Заказывали сегодня роллы, что могу сказать когда работали под брендом О,суши каждый заказ роллов был праздником, рекомендовали всем друзьям, к сожалению после смены названия ушло качество и вкус на задний план, роллы большие да, вкус никакой абсолютно как вата , рис разваливается, расстроили очень(((
Лучшее место Воронежа.
Всегда приветливый персонал.
Курьер ни разу не опаздал, даже если заказ был сделан не ко времени.
Всегда свежая рыба. Ни в одной доставке города такая рыба не встречалась.
Всегда большие, аккуратно свернутые ролы.
Очень вкусный сыр, который тоже нигде в доставках не встречался.
Никогда не жалею ни об одной потраченной копейки в заказах.
Искренне рекомендую.
Роллы привезли ужасные, роллы разваливались и рис был переварен. Заказ был 1900 рублей. звонил, попросил переделать - сказали что перезвонят и разумеется забыли.
Вообще после ребрендинга , видимо поменялось руководство и на всём начали экономить - всё испортилось
Отличные роллы, большие и очень вкусные. Но есть одно НО - ДОСТАВКА. На са йте написано, что доставка быстрее ветра Этот ветер называется Штиль. Вы будете ждать от 1,5 до 2,5 часов. Огромная просьба к влалельцам кафе сделать что-то со временем доставки. Этот момент сильно расстраивает.
Самые лучшие роллы в городе! Курьер прибыл вовремя, все было вкусно. Будем заказывать еще!
Все приехло как надо. Горячие блюда и холодные в отдельных пакетах, салфеток много, соус соевый не проливается.
P.S. За 3 года поиска в Воронеже японской кухни я перепробовал почти в се заведения и доставки. Могу смело сказать, что в Воронеже, действительно, нету ничего подобного. Поэтому если кто-то хейтит, то скорее всего это владельцы сетевых доставок.
3,5 часа ждали доставку
на хромой кобыле дос тавляете?
Или у нас Воронеж размером с Нью Йорк?
В выходной день в городе нет пробок,чтоб ссылаться на это!!!
Все приехало холодным!!!!!
Заказал, через 45 минут перезвонили, ч то бы сообщить, что будет доставка не раньше чем через 2.5 часа, вы серьезно??? Если у вас не хватает людей, наймите их, вы не успеваете, и не чего с этим не делаете, зачем тогда открываться...?
2
A
Anonymous review
May 20, 2021
Ждал 1,5 часа , в итоге позвонили , сказали что заказ потерялся и сказали подождать ещё 40 минут , не удивлюсь если не приедут опять . Роллы вкусные , а с сервисом беда .
Заказал роллы заказ 1703117 , два часа прождали , телефон поддержки недоступен 2122140, нашел телефон через ИГ . Девушка сказал мне не дозвонились , не подтвержденные заказы не обрабатываем . У вас там все ок ?успехов
Отвратительные суши. Филадельфию положили в один контейнер вместе с суши с угрем и положили так, что просто слепили их в кучу. Вам что жалко ещё было один контейнер? Суши с угрем вообще отдают тухлятиной. Филадельфия вся кривая. Ужасные роллы!
Заказ был оформлен вчера около 19.00
Суп том ям, внимание за 550₽!!! И 4 мидии
Вместо обещанных 1.30 это вылилось в 2,5 часа! 2 горячих блюда 2,5 часа, Карл! Никто даже ни разу не предупредил не позвонил и не извинился!! Что касается супа это просто ноу комментс, такого бреда я еще не видела! Кислая жижа с сырыми шампиньонами порезанными огромными шматками, бонусом еще и холодный!
Вечером написла им, еще и по хамски оветили! Слова клиентоориентированность и лояльность им не знакомы! Вместо извинений, как в нормальных заведениях рассирались что их продукт лучше всех и такого не может быть! Безобразный сервис, ценник просто неадекватен!никому не советую! Кухня оставляет желать лучшего!
В сете огонёк были только гунканы с рыбой, с креветкой не было, Филадельфия разваливается, роллы безвкусные и сухие. Качество очень упало. Доставка 2.5 часа не стоит этих роллов.
Постоянные опоздания. Заказ сделала в 14 часов на 19 часов (правда этого же дня). 40 минут опоздания. Конечно же теплые роллы - только по чеку. Опоздания были и раньше, думала случайности. Сегодня подтеврдилась закономерность. Хотете теплые роллы вкушать остывшими, обращайтесь к ребятам, они знают рецепт...
Просто суперские суши. Заказывали сегодня. Привезли на пол часа раньше. Никогда таких вкусных не ели... Ребят, заказывайте не пожалеете....)) и я так и не поняла в комментах не довольных. Явно это конкуренты)))
2
1
Елена К.
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Роллы стали меньше в половину после того , как стали «Чука», качество тоже заметно ухудшилось , к примеру , хвосты креветок в роллах, рыбы стало заметно меньше , очень много сыра (90% от всей массы).
Баллы в приложении не начисляют , по этому вопросу меня тупо игнорят вторые сутки
Была постоянным клиентом, теперь , пожалуй , откажусь .
Из плюсов, действительно неплохие роллы, большие, приятная упаковка. Из м инусов, на мой вкус, соевый соус довольно безвкусный, жидковат, васаби с добавлением корня обычного хрена, что конечно странно для "японской кухни". Как пишут в отзывах кости в рыбе - да, мне попались несколько мелких костей в угре, нигде такого не встречал. Очень долгая доставка, курьер вежливый, к нему вопросов нет, скорее планирование.
Уважаемые владельцы, хотелось бы обратитсья именно к Вам! Как при таком хорошем качестве еды вам удалось набрать такой бездарный персонал на доставку! А так же администратора, который кроме фразы через 15 минут вообще ничего не может сообщить!
Поверьте когда при заказе вам говорят ожидайте 1.5 часа, а пофакту звонка спустя 2.5 часа вам говорят ожидайте 15 минут и так дважды, даже без извинений, это мягко говоря неприятно! С таким отношением к клиенту вам мало что светит!
Об осуши узнал случайно, поскольку смотрю канал Виктора бурды, и вроде как суши они делают по его рецептам. Ожидал чего-то повыше уровня обычных сетевых мест, но оказалось даже хуже. Да, роллы большие, и это единственный плюс. Минусы: лосось был как вата, абсолютно безвкусный и расплывался во рту как непонятная каша. Шапка из соуса спайси абсолютно безвкусная, единственный вкус - острота, всё. Но самая жесть была в гункане с угрём, попалась кость, фотку оставил тут. Не советую тут заказывать!
p.s. заказывали у них напрямую, курьер прибыл через 2 часа 15 минут. Естественно всё приехало холодное.
Разваливаются...Наверное самые долгие доставки ( минимум 2,5 часа) в городе даже в самые что ни на есть центральные районы города... смысла заказывать у них не вижу совсем...
Всегда заказывала роллы именно в этом месте, все было отлично, но сегодня мне заказ не привезли вообще. Я просто в шоке! На звонки в службу доставки никто не отвечаем, мне соответственно тоже никто не позвлнил. Буду искать другую доставку
Вес не соответсвует заявленному, вкус тоже сильно испортился, зато цена растёт, не советую заказывать. В меню 315 грамм, доставили 287, а цена около 500 рублей.
Очень разочаровал данный сервис. Доставка 3 часа при озвучивании 1-1,5 часа, качество ужасное, в роллах чешуя. В соц.сетях отвечают быдловатые люди. Не нужно заказывать, огорчитесь
Заказываем в 3 раз, и в 3 раз курьер опоздал. Отвратительное поведение персонала, через 10 минут после крайнего срока курьер был уже в лифте оператор вместо того чтобы извинится за задержку заказа, начала перебивать, повышать голос - и заблокировала меня в инстаграме, и самостоятельно отменила закал. Вот и хваленые о суши... да качество продукта хорошее - но воронежкий персонал, а именно администратор екатерина, испортила нам все настроение!!!!
Сделали заказ, но никто не перезвонил, связаться с заведением не получило сь, все телефоны оказались недоступны. Просто прождали час. Не рекомендую.
1
Сергей П.
Level 2 Local Expert
January 19, 2021
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. доставили через 1 час 50 мин. заказывал Том Ям-вааще никакой, от слова вообще. привезли его в размокших картонных стаканах. сверху жир какой то плавает. заказывал лапшу с говядиной-говядина состоит из 3 маленьких жилок.
В полном шоке от этого ресторана.
Мало того, что заказ постоянно привозят позже назначенного времени, так и еще сильно испортилось качество продукции.
Мидии маленькие, нашли кость
Простые роллы с трудом можно рассмотреть под микроскопом.
Авокадо такое горькое, что есть просто невозможно.
Лосось еле жуется,
Все роллы какие должны быть горячими-холодные. Испорченый вечер, голодные гости, и деньги на ветер, не рекомендую.
Заказывали доставку. Она приехала менее чем за 30 мин. Из 3 роллов больше всего понравилась Филадельфия за 300 с чем-то. Очень вкусные роллы и рыба классная. Я стану посто яным клиентом,мне все понравилось