Терминал новенький, зал ожидания чистой зоны вначале показался оптимальным по размеру, но когда задержали одновременно 2 рейса , яблоку было негде упасть. Сотрудники аэропорта не понравились -абсолютно недружелюбные пофигисты. Невозможно было кого-то найти из представителей а/к «Азимут» и узнать о задержке рейса, телефоны справочной службы не отвечали. Жаль, что аэропорт носит имя А. Николаева , в команде таких людей этот человек никогда бы не улетел в космос …
Опишите, пожалуйста, подробнее, что вы видите или представляете при чтении этого текста?
При чтении текста представляется современный аэропорт с просторной и светлой зоной ожидания. Слышна космическая спокойная музыка. Пассажиры проходят паспортный контроль и досмотр в комфортных условиях. Архитектура аэропорта отличается современностью и оригинальностью. В целом, аэропорт производит приятное впечатление.
Прекрасный аэропорт, оборудованный всеми удобствами, которые можно найти в других подобных аэропортах. Недавно здесь был проведён ремонт и теперь он выглядит ещё лучше
Неплохой аэропорт. В стадии реконструкции, быстро выдают багаж. Удобная парковка рядом с аэропортом. Есть остановка общественного транспорта. До центра города 20 мин без пробок.
Хочеться сказать спасибо всем кто принимал участие в строительстве этой красоты. Как же приятно сейчас находится в аэропорту. Сколько предусмотрено новых технологий при строительстве. Очень атмосферно.
Добрый день. 22.03.2025 я имел возможность воспользовался услугами вашего аэропорта для полёта в Москву. Я прибыл заранее из-за раннего выселения из гостиницы. После прибытия в аэропорт обнаружилась такая досада что для ожидания регистрации не предусмотрено мест на первом этаже кроме зала для встречающих после посещения которого необходимо снова проходить первичный досмотр. Прошу администрацию продумать данный момент на предмет того что те люди кто ожидает пересадки или регистрации не таскались с тяжёлым багажом на второй этаж а могли ждать регистрации на первом этаже сидя а не под лестницей. В целом общие впечатления о вашем аэропорте положительные. Но зал прилета в котором я уже бывал очень ретроспективен и там к сожалению тоже не так много места для ожидания багажа. Спасибо вам за вашу работу.
После реконструкции стало намного приятнее летать.Чистый,современный аэропорт. Компетентный персонал,всегда подскажут и помогут при возникновении вопросов.
Такая низкая оценка обусловлена отвратительной организацией работы сотрудников. Дело в том, что у нас была отмена вечернего рейса 21.11.24. Поскольку борт из Мск не вылетел по метеоусловиям, наш вылет из Чебоксар а/к Победа отменила. После 3х час. задержки вылета, в итоге нам обьявляют по горомкой связи, что наш рейс ОТМЕНЕН. Все! И далее тишина и никакой информации. Все пассажиры, а нас 200 чел., просто в ступоре: что делать? какие дальнейшие действия в такой ситуации? Ничего не было обьявлено по громкой связи. Сидеть дальше в ожидании доп информации от сотрудников и представителей а/к? Неразбериха полная. В итоге мы решили выходить с зала ожидания, вернуться в зону досмотра, где уже собралась толпа, все орут, у всех вопросы, все рассчитывали вылететь. Никакой представитель авиакомпании Победа или сотрудники аэропорта не выступили и не извинились за такую ситуацию( как минимум), сообщений по громкой связи для пассажиров по дальнейшим действиям тоже не было. Отвратительная организация при отмене рейса и отношение к пассажирам. Стыдно и обидо за Чувашию. Сотрудникам надо не прятаться за стойки, а четко дать информацию что делать пассажирам. С авикомпанией отдельно разбираемся и тут к представителям масса вопросов. Но в аэпопорту при ОТМЕНЕ рейса должна быть четко озвучена информация, какие дальнейшие действия! Никакой организованности тут нет совсем. Как тут будет все устроено при международных рейсах? Самые ужасные впечатления, просто колхоз.
Новый и красивый аэропорт с дружелюбным персоналом. Расстроило наличие бизнес зала, который не включен в систему бесплатных бизнес залов для пользователей сбер первый...в остальном нареканий к работе нет.
После ремонта зона вылета стала светлой, современной, приятно находиться. Осталось зону прилёта привести в адекватное современное состояние, соответствующее уровню столицы региона.
Мне очень понравилось. Я не была в этом аэропорту с 2018 года. Тогда все было не очень красиво и приятно, плохое обслуживание. Сейчас же совсем другое дело, аэропорт очень преобразился. Обслуживание стало отличным
Остались крайне неприятные впечатления от обслуживания в аэропорту. Персонал демонстрирует низкий уровень профессионализма: сотрудники досмотровой зоны позволяют себе повышать голос на пассажиров и неаккуратно обращаться с личными вещами. Создается ощущение полного отсутствия контроля со стороны руководства. Особенно шокировал инцидент у трапа самолёта: представитель аэропорта позволил себе грубый и неуместный комментарий в адрес пассажиров, что совершенно недопустимо.
Инфраструктура аэропорта требует срочного ремонта и модернизации - здание выглядит обветшалым, отсутствуют базовые удобства. Например, пассажирам приходится самостоятельно переносить оплаченный багаж к месту погрузки, так как транспортерные ленты не предусмотрены. Также отмечается нехватка вежливости и культуры общения у части сотрудников. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения сервиса.
Снаружи новое, красивое здание, но внутри… старое здание, чувство, будто попал в разрушенную советскую поликлинику. Конвеерных лен нет, при вылете, относишь свой багаж самостоятельно в комнату сдачи багажа. При получении, выносят весь багаж в зал. Раскладывают на полу и загоняют людей. Худший аэропорт, в котором я когда либо бывал. Персонал на досмотре (как досмотр перед вылетом, так и персонал забирающий багаж) не опытен. Могут и нахамить. Часто путают одно с другим (при просмотре багажа, через сканер) и заставляют вскрывать сумку.
Очень грустно все. Пожалуй самый устаревший и жалкий аэропорт, что я посещал. Долгое время в зале ожидания, больше похоже на автостанцию в глухомани висели на стене часы покащывающие время в Нью-Йорке,Лондоне и Париже. Но пассажиры смеялись и фотографировали. В итоге этот контрастный объект убрали. Вроде бы аэропорт перестраивают. Посмотрим. Чебоксары - хороший город, заслуживает лучшего
Очень вежливый и доброжелательный персонал,обслуживающий высадку пассажиров.Без задержек и аккуратно помогли выйти из салона самолёта с помощью амбулифта.
"Спасибо" за реконструкцию площади перед аэропортом. Парковочных мест для автомобилистов стало меньше!!! Парковку запланированную не думают открывать после реконструкции. Видимо не все чиновники ленточки по-перерезали, или ждём максимально главного для этой цели. Без нарушения ПДД паркуйся в...далеко! Браво проекту и всем участникам .
Превратили аэропорт в отвратительное античеловечное нечто. Теперь чтобы улететь нужно подняться по лестнице со всеми пожитками на второй этаж, а потом по лестнице же спуститься — удобство бабушек, хрупких девочек с чемоданами и мам с колясками никого не волнует. Зона досмотра стала ещё теснее чем раньше. Везде душно, вентиляция не работает. Но самый ужас — это само каечство ремонта. Видимо делать нормальные скрытые коммуникации — это теперь утерянные технологии предков. Такого количества уродливых пластиковых кабель-каналов даже в старом аэропорту не было. Что мешало хотя бы это сделать нормально? Куда было потрачено такое огромное количество средств и времени?
Новый аэропор Чебоксар - современный, красивый и технологичный. Интеръер выдержан в серебристых тонах. Персонал - дрброжелателен и отзывчив. Есть камера хранения найденных и забытых вещей.
Стало гораздо комфортнее и очень красиво! Теперь гости столицы прилетают и оказываются в современном и технологичном здании. Радостно за то, что всё соответствует современным требованиям.
Обновленный аэропорт, все новое. Очень маленький. Всего 2 выхода на посадку, без автобусов и телетрапов. Пешком от двери до самолета. В зоне ожидания есть маленькое кафе, можно выпить кофе.
Аэропорт просто отвратительный и дело вовсе не в оборудовании или ремонте. Нет никакой информации о рейсе. Рейс задержали более, чем на час и только интуиция помогала понять, что происходит. При посадке на рейс сначала назвали один выход, потом другой. А в аэропорту не то что бы много места, для перемещения большого количества людей. Информацию получить невозможно. Ужасное отношение! Искренне и от всей души желаю сотрудникам аэропорта летать так же, как мы сегодня.
Самое забавное, что в этот момент было всего 2 рейса. Уважаемые сотрудники, вы уверены, что справитесь с "международностью" вашего аэропорта? Хочется верить, что после реставрации изменится не только внешний облик, но и отношение к людям.
Необходим капитальный ремонт, с такими ценами на авиаперелеты прилетать в такой «совок» то еще удовольствие, стены обшарпаны, не отапливается, холодно.
Выдача багажа отдельная история, необходимо ждать около специального помещения, пока чемоданы расставят, потом только тебя пропускают, но люди же все хотят попасть первыми, отсюда и толкаются, ругаются, чемодан можешь забрать только с посадочным, вообщем вообще не организованно и не продуманно, сделано абы-как.
Сотрудники в основном все хабалистые, не сдержанные, часто слышу как срываются на пассажиров, с персоналом вообще ни кто не работает, а это большое упущение, ведь в первую очередь они являются лицом города!
Все в ожидании, когда же реально все приведут в порядок и наконец то появится нормальный менеджмент, который просто приведет все в порядок!
После ремонта,стал нарядным и благоустроенным,подезные пути к аэропорту,стоянки для машин всё как в лучших традициях .Время ожидания минимум,проверка багажа и получение моментально.Горд за наш аэропорт.
Обычный региональный аэропорт, который однозначно нуждается в реконструкции здания терминала. Внешний вид и территорию возле в порядок привели, за это несомненный плюс. Но внутри здания полный совдеп
A
Anonymous review
July 8, 2024
Прекрасный аэропорт. Зона отдыха с панорамными окнами. Вежливый персонал. Все на мировом уровне. Много всякой техники, электроники. Вайфай, кафе, закусочные. Все как положено. Напротив магазин "Магнит" . Тихо
После долгожданной реставрации, аэропорт стал совершенно новым, светлым и престижным. Теперь здесь хоть приятно находиться, по сравнению с тем, что было до ремонта. Желаю дальнейшего развития и расширения.
Пока здесь все на три с огромным минусом. Ремонт здания не закончен. Обновлен только фасад здания. Аэропорт расширен и имеет два этажа, но пока используется только старая часть аэропорта.
Мест для пассажиров не хватает. Кафе крошечное. Короче, ждем обновления. Пока все грустно
Пришлось побывать в аэропорту 17 февраля. С последнего визита прошло 4 месяца. Аэропорт кардинально изменился, в лучшую сторону - стал походить на аэропорт. Вот только с логистикой не всё в порядке: нет указателей, надписей и вывесок, как заходить, куда выходить.. У охранника, к концу смены, видимо, язык во рту не помещается, всем говорить, что вход левее🙄
Летела с Москвы до Сургута, с пересадкой в Чебоксарах. Аэропорт отвратительный, мест для для ожидания рейса мало. При всем остальном рейс задержали на 5 часов. Спасибо, что перед самим вылетом выдали бумажный пакетик с деревенской картошкой и бургер. В Москве на досмотре чуть ли не раздели и не вывернули ручную кладь, зато в Чебоксарах забрали вилку и морковное масло. В общем ощущение отвратительное.
Отсутствуют банкоматы, хотя в старом они были, в мужском туалете нет вешалок, нет писуаров,но зато они есть в туалете для маломобильных, где логика... В пеленальной комнате отсутствуют вешалки, зеркало, мыло, салфетки, сушилки и даже урны, куда всё выбрасывать? + как кормить ребёнка, стоя наклонившись над столом? Комната не продумана соовсем. Нигде нет графиков уборки санузлов. Ну и "вишенка на торте" не могли предусмотреть даже кулер для воды. Про мелкие недочёты можно и не говорить... Кто вообще принимал это, отсутствуют элементарные вещи.