Cipresso
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
726 reviews
September 15, 2024
Очень понравился отель. Остались довольны всем. Чистота, тишина, очень вежливый персонал.
Девочки на ресепшене милейшие, стрессоустойчивы, подскажут все, что потребуется и решат любой вопрос.
На завтрак есть все необходимое , все свежее и вкусное, опять же персонал прекрасный, все приносят, убирают и часто обновляют продукты на шведской линии.
В СПА есть крытый бассейн, 4 парных, душ впечатлений, и две купели. Дежурит спасатель , а работники СПА постоянно следят за парными, чистотой и вытирают воду с пола.
Пляж постарались сделать свой, много лежаков, пропускная система, только неудобно со спусками к морю и пляжи как таковые посмывало, но это не зависит от отеля, зона для принятия солнечных ванн среди сосен вполне приятна.
Есть парковка для авто, крытая и открытая.
October 1, 2024
Отличный отель, свежий ремонт, оформлен со вкусом. удобная кровать, достаточное количество подушек. В номере мини кухня, имеется посуда, чайник, приборы. Прекрасные вкусные завтраки, для любителей игристое вино. Тренажерный зал небольшой, но все необходимое есть, и веса, и кардио, плюс пара тренажеров. Спа-зона чистенькая, небольшая, но все продумано, чтобы было комфортно и удобно гостям. Два небольших бассейна в помещении и на улице. Пляж насыпной песок, имеются лежаки, пляжные полотенца. Кому важно, вай-фая на пляже можно сказать нет, ооочень слабый сигнал, мне нужен был по работе, в результате пришлось на ноутбук раздавать мобильный. Еще нюанс, на пляже нет своего туалета, есть платный через дорогу. В остальном все отлично.
2
August 9, 2024
Сначала о плюсах: отличный номер полулюкс, красивая и удобная мебель, чисто, качественное белье и полотенца. Красивый вид с балкона. Спа: хамам прекрасный, джакузи, купель. Два бассейна. Очень тихо. Вежливый персонал. Единственное, что не понравилось в номере - это холодильник) он в качестве тумбочки может быть использован) не охлаждает от слова совсем. Скорее, если вы положите в него холодный напиток - то станет теплым). Завтрак: неплохо, вкусные и хорошие продукты, но обновляют лотки не часто. На завтрак подают шампанское. Парковки можно сказать нет, есть место под две машины. Концепция 14 + качественно отделяет этот отель, тишина и покой, без детских криков. Теперь о минусе: пляж - это прям наказание какое то. На момент бронирования (май) на сайте была информация, что можно пользоваться пляжем Ривьеры. И выбор в пользу этого отеля был сделан благодаря
именно этой опции. Потом позвонили и сообщили, что построили свой. Что по факту: вдоль дороги насыпан песок и стоят шезлонги, пляж огорожен сеткой Рабица, т е. в удовольствие полежать и посмотреть на море не получится, за сеткой какое то старое разрушенное строение. К морю надо спуститься на общественный пляж, две старые лестницы и куча народа. И на пляж на платной основе пускают всех, т.е не факт что будут свободные лежаки. И да, как пишут люди - там проходной двор - могут пройти абсолютно все, чтобы выйти к морю. Итого, если вы хотели получить пляжный отдых - то не на этом пляже. Остальные переполнены. В отель пожалуй приехали бы еще раз, но в межсезонье.
3
1
August 28, 2024
Отель потрясающий! Если Вы хотите отдохнуть с полным комфортом - Вам сюда! Отель новый, номера стильные и комфортные. Предусмотрены все мелочи, которые необходимы для комфортного отдыха. Завтраки разнообразные и вкусные, для любителей - предлагается шампанское. Обеды и ужины Вы легко найдёте на свой вкус, рядом большой выбор ресторанов и кафе на любой кошелёк. СПА входит в стоимость, с 9 до 21 вас никто не ограничит по времени пребывания. Особо хочу отметить идеальную чистоту уборки! Отель - однозначно советую, не пожалеете!
September 18, 2024
Остановились в отеле Кипрессо в первый раз. Классный отель, просторный комфортный номер (полулюкс), охраняемая территория, подземный паркинг. Чудесный вид с балкона. Частный пляж в 10 минутах ходьбы. Отдельное спасибо службе бронирования. Учли все мои пожелания, перенесли бронь без штрафа (я заболела и не смогли приехать во время).
Из минусов - завтраки не соответствуют уровню отеля.
Если администрация решит вопрос с завтраками, с удовольствием остановимся в Кипрессо в следующий приезд.
3
August 18, 2024
Замечательный , небольшой ,очень уютный отель. Шведский стол на завтрак, чистота везде. Можно сходить в спа. Есть тренажёрный зал и даже солянная пещера. Внимательный персонал. До пляжа можно дойти минут за десять,за шезлонги платить не нужно ( включено в стоимость) . На территории отеля есть открытый бассейн. Очень чисто. Возможен приятный отдых не только летом . Достоинство отеля - небольшой номерной фонд , прекрасный отдых для тех, кто любит спокойный , тихий отдых.
1
1
September 18, 2024
Отдыхали в этом отеле в августе, номер чистый, красивый, каждый день номер убирают и натирают сантехнику. Завтраки неплохие, всегда были фрукты, выпечка и т.д. Иногда даже клали С/с рыбу на бутерброд. Только была вечная проблема с кофе, кофе машина ломалась, молоко сворачивалось. Весь персонал приветливый, кроме одной особы которая закатывала глаза, и томно вздыхала, переодически она была на баре и в столовой. Делала рабочий вид пока другие работали и не успевали выносить еду. Про пляж здесь было много сказано, мы выбрали вариант ездить на другой пляж, 100₽ с человека и ты на отличной красивом пляже. Также хочу обратить внимание руководителей отеля, на одну немаленькую деталь, которая должна быть в каждом отеле: ВОДА!!! Кулеров нет, только 1 стоит в спа. Когда убирают номер приносят бутылочку 0.5 на человека, и этого должно хватить на весь день! И вдобавок со своим алкоголем нельзя к бассейну или за стол, покупать только у них, а у них закрытие сезона и ничего нет 😊
September 17, 2024
Отель отличный,формат 18+, т.е без маленьких детей. Хороший завтрак с большим выбором блюд,фруктов,овощей,всегда есть выбор для тех,кто на диете:вареное мясо,курица,овощи на пару и т.д.Для тех,кто не на диете на завтрак всегда дают отличное розовое шампанское брют. В отеле отличная спа зона,есть сауна,русская баня,два бассейна ( теплый и обычный),есть солевая пещера,но за дополнительную плату.Номера чистые,есть полотенца для пляжа,халаты, в спа зоне также выдают полотенца.Но у отеля есть существенный минус - это отсутствие собственного пляжа.В 2023 году возможно было посещать пляж отеля Санрайз,который находится на берегу моря.Это закрытый пляж только для постояльцев отеля, также прекрасный парк и несколько бассейнов.В 2024 году пляж отеля Санрайз был недоступен для гостей Кипрессо и было возможно посещать(бесплатно) обычный пляж Сосновый берег.Это обычный городской пляж,куда имеют доступ все желающие за оплату.Лежаки стоят в тени сосен,но это единственный плюс, т.к они находятся не на первой линии у моря,перед ними сетчатый забор,а за ним ещё пляж другого отеля,т.е вид на море через забор и ещё несколько рядов лежаков. Спуститься к морю можно по крутой лестнице сбоку,море в этом месте мутное,вода непрозрачная.Для тех,кто приехал именно на море это огромный минус.Пробыли на этом пляже 15 мин и больше никогда не ходили,т.к ездили самостоятельно на дикие пляжи.Во всем остальном - отель отличный.
1
August 6, 2024
Начну с хорошего, с номеров и СПА, всё просторно и чисто, а дальше всё не так радужно...Открытый бассейн работает с 9.00 до 19.00 и это в отеле где нет маленьких детей, утром перед завтраком не поплавать и перед сном тоже.
Пляж находится в минутах 10 ти , а самое интересное, что тебя туда не всегда разместят.
Шезлонги гостиница арендует , а арендаторы пляжа продают их ещё другим посетителям.
Не пришёл с утра, не занял место, потом ты уже на шезлонг не попадешь и это в гостинице 4* где пишут о собственном пляже))
Зубных щеток, бальзама для волос нет))
Завтраки не понравились, выбор маленький, качество продукции тоже оставляет желать лучшего .
На брошюрах написано, рум сервис до 21.00, но по факту после 20.00 твои звонки сбрасывают и работает только бар на ресепшене до 21.00 и это в отеле, где не селят с детьми)).
Развлечений нет, анимации тоже.
В прошлом году, можно было ходить в Riviera sunrise на анимацию и пляж, в этом году просто испортили отель.
Больше сюда не поедем.
5
October 17, 2024
Отличный отель, номера большие, вид прекрасный, две минуты и на пляже, и на набережной, место очень удобное, питание обалденное, с утра шампанское, круассаны, горячих блюд большой выбор, сыры, фрукты, вообщем слов не хватает. Единственное, с лифтами незадача, часто ломались. Спа зона отличная, сауны на любой вкус, бассейн прекрасный, спасибо персоналу за отличный отдых!
3
September 17, 2024
В отеле нас встретил очень вежливый персонал , сразу предложили парковочное место, быстро оформили, ознакомили с отелем. Разместили на втором этаже с великолепным видом на горы Чатырдаг и Демерджи. Номер красивый, уютный с небольшой собственной кухней, вся необходимая посуда есть, ванная комната чистейшая, просторная. Уборка номера ежедневно, замена полотенец, халатов, постельного белья, все хорошо пахнет. Завтраки не очень разнообразные, но вкусные, небольшой минус - малое количество сезонных фруктов, мы же всё-таки в Крыму! Порадовал СПА с небольшими бассейном, особенно понравился хамам.Атмосфера в отеле спокойная, умиротворяющая, никто никому не мешает! Все очень понравилось! Мы обязательно еще не раз посетим Cipresso 4*! А теперь немного о минусах: сутки не было горячей воды, пляж с грязными и поломанными шезлонгами, а зонты вообще ужас, мало того, что они порваны и не рабочие, таких мы уже ни в одном отеле не встречали, уровень все же 4*, нужно как-то соотвествовать! Предметы личной гигиены (зубные щетки, шампунь и др.) должны быть в номере, а не выдаваться по требованию. Надеемся, что наши рекомендации будут полезны. Желаем вам процветания и побольше позитивных отзывов! До новых встреч!
October 4, 2024
Замечательный отель, очень хороший персонал. Завтраки с оценкой хорошо. СПА великолепно. Хорошо, что есть парковка. Номера супер. Вот пожалуй и все плюсы. На официальном сайте была указана скидка 10%, для жителей Юга России, увы этого не было. Арендоанный пляж просто кошмар. В 2023 году было лучше. Знаю одно. Больше я к ним не приеду это факт. А самое главное это честно.
August 24, 2024
Отдыхали семьей 3 взрослых чел. Очень хороший отель, твердые 4*. Комфортные новые и чистые большие номера, условия для отдыха, адаптированные к различным потребностям и интересам гостей, уникальный спа оставил незабываемое впечатление. Персонал внимателен и быстро решает все возникшие вопросы. Завтраки вкусные и разнообразны. Обязательно вернемся!!
2
July 25, 2024
Отдыхали 5 дней с 21 июля. Сам отель соответствует заявленной четвёрке: чистота, комфортный номер( у нас был полулюкс) прекрасный вид с балкона, вежливый персонал. Завтраки по концепции " шведский стол", в принципе, неплохие, продукты свежие, очень вкусные круассаны, есть выбор напитков, утром предлагается шампанское. Хорошо бы ещё поставить вторую кофе машину, т.к. приходится стоять в очереди, когда все собираются на завтрак.
Теперь минусы: это пляж Сосновый берег. Вообще- то, это насыпанный на второй уровень бетонного перекрытия песок. Чтобы искупаться в море, надо преодолеть три лесницы, из которых две железные, без перилл, так что умудритесь не навернуться с них в мокрых шлёпках. Кроме того, само место, называемое " пляжем", проходное для всех, кто идёт мимо, поэтому вещи оставить нельзя, останетесь без телефона и т.д. Ходили все 5 дней на другой пляж. И для людей 50+, дорога от набережной до отеля идёт вверх, примерно метров 500, поэтому в жару идти тяжело. Но это, конечно, индивидуально.
3
July 13, 2024
Очень любим Кипрессо, приезжаем второй год подряд . Очень приятные бармены, официанты, в целом -весь персонал вежливый . На завтраке всегда свежая выпечка , фреши, крымское игристое.
Отдельно хочу отметить чистоту - каждый день блестит пол , меняются полотенца .
Из минусов - в этом году несколько дней отсутствовала горячая вода ( НЕ вина отеля, разумеется ), в прошлом году - почти сутки сидели без света.
Можно было бы предложить гостям хоть какую-то компенсацию ( как обычно практикуется в других отелях в случаях подобного форс-мажора), в виде небольшой скидки на проживание или подарочного дня в СПА в любой удобный день , но ,увы, об этом даже речи не велось . Очень жаль. Пришлось дважды потратить по 1000 рублей на салон красоты, чтобы помыть уложить мои длинные волосы .
June 29, 2024
Встретили нас хорошо. Авто загнали в гараж. Администратор Екатерина умничка, всë рассказала, показал, просто огонь. В номере чисто, классно, комфортно. Всë новое, качественное. Подарили нам шампанское. На вечер заказали ужин в номер, было вкусно. Спа восхитительное, особенно купели были божественные. Тихо в спа. Завтрак классный, разнообразный. Вся администрация относится с уважением и заботой к гостям.
Теперь минусы: 1) по ватсап отдел бронирования не решает вообще никаких вопросов, отвечает как будто робот, общими фразами.
2) Халатов в спа нет. Из номера халат одели, после спа они мокрые, так весь вечер и ходишь в мокром.
3) После выезда из номера, просили остаться у стойки администрации, пока не примут номер (это заранее нужно было сообщать, чтобы мы время рассчитывали и за 10 минут раньше вышли)
Общие впечатления положительные.
Мы приедем ещё. Спасибо за отдых.
Рекомендуем на 100%
3
September 4, 2024
Плюсы:
- Вежливый персонал
- Уборка номеров на высоте (все помоют, заменят, мусор уберут)
- Есть SPA и два маленьких бассейна
Номера и сам отель топ за свои деньги
Минусы:
- Отсутствует какая-либо анимация или программа развлечения для жильцов. После 19 часов отель выглядит как пансионат для престарелых
- Также за 2 года формат 18+ сошел почти на нет, говорят что со следующего года, сюда будут и с детьми пускать. Лично для меня это было одним из основных преимуществ отдыха.
- Также в минусы занесу пляж, точнее отсутствие собственного пляжа, тот что есть надо довести до ума и сделать выход к морю отдельно) пока на том пляже, что предоставляют - проходной двор (соединен с соседним санаторным).
- За 11 дней отдыха лифт работал всего полдня, не представляю как пожилые люди ходили по лестницам, так как гостиничные номера начинаются с 3 этажа и до 7 соответственно.
Отдельно по завтракам отмечу:
- каша каждый день приготовлена по-разному, то густая, то как вода, то сладкая, то совершенно нет
- кофе горчит, тут либо автомат давно не чистили, либо зерна робуста, либо молоко плохого качества. В прошлом году в этом же аппарате был вкусный кофе
- Фрукты сами видимо не пробуют, так как каждый раз это лотерея и чаще всего неудачная
- Полностью отсутствует зеленый чай
- На столе иногда нет соли, либо солонка просто пустая
- По сравнению с 2023 в этом году из выпечки только круассаны и слойки с джемом
- овощи, которые в нарезке, как из пластика и по ощущениям все слегка жухлое, хотя сейчас самый сезон
НО в целом завтраки разнообразные и можно найти себе что-то по вкусу)
2
April 29, 2024
Отличный отель, всё подобрано и сделано со вкусом, добротно, качественно и красиво. В номерах (и везде) идеальная чистота, что очень приятно. Есть мини-кухня, красивая посуда, бокалы, электрочайник. Вид из окна шикарный. Прекрасный спа-комплекс, два бассейна - крытый и открытый, три сауны, чудесный хаммам, джакузи, много лежаков. Достойное питание. И очень понравилось, что без маленьких детей, никто не прыгает на голову, не кричит (на отдыхе родители часто не одёргивают своих крошек, а хочется тихого отдыха). В общем, большое спасибо! Не первый раз гостим и вновь с удовольствием вернёмся!
5
1
August 3, 2024
Как же здесь здорово!🔥🔥🔥Весь персонал - умнички, добрые, отзывчивые, спасибо за наш отдых❤️. Сам отель очень хорош! Все новенькое, чистота везде идеальная. Зона SPA, слов нет, просто восторг! Наш отдых, только положительное эмоции, а что еще надо для счастья…море😊, а оно совсем рядом. Хотела бы я вернуться сюда? Конечно!!!!❤️
1
July 20, 2024
Прекрасный отель, спа, уборка номера на высоте, все очень понравилось.
Вкусные завтраки, можно еще чуть разнообразить выбор горячего.
Из минусов - совсем не понравился пляж. Он был общественный, много народу, ходили туда всего пару раз. Все остальное время загорали только у бассейна. Очень жаль, что в этом году нельзя было посещать пляж Ривьеры.
3
September 12, 2024
Шикарный отель. Номера шикарные, видно, что все дорогое и качественное! Бассейн классный. Спа зона шикарная. Персонал отличный! Всегда происходит уборка и замена полотенец и халатов, а не так как везде 1 раз в 3 дня! Персонал нам помог с устранением нашей проблемы, за что им огромная благодарность!! Всем советуем !!!❤️ Когда приехали, казалось , что до моря далеко, на самом деле - нет)
August 17, 2024
В прошлом году отдыхали в этом отеле впервые, и я оставила восторженный отзыв и уверенно рекомендовала отдыхать здесь всем своим знакомым. Обязательно решили вернуться сюда в этом году, и отметили некоторые изменения. Сам отель так и остался очень красивым, чистым и ухоженным, в номерах убирают каждый день. Очень вежливый персонал. Было приятно получить кусочек тортика на день рождения мужа. Зона спа такая же хорошая, но в банях на наш вкус топят слабовато, а в русской бане совсем нет пара.
Хотелось бы отметить пару неприятных моментов:
1. По приезде нам сообщили, что мест на парковке нет. Попросили поставить нас на ожидание и сообщить, как только место освободится. Каждый день уточняли, не появилось ли место - отвечали, что нет и что про нас помнят. Нашу машину так и не припарковали, хотя заезжали новые гости, и их машины ставили. Хочется понять, на каком основании распределяются места на парковке? Когда я задала этот вопрос на ресепшене, ответа не получила, отправили уточнять у охраны. А охрана отправляет узнать у ресепшена. Мы все же приехали отдыхать, а не бегать узнавать туда-сюда, крайне недовольны таким отношением к просьбам гостей.
2. Гостям отеля больше нельзя посещать пляж соседней Ривьеры, теперь Кипрессо арендует общественный пляж, на котором отдыхают также любые желающие за 400₽ в сутки. Пляжу с Ривьерой не сравниться, мы сходили один раз и больше решили не ходить, там зрелище очень печальное, в других отзывах очень подробно описано.
3. Завтраки по сравнению с прошлым годом тоже стали похуже. Все так же подают игристое, но блюда не особо разнообразные, омлет невкусный, по виду и консистенции напоминает больше желе, его тяжело есть вилкой, а на вкус он безвкусный. Из-за большого количества отдыхающих популярные позиции очень быстро заканчиваются. Да, постоянно выносят еще, но на мой взгляд было бы проще сразу подавать больше. Из десертов остались только круассаны и плетеные булочки. В прошлом году был вкусный морковный пирог и выбор выпечки был больше.
4. Отель теперь не 18+, а 14+. Также в отеле встретили маленького мальчика, которому 14 лет точно не было, лет 11. Ну зачем обманывать гостей отеля и вводить их в заблуждение?
4
August 4, 2024
Мы отдыхали в отеле впервые и можем с уверенностью заявить, что Cipresso - это любовь с самой первой встречи. Нас очень приветливо встретили, помогли с чемоданами, провели. Девушка администратор Марьяна все доступно и доходчиво рассказала и показала, что где находится. Мы бы хотели особенно ее отметить. Она всегда приветлива, улыбчива и идет навстречу с любыми просьбами. И весь персонал гостиницы обходился всегда вежливо. В отеле нам понравилось все, без исключения. Номера, удобства в них, все красиво, комфортно, подобрано со вкусом. Еда отличная, у нас был включен только завтрак, выбор был на любой вкус. Спа зона, бассейн - это особое удовольствие. Все чисто, аккуратно, присутствует все для комфортного отдыха. Шикарный вид из окна, море, горы... Поэтому заявляем, что в Cipresso все замечательно и мы обязательно сюда еще вернёмся!
1
August 15, 2024
Отличный отель. Завтраки на 10+. Чистота!!! На территории 2 бассейна. Спа. Номера большие. Отзывчивый персонал. И очень хорошая концепция 14+. Единственное не очень пляж. Пляж на 2 отеля и плюс платные посетители. Зонты и шезлонги повидавшие виды. Но все остальное на 5+.
August 17, 2024
Отличный отель. Отдыхаем в нем каждый год. Идеальная чистота, тишина, бесподобный завтрак на свежем воздухе с красивым видом, СПА. Больше рекомендовать не буду, а то Вам всем захочется, а места ограничены. Я бронирую номер с весны. Отель предлагает оборудованный пляж (лежаки, бар, солнце).
3
January 30, 2024
Хороший, достойный отель.
Номера очень чистые, полотенца белоснежные.
В номере есть кухня, что очень удобно для перекусов.
Есть чашечки и чайник для чая, стаканы для воды, фужеры для вина.
Также есть досточка для нарезки продуктов, вилки, ложечки и др.
Номер просторный, с кондиционером.
Есть терасса с плетеной мебелью: стол и стулья.
В ванной комнате: душевая кабина, унитаз, гигиенический душик(что очень редко встречается в отелях даже такого уровня), средства гигиены(гель для душа, жидкое мыло), плетёная полочка.
Кровать в номере очень удобная: качественный матрас, много подушек(тоже редкость).
Вся атмосфера создает чувство комфорта и удобства.
На ресепшене- вежливый, улыбчивый администратор в день заезда, 28 января 2024 г.
Всю информацию доходчиво донесла, проводила до лифта.
Однако в день выезда, 30.01.2024 г. администратор неприятно удивила. Мы сдавали ключи от номера, в руках держа тяжелые вещи, поблагодарили за отдых. Администратор возмущенно предложила нам стоять на месте с вещами и ждать, пока горничная проверит номер. Хотя уехать с территории отеля,, в любом случае,невозможно, пока охрана не откроет шлагбаум. Как говорится:"Вроде не нахамила, но осадочек остался!"
Руководству надо предложить такому персоналу посетить тренинг по работе с клиентами.
Кстати, еще есть один персонаж- официантка, которая работала в ресторане 29.01.2024 г.
Во время завтрака, в мой День рождения, молча принесла тарелку с тремя пирожными- макаронс, тупо поставила их на стол и ушла.
О том, что это комплимент от отеля мы узнали спросив у неё, когда она подошла забрать использованную посуду. На вопрос:"Что это?", она ответила:"Это вам в День рождения ". То есть, все было сделано празднично и красиво.))), как для меня, так и для отеля.
Особенно приятно хочется отметить работника бассейна(спасателя), к сожалению не спросила его имени.Он работал 29.01.2024 г.
Очень внимательный, чуткий , радушный и улыбчивый работник. Побольше бы таких людей в каждом отеле!
При заезде комплиментарно предлагают фужер шампанского.
Гостям отеля можно пользоваться бассейном, спа комплексом, а также парковой территорией отеля "Riviera Sunrise".
Обеды и ужины " шведский стол" также проходят в этом отеле.
Отдых вызывает только положительные эмоции.
Рекомендую всем этот замечательный отель " Cipresso"!
8
2
May 10, 2024
Отдыхали в отеле впервые. Посоветовали знакомые.
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и спасателем у бассейна, работающего от начала и до конца работы спа.
Полотенца и халаты меняют ежедневно- так же очень приятно!
Спасибо большое, еще вернемся
3
September 18, 2024
Убрала звезду из-за пляжа(можно было бы и две), настолько контрастно впечатление. Самой гостинице - респект. Замечательные номера, великолепное спа, теплый уличный бассейн, и ужаснейший пляж ( не только для гостей Кипрессо, но и для других отдыхающих за дополнительную плату). В итоге - дети, запах пива, тараньки. Людей - битком. 🥲. По итогу- с пляжа ушли сразу. Оооочень разочаровали, и снизили сразу свой уровень . Теперь будем рассматривать только как отдых вне сезон.
1
September 8, 2024
Тот случай, когда сам отель лучше, чем сервис. Долго думал, но в итоге поставлю лишь 4. Сам отель, спа, место, номера, территория, все - полный улет! красотааа, чистота 10 из 5. Но! завтраки нам приелись за неделю, однообразны. Персонала не хватает, три-четыре раза приходилось подходить к шведской линии, ибо каких-то позиций не было, а выносят долго. На баре очень часто нет бармена. В мой номер заселили наших друзей, а с меня требовали доплату, слава богу, проблему решили, правда не сразу. Концепция- топ. Но! неясно, в чем плюсы- в 21.00 бар, спа и ресторан закрывают, т.е. в отеле делать нечего. мне показалось это странным. Парковка есть, крытая. Желаю отелю процветания и наймите побольше персонала, да и хотя бы спа до 23.00 оставьте с баром, а то концепция больше под 65+
1
June 4, 2024
Отличный отель для отдыха! Мало людей, детей до 14 лет не заселяют. Номера - все новейшие, шикарные виды с балконов и террас: из номеров Стандарт - на Чатырдаг и Демерджи, даже немного видно море справа, из категорий выше - вид на город и море.
Новое спа, приятный внешний бассейн, хоть и небольшой.
Отличное заботливое отношение персонала - хочу отдельно отметить Романа на ресепшн и массажиста/косметолога Наталью.
Очень вкусные завтраки и огромные порции, если людей мало и завтрак континентальный.
Убирают в номерах ежедневно, меняют полотенца и тп.
В трех минутах от набережной.
В целом здесь приятно отдохнуть от шума и суеты и получить удовольствие от нахождения в отеле, очень рекомендую!
2
July 22, 2024
Прекрасное место для отдыха !
Коктейли вкусные, персонал приятный!
Спа на высшем уровне !!! Всегда чисто, убрано и вкусно пахнет. На завтрак всегда вкусные блюда и разные на выбор!
Вид с окна красивый 🥰
1
July 19, 2024
Хочу написать отзыв о данном отеле, отдыхали в прошлом году все было волшебно, номера с хорошим дорогим ремонтом, все что необходимо есть в номерах, прекрасные завтраки, спа, открытый закрытый бассейн и инфраструктура Санрайза резорт, вернулись туда в этом году, и к сожалению разочаровалась, пляж просто ужасен, не соответствует уровню отеля совсем, завтраки по качеству были приготовлены плохо, например подгорелые блины, каши плохо приготовленные, глазунья была запеченной массой, Пишу этот отзыв для обратной связи, чтобы эти проблемы были исправлены, и нам снова хотелось к вам приехать. А так персонал замечательный и отель прекрасен, но в этом году что то пошло не так
1
September 16, 2024
Отель Кипрессо вызывает двойное чувство. Отличное местоположение, близко до набережной, замечательное спа, просто супер парные, джакузи, бассейны. Но для меня не очень подходящий завтрак, мало выбора и каждый день одно и тоже.
July 4, 2024
Спасибо за гостеприимство! Очень хороший сервис. Доброжелательность сотрудников. Отличная ежедневная уборка. Чистота везде, где можно. Отличные завтраки с игристым. Идеальный SPA комплекс. Хорошая шумоизоляция. Отсутствие детей. В общем все для качественного отдыха. Немного смазало общее впечатление, проверка номера перед отьездом. Такое уже давно не встречал.
1
4
August 23, 2024
Хороший отель, отдыхали несколько раз в разное время года. Очень чисто, уютно, приятный персонал, вкусные завтраки, хороший банный комплекс, красивый вид из окон, отличное расположение! Поедем еще.
2
November 10, 2023
Моя любовь. Единственное место формата 18+, неспешный отдых, без суеты… есть возможность насладится тишиной. Персонал приветливый и вежливый, здесь действительно вам будут рады, всегда помогут и подскажут не «сквозь зубы», в общем сервис на 5+. Отдельная любовь - номера, мы с мужем любим номер полулюкс, очень просторный и комфортный, суперчистый, есть все необходимое, но самое главное, всё выполнено из дерева, со вкусом и любовью к своим гостям. Так же 5+
Не могу умолчать о spa, отличный хамам, джакузи, купель и бани, нравится бассейн крытый. Твёрдая 5ка
Завтраки проходят в самом CIPRESSO, ассортимент хороший, нет ощущения второсортных продуктов, всё свежее. За это отдельное спасибо, есть с чем сравнить))
Всё вроде такое маленькое, но выполнено всё качественно. За счет того, что отель не большой, там очень уютно. Нет ощущения что ты чужой на этом празднике жизни))
Спасибо всем сотрудникам, вы молодцы, желаем хороших гостей и процветания. До скорых встреч))
8
August 12, 2024
Отдыхали в Кипрессо в конце июня 2024.Отель выбирали исходя из отзывов и концепции 18+. Всё соответствует описанию.У нас был номер на 2- ом этаже с красивым видом на бассейн и кипарисы.В номере есть абсолютно всё необходимое для комфортного отдыха.Наличие кухни со всем необходимым особенно порадовало.В отеле были вкусные завтраки, ужинали в отеле партнере- Ривьере Санрайз. Спа понравился, всё чисто, персонал вежливый.Пляж находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, лежаки , матрасы и зонты выдают в обмен на карту отеля.Нам очень понравилось отдыхать в Кипрессо, очень хочется вернуться сюда снова.
1
June 6, 2024
Приехали в этот отель впервые. Превзошёл все ожидания. Персонал приветливый, номера чистые и достаточно прохладные (можно даже кондиционер не включать), так же в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Тренажёрный зал в отличном состоянии, тренажёры новые, есть колонка с блютуз. Хамам выше всех похвал, просто шикарный. Особенно классно было нырнуть в холодный бассейн после бани. Атмосфера максимально спокойна (отель для взрослых). Завтраки на протяжении всего отдыха были очень вкусны и разнообразны. Есть парковка для личных авто под отелем. Обязательно приедем ещё раз и порекомендую друзьям. Персоналу отеля отдельное спасибо за прекрасный отдых!
1
August 14, 2024
Добрый день, в данном отеле мы с супругой уже не первый год, всем очень довольны, приветливый персонал, ласточка стоит в гараже, тихо, спокойно, хорошее обслуживание номеров, прекрасные завтраки, великолепный спа комплекс, то что нужно в нашем понимании для отдыха. Спасибо Вам за это большое!!!
1
August 19, 2024
В общем и целом вполне себе хорошая гостиница.
Плюсы:
1. Тишина и покой. Отсутствие детей, это конечно огромный плюс. Большинство гостей люди, у которых дети выросли и они наслаждаются спокойным отдыхом.
2. Чистота! Идеальная! Везде! Самый чистый отель из всех, где довелось быть.
3. Зона спа. Бани на любой вкус. Есть джакузи и холодная купель. Душ впечатлений прекрасен! И... там тоже очень чисто.
4. Персонал приветлив.
5. Завтраки!!! Они просто бесподобны!
6. Отличные номера. Всё современное, удобное и комфортное. Кухонька добавила уюта и удобства. Балконы супер!
Минусы:
1. Хлорка! Сразу, входя на территорию отеля, чувствуешь запах хлорки. Бассейны очищаются по старинке (
2. Отсутствие территории, как таковой. Есть бассеины, веранда ресторана и всё. Хочется посидеть в зелёной зоне на скамеечке)
3. Не профессионалы администраторы. Любезность - да, профессионализм - нет.
4. В ресторане отсутствуют три позиции из пяти. Того нет и этого тоже( Завтракали с восторгом, на обед и ужин ходили в другие места.
5. Пляж ((( сперва сказали, что будет доступ на пляж Ривьера Санрайз, рассказали как пройти. Когда мы пришли, то были в шоке... Песочный закуток в тридцати метрах от моря с маленькими зонтиками и старенькими лежанками. На пляж тоже ходили в другое место. Позже администратор призналась, что доступа на пляж Ривьера у них нет.
В общем отдохнули с удовольствием. На мой взгляд плюсов больше. Если хотите тишины и чистоты, небольшие минусы не испортят ваш отдых! Рекомендую!
3
October 3, 2023
Шикарный отель! Очень атмосферное место. Порадовало что все новое, видно сделано с душой и качественно. Отель по типу Adults only, насладились тишиной) Мы разместились в люксе, это прям мини квартира), уютный номер, масштабы сказочные, ежедневная уборка, все необходимое в номере присутствует, прекрасный вид с окна, очень удобно созерцать на город, горы попивая кофе, чай или иной напиток. Персонал максимально вежливый, доброжелательный, располагающий к себе. Что касаемо еды у нас был полный пансион, завтрак был в отеле, обед и ужин в отеле Ривьера, 5 мин ходьбы. Шведский стол - еды очень много и она разнообразная, каждый найдёт своё. Spa зона в отеле отличная, радует что все чисто и опрятно, если хотите доп услуги можно также подключить за отдельную плату. В общем - душевный, спокойный и умиротворённый отель. Спасибо за великолепный отдых!!!!
3
October 13, 2023
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТДЫХ ДЛЯ ДВОИХ
Я очень довольна размещением в отеле Cipresso 4*в Алуште. Мне понравилась приятная атмосфера, шикарное убранство номеров и внимательность персонала, welcome-drink. Управляющий отеля Марк занимался заселением, хочется высказать свои слова благодарности за высококлассный сервиc. Номер полулюкс чистый, есть все необходимое. Дизайнерский ремонт в номерах в единой тематике в нежно-зеленых и бежево-коричневых тонах, качественная мебель, хороший ортопедический матрас, сплит-системы, тв, холодильник, чайник, фен, полотенца, халаты, тапочки, косметика, чайный набор, посуда, бокалы. Новый SPA-комплекс с открытым и крытым бассейном. На завтрак подают качественные продукты и блюда, и шампанское. В следующий раз на отдых обязательно приедем в Cipresso 4*!
7
May 23, 2024
Новейший отель, персонал дружелюбный, номера чистые, много мебели,всё работает исправно, тихо! Постельное, отличного качества. Еда вкусная, по утрам розовый брют. В СПА чисто, аккуратно, водичка очень тёплая, комфортно в открытом бассейне, в апреле. Крытая автостоянка!!!И самое главное! Отель 18+, атмосфера релакс, с детьми тут не заселяют. Полный отдых.
1
2
April 30, 2024
Замечательное место, очень уютно, красиво, каждая мелочь продумана и подобрана с любовью, всё такое добротное. Кругом идеальная чистота! Персонал искренний, доброжелательный. СПА-комплекс чудесный: бассейны, сауны, джакузи, хаммам, душ впечатлений. В номере балкон с прекрасным видом на кипарисы и горы, столик с креслами, тишина, никто не кричит. Уютная кухонная стеночка, где есть всё необходимое: бокалы и стаканы прикрыты аккуратно круглой картонной крышечкой, красивые тарелки, чайник. Спасибо большое за чудесный отдых! Порекомендуем друзьям и вернёмся сами)
2
May 18, 2024
В отеле Кипрессо провели 3 чудесных дня. Время поездки май, понравилось все. Для отеля 4* это очень неплохой уровень, я даже не ожидала. Читала много отзывов про отели гораздо дороже и выше звезд и страшно было ехать. Мы бывали в разных отелях в Краснодарском крае, и есть с чем сравнить, отель выше всяких похвал. Персонал прекрасный, чистота везде, номер стандарт просто огромный, стол обеденный, кресло, кухонный уголок с раковиной, нигде такого не встречали, вся мебель из натурального дерева, подушки на выбор, затемненные шторы, к сожалению нет фото номера, но все как на сайте. И главная фишка этого номера терраса, это просто космос, она огромная и вид с нее как раз есть на фото. Каждое утро мы пили там чай, это особое удовольствие. В отеле включен завтрак в стоимость, так как гостей в отеле было мало, завтрак был заказной. Но это столько еды, что если все заказать сьесть невозможно, порции огромные, практически все было вкусно, но мы вообще не привередливые в еде. Официанты очень вежливые и внимательные, вообще весь персонал такой, горничные, девочки администраторы, даже охранники на паркинге, обычно как раз в других отелей жалуются на этот персонал. Здесь молодые ребята заведуют парковкой и очень обходительны. Ну и отдельная ода спа, может не самая большая зона, что мы посещали, небольшой подогреваемый бассейн, небольшая джакузи, купель, парные 4 вида, душ впечатлений, шезлонги для отдыха, питьевой кулер, но самое великолепное в этом спа то, что это действительно релакс зона, в ней нет детей. Не в обиду будет людям с детьми, отсутствие кричащих, бегающих и прыгающих тебе на голову деток это то, что хочешь получить, когда едешь на спа отдых. Отель концепции 14+, выбрали его именно из за этого пункта и не пожалели, так как все ожидания сбылись и даже больше. Бывали в разных отелях, даже с более крутым и большим спа, но тишина и спокойствие этого места, отеля в целом, подарили посто великолепный отдых. Да еще в отеле есть соляная пещера, посетили за доп. плату, очень понравилось, есть открытый летний бассейн, но нам немного не повезло с погодой, было холодно купаться в нем. Если рассматривать на лето, до моря не далеко, но идти в горку назад, правда в Крыму вообще почти все на горках. Центральная набережная тоже близко, там все магазинчики, кафешки, столовые, все есть, место неплохое, но летом я бы не поехала в Алушту, пляжа нет от слова совсем. Это уже не имеет отношения к отелю, больше к городу. А об отеле только лучшие воспоминания. Огромное спасибо всему персоналу за наш незабываемый отдых.
4
May 19, 2024
Я в восторге от этого отеля! Он небольшой и очень уютный. За виды из окна отдельное спасибо ! Они прекрасны, можно смотреть вечно. Спа с большим выбором парных, все в отличном состоянии , чистые и приятно в них находится. Есть джакузи, бассейн с ледяной водой и крытый бассейн с теплой водой. Также подогреваемый бассейн на улице. Отмечу из минусов маленькое количество парковочных мест и мне не понравились завтраки, мы пришли не к самому началу шведского стола, и были удивлены что почти все съедено, пришлось брать что осталось, выбор был маленький. Персонал приветливый, общительный. Номера это отдельный восторг! Своя кухня все-таки является плюсом и стол для перекусов тоже удобен в номере. Имеется вся необходимая посуда на кухне : дощечка, тарелки, чашки, бокалы, ложки, вилки , ножик. Постель и полотенца идеально белые, с фирменным принтом. В спа с собой полотенце из номера брать не нужно.
1
May 30, 2024
Отличное местоположение, парковка, приветливый персонал,просторные номера,русская баня,хамам,джакузи, бассейн,тровяная баня,шведский стол достойный.Понравилось очень,до центра минут 7 как и до моря,тихо ,спокойно, вид на горы,вобщем-то я думаю ещё не раз приедем именно сюда.Персоналу большое спасибо, все на высшем уровне!Советую к посещению!
August 26, 2024
Отдыхали с 18.08.2024г. по 23.08.2024г. Номер полулюкс был забронирован ещё в мае. По приезду нам предложили игристое и дали ключи от номера. Номер был двухкомнатный чистый. В одной комнате был телевизор во второй нет хотя розетки и все остальное для него есть, на вопрос у администратора так везде сказала что нет, это нам не повезло. На мои возмущения почему так мне администратор ответа не дала. Позвала управляющего, молодой человек хам ещё тот и предложил провести одну ночь и съехать а деньги они вернут все кроме одной ночи! Так себе искать жилье в Алуште а не отдыхать когда всего там 5 дней. Поэтому персонал администратор и директор (управляющий) оценка им 0. Есть бар в котором была скидка 40% (закрытие сезона и это в августе в алуште) по факту ни чего нет все закончилось даже вино крымское в крыму! Еда завтраки нормальные. Остальной еды по меню нет, то что то сломалось то просто нет и это отель 4*. Спа и бассейны не плохие, все +- чисто. Номер убирали каждый день, но постельное меняли реже. Дозатор в душе не работал, говорить не стали уже, а то опять скажут не нравится валите. Пляж это кошмар условия там как в 2000г. Старые шезлонги, старые зонты, ржавые и опастные лестницы да ещё и трос какой то с буйками, что бы поплавать надо через него перелазить. И душ просто пластиковые трубы с холодной водой. На шезлонги дают старые матрасы. Лежат на шезлонги моря вы не увидите. Само море чистое было и тёплое.
1
October 5, 2024
Отличное обслуживание. Хороший персонал. Чистые номера. Дружелюбная атмосфера. Всегда свежая и разнообразная еда. СПА на любой вкус.
Отдыхаем не первый год. Всё нравится.
3
January 23, 2024
Сначала о плюсах отеля:
Красивый вид из номера, а также ресторана, номера новые, чистые ,стильные ничего лишнего, есть все необходимое для вашего отдыха, неплохой завтрак выбранный по позициям, но очень напрягло что нужно было писать определенное время во сколько мы придем на него!
Теперь о минусах: мы отдыхали с подругой в ноябре, на ее День Рождения я решила ей сделать такой день спа отдыха, каково было разочарование наше, что один бассейн на улице не подогреваемый, а внутренний второй был -закрыт на ремонт, никто конечно же не предупредил нас об этом.
Далее поскольку у подруги др при бронировании я попросила отель поздравить ее ( чтобы написали открытку с поздравлением- внимание !!!) не шампанское, не десерты и тд. Перезвонивмне сказали, что сделают, после опять перезвонив сказали,что открыток у них нет, но они что-то придумают, ну окей поверила на слово.
Приезжаем, пока мы ждали регистрацию я увидела табличку, что у них есть доп услуга- поздравление с др в номере за определеную сумму (почему мне этот вариант не предложили при броне - мне до сих пор не ясно!)
И какое было разочарование когда мы зашли в номер и там не было НИЧЕГО, нет открытки, что они придумали воображаемую открытку или как в нормальных отелях даже шампанского могли поставить но нет! - сказать что я была разочарована не сказать ничего- когда я спустилась на ресепшен уточнить помнят ли о моей просьбе и почему ничего нет- мне сказали, что мне ничего не обещали, а потом переобулись и поздравят на завтраке подругу, и что вы думаете было на завтраке?) девушка официант вручила подруге два макарунса, извинилась и поздравила от имени отеля - в общем смех просто. К чему это я- сервиса нет от слова совсем !
4
4