Я не первый раз обращаюсь и сдаю в химчистку в эту компанию свой светло- бежевый ковер (из натуральной шерсти с высоким ворсом). И всегда остаюсь очень довольна и качеством чистки( про все пятна -оговариваем), и сроками , и ценой, и еще и скидками - и это несмотря на мою привычку чистить именно перед Новым годом, когда снег и пробки на дорогах, суета и предпраздничная суматоха. Спасибо компании за удобный сервис , я рекомендую всем!
Ужасная химчистка - начиная с сервиса и заканчивая качеством услуг. Обещали сделать в срок 5 дней, по итогу 7 и то, благодаря моим бесконечным пинкам и звонкам. После переноса доставки по их вине, сказала оператору, что не смогу принять в воскресенье, услышала вопрос «а вы что, работаете в воскресенье?». Извините, а какое ваше дело, что я делаю и в какой день недели.
По итогам чистки: одеяло осталось с пятнами, подушки посерели и пятна на месте, плюс в чёрных волосах (в нашей семье все светловолосые),покрывало испорчено - все в затяжках, прострочка разорва и самая боль в том, что оно из розового превратилось в грязно-бежевое выцветшее.
Врагу не пожелаю, не советую!
Отвратительная организация «от» и «до» . Заказала чистка двух маленьких ковров. По телефону обговорила размеры и материал. Назвали цену 1990 рублей. Назначили день, когда должны были забрать ковры 15.06 с 15.00 до 21.00. Я просила мне позвонить, как минимум за час, подробно объяснила, что проблемы с парковкой, что нет входа со двора. Не знаю, доя кого я все это говорила, но водитель позвонил мне, когда был уже возле дома ( на полчаса раньше оговорённого срока) с претензиями, что негде парковать машину. Ладно, заказ забрали. Тоже самое с возвратом. Первоначально назначили дату 20.06. Я попросила отодвинуть срок на три дня. Позвонила, перенесли на 24.06. Но 20.06 я получила текст, что мой заказ задерживается и будет доставлен 22.06. Пришлось снова звонить и объяснять, что срок уже был перенесён на 24.06. Об этом почему-то тоже никто не знал. Дальше цена в 1990 рублей волшебно превратилась в 3700. А согласно документам мой ковёр из вискозы стал шерстяным. Тем временем, второй ковёр, который, действительно, шерстяной ручной работы просто не смогли почистить. Мало того, что он вернулся грязный, но ещё и потерял форму. Одна сторона стала заметно короче другой. Ощущение, что его просто полили водой и где-то бросили. В общем, я очень жалею, что обратилась в эту шарашкину контору. Они носят емкое название «чистим все», так вот, я бы посоветовала им почистить свою совесть.
Приехал водитель, который уже был у нас. Ковры чистили шерстяные ручной работы и обычный ковер советский. Никаких запахов нет посторонних. Ничего не испортили. Я очень довольна😁
Обратилась в компанию обновить светлый ковер. Очень все понравилось: как почичтили ковер, все пятна удалили. И сам сервис на высоком уровне. Забрали, привезли, все вовремя и профессионально посиавлены все этапы работы! Рекомендую воспользоваться услугами этой компании!
Не доставили в срок почищенные вещи!-4 пуховика!Половину суммы за чистку берут сразу, Дозвониться тяжело, на сообщения не отвечают. Колцентр отдельно, фабрика отдельно. Кормят завтраками, пока безрезультатно. Никому не советую! Квитанция 130309
Ужасная чистка ковра! Я пропылесосила ковёр после «химчистки». Вы только посмотрите на количество грязи и пыли, которую вытащил пылесос! Чтоб вы понимали, пылесборник был пустой и чтистый, т.к. пылесос новый. Возникает вопрос, а была ли вообще химчистка? А денег содрали, 2 тыщи. Разочарована невозможно…
Не обращайтесь если не хотите потерять деньги!Это *** чистой воды!Я заплатила за «чистку» ковра 11 тыс!!!!в итоге на ковер просто приклеили бирки и привезли обратно!Все пятна как были так и остались,как и запах от животного!Прикрепляю фото «после»!Позор а не компания!
Обратилась с химчистку на основе рейтинга. В итоге результат - неделю не могли забрать платье на химчистку, два раза переносили сроки, только после нескольких звонков в компанию удалось назначить дату приезда курьера. Позже в запланированную дату платье возвращено не было. Звонки в компанию не помогали, там перекидывали друг на друга, говорили ожидать звонка, бросали трубки, на сообщения в ватсапп не отвечали.
такой "сервис" не рекомендую
Организация доставки. Забирали заказ в воскресенье, и сказали, что доставка будет только в воскресенье. Это очень не удобно. За неделю может что-то произойти. Как в моем случае. Перезвонила, предупредила, что не могу в воскресенье. Любезно перенесли на субботу. Прождала целый день. В 21.20 позвонила сама, подтвердила, что да на субботу ждите, еще 40 минут есть. Перезвонила в 22.15. Другой менеджер сказал, что у меня доставка на воскресенье. Опять сказала, что я не могу и буду длясвящи только после 14. Обещали перезвонить, записали суть разговора. В воскресенье не перезвонили вообще. Удалось самой дозвониться до организации только в 13 в понедельник. Менеджер сказал, что у меня доставка во вторник. Какие рекомендации? Решайте сами, что Вам улучшить.
Отличный сервис! После чистки вещи как новые! Очень нравится внимательное отношение администраторов, которые всегда объяснят и подскажут, ну и результат всегда радует))
Заказывал здесь химчистку зимней куртки в прошлом году, куртка тяжёлая, но ребята сделали все супер. Наполнитель в куртке не скомкался , привезли как новенькую. Сервисом и стиркой очень доволен.Сделали все очень быстро в течение нескольких дней с доставкой на дом.