Отдыхали с 3 по 6 сентября. Персонал очень внимательный, номер был стандарт, но все очень хорошо. Не хватало нам ещё одного стульчика,но это мелочь. Отель чистый, вся мебель и сантехника хорошего качества, кондиционер. Вид с окна был шикарный, хотя и не на площадь. Очень внимательная управляющая. Спасибо ей огромное за рекомендованное экскурсионное бюро. Спасибо. Отдых в отеле был на "5".
Неплохой отель, но ни когда не берите номер с видом на горы, вернее с окнами которые выходят на проспект, шумоизоляции окон ноль, плюс учитывая трафик и постоянное желание водителей по сигналить, спать вам будет не очень. Также сказали что завтрак с 8ч, но в итоге с 8ч приходят только повара, и начинают готовить, так что остался я без завтрака. Вроде новый отель но нет usb розеток в номере странно.
Отличный отель! Номера новые ,чистые,есть все необходимое! Отдельное спасибо хочу выразить персоналу за отзывчивость и доброжелательность! Завтраки на выбор очень вкусные и сытные, единственное нужно заказывать заранее, чтобы сократить время ожидания. Минусов не обнаружили,однозначно советую данный отель для проживания!
Отель сам по себе неплохой . Хороший ремонт, уютные номера . Была рабочая командировка, заселились 22 января . Ничего не предвещало беды , но на следующий день выключили свет с утра до 7 вечера ,пришлось идти по лестнице на 10й этаж. И это не самое неприятное, при отключении света воду тоже отключали + батареи были холодные , спала в свитере . Сказала администратору , что в номере очень холодно . Он сказал, что с отоплением что-то случилось , в общем все 3 дня я спала в свитере . А история с отключением света продолжалась 2 дня . Впервые сталкиваюсь , чтобы в отеле не было воды , света и отопления. И в заключении : над моим номером располагается ресторан , было очень шумно. Особенно, когда после 23 часов начинали двигать стулья , хлопать дверями . И в целом шумоизоляция плохая от слова совсем
Чисто и уютно. Если нужно остановиться на какое-то время, то идеальный вариант для комфортного отдыха. Все понравилось, если нужно, то соберут ланч бокс на завтрак
Отель просто замечательный!!! Проживали большой группой, бронировали номера под мероприятие. И ни разу не пожалели. Очень любезный персонал. Всегда прислушивались к нашим просьбам и сделали всё, для того, чтобы после окончания рабочего дня, мы возвращались в отель и отдыхали. Номера чистые, светлые, очень комфортные! Ресторан на первом этаже, кормят вкусно. Обязательно сюда вернусь, как турист. Отдельное, огромное спасибо Эльвире! Любой вопрос решался моментально и в любое время.
Отель на 9 этаже, отличный вид из окон, ресторан на 11 этаже — тоже с панорамным видом. Ресепшн круглосуточный, можно купить сувениры, уборка каждый день со сменой полотенец. Телевизор с Яндексом, можно смотреть что угодно. Мне понравилось.
Остановились для отдыха ⛰️в отеле «Шато» на 7 дней. Прекрасный отель, номер чистый, влажная уборка каждый день. Завтраки очень вкусные, на выбор. Персонал приветливый, подскажет если необходимо 👍🏻
Хороший свежий отель, очень приятный и доброжелательный персонал, номера новые. Проживал продолжительное время. Сильные стороны: персонал, новые номера, чистота, расположение (для меня лично). Любителям тишины советую выбирать номера не выходящие на пересечение дорог, шумоизоляция на между номерами на уровне. Завтракаки подают долго (проблема ресторана).
Классный свежий отель, приветливый персонал, отличный номер в котором я проживал. В целом всё понравилось, рядом есть всё при необходимости что-то купить или покушать. Из придирок, парковки своей нет, но если вечером приезжать, места на парковке возле отеля есть всегда. Всём советую💪
Хороший отель, в номере аккуратно и все есть самое необходимое. Расположен на 10 этаже здания, сразу не разглядели как в него зайти. Рядом и магазины и остановки автобусов.
1
Show business's response
Ксения Кочина
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Приветливый персонал готовый прийти на помощь по различным вопросам. Номера чистые, уборка ежедневная. Завтраки вкусные с панорамным видом на город. Успехов Вам
Отличное место для отдыха. Замечательный ресторан. Отличная кухня и просто хорошее место для семейного вечера. Замечательный персонал, всегда помогут и подскажут. Успехов этой команде.
То ли ресторан при отеле, то ли наоборот, непонятно. В любом случае место красивое, с видом на горы и город, есть открытые столики. Ценник средний, порции достойные.
Завтраки(если живёте в отеле) разнообразные: от простых каш, до местной кухни
Хороший отель. Просторные, чистые и уютные номера. Приветливый персонал. Уезжали с утра на экскурсии, так нам завтраки приносили пораньше прям в номер.Один только минус - это невозможно спать с открытыми окнами из-за шума от дороги.А так в целом отель рекомендую)
Хороший отель, приветливый персонал. Всё очень чисто и аккуратно. Потрясающий ресторан с камином. В номерах есть всё необходимое. Вплоть до косметики . Приедем обязательно ещё раз .
Отель хороший! Халаты, полотенца все есть чистое белое, свежее. Но большой минус комары ужасно много комаров, по 30 штук на стене. Просили фусигатор, принесли-спасибо! Ну и завтрак долго очень долго готовили потом несли. Ожидание мин 40.
Очень уютный отель, в номерах есть все для комфортного проживания. Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Завтраки в ресторане очень вкусные в ресторане Шато.
Первый раз в Махачкале, повезло с отелем. Уютный, чистый, учтены все пожелания проживающих, внимательный, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Хорошее расположение в городе. Большое спасибо. Ещё раз приеду - только этот отель!
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.И расположение очень удобное.Смело рекомендую вас 👌🏻
Поставлю 5 звезд, персонал очень старался помочь (отключали планово свет). Сам отель достойный, номера комфортные, большие, у нас был 101 номер с отличым видом на город и горы. Уезжали рано на экскурсию, завтрак принесли вечером с собой. В ресторане очень вкусная абрикосовая каша с урбечом.
Хорошее обсуживание, очень чистые номера, золотой персонал. Приезжал на командировку и настолько сильно был впечатлен. Шикарный сервис, все отлично вернусь сюда обязательно!!!
Гостил в отеле с 16 по 20 октября 2023 года все супер. Обслуживание на высоте, ежедневная уборка номера, номера чистые, все новое и хороший ремонт. Обязательно в следующий раз остановлюсь здесь.
Очень понравилось.сервис на уровне.уборка каждый день.вежливый персонал.вкусно поесть можно там же в ресторане.замечательный вид из окна.всем советую.в следующий раз там же будем бронировать
Буду объективен. Да новый отель да не все ещё отлажено и готово но за что тогда такие ценники. Завтрак в кафе на первом этаже номера отеля 9.10 этаж не совсем удобно, в халатике уже на завтрак не пойдёшь ведь ты пересекаешься в лифте с людьми которые идут в бизнес центр магазин да или в офис. Отдельное надругательство это сам завтрак, нет с выбором вроде все хорошо если не сказать что он не шведским столом выполнен а комплексом который вы вибираете. Детям вообще поесть нечего будет. Но самое учасное, это ожидание от 30 до 40 минут ждать когда принесут завтрак, нет вы не ослышались именно и не в номер а именно за столик в кафе. Ковролин в коридоре уже отпадывает, плитка в царапинах и щелях видно, что просто не качественно сделано, в ванной просто некуда повесить полотенца и некуда поставить или повесить мочалку так как нет полочке и держателей. Светильник над тумбочками у кровати не выключить даже сидя на кровати, необходимо встать. Все это мелочи но в сумме оставляют негативное впечатление.
Я отдыхала в отеле шато с 3 октября и 9 октября мне отель очень понравился все на высшем уровне особенно персонал очень внимательная эльвира администратор все раскажет и подскажет очень хорошие ребята норедшепшене все тоже раскажут отель тянет на все5 назарова света
Отличное место для отдыха в Махачкале. Отличная панорама из окна.
Персонал вежливый, поможет с любым вопросом.
Номера чистые , все есть.
На первом этаже кафе в вкусными завтраками.
Отель понравился, чисто, уютно. Минус-утром должны были рано уехать, просили приготовить вечером боксы с завтраком. Пообещали, но так ничего и не принесли, хотя звонили администратору и напоминали ещё раз.
Лифт к счастью работал) В номере чисто, есть вода, шума от дороги не слышал. Горячая вода в душе сама сменялась холодной и обратно. Завтрак включён, очень скромный по дагестанским меркам, но приготовлен прилично. К персоналу претензий никаких, даже разрешили оставить багаж на несколько часов
В целом неплохая гостиница, выбирали с друзьями на одну ночь выбор был чтобы не дорого и хороший завтрак, первый пунк ок, в номерах есть все необходимое. Завтраки по меню, впринципе неплохие тоже, у всех разные запросы, мне хватило, чего не хватило, то докупила.
Прекрасное место, я часто езжу по командировкам и сервиса лучше я не встречал. Хорошие цены и ОЧЕНЬ хорошие номера.
Всем рекомендую, я теперь приезжая в Махачкалу всегда останавливаюсь здесь.
Очень понравился отель - вежливый тактичный персонал, чистота аккуратность. Современный номер со всем необходимым, яндекс-тв, кондиционер, завтрак континентальный в кафе на первом этаже.
Хороший отель и питание, виды в ресторане на крыше классные, подача блюд быстрая. Единственно что опустило оценку это отключение света и отопления в один из дней, но сплит система нагрела номер.
Отель понравился, чисто, уютно, вкусные завтраки на выбор, очень приятный молодой человек на ресепшене, который готов помочь со всеми вопросами. Обязательно вернёмся!
Отличная гостиница, смело рекомендую. В номерах окнами на улицу может быть шумновато. В остальном придраться не к чему: все новое, чистое, исправное, вкуснейшие завтраки и доброжелательный персонал. Спасибо!
Выбрали и забронировали гостиницу изначально по высокому рейтингу. Отзывы оправдались.
Очень чисто. Убирали номер каждый день,пополняли средства для мытья и ухода даже когда они не закончились ещё.
Администраторы на ресепшн очень приветливые и помогут решить вопросы.
Завтрак включён. Вкусно готовят. Единственное, что если торопитесь или не любите ждать, то можно заказать завтрак заранее к определённому времени. Тк большой наплыв и в самый пик ( с 8:30 до 9.30) можно прождать долго ( до 40 минут)
А так все добродушно и соответствует заявленному 👍🏼