Я являюсь клиентом Чистюли более 15лет именно , которая находится по адресу ул. Туркестанская . Спасибо за всё что они делают и всем советую . Цены приемлемые и ковры и паласы все , все что надо почистить . Коллектив очень доброжелательный Наталья приёмщик очень правильно советует отвечает на все вопросы. Вообщем профессионализм и хороший подход к работе.
Очень люблю этот офис химчисток Чистюля. Всегда приветливый персонал, качественная чистка практически всего и достаточно быстро. Очень рекомендую воспользоваться еще услугами сапожника. Очень приятные цены и не менее приятная работа. Он буквально реанимирует обувь. Спасибо всему коллективу за их любовь к своим клиентам!
Хочу выразить благодарность, сдавала свадебное платье 👰 был залом подоле и платье было не кипельно белое( но когда я его забрала была приятно удивлена 😧 красивое белое чистое спасибо Вам большое в этот день я была великолепна 🌹
Чистили школьную форму ребенку, все услуги оказаны отлично, форма отстирана и отглажена, по ценам приемлемо, по времени тоже довольно быстро. Единственное из-за большого спроса, стояли в очереди минут 10
Очень понравилось, что есть услуга выезда на дом! После затопления нам нужно было сразу 4 ковра сдать в чистку. Сделала заявку онлайн, приехали, все сразу забрали, потом чистые привезут обратно.
Добрый день) 10.09.23 сдала в чистку пуховик, 18 сентября готовность. Забирала 25 либо 26 числа , не могли найти свой экземпляр квитанции, спросили не сдавала ои на переделку, распечатали новую квитанцию, теперь понимаю почему! Я расписалась, не глядя )) выдают мне мой пуховик) весь запечатанный степлером снизу! Чего раньше не делали ) сохранились пакеты от предидущих чисток, с чем и сравнила) вообщем итог таков- последняя кнопка вырвана с корнем , как говорится ((когда сдавала , приемщица показала , что вокруг нее на ткани была перфорация , в договоре прописали ( возможно усугубление), но не да такой же степени!)) но больше всего поразила бессовестность работниц приемного пункта! Не предупредить, запечатать степлером и всучить , по другому не скажешь(( надеялась на порядочность людей, не первый раз пользуюсь услугами данного предприятия, такое первый раз , договор даже не читала, зря(( советую всем! Читайте!!!) пишут , то чего нет , и про процент износа! Пункт приема в « Восходе»
Хочу поблагодарить мастера по чистке обуви. Сдавала свои уги в чистку. И даже не ожидала, что заберу НОВЫЕ. 👍Очень качественная работа. Молодец Алексей! И на растяжку ткали сдавала. Всё замечательно и быстро. Хорошая химчистка. Много услуг.
Сдал на химчистку женский пуховик. В назначенный день пришёл получать и при осмотре выявил не отстиранные рукава, далее не проверял. Оставил, после повторного визита и приемки выявлены новые неотстиранные места. Ужасный подход к работе. Не рекомендую данную химчистку.
Спасибо работникам Чистюли , которая находится по пр.Победы,1 трцВосход за внимательное и чуткое отношение и за работу. Неоднократно отдавала вещи на чистку. Все устроило.
Сдавал 20.05.2023г. зимнюю куртку, почистили приемлимо, но когда забирал не обратил внимание на бегунки замка. Позднее дома обнаружил, что вместо двух фирменных бегунков мне поставили обычный, который к тому же был погнут и установлен вверх ногами. Т.е. персонал потерял мои бегунки и скрыл этот факт. Доверия к работникам этой химчистки теперь нет.
Добрый день! Обращались по чистки коврового покрытия хотим сказать огромное спасибо сотрудникам комбината отмыли ковер так как будто только с магазина . Вежливые администраторы приняли и оформили наш заказ, обещали что чистка будет 1,5 мес но управились за 2.5 недели. Рекомендую данную химчистку , будем обращаться вновь
Много лет пользуюсь услугами вашей химчисткой на Космической. Всегда была довольна. И в этот раз сдали ковёр в химчистку. И была неприятно удивлена. Во первых срок исполнения заказа был затянут в два раза , только когда начала разбираться и звонить вам выяснилось что заказ выполнен, но утеряна бирка. При осмотре ковра дома , тоже ждал неприятный сюрприз-было ощущение что ковёр не чистили , а пропылисосили более мощным пылесосом чем наш. У при диванной зоны было затоптанное пятно-так и осталось. Когда раньше отдавали вам в чистку ковёр, такого не было , чистили хорошо. Прошу руководство разобраться и принять меры.
Читали отзывы, были как положительные так и отрицательные. Надеялся на лучшее и сдал в Чистюлю ковёр. Ковёр был почти новый, только псыкнул на него кот. Про отсутствие чистки запаха приемщики ничего не сказали.Через 32 дня позвонили и сообщили, что он готов. Приехав на место сдачи по ул.Туркестанская, мы увидели, что Ковёр даже не разворачивался : волосы, мелкие нитки и грязь остались. Главное: Запах животного остался как и был-стойкий. Этикетка на изнанке была такая же как и была- новая.. На все вопросы, нам ответили, что от запаха животного они не чистят и изнанка ковра при чистке не мочится, т.к они чистят её пеной"на сухую ". Контакты директора нам не дали и возвращать деньги отказали. Написали претензию о возврате средств ,ковер оставили понюхать хозяйке... Через 4 дня заехал забрать ковёр , сказали, что отвезли стирать в другой цех и через 2 дня привезут Ковёр и ответ на претензию. Приехав через 4 дня за ковром, его так никто и не почистил и ответили на претензию отказом, мол они все почистили,т.е. услугу по чистке оказали и денежные средства не вернут. Спорить было не с кем, т.к. рабочий персонал ничего не решает. Забрал ковёр и отвёз сразу в другую фирму по чистке. Не рекомендую салон ЧИСТЮЛЯ от слова СОВСЕМ. Фото при сдаче -такой же и вернули нам, он был при сдаче чистым, только с запахом и мелкими волосками. Его даже не развернули.
Обслуживаюсь в этой химчистке не первый год. Коллектив всегда дружелюбный, качество чистки всегда превосходное. Много раз просто спасали мои вещи(на ул. Салмышская 41 Новый мир).
5
1
Show business's response
Adelya
Level 10 Local Expert
January 20
Очень довольна! Большое спасибо за отлично очищенное платье. Ни одна химчистка в городе не бралась за мое дорогое платье боясь испортить. Ребята взялись и все отлично очистилось.
Отвратительное общение с клиентом. Сегодня посетила данную химчистку. Приемщица крайне негативно общалась. Сдавала 3 вещи. На третий мое терпение лопнуло от такого общения, забрала вещи и отвезла на аксакова в первую химчистку. Там и персонал очень дружелюбный и специалисты хорошие. Приемщица крайне не компетентная. Никому не рекомендую туда обращаться!!!
Ужасное оказание услуг!
Сдавала на химчистку куртку, приемщица Елена даже не предупредила о последствиях! Молча приняла! Куртка прошла стирку, приехала ее забирать, наполнитель куртки просто превратилось в комок! На вопрос «что мне теперь с нею делать?» ответ был прост « я не знаю»!
Куртка в таком видел, как будто ее и не стирали, вся блестит! УЖАСНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ! После вашей химчистки «Чистюля» мне придётся покупать новую куртку и тратить на это деньги! Спасибо за ПЛОХУЮ ОКАЗАННУЮ РАБОТУ! НАУЧИТЕ ВАШУ ПРИЕМЩИЦУ ЕЛЕНУ, ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ПОСЛЕДСТВИЯХ ЗАРАНЕЕ!
Пользовалась много раз вашими услугами. Но последнее время работаете просто ужасно. На космической!!! Мало того что испортили вещь еще при приемке забрав попробовать, при чем попробовали на самом видом месте пиджака и вернули сказав, что мы не будем брать он линяет. когда уже его испортили. Хотя бы предупредили что сейчас попробуем. Ушла приемщица, забрав пиджак и принесла полинявший,отказавшись брать. Вторую вещь взязи вернули в таком же состоянии сказав, что это хим.чистка вещи а не стирка поэтому рукава не стираем. при этом сказали : отдаете старые вещи а хотите получить новые БРЕД ПОЛНЫЙ! Что за обслуживание??? При этом берут такие деньги. Вещи старые никогда не сдавала. Вещь которой делали хим.чистку дорогая, носил всего пару месяцев. Отдала чтобы обновить немногого перед осенью . А вернули с какими то затертыми белыми следами рукавами и запахом непонятным. Точно не как после стрики и хим.чистки. Если вы, специализированная организация не можете нормально очистить вещь , предварительно не можете сказать что есть вероятность у вещи полинять и т.п. тогда зачем вообще оказываете эти услуги, если вы даже не компетентны в вопросах, касаемых вашей на прямую работой. Мы вам отдаем вещи с надежной забрать хоть их чистыми и при этом платим деньги. а вы относитесь так халатно к своей работе. Никогда больше не сдам вам вещи и другим никогда не посоветую. У нас есть оказывается в городе и другие хим.чистки которые очень хорошо делают. Отдали эти испорченную вещь, в другую хим.чистку и нам исправили. А вам позор! Чистюля на космической !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! портите дальше свою репутацию.
5лет назад чистили ковры была очень разочарована, как буд-то не чистили, пуховик тоже плохо почистили, перестали пользоваться. На днях сдала пуховик в комках ужас не очистили пятна, края не очищены. Оставила повторно толку нет. Последние посещение этой химчистки Чистюля.
Химчистка супер, девочки все очень вежливые, все сделали быстро и качественно, сдавала шубу на ремонт и много раз в химчистку разные вещи и ковер, никогда не чего плохого не было... Сервис на высшем уровне.
Длительное время посещал химчистку ваших конкурентов, к которым в последнее время у меня появилось много вопросов. По совету знакомых проконсультировался в химчистке «Чистюля» на Туркестанской о возможности выведения пятен неизвестного происхождения на любимой вещи, где получил толковый, полный и исчерпывающий ответ специалистов на все интересующие меня вопросы. Спасибо всем большое за профессионализм и проявленное терпение. В дальнейшем буду пользоваться услугами вашей химчистки.
Сдавала ковёр в чистку, белые полосы как были серые так и остались, впечатление, что его просто пропылесосили. Выкинула 900 руб. Сама vanish для ковров развела и отмыла.
Чистят нормально, пока ничего не испортили.
Но обслуживание!!! Работницы спят на ходу, не разговаривают. У вас камера висит на зоне выдачи, какого черта не смотрите? Почему надо сонную клушу ждать по 25 минут???
Ужасно! Отдали в химчистку ковёр, он год лежал в гараже. Отдали запакованным в целлофан через месяц. Когда дома распаковали, сложилось впечатление,что он таким и остался после гаража. Все пятна на месте,даже заломы не расправились, ворс слежавшийся как и был. Короче, ужас! Больше я туда ни ногой!!!
Целая палитра услуг и все в одном месте, даже чистка обуви. Удобное местоположение химчистки и есть свой паркинг. Сдаю вещи всегда только здесь. Спасибо персоналу на Туркестанской !
Забрала сегодня ковёр! Вы серьезно ?! Я в шоке! 😱Ощущение что с ним ничего и не делали. Каждый год мы сами моем кёрхером с обычным порошком - идеально. В основном проблема (причина почему моем) - это придиванная зона ( от ног) загрязняется. Смывается обычным порошком идеально, с какой стороны диван стоял никогда после нашего мытья и не видно. В этом году не успели помыть - решили отдать вам. И в шоке. Как отдали, так и забрали. Не изменилось ничего . ( вернее ощущение что просто хорошо пропылесосили) про мытьё даже и речи не идёт. Как так то???
я месяц не могу увидеть свой палас,то машины у них нету ,то как будто я им дверь не открыла.наверно потеряли.я без поласа и деньги за чистку отдала.что делать наверно надно в суд подавать на их неответстенную работу.а дайте пожайлуста номер деректора чистюли