Всё идёт к лучшему, салон обновляется как внешне так и внутренне. Сам владелец машины которую приобрел в этом салоне. Был на тот момент ещё на стадии ремонта. Нет правда свободных мест чтобы поставить машину.
Добрый день! Стали обладателями автомобиля Чери. В салоне все чисто уютно. Но подарков, которое обещают на официальном сайте Cheri, зимняя резина и ТО 1,2 нам не дали.
Просторный, современный автосалон со всем необходимым и красивыми машинками. Уголок для детей, зона отдыха посетителей (столики, стулья, диваны, кресла, бесплатные чай, кофе), интересные аксессуары Черри. Смешной адрес веддингового аппарата. Не могу сказать ничего плохого.
Решился покупать чери, пока ходил изучал авто ко мне так никто не подошёл и не поздоровался. Продавцы шутили и смеялись между собой. Слушал, как обсуждали на чём я приехал и говорили «сам подойдёт» А слух у меня отличный. Решил, что эти весельчаки не достойны моих «огромных денег» которых я с таким трудом заработал
На праздник Масленицы в Лакревском лесу автосалоном Чери была организована лотерея. Думали поучаствовать, но на простой вопрос организатору (что разыгрывают) в ответ получили мат. Женщину блондинку не смутили ни дети, ни люди вокруг.
Само собой настроение в праздник испортили.
Совет автосалону Чери искать профессиональных организаторов , а не брать их с улицы.
Нормальный дилер. Менеджеры компетентные. Помогли выбрать автомобиль, рассчитали кредит. Я доволен консультацией. Ещё и кофе на халяву) с шоколадкой) приятно.
Выполняли гарантийные работы по смене главного тормозного цилиндра и не прокачали полностью систему. Через две недели опять пропали тормоза, в другом дилерском центре другого региона сделали прокачку-удалили воздух, все встало на свои места. Никому не советую обращаться в техсервис этого автосалона Chery в Чебоксарах.
Покупал машину жене. Все понравилось.
Честно оценили старую машину. Кредит без лишних накруток на 150-200 тысяч.
Получил скидку и дополнительное оборудование с резиной в подарок.
Спасибо!
Приезжаешь по записи в определенное время. Во первых ждешь пока оформят, потом ждешь пока примут.
Хочешь показать другие неисправности а тебя записывают через две недели тк очереди. Хотя машина и так целый день остается у них.
Очень долго! Записываешься и ждешь пока посмотрят то что можно сделать за 30 минут
Ужасный сервис, менеджерам плевать на клиентов, приезжал с другого города 2 раза подряд, чтобы исправить мелочный дефект, всего то нужно было поменять клипсу на накладке стойки лобового стекла в салоне авто - она отпадала постоянно, видимо после замены торпеды по гарантии, кстати после ее замены обнаружил в кармашке двери 3 самореза и один винт - видимо лишние детали решили на сервисе и не стали их устанавливать обратно. В итоге на 2 раз по записи на 12-00 я приехал пораньше , в 12-00 машину поставили в ремзону, каково же было мое удивление - прошло 50 минут, а к моей машине никто даже не подошел, пошел сначала к менеджеру по сервису, он ну щас мол разберемся, по итогу закрыли шторку, чтобы никто не мог зайти в ремзону, а когда выгонял другую машину, я зашел туда и снова вижу машина стоит, на стекле бумажка о назначенном ремонте\осмотре и никаких специалистов рядом не было (я смотрел в окно) - никто к моей машине не подходил. Менеджер сел в машину и выгнал ее на улицу, спрашиваю и что? Он отвечает специалист подошел и все исправил! Супер, браво! Лишние детали которые обещали установить на их родное место просто исчезли из машины без комментариев, бумага на данный ремонт на подпись мне не была выдана, короче шарашконтора, всем по барабану на клиентов. Плюнул, уехал нервы и время дороже. Так этого не оставлю - буду доводить до высшего руководства Черри, данный салон это позор, я такого не видел ни в одной компании - в салонах Тойоте, Шкода бывал и разница огромная, этот салон продавать не умеет толком, сплошь нервотрепка, работают дилетанты, директор вообще бегает от клиентов, ходит как бейсболист в спортивной одежде, Рыба гниет с головы. Раздолбайство - ЭТО САЛОН ЧЕРРИ ЧЕБОКСАРЫ.
Хороший автосалон, вполне ненаглый, спокойный персонал. Предложат скидки и особые условия. Покупать или нет китайское - решать вам, но салон продаж (дилер) - очень даже хорош)
Проходил сегодня ТО1, предварительно записавшись на 15.30. Принимал у меня авто приемщик Владимир. Обозначил он мне время работ 2 часа. Работы закончились уже в 16.40(присутствовал в рем зоне) учитывая что приемку он производил минут 10-15. Дождавшись Владимира сообщил ему что хочу оплатить, он как раз в это время парковал в рем зоне другой авто. Он сказал что сейчас здесь закончит и выпишет мне накладную на оплату, я ушел в торговый зал и ждал его там где то до 17.10 минут. Я продублировал просьбу выписать квитанцию, он мне сообщил чтобы я расслабился и шел ожидать на диванчик до 18.00. Причем мой авто уже стоял на улице. На мой вопрос, эмммм а зачем мне ждать до 6 часов, т.е еще 45 минут, когда работы все выполнены и авто уже как 10 минут стоит на улице и мне осталось оплатить и уехать??? На это Владимир мне сообщил даже не отрываясь от монитора что он сейчас занят и мне нужно ждать до 18 вечера )))). Тут подошел к нему менеджер и попросил что то для него сделать в компе, я понимаю что Владимир начал решать вопрос менеджера(продавца). Уже начинаю возмущаться и интересоваться а почему собственно все так происходит, осознавая что мое время и уважение ко мне как к клиенту ничего ровным счетом не значит для Владимира. Даже менеджер обратив внимание на все это сказал ему "ну отпусти ты человека", и только после этого!!! приемщик начал печатать мне квитанцию на компе! Оплатив счет, а заняло это не более 2-3х минут, мы пошли на улицу, где я ему задал вопрос: и нужно мне было ждать ради этих 2х минут до 18 часов? Ответ: Да!!! Потому что я был ЗАНЯТ! И в следующий раз все это займет не менее 3.5 часа! Занавес. Обслуживаюсь по этому адресу уже более 2х лет. Работает там мастер приемщик Сергей, всегда вежлив, всегда готов пойти навстречу. Работает Четко и грамотно. А также весь персонал этого заведения всегда оставлял только позитивные эмоции, отдельный респект мастерам рем зоны. Попадал в смену Владимира раза 3. Каждый раз настроение испорчено наглухо, хотя работает он совсем недолго. Складывается впечатление что Владимир сам себе начальник и что хочет то и делает как ему нравиться. Показалось ему что клиент дерзкий, так он его накажет, будет клиент ждать сколько захочется Владимиру...
Считаю что не должно происходить у ОФФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА таких вещей.
P.s Кстати )) когда я сказал что у Сергея такого никогда не было(т.е наплевательского отношения) он ответил" НУ Я ЖЕ НЕ СЕРГЕЙ"
Работать не умеют хотел пройти ТО записался.В назначенный срок приезда сказали что масло закончилось, позвонить не судьба.Ставлю 2 потому что хоть извените услышал, а сам ехал за 100 км.Впервые с таким сталкнулся, так что ребята звоните перед тем как приехать.
Автосалон хороший, покупали там б.у. авто, ничего не скрывают , в некоторых моментах идут навстречу, можно торговаться по цене . Персонал вежливый, приятный, рекомендую .
Отличный салон. Все сделали быстро и качественно. Из-за плохой погоды опаздывал на ТО, но сотрудники отреагировали корректно и не навязывали о переносе на более поздний срок
Срочно в город нужен ещё один диллер Черри! Нет конкуренции, чувствуют себя не знай кем! Очень грубые, если спросить что да к чему, сразу недовольство проявляют. Проще, спокойнее и дешевле лучше ехать в г. Казань.
10
2
Show business's response
В
Владимир Ильин
Level 4 Local Expert
December 5
Вежливые сотрудники, отвечают на все вопросы по обслуживанию автомобиля, ТО делаю здесь не первый год, цены в пределах разумного
Хороший салон,вежливый персонал,конечно это на этапе выбора и покупки,как будет гарантийное обслуживание, сказать не могу. Не навязывают,отношение хорошее
Минус звезда за то что ТО бывает дольше чем сказано
4
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 15
Жалею что позвонил со своего телефона. На следующий же день меня заваливают звонками разные салоны. 100% слили мой номер. Потому как единственные кому звонил это был данный салон.
Салон ,это громко сказано,это прям казино,как повезет.сервис мастера долго не задерживаются,видимо бегут,а про менеджеров вообще меняються как перчатки. Машиной Тигго 4,владею второй год,самой машиной доволен,а вот атк-моторс не очень,ибо квалификация персонала оставляет желать лучшего.
И самое главное, если вам по телефону скажут мы вам перезвоним))это прям пара часов,,ну и такая же скорость решения проблем.уверен с новыми машинами на ТО им пока сладко....а вот начнутся более серьезные пробеги проблемы то придется ездить в Казань или Йошку.
Очень приветливые сотрудники. К клиентам относяться очень уважительно и с пониманием. Ждать не пришлось к нам сразу подошли. Спасибо за все. Мы остались очень довольны!
8
Show business's response
Ксения Ч.
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Не рекомендую никому обращаться в этот салон за покупкой машины в кредит, который в салоне называется рассрочка. Первоначально рассчитали одни условия, нас они устроили. Подготовили свой автомобиль для реализации через трейд-Ин, приехали, провели полдня в салоне - ждали когда сделают проверку нашего авто. И когда все было готово, оказалось что условия по платежам другие. Ежемесячный платеж больше, и Переплата по кредиту оказалась больше в 2 раза!
Видимо менеджер понял что мы настроены серьезно, потратили много времени на подготовку и оформление своего авто. И что все равно согласимся на покупку.
В общем, разводилово. Особенно неприятно как менеджер обещал скидку на машину, торопил чтобы мы приехали оформляться чтобы программа не закончилась. А по факту просто обманул.
6
Show business's response
А
Алексей Удяков
Level 5 Local Expert
May 27
Приобретали машину, подготовили быстро, дали в подарок сертификаты на 0е и 1е ТО, вежливый ПЕРСОНАЛ. На ну левом ТО использовал сертификат, масла и фильтра поменяли быстро(менее получаса) рекомендую!
Ни здрасте не досвидание,сидят как будто я им что-то должен,спрашиваешь по машине сидят жуют,одолжение делают,не за подарком приходят,вроде как за деньги берут