Отличный магазин. Чисто, уютно, приветливый и доброжелательный персонал. Всегда помогают найти нужную книгу, подобрать подарок для внуков. Прихожу сюда с удовольствием.
Репутацию магазина портит персонал! Консультант Юлия мало того , что не поздоровалась, в добавок складывается впечатление что в этом магазине не рады покупателям, обратились с вопросом на что нам коротко ответили и пошли дальше заниматься своими делами, это не говоря уже о том, что ценники в магазине стоят не актуальные. От такой прекрасной сети хотелось бы увидеть более дружелюбного и улыбчивого сотрудника.
Хорошее место для любителей чтения. В основном заказываю онлайн, здесь только забираю. Неплохой выбор канцтоваров и головоломок для детей. Третий этаж ТЦ
Иногда заезжаю за книгами, заказанными онлайн. Народ есть - значит читают, а это очень хорошо! Есть отдел канцелярских товаров, можно купить для детей в школу расходники: ручки и тетради
Хороший магазин. Много всего есть, от детских книжек до справочников и подарочных наборов. Можно через сайт к ним заказывать доставку, за несколько дней приходит. Персонал общительный, разбирается, что где есть в зале.
В принципе нормальный магазин есть плюсы и минусы. Правда некоторые книги в ужасном виде стоят на полках (загнутые и порванные страницы). Цены приемлемые, но можно найти и подешевле.
Отвратительное обслуживание. Зашла в магазин 7 сентября, не найдя нужного издания обратилась к продавцу на кассе просьбой посмотреть наличие в других магазинах. На мою просьбу отреагировала фразой-обратитесь к консультанту в зале. Проведя 12 минут в магазине ища того самого консультанта и не найдя его обратилась вновь к продавцу, на что получила ответ-а я откуда знаю где находится консультант, ищите. И только с третьей моей просьбы продавец подняла свою пятую точку и волшебным образом нашла консультанта в помещении для персонала.
3
2
Т
Татьяна П.
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Была несколько раз, забирала книги, купленные онлайн. Ассортимент неплохой, но в Чаконе как мне показалось чуть больше.
Просторный магазин, понятная выкладка, хорошо читаемые таблички с названиями разделов, вежливые продавцы. Немного портит впечатление медленная касса - программа так часто зависает, что ли?
Все бы было прекрасно, если бы не такая огромная площадь дана под парковку инвалидов. В основном она либо пустует, либо занята автомобилистами, машины которых потом забирают эвакуаторы.
Невозможность воспользоваться своей личной скидочной картой посредством загрузки ее в приложение на телефон
отбивает всяческое желание совершать покупки в этом магазине.
На мою претензию мне ответили лишь:
«Это не мы придумали,носите карту с собой.»
Продавцы консультанты ходят с лицами жертв репрессии;нагнетают скуку и желание уйти поскорее и никогда не возвращаться.