Вообще супер, пуховик как новенький, изначально показалось дороговато, но после того как увидела свой пуховик и денег не жалко☺️. Заняло ровно неделю. Сотрудники вежливые!
Сервис высочайшего уровня,были приятно удивлены.Почистили ковер быстро,качественно,в срок,как и было заявлено.Отдельное спасибо оператору Татьяне,экспедиторам Атарщикову Михаилу и Молоченко Александру за чуткое ,искреннее отношение и профессионализм.Обязательно обратимся ещё,а также рекомендуем всем.Спасибо!
отдавал куртку в химчистку, темная с белыми частями, были пятна липкой консистенции, ну и в целом грязнавата была, до этого отдавал в другую фирму, сделали все быстро и четко, тут решил в другую попробовать и отдал в (чистим все) приехал курьер, забрал, спустя дня 4 решил позвонить так как со мной никто не созванился по поводу времени возврата, позвонил, сказалаи типо через два дня ожидайте, вернем, я уточнил у оператора: Все ли пятна убрали? Оператор: Якобы технолог, не оставил замечаний к куртке, значит все норм. Привозит курьер, я смотрю куртку и вижу что те пятна которые были так и остались, показал курьеру, что якобы ничего не исправлено, он сразу написал при мне тихнологу, тот ему ответил, что забирай, повторно будут чистить, при чем на куртку повесили карточку, с надписью: Повторная чистка куртки, может привезти к изменении или порче материала куртки, я как бы на это пальццем показал, и типо технолог якобы сказал, все норм, забирай, ну я типо окей, в итоге привезли еще через дней 10, 80 процентов почистили но некоторые эти пятна остались. Оплатил всю сумму, чисткой не доволен
Пришлось расстаться с этой компанией. Навязали приложение, взывала курьера онлайн, позвонил оператор, оформили заказ, согласовали дату- все вроде нормально. В назначенный день оказалось, что приложение плохо работает, и заказ не сохранился. Предложили или перенести заказ, или доплатить тысячу за приезд курьера в назначенный день (где логика?). Похоже на мошенничество. Ну и ладно, благо других чисток много
15 июля заказала химчистку в данной компании, менеджер меня заверила что 16 июля с 9:00 до 15:00 ко мне приедет курьер и все заберёт, так же было уточнено чтобы курьер обязательно заранее связался со мной.
16 июля в 14:00 я сама позвонила в компанию, уточнив что с моим заказом, менеджер меня заверила что сейчас уточнит информацию и перезвонит. Первый раз со мной никто не связался, второй раз тоже, третий аналогично. В 15:00 мне позвонили и спросили адрес куда им ехать, хотя в это время уже должны были забрать заказ. В 17:20 мне позвонил водитель и цитирую «я приеду через час, если вы не можете то значит не судьба и вообще я тебе ничего не должен»
По итогу-в этот день ко мне отказались ехать, аргументируя что водителю не по пути. Занавес.
Здравствуйте, оставлю отзыв , для заказчиков , и возможно улучшение качества работы .
Заказывала химчистку ковра с вывозом , по организационной работе 5 , четко приняли заказ , забрали и привезли все без изъянов 👍
Но вот по качеству чистки 3 ковёр ( для общего представления был частично под мягкой мебелью ( креслами ) и сильно загрязнённый участок только на половине ковра , в виде затемненности и сероватости. Приехал ковёр с разводами серых растяжек , похожими на следы от швабр или щёток ( ощущение , что мыли на автомойке ) . Попробую дополнить фотографией.
Почистили мне пуховые подушки все прямо идеально всем советую менеджеры приятные все хорошо обьясняют получила еще бонусы на скидку очень приятно спасибо огромное👍👍👍👍👍
Здравствуйте! Чистила ковер- всё отлично. Обратилась повторно: подобрали время забора и доставки, хорошая чистка, после нет запахов химии, что очень важно для меня, ведь дома маленький ребенок. Очень приятные и вндливые менеджеры. Рекомендую!
Здравствуйте, если вы хотите поиметь головной "геморрой", то вам сюда!!! По оценке аж 4.9 и близости к дому решил воспользоваться услугой этой фирмы, вечером сделал заявку на сайте, жду, тишина, после обеда следующего дня решил набрать, сделали заявку, дал все характеристики и параметры ковра, договорились созвонится за час и до 22 следующего дня забрать ковер. Время 22.30 звонок, это водитель не успеваю, в центре Москвы, сегодня не приеду. Ну думаю, бывает, пробки и тд, мне не горит, перенесу на другой день. Опять звоню в эту фирму, не они за свой косяк, а я. Переношу на пятницу, прошу забрать до 22 у консьержа, связь со мной. Наступает 22 часа, тишина. Звоню консьержу, да был только что, посмотрел, говорит, такие не берем и уехал,я ему набираю, игнор. ВСЁ!!! не позвонил, не объяснил. На следующий день звоню в фирму за объяснениями , они не понимают, что происходит, разберемся обязательно перезвоним, пошел второй день. Тишина!!!!! Думайте сами, но фирма никчемная, необоснованная оценка в 4.9, халатное отношение водителей и операторов!!!! Фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Обратились с чисткой ковра советского,добротного шерстяного, которому было больше 20 лет, т.к. новый не планировали покупать решили освежить старый.Нам все понравилось от звонка до конечной доставки чищенного изделия.Все быстро, по скидкам и акциям понятно, порадовало, что даже по телефону была определена стоимость услуги и в дальнейшем не было сюрпризов в сторону увеличения.Мы однозначно рекомендуем эту компанию!Будем обращаться еще.
Рекомендую данную компанию! Всем коллегам своим уже дала контакты))))Отдавала два ковра на химчистку, сервис отличный по телефону всё максимально спросили, рассказали, приехали забрали, со своей задачей справились на 100%! Ковры как новые, всё было сделано в короткие сроки что не могло не порадовать, ценна это отдельный респект вам за два ковра с довольно серьезной проблемой были вышло оочень мало))))) Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечали грамотно, тактично, приехали быстро! Я ваш постоянный клиент теперь однозначно!!!)))))
Обходите стороной эту сомнительную контору. Не понимаю, как я попала к этим мошенникам - на связь не выходят, претензию игнорируют.
Верните деньги за испорченный ковёр! За те деньги, которые я вам заплатила за чистку и оверлок можно было купить новый!
Фотографии прикладываю.
Отличная работа от обращения до выполнения заказа ! Все четко ,быстро !
Химчистка ковра выполнена прекрасно !
Заказ забрали в обещанное время !Выполнили четко в срок !!!
На все вопросы по телефону операторы отвечают вежливо и учитывают все пожелания !!!
Очень рекомендуем !!!