Chayka
492 reviews
June 16
Удобно расположена, рядом кафе, магазины. Номер прекрасный, чистый, уютный, большая ванна (с дороги она была просто подарком)))
А вот персонал, а точнее женщина, которая нас оформляла, могла бы быть и приветливее (мне показалось, что она не хотела чтобы мы заселялись, рассказывала о минусах нашего номера ничего не предлагая взамен)))) может у неë такой маркетинговый ход))) вообщем мы отлично выспались 👍
October 19
Это стара Советска гостиница. Фое обновили, но сами гостиничные номера старые. Они нормальные, обычные. Цены кусачие. Ресторан отличный, готовят вкусно. Завтрак обычный шведский стол без изысков, но еда приличная и сытная. Для командировочных на нпз пойдет, рядом остановка автобусная и если выйти в 7.25 то можно попасть на прямой автобус до завода. В целом более менее
March 26
Для г. Сызрань эта гостиница находится на достойном уровне. Есть парковка, платная, 100 р в сутки. Персонал вежливый, в гостинице чисто. Интерьер холла достаточно современный. Остальное пусть и осталось с советских времён, но всё аккуратно отремонтировано и создаёт приятное впечатление. На завтрак шведский стол при условии, что в гостинице есть люди помимо Вас, иначе обычный завтрак за 380р без возможности выбора, либо выбор минимальный. Сам шведский стол скудный, но для завтрака приемлемо. Т. К. В городе были по работе, то для переночевать и позавтракать очень даже хорошо. В ванной есть горячая вода на постоянной основе, душевая кабина не протекает, на телевизоре более 5 каналов, есть чайник и столовые наборы, бесплатный интернет.
1
July 19
Отель в центре города, набережная, кремль, заведения в шаговой доступности. Приехали на машине, перед отелем большая и удобная парковка. Чистый , светлый номер. Цены очень доступные. Персонал приветливый.
September 4
Расположение отличное, в центре.
Номера чистые, большие
С утра можно позавтракать на первом этаже.
Барышни на рецепшене очень любезные.
Две звезды- за хамское отношение персонала , оформляющего парковку
Заехали ночью с 18 на 19 августа.
были проездом , возвращались с юга и до дома не дотянули. Две машины с детьми.
Дядя в возрасте, должен был записать в журнале номера авто- не постеснявшись детей, стал орать , хамить , агрессировать и махать руками на тему что :
«все его задолбали
и как так мы медленно называем номера авто
и почему вторая машина приехала не вместе с первой
и почему я -женщина такая неумная».
Давно не встречала такого быдлярского отношения к гостям.
Проехали полстраны, но, блин, ребята , это конечно отстой .
за мои же деньги ( парковка платная, на минуточку) и такой сервис …
Второй раз точно здесь останавливаться не буду.
August 7
Останавливались в гостинице дважды: по пути на юг и обратно.
Из плюсов:
-места бронировали в моменте и они были;
- в номере тихо, несмотря на близость с шумным в пт/сб рестораном;
- рядом недорогое кафе, в котором вкусно и быстро покушали;
- постельное белое и чистое, полотенца на месте, гели/шампуни дают.
Из минусов:
- очень уставшая душевая кабина, которая за месяц стала работать еще хуже, замените хотя бы лейку в 225 номере.
Примечание: если поедем еще, то скорее всего остановимся вновь в надежде, что душ-это нам не повезло)
1
July 4
Если буду в г. Сызрань, то в «Чайка» больше не остановлюсь.
Первое впечатление от гостиницы было неплохое: хороший ремонт в холле, и нормальные входные двери в номера с относительно современными электронными замками.
Но обстановка в номере – начало 90-х + качество звукоизоляции в номерах желает лучшего (если в соседнем номере кто-то сморкает нос, то такое впечатления, что это происходит в моей ванной комнате (простите за подробности, не стала приводить в пример другие физиологические подробности человека).
В душевую кабину зайти невозможно – она качается. Полотенце – одно (!). Туалетная бумага – это остаток от предыдущего посетителя.
Непонятная ситуация с питанием. Есть два варианта: 1) Можно поесть в холле на первом этаже при входе в гостиницу, что для меня, например, это неприемлемо. Количество мест как в общественной столовой. 2) На втором этаже есть ресторан. Но там нас не обслужили, т.к. было какое-то мероприятие. Хотя столики свободные были. Если руководство гостиницы практикует проведение мероприятий для третьих лиц, то для проживающих в гостиницы необходимо продумать какие-то отдельные зоны.
Телевизор включить не получилось, т.к. количество розеток было ограничено и надо было выбирать между кондиционером, холодильником и телевизором. Wi-Fi нет или нам забыли предложить подключение.
2
2
July 17
+Приемлемые цены на номера( 2 местный 3000р), есть лифт и ресторан, кондиционер в номере, 6 полотенец на двоих
- электронные замки которые работают через одно место, ключ-карта может открыть его с первого раза, а может и с двадцатого, минут 15 после оформления номера не могли попасть в него. Ужасная звукоизоляция, слышно работу телевизора/музыки в соседних номерах, шум душевой, а также постоянное пиканье замков при многократных попытках соседей попасть в свои номера. Замечена пара тараканов в номере. Одна розетка у тумбы с телевизором и холодильником с тройником,который не работал , поэтому холодильник не включали .Ужин и завтрак по 500 рублей на свою стоимость не тянут, на ужин на выбор 3 меню, на завтрак шведский стол. Завтрак заявлен с 7:30 до 10:00 , но придя в 7:45 уже были полупустые столы с едой, при этом людей в ресторане практически не было, чем будут питаться люди проснувшиеся позже остаётся загадкой).Платная стоянка 100 рублей в сутки
Поселились ввиду отсутствия свободных номеров в других гостиницах, на одну ночь в принципе сойдёт, на длительное проживание так себе
2
1
June 5
Хорошая гостиница. Чисто и уютно. Администратор и персонал всегда идут на встречу, решают любые вопросы. Адекватная цена. Есть парковка при гостинице. Рекомендую!!!
August 6
Отличная гостиница.
+ вкусные завтраки и комплексные ужины
+ большой уютный рецепшн с лоундж зоной
+ наличие парковки
+ вежливый персонал
- можно освежить ремонт в номерах
July 28
Отличная гостиница , практически в центре города. Отличный ресторан, были проездом, но вечером с удовольствием покушали. Приветливый персонал. Парковка прямо у входа в гостинницу.
August 25
Отель хороший, красивый и современный холл и лифт вначале создают хорошее впечатление, но когда поднимаешься в номер впечатление немного меняется, давно не чищеный кондиционер и старые обои дают свое, но все таки есть и хорошие вещи, например огромное джакузи, уже заправленное постельное белье это круто. В ресторане Мезе подают вкусно, но шведский стол довольно скудный. В целом мне понравилось и в следующий раз я бы здесь остановился! Довольно приличное место для маленького городка Сызрани!
1
1
July 22
Если бы можно, поставила бы 5-. Плюсы гостиницы: месторасположение, состояние ремонта, внешний облик внутренней отделки. Минусы: отсутствие какой-либо информации в номере- нет ни контактов с администратором на ресепшене, ни информации о часах заезда и выезда, или о времени завтраков, обедов, ужинов. Для 3хзвездочной гостиницы отсутствие такой простой и понятной информации довольно удивительно. Кроме того, можно было бы даже иметь возможность связаться с рестораном, к примеру, что-то заказать. .. Чтобы связаться с ресепшеном, нужно либо самому идти, что не всегда удобно( например, можно уже быть раздетым или после душа) , либо искать телефон для связи самостоятельно в интернете. Вопрос тогда: зачем телефон в номере?? О Wi-Fi также ничего неизвестно, но я и не пользовалась. В ванной хорошо бы поблизости душевой кабины сделать крючки для полотенец, а то некуда вешать. Да, ещё сразу после заселения мы нашли по всему номеру непонятные шарики коричневого цвета по всему номеру. Нам сообщили, что это мор для тараканов и что он не опасен. Но мы попросили его убрать. Не работал телевизор. На мои вопросы администратор ответила, что это из-за погодных условий Но позже я услышала, что в других номерах телевизор работает. Обратилась опять. Пришлось срочно администратору исправлять " погодные условия".)))В целом проживание вполне приятное. Если бы руководство обратило внимание на вышеописанные моменты, то было бы лучше. В целом, рекомендую данную гостиницу.
1
August 2
Ехали на юг, останавливались в гостинице. Сразу же разместили. Нас было 4 человека: 2-е взрослых и 2-е детей. Номер чистый, обслуживающий персонал вежливый. Шведский стол хороший. Отдохнули хорошо.
1
February 19
Отличная гостиница. В номере скромно, но чисто, уютно. Для удобства все есть. Прекрасный персонал. Приезжали на футбольный турнир, встретили нас хорошо, заселили быстро.
Еду заказывали на баре, все очень вкусно. С пониманием относились к детскому шуму и беготне.
Спасибо огромное за встречу и радушный прием.
1
May 31
Останавливались в номере категории "Комфорт". В гостинице ухоженный холл - на этом всё.
В номере старая мебель, сантехника. Пришлось обращаться к администрации за феном, т.к. в номер забыли положить. Приехали на собственном авто и пришлось заплатить за парковку на стоянке перед гостиницей. Стоянка для постояльцев гостинице платная.
1
January 4
Великолепно!!! Здорово!!! Красиво!!! Так всё понравилось. Была здесь 28.12.2023 г.на корпоративе, всё было на высшем уровне!!! Облуживание на 5-ку. Еда- выше всех похвал!! Персонал внимательный,всё сразу выполняет,уносили,приносили!!!!
Ресторан отличный!!!! Рекомендую!!!
2
August 16
Был проездом в Сызрани, остановились с коллегой в Чайке, двух местный номер, обслуживание, компетентность, завтрак всё супер, платная парковка, физ. охрана полицией круглосуточно.
October 25, 2023
Очень хорошая гостиница. Замечательный персонал, приветливый и внимательный. В номере чистенько, правда полотенце одно большое, тапочек нет. Зато кухня хорошая и поужинать, и позавтракать, кстати шведский стол, конечно без излишеств, но в дорогу голодным не останешься. В целом мне понравилась. Спасибо персоналу за хорошую работу.
2
October 28
Очень всё вкусно, официанты милые, вежливые. Я сама их Костромы, везу домой шикарные воспоминания и о Сызраны, и о ресторане. Спасибо большое
August 20, 2023
Очень хорошая гостиница. Одна из лучших в своей ценовой категории.
Всё чистое, приятно смотреть. Свежий ремонт в холле, в номерах поскромнее, но тоже всё очень достойно. Центр города в шаговой доступности, от гостиницы рукой подать до главной улицы города.
Если буду ещё в Сызрани - обязательно остановлюсь снова. Спасибо персоналу и владельцу ☀️
3
1
September 18
Возле старого здания сделали новую пристройку для холла, в холле красиво, конечно, на этом все. Завтрак шведский стол; но что там шведского между двумя блюдами не понятно. В номере не разувался
December 14, 2023
Небольшая уютная гостиница. Очень лояльны к посетителям в отличии от других гостиниц этого города . Персонал всегда поможет по любому вопросу. Переехали в эту гостиницу с другой,где замёрзли, в Чайке же поразил тёплый пол. Есть всё необходимое в номерах,халаты, тапки,фен,мыло ,шапуни и гели для душа,чайник ,посуда,холодильник и тв. Вобщем все понравилось.
1
July 3
Персонал на ресепшене не знает стандартов обслуживания клиентов в гостиничное бизнесе. Был с женой проездом на одну ночь с 27 июня 24г по 28 июня 24г.Утром в 05ч 31мин звонок на телефон номера, девушка на ресепшене сообщает, что мне срочно надо подойти с картой, у меня при оплате списали лишние 500₽ и ей не обходимо вернуть, она же закрывает кассу в 6.00. Ужас.
1
November 18, 2023
Плюсы это место расположение,рядом находится кремль и набережная, большая практически пустая парковка, которая стоит 50р.сутки.Из минусов это не совпадающие цены на любом из сайтов соответственно в большую сторону,также не соответствует тип номеров,на сайте указан одноместный стандарт с одной двуспальной кроватью,по факту две односпальные койки😂 и в чеке по окончанию увидел вместо стандарта эконом. Слышимость в номерах просто топ, несколько раз слышал как кто-то ходил по маленькому и не попадал в "тихие точки" унитаза как будто специально,типо вон как я могу. В сан.узле требуется ремонт всё в грибках и плесени,душ.кабина изнутри плохо закрывается внутри также всё в белом налёте и видимо в плесени. Ну в комнате так то нормально,хрен с обоями ,которые отклеиваются я же не "баба" на них жаловаться. В общем и целом нормалек,если всё время спать,ах да чуть не забыл лифт у них говорящий 👍 остановки объявляют заранее))
7
July 28
Часто останавливаемся в разных гостиницах России но такого ужаса не где не встречали!!!Сотрудники на ресэпшине просто хамы, вечно с недовольными лицами, такое чувство что мы им что то должны, при заселении зачем то нас отправили ждать администратора хотя не какой очереди не было, в этоги никакой администратор не пришёл и девушка с недовольным лицом заселила нас.Номера из девяностых всё старое и обшарпанное , на всю комнату только одна разетка и нужно выбирать или использовать её для кондиционера, телевизора или зарядки телефона. Был только один плюс это чистое постельное белье а остальное всё ужас!!!
1
September 17
Отель вполне приличный, но завтраки (шведский стол) скуден (ни яишницы, ни амлета) в 8 утра (может раньше что то и есть, но не думаю). А так номера чистые, в основном простые. Люди приветливые. Персонал (по еде) молодой и не особо опытный, но вежливый и все ещё впереди. Удачи Вам.
February 4
Отличная гостиница. Приветливый персонал, чистые удобные номера, в кафе всегда свежие и вкусные блюда. Около десяти лет останавливаюсь в этой гостинице, когда бываю в Сызрани, - всё устраивает.
1
September 3
Вкусная еда, отличный персонал! Детская комната есть, можно с детьми. Внутри красиво, столы стоят так, чтоб гости не мешали друг другу.
June 6
Остались очень приятные впечатления от отеля: чисто, все на своих местах, тактичный и внимательный персонал.
August 3
Хороший, чистый номер. Но все в номере: ремонт, мебель, как из прошлого века. Приветливый персонал. Завтрак-шведский стол за 500 р -полностью разочаровал. Нет ни яиц ни запеканки, ни мяса/курицы, вообще очень скромный выбор.
July 16
Был в командировке останавливался на ночь, могу сказать, что комфортный номер, хороший завтрак, удобное расположение в городе
July 20
Бронировали 3-х местный номер. На ресепшен при заселении не предупредили , что в номере 5 кроватей. Сообщили об этом, когда пошли к лифту. Номер выглядит как палата. Ванная комната используется, видимо, как курительная, стоит стойкий запах табака, душевая кабина хлипкая, не все функции выполнимы, предупредили что не все можно трогать. Телефон в номере не работал, по некоторым вопросам приходилось спускаться вниз.
March 7
Гостиница сначала производит хорошее впечатление, но мелочи портят всё. В одноместный номер впихнули две кровати, при этом одна кровать очень похожа на больничную. Белье чистое. Тумбочка одна, в шкафу всего две вешалки, повесить одежду не на что. Пульт от телевизора не работает. Розеток не хватает. Уборка заключалась только в выносе мусора. Персонал не очень внимательный, и создается впечатление, что на ресепшен работать не хотят или не знают как. При оплате возникло Недоразумение, вроде как мы не оплатили номер. Хорошо платили картой и было подтверждение оплаты. Завтраки - так называемый шведский стол- скудные и каждый день одно и то же. Каша всегда овсяная, молока на донышке в специальном сосуде с краном, приходилось его просто держать под наклоном, чтобы хоть как-то налить молока в кофе, лучше бы просто налили в кувшин. Очень хорошая локация отеля.
1
August 14, 2023
Очень хорошая гостиница. Приезжая в Сызрань останавливаемся только здесь. Приемлемые цены, приветливый персонал, удобный номер. В номере все удобства. Вкусная еда в ресторане. Есть парковка. Нам очень нравится останавливаться в "Чайке". Обязательно приедем сюда ещё.
1
3
August 11
Приятное место, обслуживание прекрасное. Переехали к ним весьма внезапно, взяли последние номера, поэтому полностью насладиться комфортом не получилось. Надеюсь вернуться вновь
August 27, 2023
Хороший отель с вежливым, компетентным персоналом. Останавливались летом, по пути на море, забронировали номер заблаговременно без всяких предоплат. В номере чисто и уютно. Так же отель находится в шаговой доступности от исторических достопримечательностей (Кремль и т. д) Ещё хочется отметить не высокую цену проживания.
1
2
December 24, 2023
Мне понравилось, чистый номер, но сантехника чуть была не в порядке, но не критично. Уборщица заходила каждый день. Кровати удобные, номер тёплый. Кафе, вкусно готовят. Практически центр. Документы все предоставляют. Для меня теперь, основная гостиница в Сызрани
3
1
June 15
Хорошая и в тоже время простая гостиница,старенькая мебель но не скрипит. Завтрак хорош по системе шведский стол,из минусов платная парковка
February 27
Были на детском турнире, ночевали одну ночь. Внешне все хорошо и нарядно, персонал доброжелательный и отзывчивый. Но кровати (!!!) это полный ахтунг. Самый худший больничный вариант. Ребята, поменяйте кровати, невозможно спать!!! Ну и до кучи было разбито зеркало на шкафе в прихожей.
July 31
Есть один минус. Была двухместная кровать, а одеяло было маленькое. На двоих не хватало. Если бы спросили бы может и дали, но лень было спускаться. Нужно, ложить дополнительные одеяло.
1
August 21, 2023
Ооочень крутой отель !!! Очень красиво чисто и кафе с низу очень приятное и очень вкусно кормят , так же в кафе можно купить носки , зубные щётки лимонады и конфеты . Вообщем вещи первой необходимости , очень хороший персонал . ❤💋
2
June 27
Кипельно-белое постельное белье и полотенца, приветливый персонал, первый этаж после кап.ремонта так же очень порадовал👌
September 5
Сервис на среднем уровне, заселили троих в 2х местный номер, не развернутся не повернулся, разетки под кроватью, чайник под кровать ставить чтоб скипетр. А не пере столом. На счет чистоты, порядок держат, еда вкусная сытая, но дорого 7000 тысяч сутки с3 разовым питанием. Душевая кабина не настроена душ льет в дверь а не на тебя.
1
April 15
Из хорошего-чисто, номер опрятный,уютный.Кровать на 4.Из минусов:1 С нас за трёхспальный номер взяли на 100р больше, чем стоит номер,почему непонятно, никто не объяснил,наверно за парковку 2. Работника стойки администрации не видно из-за маниторов ПК, нужно как-то пытаться общаться через них,это не удобно ни гостю, ни персоналу.3.Администраторы совсем не общаются с клиентами и полностью не в курсе когда и как можно покушать гостям и с баром и кухней они тоже не общаются.Первый раз нам предложили ужин, когда мы дошли до раздачи, то вышли работники и сказали ,что ничего нет.Второй раз предложили завтрак и ситуация повторилась, еды так же не было.Нам предложили отдельно меню бара,в котором нет ничего на завтрак.3.Музыка орущяя на завтрак шокирует.Громкость выше чем на дискотеке и это утро....завтрак.По выводу-порядка маловато, но в целом хорошее место для остановки в пути.
1
June 26
Очень красивый хол, приветливые сотрудники, очень понравилось. И меню очень хорошее
April 10
Встретили на ресепшн недовольными лицами. На вопросы делали гримасы усталости и недовольства. В номере на 4м этаже свет тусклый, плафоны грязные, вентиляция забита, туалет недомытый, вода в кабине долго не уходит, валяются саморезы. В номер на 1м этаже затягивает табачный дым от курящих прямо под окнами сотрудников отеля. Утром вышел на завтрак, здороваясь с ресепшн - в ответ получаю молчаливый взгляд недовольства, мол, я ***, какое доброе утро? На завтрак Шведский стол: по 5-7 кусков колбасы, сыра, сосисок, помидор и огурцов. Холодные слипшиеся макароны, несколько толстых блинов, хлеб. Остатки сока (один кувшин на весь завтрак на всех жильцов), кофе из банки. Приборы и посуда грязные, с жирными пятнами и разводами. Пока завтракали уборщица несколько раз мимо махала тряпкой. Выселяясь попросили закрывающие документы - рядом стоящая горничная прокуренным голосом пошутила, что документы дают за доплату. И хрипло засмеялась, кашляя в кулак. Занавес.
3
November 18, 2023
Гостиница для того, чтобы переночевать. Не более. В принципе есть практически всё в номере: холодильник, чайник, халаты, полотенца, тапочки, фен, телевизор, кровать. Но что мне не понравилось, так это то, что с момента ремонта прошло наверно 20 лет. Дверь в шкафу наперекосяк, при входе в ванную порог пришёл в негодность, плесень в ванне. Ну и запах в номере тяжёлый, как будто курили и выветрили после этого, ну или ещё от чего-то другого. Так что для меня эта гостишка только, чтобы переночевать и дальше поехать.
5
1
August 5, 2023
Большие и просторные номера. Проводиться уборка в номерах Обслуживание идеальное. Расположена в центре города. Парковка есть, поезд к гостинице удобный. Персонал грамотный и вежливый. Благодарю вас 🤗🤗🤗
3
July 24
Гостиница очень понравилась, отзывчивый персонал. Понравилась услуга шведский стол 500 рублей с человека и кушаешь сколько хочешь