиной и по чему так долго масло меняют. Ответил что это нормально магину ещё помыли. Ну это просто кошмар замена масла это под дня. Как же так можно.
Из огромного выбора автосалонов в МСК выбор пал именно тна Санрайз групп. Покупка оставила приятные впечатления. Граммотный, понимающий, уважительный ииочень трепетный персонал. Огромное спасибо нашему менеджеру Ефремову Дмитрию! Помог нам и нашим друзьям и коллегам, которым мы посоветовали данный салон!
Пригнали машину на деффектовку. Проведения минимальны: задняя фара пол замену и 2 маленькие вмятины на багажнике faw. Запись производилась за 2 МЕСЯЦА. Это ладно. Сообщили, что будут производить работы 3 часа 40 минут. Тоже терпимо, можно понять. В итоге когда полностью прошло это время выясняется, что к машине даже ещё не подходили и только ещё через 10 минут начинут ею заниматься! Это что за отношение к клиенту???
Выражаю благодарность автосалону Чанган Санрайз Групп за профессиональный персонал, обслуживание на высшем уровне.
Отдельное спасибо Федору Щелкунову за качество обслуживания, за внимательное отношение к клиенту!
От всей души желаю автосалону процветания и удачных сделок!
Рекомендую всем центр Чанган Санрайз Групп!
Осталась очень довольна качеством обслуживания центра. В особенности работой менеджера Романа, который спокойно выслушал все мои пожелания, рассказал и показал, подходящее под описание авто. Провели тест-драйв и вышли на сделку. Пока ожидала оформления, были предложены напитки.
На выдаче сделали фото авто с бантиком.
Встретили приветливо. Все подробно рассказывали, показывали. Но каждый кулик свое болото хвалит. Машины действительно классные! Очень хотелось остановиться, но мы планировали посмотреть и на другие машины в других салонах. Менеджер так убедителен, что выйти из магазина было очень сложно)
Хороший салон. Много машин в наличии с ПТС и хорошей цене. Поменял авто за пол дня. Трейд ин, кредит, и я на новом авто. Огромная благодарность самому компетентному менеджеру Алексею Ванцову. Быстро, по делу, без проволочек. Рекомендую!
В июле приобрёл автомобиль, нареканий нет.
При выборе авто менеджеры помогли разобраться в имеющихся вопросах, при работе с тест-драйв и трейд-ин остались только положительные впечатления от взаимодействия.
В марте 2024 года покупала машину 35 плюс в Чанган центре Санрайз Групп. Автомобилем очень довольны, обслуживал менеджер Александр Р. очень компетентный, профессиональный менеджер, все возможности авто рассказал, покатались на тест драйве, оформил покупку все максимально быстро и в тот же день уехали на новом авто. Машиной очень довольны.
Остались самые лучшие впечатления от покупки авто в этом салоне! Грамотные специалисты помогли разобраться во всех вопросах и подобрать наилучшие условия. У нас была сделака с трейдин и кредитом. Наш прежний автомобиль оценили очень хорошо. Менеджер Роман помог собрать все документы и оформить сделку. Рекомендую этот салон и Changan однозначно!
Крутой салон, много новых машин от 2,5 млн, это очень удивило. Сотрудники очень квалифицированные. Модели авто очень разнообразные.
На территории есть Субару центр. ТО, кузовной ремонт и прочее. Пользовался, очень доволен.
Покупала машину у менеджера Федора, очень грамотный и компетентный сотрудник. Сделал все чтоб покупка прошла в удобные для нас сроки. Спасибо большое за работу.
Приобрела автомобиль в салоне Чанган центр Санрайз Групп 24.04.24. В салон приехала за конкретным автомобилем, вся процедура оформления прошла в оперативном режиме! В салоне работают профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить работу менеджера Федора Щелкунова, очень внимательного, и знающего, отвечающего на все интересующие меня, вопросы.
Всех специалистов благодарю за отличную работу!
Автомобиль UNI-T приобрели в августе , менеджер отдела продаж Александр Редько рассказал про машину и помог с выбором, подход очень понравился, выбором довольны!
Покупал автомобиль в августе 2023, выбор пал на UNI-T в комплектации Tech. Машиной доволен, оценка 2 звезды не автомобилю, а автосалону.
Преимущества автосалона: просторный, чистый, предложили конкурентные условия покупки авто.
Причины низкой оценки:
1) Очень затянулся процесс покупки, на каждом этапе нарушался регламент по срокам, в итоге заканчивали сделку уже после закрытия салона и в самый последний момент оказалось, что есть нестотыковка по цене из-за чего система не даёт закрыть сделку, предложили увеличить цену авто на 5000 рублей, но при этом сделать скидку на ТО0 на эти 5000, и вот когда дело дошло до ТО0 - сказали, что могут только 15% скидку предложить (от цены ТО, которая составляет 11600 руб), при том что аналогичное ТО у дилера, который ближе стоит 10500 руб. Обещать - не значит жениться, как говорится.
2) После покупки оказалось, что у авто был не уплачен утиль взнос, в итоге отказали в регистрации ТС в ГИБДД. В конечном счёте удалось этот вопрос закрыть, но в целом было неприятно и ушло очень много личного времени на решение этой проблемы (смог поставить на учёт авто только спустя 3 недели после покупки).
Приобрели автомобиль в автосалоне Санрайз. Менеджер Роман профессионал своего дела, предоставил детальную информацию об автомобиле. По автомобилю положительные эмоции, надеюсь будет долго радовать нас)
Решила в марте посмотреть машины. Выбор был между двумя марками и моделями. Заехали в Санрайз групп и уехали оттуда уже с машиной) Как говорится, любовь была с первого взгляда, а менеджер Алексей уже помог с дальнейшим оформлением, показал цвета в наличии, провел 2 тестдрайва, сделал хорошую скидку, остался до самого конца даже после закрытия салона, чтобы объяснить, что к чему в машине. Так же в апреле ездила на русификацию машины, все прошло хорошо, нужные функции не пропали, хотя были опасения. В общем, спасибо большое, я очень рада быть обладателем этой машины. Надеюсь, дальнейшие впечатления не изменятся, отношения с дилером тоже :)
5
Show business's response
О
Ольга Рыжкова
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Приобрели в салоне «Санрайз» автомобиль «Чанган Юни-Ти». Остались очень довольны подходом к работе персонала, особенного менеджера Романа Ряшенцева. Мы участвовали в программе «Трейд-ин» и наш старый автомобиль был оценен по достоинству. Сотрудники предложили различные варианты покупки и предложения от банков с привлечение кредитных средств. С давлением и склонением к каким-либо условиям в пользу салона или конкретного банка не столкнулись. Сделка была прозрачной. Получили лояльную, по нашим временам, ставку от банка. Забрали автомобиль в достоином виде и уже поставленным на учет. Очень довольны тем, что раздумывая над приобретением автомобиля почти год, наш вопрос был решен почти за день при обращении в салон. Процветания Вам! И поддержания сервиса на том же уровне!
Что касается продажи авто, все работает, как часы, за два часа все оформили.
С сервисом почему-то все через ...) Назначают время на руссификацию, приезжаешь, оказывается им нужен час подготовить машину, и на руссификацию ты уже не успеваешь.
Далее диалог:
-Круто. Ну запишите на следующие выходные.
-Нет мы так не можем, мы отправим запрос и вам предложат время, когда ответят правда не известно.
-Ну ок, давайте подождем.
Через некоторое время..
-Вот можно в понедельник или вторник.
-В будни я не могу.
-Ну тогда надо опять заявку отправлять и ждать. И кстати вы знаете, руссификация-то отстой полный..
Короче с ужасом жду ТО-0.
Видимо будут говорить, что масло у них бодяжное и фильтры менять не умеют.
В начале ноября приехали в салон для покупки автомобиля для супруги. Понравился CHANGAN UNI-K. Долго ждали свободного менеджера. Задали вопрос, какие есть кредитные программы? Получили ответ, программ нет, полная оплата сегодня и только наличными, завтра будет дороже. Вы там своих менеджеров проверьте на проф. пригодность и адекватность!
На днях приобрели автомобиль Changan CS55plus. Максимально приятные впечатления после покупки. Отдельные слова благодарности хочется сказать менеджеру Роману. Он смог услышать все наши пожелания и подобрать максимально подходящие для нас условия. Сочетание профессионализма менеджера и его человеческих качеств позволили нам остановиться на автомобиле в кратчайшие сроки. Роман был на связи 24/7. Однозначно будем рекомендовать данный автосалон и менеджера Романа своим друзьям и знакомым.
Огромнейшая благодарность Ринату Альшину( могу ошибаться с фамилией). Потрясающий человек, гениальный менеджер. Все для нас сделал так, чтобы мы не ощущали дискомфорт( обычно такое бывает после посещения автосалонов)
Сделка от и до заняла 4-5 дней, вместе с оценкой нашей машины по трейд ин( отдельно спасибо Александру)
Машину блеск( cs 55plus), просто пушка. Ну Ринат конечно хорош!! Видел как мы нервничаем и старался каждый день держать с нами связь( до и после покупки
Спасибо вам огромное, добрые люди
Всем довольны
Ужасное отношение к клиентам. Менеджерам важно только их время.
Всё написанное ниже к кредитному отделу не относится, они свою работу сделали хорошо и общались вежливо.
Приехал покупать автомобиль с предварительным тест драйвом (без записи), чтобы окончательно определиться с моделью. Тест драйв обещали дать только после расчетов кредита и одобрения банка, объяснив тем, что автомобиль забронирован на ближайшее время.
Менеджер Денис несколько раз упомянул, что не хочет тратить свое время на расчет кредита и тем более на тест драйв, если я не забронирую автомобиль в этот же день. Перед расчетом обещал сделать предложение выгоднее, чем у других дилеров, попросив предложения конкурентов.
Одобрение банка на кредит было получено, но по расчетам выяснилось, что скидка по трейд ин и кредиту не суммируется. Сумма трейд ин меня не устроила и, когда я отказался сдавать свой автомобиль, то получил ответ от менеджера, что он зря потратил свое время на меня и тест драйв он не предоставит и не попрощавшись молча ушел. Предложение с учетом кредита и без трейд ин меня полностью устраивало.
Почему то менеджеры считают только свое потраченное рабочее время и никак не учитывают, что клиенты тоже тратят время и на дорогу и на расчеты кредита и на общение с самими менеджерами.
Купил чанган CS 55 PLUS 20.04.24, черный, на солнце с синим отливом, очень красивый цвет. Берем в течении полугода в Чанган центре Санрайс Групп вторую машину, оформление и сопровождение от входа в центр до отьезда на новом авто осуществлял Виктор Киласев. Профессионально, пунктуально, грамотно, культурно, честно все было оформлено. Если еще придется покупать авто то только у него. Спасибо огромное лично Виктору и всей команде Санрайс Групп за отличное обслуживание и сопровождение купли-продажи авто ( прежнее авто сдавал в трейд-ин). Промониторив всех официальных диллеров, в Санрайс Групп самое лутьшее предложение. Спасибо большое руководству центра за прекрасный и профессиональный коллектив и отношение к клиентам ( не только ко мне лично).
Благодарю Вас!!!
Успехов Вам и процветания!!!
Хороших продаж!!!
В автосалоне чанган центр санрвйс групп приобрели автомобиль СS 55 plus, менеджер Алексей Ванцов сопровождал нас в течении всей сделки и предоставил выгодные условия покупки.
Познакомил нас с автомобилем, дал подробную информацию.
Документы оформили быстро, выражаем благодарность салону и менеджеру.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и качественное ТО нашего авто!
В конце февраля приобрел в этом салоне автомобиль Changan Uni-k, предвооительно сдав свой старый автомобиль в тредин здесь же. Работой персонала остался доволен, все четко, по делу, без лукавства. Менеджер по продажам Роман Ряшенцев, который со мной занимался с первого знокомства произвел хорошее впечатление о себе как професионал своего дела, рассказал все о машине, о скидках, без навязчивости, быстро определил итоговую сумму и когда решение было принято провел через всю волокиту. Вообщем вежлево, заботливо со вниманием. Молодцы!
Хочу выразить благодарность салону Санрайз и отдельно менеджеру Виктору за отличную работу! Его профессионализм и отличное предложение помогли нам остановить выбор именно здесь. Без лишних навязываний, как это было в других салонах, еще и сделали хорошие подарки! Мы остались очень доволны и будем рекомендовать данный автосалон!
Покупка авто прошла максимально комфортно и быстро
Еще раз огромное спасибо!
Приобретал в данном салоне автомобиль Changan CS95 в июле 2024. Остался доволен работой салона - сотрудника отдела продаж Романа и девушек из кредитного отдела. Все услуги были оказаны на высоком уровне и качественно - договор купли продажи, оформление кредита и постановка авто на учет. Первые впечатления от автомобиля замечательные, радует всех членов нашей семьи.
Совсем недавно купил в данном салоне мечту 55 Plus. Ребята очень внимательные. Большая благодарность Ефремову Дмитрию за его терпение. На все мои вопросы ответили показали и расказали. Однозначно рекомендую данный салон. Ребята профессионалы остались с со мной после закрытия. Молодцы! Приеду ли я еще раз к ним! Конечно да!
Покупала здесь машину. Менеджер - Денис, рассказал о всех условиях, показал машину, рассказал о всех нюансах. Информация предоставленная на этапе консультирования никак не расходилась с тем, что было по факту. Выдача машины с бантом и всеми праздничными атрибутами.
Приобрел автомобиль в данном автосалоне, изначально приехали с супругой просто посмотреть. Нам дали менеджера Романа, хороший специалист, все четко и внятно объясняет, отвечает на любые вопросы, и что самое важное не навязывается, буквально через пару дней решились на покупку. И что больше всего порадовало, покупка была через трейд-ин, обещали на всю процедуру 6-7 часов, в итоге 3,5 часа. Очень оперативно
Индивидуальный подход и профессионализм. Особенно хочется отметить Федора Щелкунова. Максимально клиентоориентирован, комммуникабилен, терпелив и экспертен в своем деле и даже в деятельности смежных специалистов компании. Полностью удовлетворены обслуживанием. Уехали на новой машине. Рекомендуем.
Приобрели в апреле, в Данном салоне Changan cs35 Plus. Нашим менеджером был Щелкунов Федор, спасибо ему за лучшее предложение среди конкурентов, все подробно рассказывал и в целом замечательно провел сделку! Теперь предстоит первое ТО, надеюсь все пройдет хорошо. Салон Санрайз Групп рекомендуем!
Покупал в мае чанган юни к в данном салоне. Сказать что условия так себе , это немного слукавить. Машину выдали пыльную. Колеса все грязные. Когда указал на это менеджеру радько александру - подучил приятный ответ : мойка освободится через пару часов. Хотите ждите. При этом к сделке готовились сутки. Кажется было время помыть авто. Но каково было ощущение когда после покупки обратил внимание на потолок. На светлой ткани которого зияли Черные пальцы каких то хороших людей. Фото прилагается. Если хотите после покупки авто за 4 млн делать химчистку салона - обращайтесь к этому дилеру. Когда в смс указал на этот недочет менеджеру радько александру - получил в ответ одно молчание . это не говоря уже о том что вы поедете домой на такси - потому что у них слетела программа банковская. И сделку в 9 вечера провести нельзя. Сделку проведем завтра. Авто ваше , которое хотите сдать в трейд ин - останется у нас. Такси мы вам не оплатим . Итого туда и обратно два дня катался на такси за свой счет. Второй раз туда не пошел бы. И хотел бы предостеречь вас
Спасибо огромное за Вашу работу, сотрудники очень заботливо относятся к клиентам и буквально за ручку сопровождают на каждом этапе сделки. Отдельное спасибо менеждеру Дмитрию Ефремову , который сделал мне лучшее предложение , все подробно обьяснил и включил в покупку оптимальный пакет услуг , а также сопроводил сделку от и до. Я довольна на 1000% и буду рекомендовать Ваш салон.
Приобретал uni-k в начале апреля 2024г. Спасибо менеджеру Федору Щ. за лучшее предложение по машине, прекрасный набор дополнительных опций, старания по удовлетворению всех запросов клиента. Сделка и подписание документов прошли довольно оперативно, процесс занял чуть менее 2 часов. Уезжали из салона на авто уже через день после оформления с новыми номерами и регистрацией, очень удобная услуга. В процессе выбора авто и оформления документов получали от менеджера оперативную и детальную обратную связь. По итогам я остался доволен авто, процессом покупки и сопровождением. Рекомендую.
Все отлично…В первый день приехал выбрал авто менеджер/ денис монахов/ все рассказал по машине потом рассчитали стоимость авто со всеми страховками допами и тд. два дня на установку , поиехал в указаную дату и вообщем забрал уже через пару часов, думал что будет дольше. Я менеджера Дениса еще пару дней доставал вопросами по управлению разными системами потому что не внимательно слушал тк был с ночной смены и был не в состоянии переварить весь поток инфы, спасибо ему за терпение..
Очень приятно прошла покупка! Спасибо менеджеру Роману за то, что все без привычного для салонов давления на покупателя (типа: давай-давай, покупай сегодня). Хотя в итоге я за день и купил. Очень хорошо оценили мою машину в трейд-ин. А еще у них крутая рассрочка от втб. Регистрация в гаи на следующий день. И вот забрал свою новую тачку)
Заехал посмотреть машины. На следующий день уехал на новой.
Всем помогающим, участвующим работникам дилерского центра - большая благодарность.
Отдельное спасибо Дмитрию Ефремову и специалисту по доп. оборудованию(забыл имя-фамилию. Нет мне прощения).