Отличные роллы. Цена=качество. Раньше спайси соус у динамита был острее и вкуснее, грущу, что больше он не встречается( но качество всегда высокое. Спасибо 😉
Качественные продукты, время ожидания 20-30 мин. Персонал на кухне очень быстро и вкусно приготовит Ваше любимое блюдо. Про доставку ничего не могу сказать т. к проживаю рядом.
Ролы нравятся больше чем в других местах. Обычно была аллергия после роллов (ел вместе с супрастином), а тут нет никакой реакции. Не знаю, что в составе, но я теперь их постоянный клиент.
Раньше всегда заказывала роллы в Чуке, но последние 2 заказа разочаровали. Тунец плохой. Ну ребят, лосось свежий, окунь свежий, почему тунец то протухший? Короче видимо не буду больше тут заказывать.
Заказали роллы после командировки. Очень голодные. Мы прождали 2 часа. В результате привезли роллы с разлитым внутри соевым соусом и без палочек. На просьбу привести палочки, сказали ждать ещё час.
3 часа, чтобы поесть роллы в Воронеже. Как Вам? По мне, это оооооочень долго. В 4 часа заказ сделали. Пробок нет ок в это время. Сервис на нуле. Если не на минус 2 у них.
Сами роллы из хороших продуктов. Рыбы много, но закручены слабовато. Разваливаются на палочках, если нет сноровки. Не самые вкусные, но и неплохие. Среднячок.
Здесь также все экологично. Неокрашенный имбирь, бумажные классные пакеты.
Но за хамство персонала и нерасторопность не больше 2 звёзд
Я в шоке. 2,5 месяца не заказывала, и так все испортилось, раньше брала раз в 1-2 недели. Заказывала сегодня на 3 персоны 4 вида ролл, привезли 2 порции имбиря и 2 соуса, но 3 палочек. Салфетки облиты соусом, несколько ролл развалились, запеченные роллы без фольги. И самое противное, что все роллы были политы одинаковым очень острым соусом, а я точно знаю, что раньше в этих видах был не такой. Удаляю приложение, за эту цену поищу получше.
Начитавшись отзывов, решили заказать. Пробовали первый раз. Не понимаю хвалебных отзывов об этих роллах. Горячие просто разваливаются, переваренный рис. Самый дорогой ролл Гурман горчит, вкус отвратительный. Если честно, роллов хуже я не ела еще. Так ждали вкусный ужин, полное разочарование.
3
Алина
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Изначально роллы были большими и вкусными.. цены растут, а роллы становятся все меньше. Спасибо, что хоть качество продуктов на прежнем уровне за исключением креветок.. "креветки темпура" ощущение, что я ела горелые оладьи.. хотя раньше было и вкусно и красиво, и как на фото. И конечно же оператор решила, что после трех часов ожидания, она может сбрасывать мой звонок, пообещав 30 минутами ранее, что все будет в течение 10 минут. Не приятно в общем..
Всегда тут заказывали, было очень вкусно. Вчера привезли сет с просто КАМЕННЫМ авокадо. Йодистый привкус во всех роллах и невозможность прожевать. Если учесть, как выросли цены у Чуки, то это прям очень обидно. Хотела найти, куда же пожаловаться на сате, но увы. Очень печально.
На вкус - одни из лучших в городе. Спору нет. Но вот клиентоориентированность - это не к этим ребятам. В праздники и дни народных гуляний, когда на кухне завал, они продолжают принимать заказы, увеличивая время доставки. И все бы ничего, если бы оно соблюдалось. Вроде бы хочешь облегчить им работу, берешь самовывоз. А по приезду к указанному времени - снова заказ не готов. Да и о его готовности никто вам не скажет, пока сами не напомните.
Являюсь постоянным и одним из первых клиентов Чуки. Всегда все радовало, но последний раз разочаровалась сильно. Заказ на 5 тыс , 9 персон, бойкий женский голос мне отрапортовал: наборов (имбирь,соус, васаби) будет 7. Типа наборов роллов у меня 7. Больше нельзя. Я объясняю девушке,что у нас офис,мы не дома, нет доп.посуды и холодильника,в котором будет бутылка соевого соуса,как дома, например. Давайте Вы что-нибудь придумаете для 9 персон? В ответ так же бойко и твердо : "Нет! Я ничего не могу!!!!" Я начинаю ей предлагать возможные варианты, типа может быть вы разложите тот же объем только на 9 персон ну или на худой положите пустые баночки? Девушка не сдавая позиции: НЕТ!! Я не могу!!
В итоге завязался долгий неприятный разговор о том, что может ей с кем-нибудь посоветоваться ПРЕЖДЕ , ЧЕМ БЫТЬ НАСТОЛЬКО КАТЕГОРИЧНОЙ? Короче, в итоге она задаёт мне вопрос: мой заказ ещё в силе???? !!!!!
Итог: девушку на работу приняли, а объяснить ей забыли, что такое клиентоориентированность. И как разговаривать с клиентом, чтобы он захотел вернуться, не отказался от своего текущего заказа. С таким персоналом Чука быстро загнётся. Советую директору объяснить, что в конечном итоге клиент должен быть доволен, даже если для этого надо 1 порцию соевого соуса надо разлить в 2 банки. Цена вопроса 30 рублей, а неприятный осадочек остался от разговора, от подачи этой упрямой, не идущей на компромисс сотрудницы, которая пыталась мне донести, что имеет право не называть своё имя!! Как будто она в какой-то секретной службе работает!!! Короче, назвалась Евгенией ,заказ был с Театральной. Я расстроена. Поделюсь этой инфой не только со своими друзьями и знакомыми, но и интернетом.
Директору советую иначе подбирать персонал . Столько молодых, принятых, отзывчивых людей, пусть наглые и борзые идут домой, с мамками своими на кухне так общаются.
22
Ксюша Константинова
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Роллы то вкусные. Но отношение к клиентам это что-то. 8.03 сделали заказ заранее. «Сегодня ко времени не принимаем» ладно, на ближайшее время. Оператор четко сказал что к 15.30 приезжать можно. Приехали в 15.40 заказ не готов. 16.05 заказ не готов. Все это время просто ждём. Более того изначально оператор спросил можем ли оплатить по коду или переводом. Мы сказали что не можем. А по факту «курьеры увезли все терминалы и по карте нельзя расплатиться». Стоит ли тот заработок за один день хорошей репутации, заработанной справедливо?
Еда очень вкусная, но сервис никакой. Заказывали несколько раз роллы на 3 персоны, положили 2 соевых соуса, объясняя это тем, что 1 соус положен только на одну порцию сложных ролл. А я например маки люблю, а к ним соус не положен. В общем если заказываете больше чем на 2 персоны, будьте готовы к тому, что кому-то придётся сбегать в магазин себе за соусом
Сделала заказ по рекомендации блогеров. Как итог испорченный вечер. Во-первых очень дорого. Во-вторых есть невозможно. Филадельфия громадного размера, что есть невозможно. А запечённые были настолько острые, что просто их выкинули. Самые худшие ролы которые пробовали.
Всегда очень долгая доставка,редко когда менее двух часов. Доставщиками диливери не пользуются. Если доставляете сами, то может стоит расширить штат курьеров.
Большие, вкусные и красивые роллы. Всегда заказываю там. Идеальные🤤
Анастасия Проваторова
Level 6 Local Expert
September 24, 2022
Обещали привезти заказ в течение двух часов. В приложении статус заказа никак не отслеживается. По прошествии 2 часов пыталась позвонить, узнать в статус заказа. На линии либо занято, либо трубку никто не берет. Я уже начала думать, что заказ потерялся и никто не приедет. Привезли через 2 ч 40 мин.. Выяснилось, что у курьера нет терминала. А у меня - налички. Способ расчёта при согласовании заказа у меня в никто не уточнял. Зато при согласовании заказа просила не класть тучу имбиря и васаби, пожелания не были учтены. Один вид роллов разваливался. С остальным было все в порядке. В общем, в этот раз ЧУКА оставила крайне неприятные впечатления. За такие деньги можно иметь лучший сервис.
Ребят, ну вы совсем разочаровали. Жду гостей, другие заказать не успею! Отдала 3800 за абсолютно холодные мидии и роллы. Я даже попросила доставить горячими!
Ужас. Роллы все меньше, логистики и уважения к гостям никакого. Очень расстроена.
увидела в рекламе ролл, состоящий целиком из рыбы, решила попробовать и не прогадала. это ж севиче в ролле). в общем, очень довольна данным заведением, спайси и маки тоже не подкачали.
Больше никогда не закажу тут роллы. Заказал сет Бомба. За 1700 ожидаешь, что роллы не будут разваливаться, рис не будет на столько сухой и будет что-то ещё, помимо такого количества огурца на фото в 8 роллах. Стоит всё же отметить, что Филадельфии и Канаде морепродуктов было достаточно
Честно говоря, нравятся мне их роллы…но в последний раз я небом поймала довольно большую кость и сильно проткнула.
Написала им в поддержку, а они вообще никак не отреагировали.
Сейчас время такое, что сервис решает.
Безумно вкусные роллы , которыми «обожрешься»😅 Они огромные и нужно иметь большой рот , чтобы их съесть 😂 рис не разваривается, начинки много! Прям наслаждение! Цена кажется немного завышена, но это совсем не так , потому что наедаешься одной порцией! И получаешь наслаждение! Много эксклюзивных ! 5 балов 🙌
Безумно вкусные роллы и по доступной цене.Вкуснее нет в нашем городе(даже Якитория в стороне). Да, дозвониться с первого раза не получается, спустя 2 минуты дозваниваюсь.Говорят иногда ждать заказ 2-2,5 часа, но в итоге через 1 -1.20 час привозят.
Всё мило, вкусно и быстро. НО, к примеру, вчера мне в предварительно оплаченный заказ не положили бутылку Кока-Колы. Никакого доверия таким работникам. Сервис так себе.
Простить такую пакость могу разве что в качестве бойкота Кока-Колы в связи с политической ситуацией в мире.
Надеюсь, вы там, девочки, выпили её хотя бы за мир во всём мире.
Заказывали роллы: калифорния,унаги маки и запечённые мидии. Сначала были трудности с заказом через Деливери,ресторан просто не принимал заказ,потом все таки получилось заказать. К качеству роллов есть претензии: унаги ролл отдали без соуса унаги,в калифорнии половина роллов была с авокадо,половина без,мидии очень сильно острые. Также не положили ни приборов,ни салфеток.За такую цену очень неприятно,что сотрудники либо экономят на продуктах,либо безответственно подходят к своей работе. Сами роллы нежные ,вкусные и большие оказались ,все продукты свежие.
Кухня находится в подвале. Все основные действия проходят там, Администратор бывает только в моменты принятия/выдачи заказов.
Заказывали роллы, казалось что сделаны по домашним рецептам. Ингредиенты все свежие и всё хорошо, но ощущение что сделал дома сам.
Заказала большой сет чука босс на самовывоз, в итоге мне пришлось два раза ездить к ним т.к. не весь заказ отдали сразу, забыли про второй пакет. После когда уже все забрала, вернулись домой, сели за стол оказался не полный комплект вассаби. Очень негативное впечатление осталось.
1
M
Ms.Kis
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Роллы большие, но безвкусные и разваливаются. Очень расстроены, хотя знакомые хвалили вашу доставку. Больше заказывать не будем. Ценник высокий, не оправдывает ожидания. Курьер хороший, привёз точно ко времени
Заказывал 8 марта роллы здесь впервые и был приятно удивлен отличным качеством и размером роллов! Начиная от упаковки заканчивая соевым соусом - всё на высоте! Цены при этом на уровне большинства остальных служб доставки суши/роллов, а качество у "О! Суши" фактически ресторанное. Время доставки приемлемое. Опять же надо по возможности заказывать заранее, чтобы потом не считать каждую минуту.
Отзыв справедлив для г. Воронеж. Как в остальных городах не могу судить.
"О! Суши" хочется от души поблагодарить и пожелать удержать высокую планку качества и приемлемых цен! На данный момент соотношение между ценой, качеством и количеством лучшее, что я встречал!
Единственный "недостаток", который был в заказе: забыли положить салфетки. На что первая мысль: в мои заказы пусть хоть вообще никогда их не кладут, если всё будет также вкусно!
Заказала роллы тут первый раз. Сначала испугалась прочитав тут отзывы. Передумала заказывать(( Потом все таки решила заказать и ни разу не пожалела!!!
Ооочень вкусно, роллы огромные, доставка быстрая, все прекрасно упаковано)
Не пробовала О!суши, но по комментариям поняла, что они были вкуснее. Не знаю, но Чука суши для меня пока что самые вкусные суши в Врн)
P.s отзывы конечно учитывать нужно, но и не бояться попробовать что-то новое тоже нужно)
Очень вкусно все, спасибо))
Являюсь постоянным покупателем, всегда была очень довольна качеством и доставкой.Последние пару раз не докладывали соус или имбирь,рис какой то недоваренный или другой стали использовать,вобщем очень расстроенна,заказываю в другом месте теперь((Очень надеюсь что вы исправитесь..
Толи мне так повезло, толи уж не знаю что с ними случилось. Даже после смены франшизы всё оставалось довольно вкусным и качественным. Но я их уже не заказывала в районе 4-х месяцев, и сейчас очень разочаровали. Роллы и суши чутка убавили в своих размерах, начинки теперь больше той, что дешевле. Например всё состоит из огурца, а креветка еле заметная и не ощутимая. Соевый соус стал более разбавленным. Качество продуктов поменялось, всего по мелочи, но в совокупности даёт другой вкус, менее выраженный и роллы разваливаются, хоть и не критично. Так то всё равно вкусно, но раньше было понимание за что ты платишь, а сейчас переплата в никуда.. Не смог новый владелец держать планку.
Хороших суши-баров у нас, похоже, не осталось.
Лучше уж буду сама крутить, чем кот в мешке. ;)
Однако, персонал весь приветливый.