Citilink
1853 reviews
April 23, 2022
Хочу поблагодарить Ким Алекся , за грамотную консультацию, с его помощью подобрала товар
И ребёнок не остался без подарка ,Алексей порекомендовал супер приставку ! Спасибо , побольше бы таких сотрудников !
1
August 28, 2021
Блин, наконец мне предложили отзыв написать на этот чудный магазин.
Все же знают, что это Юлмартовская постройка. И вот у них тут все было круто налажено. Ситилинк пока отдыхает. Подход Ситилинк - это просто убогое недоразумение, на мой взгляд.
Первое. Парковка большая, там есть вход, который у остановки. Ну нахрена его закрыли?!! На хрена? Под ливнем всем приходится топать и мокнуть. Ну что там такого должно было в голову прийти, чтобы его закрыть, А? Хотели что-ли поток через ресепшен пропускать? Так кому надо, и так придёт на ресепшен, куда деваться-то?
А всем, кто с форматом знаком - тем прямо к касса, или стойка выбора. Да и дождался ты, погрузился, захотел в туалет, - и опять топай все вокруг.
Ещё из больного' сегодня продал там заказа 2 своих больше часа🤦♂️ глючило все, что можно: программа, складские, касса. По порядку.
В кассу - очередюги... Жесть. Ладно, потом 2го кассира позвали - полегче и побыстрее стало.
Дальше "прикол" - заказы мои оплачены, на кассе верифицированы, сидю жду. Ждю и Ждю, блин, а на табло номеров нетути. Через минут 20ть подхожу, меня спрашивают, не предоплата ли была, и ведут к девушке. Софт, блин, глючит, заказы не ушли на склад. Аааа. Ладно, ушли, жду дальше. (кстати, мужик со мной рядом с ребёнком сидел, тихий такой, застенчивый, видимо, у него такая же ситуация, но он все ждал, объяснял ребёнку, что скоро, наверное, появятся его 3 заказа на табло. Ан нет - тоже предоплата 😁я ему объяснил - он к девушке той тоже пошёл, тогда заказы ушли на склад). Один мой заказ шнур мелкий, его минут за 15-20 принесли, а монитора нет и нет. Ох, долго я ждал.
Понятно, все может быть, но ведь Ситилинк - не мелочь, могли их старшие по зданию подготовиться к таким ситуациям. Народ психует в зале ессно, уезжает кто-то.
А по мелочам, хотя, мелочи ли это...
Отношение ситилинка к своим помещениям и покупателям - оно, конечно, помягче так - специфические. Состояние помещений - часто на убой. Что будет с шикарным центром Юлмарта через 3 года - не сложно предсказать. Уже сейчас потихоньку умирают туалеты (вообще, с туалета и в ситилинка - отдельная история, для меня это показатели всегда), консультанта наплевать, если это не их процентик.ну, и т. Д.
Зато отдельные очень приятные и кассир и продавцы, и на отгрузке ребята попадаются, и не редко. И то, слава богу.
7
April 2
Компетентный сотрудник,помог с выбором, порекомендовал.
May 27, 2022
Место имба.Гигантский шоурум в котором можно протестировать всё фены,мониторы,наушники,рули,электро самокаты,даже душ,можно придти бесплатно поиграть с друзьями в мощные компьютеры и многое другое.Вообщем место очень крутое туда нужно призодить на целый день!
1
June 3, 2022
Шоурум огонь просто, все на высоте. Консультанту Олегу особая благодарность за профессиональный подход и шикарную консультацию и экскурсию по магазину.
1
September 25, 2022
Место супер! Много интересного, был мастер класс, приготовили вкусное печенье, все остались сытые и довольные😃
April 17
Быстро выдали заказ, есть место проверить товар с ножем и розетками
2
September 3
Отлично. Спасибо.
February 10
Отличный магазин. Цены приемлемые, ребята быстро собирают заказ после оплаты. Большая парковка.
September 5
Некоторые позиции по цене ниже, чем в других магазинах. Быстрое обслуживание.
April 23, 2022
Рад, что это место не настигла участь заброшки после ухода Юлмарта.
Ситилинк - красавчики, организовали отличную стилистику и приятный шоурум. Есть что посмотреть и потрогать на стендах.
April 19, 2022
Бывший юлмарт. Сейчас не плохо развились. Замутили крутой шоурум. Можно все пощупать, поиграть, послушать, почмотреть. Прикинуть как будет дома расположено в интерьере. Можно с детьми.
January 5, 2023
Жаль нельзя поставить 0 звезд!
Меня сложно вывести из себя, но сегодня сотрудникам Ситилинк удалось это сделать, что захотелось оставить отзыв.
Самое главное в истории, что товар нужен был срочно, поскольку время-деньги! И так, приехал в магазин на Пулковском шоссе 43/2, необходима была Карта памяти microSD 512 Гб, выбрал карту, оплатил, далее последовало 20 минутное ожидание выдачи, спустя время меня вызывает сотрудник и говорит: «прошу прощения но такой карты нет, мы можем Вам предложить другую и с нас скидка в размере 1000 рублей», я согласился и оформил возврат денег и сново оплатил уже новый товар. После чего последовали следующие 30 минут ожидания, сново вызывает сотрудник и говорит: «Извините не можем найти этой карты, можем предложить другую» как уже можно догадаться, далее последовал новый процесс возврата, оплаты и ожидания! Итог из-за некомпетентных сотрудников потеряно 1,5 часа времени и бессмысленного ожидания! Уважаемые сотрудники магазина приведите в порядок вашу товарную базу!
7
January 29, 2022
Бывший Центр выдачи заказов Юлмарта.
Место нахоженное, «намоленное», но при Ситилинке как то неуютно и пустовато. Не хватает кафешки, демостойки или зала, место ведь позволяет!
Надеюсь , со временем все будет.
Парни на выдаче - молодцы. Выше всяческих похвал.
UPD.
первоначально отзыв писал в октябре 2021 года, так сложилось, что покупал товарищу компьютер в январе 22 года и решил чуть сэкономить, забрав заказ из этого магазина. Приятно удивлен. ВСЁ, о чем я писал - появилось! И кафешка с кофе и быстрой едой, и демо зоны от крупных брендов. Место преобразилось, народа стало больше, а еще монтировались брендированные зоны других компаний. Молодцы, развивается место!
April 18, 2022
На днях я с детьми посетил интерактивный шоурум Ситилинк Пулково. Сын заинтересовался наушниками с выдвижным микрофоном. Еще ему удалрсь протестировать электросамокат, поиграть в авиасимулятор, послушать аудиосистему в УАЗе "буханке".
Дочка успела погонять на гоночной машине в компьютерном зале, поиграла в настольный теннис-"трубу", покаталась на электросмокате и скейте, попрыгала на батуте, побегала на беговой дорожке.
Доброжелательный персонал сопровождал детей на протяжении всего посещения, помогая освоить использование интересующей техники.
Дети были в восторге! Хотят посетить это место еще раз.
2
June 23, 2022
Отличное торго-развлекательное пространство!!! не магазин, в привычном его понимании, а "Клуб по Интересам", продавцы-Консультанты (именно консультанты) не навязчиво помогают с выбором девайсов или техники, большой выбор товаров представлен в шоу-румах, на стендах и в непосредственном доступе в игровой зоне на втором этаже.
Были семьёй, всем понравилось, каждый нашел что-то для "дома/для души".
April 2
Далековато! Самое неудобное это выезд и разворот к городу. Жаль нет доставки
March 13, 2022
Неплохой выбор электроники от мелкой до крупногабаритной. Цены стандартные на сегодняшний день. Отношение к клиентам очень лояльное. Очереди "отсутствуют как класс". Непонравившуюся покупку обменяют либо вернут деньги по "мани бэк" оперативно, без всяких проволочек, а это "дорогого стоит". Огромная парковка, на которой всегда есть место. Для тех, у кого нет автомобиля есть множество пунктов выдачи по всему городу.
July 14, 2023
Цены дороговаты.
Не всегда комфортное обслуживание
У менеджеров юридического отдела текучка, ох кака тЯкучка кадров
1
November 30, 2022
Обращался по гарантии с технически простыми товарами. При обращении по гарантии юлят и изворачиваются как ужи… пытаются навязать ремонт вместо возврата денег, называют товары не вхожие в перечень технически сложных- технически сложными. При приеме - разглядывают чуть ли не в микроскоп. Тянут до последнего дня (ремонт 45 дней, проверка качества 20), никогда раньше смс не придет, у них там таймер стоит, не дай бог они будут п день раньше вернут деньги..в плане гарантии - скам
6
April 20, 2023
Привезли недокомплект стола, уже три дня не могут дать ответ, когда довезут оставшиеся части. Чтобы оформить возврат просят привозить в ближайший магазин самому, хотя я оплачивал ДОСТАВКУ на дом. Сервис отвратительный
3
July 19, 2022
Мега магаз!
Тут не поспоришь... удобно, но с машиной)
Много пространства, большой склад, интересная, прогрессивная обстановка.👍
Но менеджеры сонные, надо тормошить, иначе час можно ждать, куковать (
1
February 10
Максимально не спешащие ребята. Жду свою стиралку на выдачу уже 15 минут. В очереди я один.
March 6, 2023
Хамский менеджер. Товар - провод для телефона дал в открытой коробке, где маленький провод просто там валялся. На мой вопрос, почему упаковка открыта - с хамской усмешкой сказал "ну давайте вернем товар". На мой вопрос- как проверить, что провод рабочий- он предложил посмотреть, что нет царапин.
5
April 17
Выставочный зал ни о чем, локация не самая удобная для поездок
August 1, 2022
Хороший магазин, пока были скидки вообще очень нравился. Есть бесплатный автобус, парковка большая и бесплатная, очередей нет, самый большой склад...
June 19, 2023
Отвратительный сервис! Очень подвели!
Была оформлена установка водогрея на определенную дату, пришлось отпрашиваться с работы. С утра уточнились по времени.
Но только в середине смогли сообщить, что мастер приехать не сможет, причем по непонятным причинам. Ничего вразумительного о том, "когда же мастер сможет" не сказали.
Ситилинк самоустранился, не желая решать данный вопрос, типо они за это не отвечают.
То есть договор заключен с ними, оплату получили они же, а дальше разбирайтесь сами???
Вернуть деньги за не оказанную по их вине услугу можно только в официальном магазине лично. 21 век??? Оплату принимают онлайн, а возврат только лично???
Мало того потеряно время в ожидании их инженера, так теперь еще придется тратить время на дорогу в офиц магазин, адресов к слову не так и много.
Полное разочарование.
Никому не рекомендую ситилинк!
Нужно уважать чужое время и ценить клиентов.
3
August 9, 2022
Пожалуй, это лучший шоурум в Санкт Петербурге. И погулять, и поесть, и фотосессия, и шоппинг, всё в одном месте и выше всяких похвал.
1
1
September 26
Это склад.
Нечего там делать.
April 18
V038317316
Делал заказ через приложение. Пришел, взял талон, прождал больше 40 минут. Никто сам не подойдет, не поинтересуется. Подошел сам, спросил, а говорят вы подойдите к окошку. Причем на мониторе ничего не отображается. В терминале написано ждите в зоне ожидания. Я сам должен об этом догадаться? Больше ни ногой
February 11, 2022
Да, приезжали смотрели. Но на месте как правило мало что выставлено. Это же в основном интернет-заказы. Но, народу достачно много, очередь есть, но спокойная, много скамеек посидеть, окон выдачи, много. Консультанты ходят по залу готовы помочь и рассказать. Опять таки медиокаталоги, где можно сразу посмотреть и заказать. Помещение большое. Впринципе комфортно и распологает. Мы приехали купить сразу.
1
May 25, 2022
Хороший магазин с приятным персоналом. Отдельно порадовал просторный шоурум, как и сотруднтк Павел, просто и понятно обьяснивший интересующие меня детали о нужной мне технике
December 14, 2023
Увы, сеть проигрывает остальным конкурентам и похоже свалят скоро с рынка. Цены ломят и смысл теряется с покупками здесь. А жаль.
3
January 7
Столько лет покупали в Ситилинке разную технику, теперь буду обходить эту пoмoйку. Заказали Айфон. На сайте написано, что доставка 4.01, в приложении 5.01. Вы там разобраться не можете в простейшем? Пришли 5.01, нам отдают просто пoмoйную коробку, переклеенную пломбу скотчем, Айфон в коробке болтается. Думаете, что будем такой принимать, вы серьезно?
3
July 4, 2022
Просто супер! Можно всё посмотреть, потестить!
Очень понравилось. Ребята супер позитивные!
Помогли с выбором, дали консультации!!
👍👍👍👍👍
September 8, 2022
Это самый отвратительный по качеству сервиса для клиента магазин, я за последние 5 покупок везде получил сплошной негатив, от обращения в гарантию до требования предоставления чека о покупке. Вообще никто толком не помогает, ни коллцентры ни поддержка, вам надо как в вайлдберриз, просто уволить всех операторов и написать робота на ответы.
При любой своей покупке рассматриваю ситилинк только не имея никаких альтернатив на рынке. К товару претензий в общем то нету.
2
1
March 25, 2022
Сделал заказ, получил уведомление о том, что заказ готов к получению, хорошо, что не поехал сразу (магазин не близко), на следующий (!) день позвонили, сказали, что товара нет в наличии (((( как так, если у меня есть уведомление, что товар меня ждет???? И самое интересное, что потом позвонили еще раз (!!!) через три дня и сказали "извините, Вашего товара нет в наличии", на то, что заказ сделан 4 дня назад никто не обратил внимание, ну то что бронь уже давно закончилась, в общем испортился магазин, жаль
1
1
January 24, 2023
Покупаю как юрлицо. Я генеральный, приехал с печатью - требуют показать паспорт или права. Спрашиваю про основания - ответ: "Внутренний регламент". Ни одна организация не спрашивает паспорт, ситилинк решил, что самый умный.... раздражает до ужаса.
изменил свой отзыв с 4х звёз до одной
1
November 19, 2022
Мало пространство в магазине, что бы узнать цену чего либо нужно сканировать qa код, и ве что бы мы не сканировали по большей части было написано что товара нет в наличии, для людей и когда нет ПК дома можно придти и бесплатно поиграть в компютерном клубе
March 28
Людей нет, вообще, только персонал. Есть кофейный автомат, а туалета нет.
1
September 17, 2022
Отличный шоурум! Есть что посмотреть, перед покупкой. Отдельная благодарность Артёму супервайзер и Артёму аниматору. Со всем помогли и всерассказали!
May 23, 2023
Сомнительное место для покупок, не компетентный персонал отдела продаж, сложности с гарантией возврата, хамское и бесцеремонное поведение персонала отдела гарантии!!!
2
December 27, 2021
27.12.2021 заказал в Ситилинк жесткий диск WD Black WD6003FZBX, 6ТБ.
Выбрал получение в магазине Пулковское шоссе, д. 43. Диск был там в наличии, правда всего 1 шт.
Порядком постояв в пробках я приехал в магазин, оплатил товар и прождал на выдаче 40 мин. После чего меня все-таки подозвал работник и сказал, что диск в наличии всего в 1 экземляре и его чего-то не найти. И что я могу пройти на кассу и мне вернут деньги. Но диск я покупал не для того, чтобы просто провести время, он мне был нужен.
Пришлось взять диск из небольшого ассортимента дисков, которые были в наличии в "достаточных" количествах чтобы не потеряться.
Советую обращать внимание на количество товара при заказе, если 1-2 единицы, то вы рискуете просто потратить время и впустую прокатиться.
А вообще лучше Ситилинк обходить стороной, если бы я почитал сначала отзывы об этой компании не здесь, в яндексе, а на любых других ресурсах, я наверняка отказался бы от покупки.
2
October 1, 2022
Современный, полностью интерактивный шоурум. Большое количество экспозиций, с техникой которых можно взаимодействовать
Хорошая транспортная доступность и свободная, большая парковка
1
4
May 10, 2023
Все быстро, чëтко, по делу. Просторно, очередей нет, хорошая парковка.
December 24, 2023
Покупал новый телефон. На всех посетителей один консультант, и тот сидит на кассе, всё время занят
May 21, 2023
Магазин-склад. Витрин почти нет. Заказы отдают быстро. От метро ходит бесплатный автобус. Как вариант, можно прогуляться километр от остановки общественного транспорта. Для личных авто есть парковка, мест хватает
November 9, 2021
Отличный склад, сотрудники всегда помогут с выбором. Оперативно выдают продукцию. Хорошие акции бывают и скидки на продукцию после создания личного кабинета(это тоже могут помочь сотрудники магазина)
September 29, 2022
Покупал смартфон от юр.лица, оплатил, сразу отправил платежку персональному менеджеру, уточнил, что нужно поменять адрес пункта выдачи телефона - ответа не последовало, через пару дней позвонил на общий телефон, еще раз сказал об адресе, в итоге пообещали доставку до квартиры - но курьер приехал на другой адрес. В итоге телефон добирался до меня неделю - проще покупать в магазине... .
3
November 2, 2022
Приветливый персонал, всё рассказали, на вопросы ответили, я доволен. Выбор товара огромный, мы с женой купили большой холодильник