Не рекомендую . Сдала ковер , в итоге не очищены пятна , плюс появились дополнительно желтые разводы . И край ковра поврежден . При этом отдала 10500 руб за 4 м2. Данную компанию категорически не советую .
Отдала ковёр на чистку. Переплатила 500руб, т.к.заказы меньше чем на 2000руб не берут. Вернули ковёр ещё грязнее чем забрали. После предъявления претензии вызвались переделать. Предчувствие было плохим, но меня уверили что все сделают хорошо и привезут когда мне будет удобно. Я не была потратить ещё несколько выходных на ожидание их водителей. До сих пор без ковра. Клиента не ценят. В кулл центре врут. Никакие обязательства не выполняют. Категорически не рекомендую эту компанию.
Ужасно , ждал курьера что бы забрали ковры 2 дня.
Каждый раз что то переносят.
Уточняют когда удобно отдать ковер в первой или второй половине дня. Отвечаешь им , что в первой. Тебе звонит экспедитор и говорит приеду вечером.
Вечером не приезжает сам переносит на следующий день !
Звонишь оператору их , она спихивает все на экспедитора и т д. Получается порочный круг , где крайних нету.
В общем , если хотите сохранить свое время и нервы , не обращайтесь в данную организацию.
Шикарно!!! Будем сотрудничать и дальше, если все так же будет! Привезли заказ вовремя, чехол на диван чистый, приятно пахнет, все супер, теперь как новый!!!
Ковер почистили хорошо, но с доставкой нервы поволновали (случайно узнаю от диспетчера, что время доставки - вторая половина дня, а не первая, как было оговорено первоначально). В итоге доставили все же в первой половине дня (когда уже и не ждала и собиралась выйти из дома). Почему бы компании накануне дня доставки не отправлять клиенту подтверждение с датой и временем доставки?
Сначала в разговоре с оператором все отлично, индивидуально, консультация и т.д , ковер забрали, а потом началось, то автомобиль сломался, то ко времени не успевают потому что живу в неудобном месте))) то звонит экспедитор и переносит время на своё усмотрение и предлагает оставить у соседей)))) уже 2 недели не могут вернуть, не знаю чем закончится. Однозначно не рекомендую.
Такого отношения к клиентам я ещё нигде не видела! Отдали ковёр на химчистку. Прошла неделя, привозят, а его даже не чистили, как был в грязи таки и остался! Забрали опять, и при этом никто не звонит, не отдел приёмки, ни технологи по чистки, клиенту ничего не говорят, не обсуждают, ушли пятна или нет. Просто наплевательское отношение!!! Привезли во второй раз, на этот раз хотя бы видно что с ним что то делали, но пятна все равно не ушли. Не советую к ним обращаться!!!!
Настоятельно не рекомендую обращаться. Первый опыт негативный- испортили штору. Уговорили на повторное обращение, сдала в чистку ковер и пальто. Ковер был почищен очень плохо, хотя предупреждали и оговаривала отдельно про сильные загрязнения, пальто нечищено вообще, хотя были легкие загрязнения на манжетах рукавов. Забрали на перечистку. Ковер почистили, пальто не многим лучше, но зато у него стала торчать снизу подкладка. Пообещали исправить, но курьер так и не приехал.
Если вам жаль свои вещи, деньги и время - не связывайтесь, компания работает похоже на последнем издыхании.
Заказывала чистку ковра 26.01.24г Ковер забрать -забрали, но привезли грязным. Ни единого сантиметра не почищено. Обман сплошной. На претензию "Чистим все" не отвечает. Стоимость приличная, за 9м2 ковра 6 тыс. Нет объяснений, как в яндексе имеет ретинг 5+, очень много негативных отзывов
Оформление заказа производится быстро и четко. Все понравилось! Экспедитор вежливый, приехал быстро!
Ставлю пять заеду, рекомендую данную химчистку!
Буду обращаться еще 🫶🏼
Заказали вчера химчистку 2х ковров.
Молодой человек рассчитал стоимость и сказал, чтоб ждали сегодня курьера с утра до 15 часов.
До 17 так никто и не приехал. Позвонили им сами. Ничего конкретного они не ответили. Сегодня точно никто не приедет, может быть завтра, а может и в среду((
Пришлось отказаться от такой неклиентоориентированной конторы.
Если не хотите потерять свое время, не обращайтесь к ним.
Заказ 205976