Citilink
3421 review
April 2, 2024
norm
1
2
January 26
Приехала за принтером, выбор был сложный, советовали все разные. Обратилась к менеджеру Николаю Кирилюку за помощью в выборе. Очень грамотный специалист, все рассказал, показал в сравнении с другими моделями, подобрал доп. провод, попросила проверить принтер на включение и целостность. Все проверил, хотя, как сказал кассир, не должен был это делать, я сама должна проверять. Вобщем, спасибо, что такие неравнодушные люди существуют и мне встретился именно такой человек. И до машины донес, и погрузил. Я очень довольна обслуживанием и покупкой. Благодарю, Николай!
6
1
February 6
Очень правильно расположен пункт выдачи в ЦАО,парковка бесплатная,прямо напротив ,в 10 метрах,удобно и оплачивать ,и ждать, и получать - всё в одном месте!Для представителей организаций:не отпустят товар,даже при наличии печати,если только вы не генеральный директор!Везите полноценную доверенность.Хотя и не грубят,а разговаривают вежливо,но все по регламенту,молодцы!!!
5
1
April 18
Заехал сюда, чтобы купить оперативную память в ноутбук. Принёс старую, чтобы смогли подобрать более качественную, но совместимую с ноутбуком. Память работает, цена устраивает, всё отлично! Сам по себе магазин не столько про выбор товара на месте, сколько про склад, на котором находят желаемый товар и через некоторое время приносят его после оформления заказа
2
2
March 11
Ситилинк — очень удобный пункт выдачи, особенно радует, что он находится рядом с работой. Забрать заказ быстро, без очередей. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Отличный сервис и экономия времени! Рекомендую.
4
2
December 6, 2024
Это же основной магазин? Ну что - тогда поехали.
Очень жаль, вы когда-то хорошо работали, на местах в пунктах выдачи до сих пор нормальные сотрудники сидят и пытаются ваши косяки разрулить. К сожалению, плюсы закончились.
1. Вы позакрывали магазины в нормальной доступности, например, в Раменском. Оптимизировали? Молодцы, но денег вам это не прибавит.
2. Вы все вопросы гарантии предлагаете решать только в местах типа Дубровки, иначе - в сад. Кто-то проговорился, что вы даже по горячей линии с крупногабаритной техникой предлагаете справляться сами
3. Горячая линия на сайте ни о чем, это футбол.
В результате базовая проблема с ирригатором вместо обмена на что-то аналогичное в 3 действиях привела к возврату денег вместо обмена и переходу от ранее лояльного клиента к нелояльному. Ну зачем к вам идти, если вы не способны помочь и с упорством осла предлагаете человеку ехать за 2 часа и решать там свои проблемы самому? Чем вы лучше любого маркетплейса на выбор, чтобы к вам обращаться?
6
2
March 6
Отличный магазин. Всё чётко и быстро. Мне помогал сотрудник по имени Алексей. Внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать наушники. Месяц назад он также помог с покупкой ноутбука msi. Алексею отдельное спасибо!
2
May 12
Как интернет магазин очень неплох. Но есть нюансы... Бесплатной доставки нет даже по Москве. Технической консудьтации тоже. Если вам понадобится техподдержка по купленому здесь товару, то вам тут точно не помогут - техподдержки у них нет. Скорее всего, предложат обратиться к производителю (в Китай? sic!) или в сервисный центр. За отдельную плату могут установить soft.
December 19, 2024
Про ситилинк пишут разное, но я на Пражской встретилась с идеальным сервисом. Игорь и его коллеги делают максимум для покупателей по качественной работе техники. Здесь и нужные советы, и детальный подход по гарантийному ремонту, и позитивное отношение к людям. Уважаемые Игорь и коллеги, спасибо огромное что делаете для нас все возможное, за вашу высокую культуру и профессиональные качества. Будьте здоровы и счастливы! Удачи и хорошей зарплаты!
3
May 21
Не рекомендую этот магазин.
Отношение к клиентам 0/10.
Приехал самовывозом забрать заказ оформленный через Яндекс Маркет (1 плашка оперативки).
Время 18:20
В зале почти никого: 2-3 клиента и столько же скучающих сотрудников, залипающих в телефоны.
Подошёл к окну оплаты/выдачи заказов. Передо мной был 1 человек, оплачивающий заказ.
В 18:33 сотрудник выдал чек, сказал со вздохом и тоской в голосе: "ждите..."
Ждал я 19 минут! При этом после меня за все это время к кассе подошёл 1 человек! Большую часть времени на выдаче не было ни одного сотрудника.
Прождав до 18:52, увидев как на кассу встал другой сотрудник - я подошёл и уточнил долго ли мне "ждать".
Если бы не подошёл просидел скорее всего бы до закрытия...
Сотрудник за кассой крикнул громко, видимо обращаясь к своему коллеге через весь зал: "Александр! Ты человеку пробил заказ?!"
Александр подошёл с кислой миной, и так на меня посмотрел, будто я ему что-то плохое сделал. Ничего не сказал. Я отошёл от окна выдачи и сел напротив на пуфик. Спустя пару минут Александр взял со стеллажа плашку оперативки, положил на стол и с раздражением в голосе негромко пробурчал: "оперативка..."
Я конечно все понимаю: конкретные сотрудники не в ответе за кривую оптимизацию рабочих процессов. Это наплевательское отношение руководства.
Но извиниться можно было бы хоть?! Типа "приносим извинения за длительное ожидание" и т.д. А не общаться с клиентами так, будто они у вас в долг взяли и не отдают, или украли что-то.
Отвратительное, мерзкое чувство осталось после посещения этого отделения.
Никогда больше не буду тут ничего покупать принципиально, и всех предостерегаю.
upd: заказ V045659134 16.05.2025
March 17
Отличный магазин, большой выбор, вежливый персонал. Купили ноутбук, но пришлось вернуть ( по личным причинам, ноутбук отличный)! Возврат оформили быстро, вежливо!!! Спасибо огромное!!! Теперь за техникой только сюда! Рекомендую!
2
March 24
Достаточно давно знаю и иногда покупаю в Ситилинке, однако в последнее время из Дикаунтера, он превратился в обычный магазин с обычными ценами, например вчера хотели купить Робот-пылесос Xiaomi S20+, он в Ситилинке стоит 30.5 тыс, а у конкурента ОнлайнТр.... он стоит 26 тыс. разница 4.5 тыс, ну и понятно где была совершена покупка. Надеюсь Будите следить за ценами более тщательно! Желаю всем процеветания!
2
December 5, 2024
08 мая 2024г. мной был куплен товар с использованием сети интернет на сайте продавца ООО"Ситилинк" Продавец не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об их потребительских свойствах, обеспечивающую возможность правильного выбора приобретаемого товара, а потому покупатель обоснованно воспользовалась своим правом отказаться от товара путём его возврата Продавцу. В чем получила необоснованный отказ. Таким образом были нарушены мои права потребителя. На основании изложенного выше и руководствуясь п.1.ст.18. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" п.5.9.Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утв.Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 №322, также была подана жалоба в Роспотребнадзор, для того чтобы провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества. Моё требование от 17. 05.2024г. возвратить уплаченную за товар сумму, продавец добровольно не удовлетворил.
Дело было передано в суд!!
3
December 17, 2024
много лет назад делала покупки в этом интернет-магазине, потом был большой перерыв и после того, как в очередной раз выбросила на ветер деньги за бракованную технику, купленную на маркетплейсах, вернулась в Ситилинк. Выбор хороший, цены отличные, доставка очень оперативная и все документы в наличии, не надо проводить детективных расследований в поисках продавца и доказывать, что ты не верблюд. Колл-центр отвечает быстро и не мучают ботами. Техника рабочая, все устраивает. А швейная машина, купленная лет 10 назад, исправно работает до сих пор.
3
1
May 18
Upd3.: как и следовало ожидать, никто мне так и не прислал корректный акт о выполненных работах. "Ответ организации" здесь такой же бесполезный, как и по телефону. Делайте выводы.
Upd2.: А как вам ещё один ответ организации: "Для того, чтобы мы могли провести проверку о неверной консультации, просим ПОВТОРНО направить обращение на форму обратной связи, с указанием номера телефона, с которого вы обращались для получения информации по накладной."
Так я повторно уже направляла вам претензию. При этом в своём отзыве ниже я указала номер накладной и даже в мастерской по этой накладной в базе есть вся информация по моим обращениям/претензиям и мои контактные данные. Ситилинк, просто морочит в очередной раз голову. Присылайте мне официальный акт о проведении ремонтных работ на почту, Жду.
Upd.: А как вам ответ организации. Я им пишу, что в своём письме на мою претензию вы вообще НЕ ОТВЕТИЛИ на мой вопрос, не прислали корректный акт (хотя по закону я имею право получить акт о выполненных работах) они пишут: "Если вы с ним (ответом)не согласны, вы можете направить повторную претензию.
Надеемся на понимание."
ЗАЧЕМ??? Вы не отвечаете на вопрос. Вы присылаете отписки, совершенно не разбираясь в законах. Только рублём вас наказывать и всем рассказывать, какая вы плохая организация.
Хочу предостеречь вас от покупок в данном магазине! В январе 2025г. были закуплены комплектующие к компьютеру на 120 000 руб. и впоследствии из них был собран компьютер. Я сразу отметила, что блок питания chieftec работает нестабильно: то относительно тихо, то реально сильно гудит. В течение 14 дней блок питания был отнесен в гарантийный отдел с требованием возврата денежных средств (по закону о защите прав потребителей неисправный технически сложный товар в течение 15 дней можно обменять на новый или вернуть денежные средства – статья 18). Ушлый приёмщик подсунул бумажку на ремонт (конечно здесь виноваты сами, видели, что подписывали). Накладная на прием: IRA-2025-00000017617. Я этого не знала, блок питания в ремонт относил знакомый и как он думал он сдал именно на проверку качества товара перед возвратом денег. Тем более я потом неоднократно звонила на горячую линию узнать судьбу проверки качества, а бестолковые сотрудницы магазина уверяли меня, что да, товар сдан на проверку качества, а не в ремонт (где они это видели? куда при этом смотрели? или отвечали что-либо, лишь бы от них отстали?). По прошествии примерно 20 дней прислали смс о готовности товара… после ремонта. Поехала забирать сама. Забрала. В акте проведения работ было указано «ремонт на компонентном уровне». По закону (ч.3 статья 20) я имею право получить не филькину грамоту вроде этой, а нормальный акт, в котором будет указано, какие конкретно работы были проведены при ремонте товара (это необходимо, т.к. если будет повторный ремонт, в таком случае я имею право потребовать возврат денежных средств даже по истечении 14 дней после покупки). Итак, в гарантийном отделе я оставила претензию с ссылкой на статьи закона по поводу продления срока гарантии после ремонта (украли как минимум несколько дней), так и требование, чтобы мне предоставили корректный акт с указанием проведенных ремонтных работ и замены материалов.
И на что получила ответ некой Дем-вой А.А. Я так поняла, что это студентка на подработке у ситилинка. Когда я прочитала вот это: «Продавец неоднократно связывался с Вами, однако, Вы игнорировали звонки продавца, что не отвечает требованиям добросовестности» я долго смеялась. «Что не отвечает требованиям добросовестности» - видимо долго придумывала или подсмотрела в каком-то сериале про адвокатскую практику. )) Понятно, что никаких неоднократных звонков (вообще звонков от ситилинка!) в помине не было! И это легко доказать, заказав распечатку звонков у сотового оператора. Но студентка Дем-ва видимо ещё не проходила на лекциях, что любое утверждение должно быть подтверждено доказательствами)) Гарантию не продлили (ладно, не это было основным). А самое главное: моё требование по поводу предоставления мне корректного акта ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛИ, тем самым нарушив закон о защите прав потребителей (впрочем, судя по отзывам, магазину не в первой нарушать законы). Так что нет смысла здесь что-либо покупать.
March 8
Отличный магазин. Сотрудник по имени Алексей внимательно выслушал мои пожелания и в соответствии с ними подобрал наушники. Месяц назад он также помог м с выбором ноутбука msi. Алексею отдельное спасибо!
2
February 16
Отвратительное отношение, медленные сотрудники, которые ходят из угла в угол не обращая внимания на покупателей, ужасно грязный зал.
На прошлой недели приехал покупать робот пылесос. Достал из коробки он не работает, покрутится и пишет ошибку на датчик столкновения. Привез сдавать обратно, сказали примем на диагностику в ремонт. В Акте написали потертости, царапины. Какие могут быть потертости и царапины, его распаковали включили и он не смог проехать и 30см по ровному полу????
Это еще ладно, но когда при заказе с сайта сумки для компьютера ее выдавали 30 минут, это полный треш. Причем после оплаты у стойки ее через 1 минуту вынесли и положили на стеллаж. 30 минут мне рассказывали про какой-то неработающий терминал и они не видят заказ.
Пришлось самому сотрудникам показывать пальцем, где и на какой полке лежит сумка.
Больше в ситилинк ни ногой!
5
January 24
Заказ V042959409 оформленный и оплаченный 22 декабря 2024 года не доставлен до сих пор. Постоянно переносят дату доставки уже после того как товар не доставлен. Т.е. сидишь и ждешь товар, а он не приходит, потом звонишь им в службу поддержки, а там заявляют что доставка перенесена. Причем это не первый случай с этим магазином, но теперь последний. Больше тут ни купим ни одного товара. Сорвали все сроки. Отношение к клиентам в службе поддержки хамское. Не удивлюсь что магазин скоро закроется и набирает побольше неотгруженных заказов перед банкротством.
April 10
Никогда ничего тут не покупайте!!! Купила ноутбук, через 3 недели перестало работать зарядное устройство. Я решила не заморачиваться с возвратом и заменой ноутбука, а решила купить новую зарядку. Выбрала с 12 разными насадками, но ни одна мне не подошла. И тут начались ужасы: оказалась что неподходящий товар я могу вернуть только по определенным адресам, а не там где забирала. В итоге я уже третий раз провожу по 40 минут в пункте выдачи (гарантийного обслуживания) и не могу вернуть несчастные 1920 руб . Принимали товар к возврату 40 минут, потом неделю принимали решение о возврате, потом написали что решение положительное, чтобы вернуть деньги нужно приехать с паспортом и картой в пункт в котором сдавала товар. Приехала, провела там еще 40 минут, что то с программой, какие то сложности с оформлением возврата денег. Я так и не поняла что в итоге не так. В итоге ушла так ничего и не дождавшись.
4
1
May 4
Покупкой стиральной машинки БЕКО в СИТИЛИНК я осталась крайне недовольна. Техника оказалась абсолютно некачественной: через 6 месяцев после покупки она начала глючить, а потом и вовсе сломалась. Обратились в сервисный центр – столкнулись с отвратительным отношением к заказчикам. Сотрудники явно стараются сделать так, чтобы поломка не была квалифицирована как гарантийный случай. Более 1,5 месяцев машинка находится у них, но до сих пор не отремонтирована и не возвращена! Такой подход вызывает только разочарование и недоверие к бренду и продавцу. Заказ № V040745041. Добавлю отзыв, прошло еще 2 недели, 2 раза ставили доставку и 2 раза никто не приезжал. Отвратительное поведение продавца, будем обращаться в суд. (заказ на доставку J9925125) дополняю отзыв 4 мая, машинку так не вернули, никто ничего внятного не может сказать. одни отписки "мы разбираемся". с 3 марта товар не могут вернуть.
1
February 10
Хороший магазин.
Жаль что не работает круглосуточно. В большинстве случаев тут можно купить все необходимое.
Парковка огромная и бесплатная если до нескольких часов. Адекватный персонал.
December 24, 2024
В интернет-магазине была куплена мини-печь (накладная IRA-2024-000000240041). После вскрытия обнаружили царапину на верхней части панели. Ладно, это ерунда, она не влияет на функционал печки. Далее, включили ее в розетку, чтобы она обгорела, - ужасная вонь на всю квартиру, выветривается несколько дней, при этом запах остается внутри. Хлипкая дверца с погнутым механизмом, полностью и плотно не закрывается. Но самый прикол в том, что решетка, которая идет в комплекте, меньшего размера. То есть я ставлю что-то тяжелое что приготовления, а эта конструкция с грохотом падает. В итоге, ни печки, ни денег. Вернули в магазин, сотрудник отправил прибор на проверку качества. Через 21 день прислали филькину грамоту, ничего, естественно, не выявив. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Ужасное отношение к покупателям.
2
January 8
Пришли так так хорошие были отзывы... Но на самом деле это не магазин в прямом смысле а скорее склад с которого надо что-то забрать... Продавцы хоть и привеливы но без интуазизма... Возможно устали... К нам подошел один из них ... В плохо пахнущей рубашке... После чего предложил нам потыкать по монитору и определиться с заказом... Мы постояли и ушли... Хорошей магазин если знаешь зачем пришел если нет то мне кажется и делать там нечего...
1
February 11
Купил клавиатуру в подарок, в пункте выдачи вскрыл пломбу, визуально посмотрел через упаковочный пакет, проверил комплект. Человеку которому подарил, когда уже вынул из упаковочного пакета, обнаружил глубокие царапины и сколы на некоторых клавишах. Не мог подумать , что у нового товара такое может быть, поэтому пренебрёг тщательным досмотром. Написал в поддержку, написали, что сами виноваты, не произвели соответственный досмотр после оплаты товара. Написал на сайте отзыв о товаре, указав в отзыве, чтобы другие пользователи производили тщательный осмотр. Отзыв не пропустили, сказали, что не несёт информативности о потребительских свойствах товара. Как не несёт, если есть такая проблема, вскрываешь новый товар с пломбой, а там повреждения.
2
April 1
Спасибо за консультантов по настройке компьютерных комплектующих! Помогли с материнской платой, процессором и планками памяти! Удобно с парковкой. Неудобно без возможности самому заказать и оплатить товар в терминале.
1
March 18
Категорически возмущен сервисом. Заказал с доставкой холодильник через ОЗОН (продавец Ситилинк). По доставке официально в чате ответили, что поднимут до квартиры вне зависимости от того какой этаж и влезет ли в лифт (этот вопрос я перед покупкой специально выяснял, поскольку лифт у меня пассажирский и это было важно) Далее только факты:
1. Доставку назначили на 13.03. Жду весь день, звоню в магазин, оказывается курьер до меня якобы не дозвонился, что просто наглая ложь.
2. Перенесли доставку на 14.03. Ситуация повторяется.
3. Перенесли доставку на 15.03, на этот раз курьер прекрасно дозвонился. Приехал и поставил перед фактом, что далее чем до подъезда ничего он доставлять не собирается. Звоню в магазин - оператор отвечает. что доставка обязательно до двери, с подъемом на этаж. Курьер в отказ, говори, что ему все равно и ему не платят за подъем.
Судя по сайту отзовик, враки про недозвон вообще у всех.
Номер заказа 42321105-0069
2
January 21
Купили планшет Digma ребенку в подарок на НОвый год. Отработал один день и завис. Сдали в гарантийный отдел. И все.. Ни обмена, ни возврата, а цены выросли. Ремонт аж на 45 дней. Что с техникой можно делать столько времени, ничего, она просто будет лежать у них, а потом вернут и все... Полное разочарование..
Номер заказа Заказ V042855277
December 3, 2024
Купили стиральную машину. Мастер их уже при подключении выявил брак. Куча ругани, звонков, наконец забрали машинку и отправили её на 20 дней на диагностику. Наплевательское отношение по всей цепочке от магазина до ИП которые оказывают дальнейшие услуги покупателям. Концов не найдешь кто виноват. Теперь предстоит еще вернуть свои деньги - по телефону что только не выдумывают: и в магазин вам надо приехать, карточку приложить к терминалу, то в Люберцы в сервисный центр за актом, то в центральный офис вам надо. Мрак просто. Товар куплен в интернет магазине. Привозят только быстро да счета выставляют. Это отработано.
1
1
March 24
Этот магазин, в плане покупки крупной бытовой техники, не достоин внимания. Заказал стирально-сушильную машинку, неделю не могли доставить. Да ещё и врали, что будет доставка, вынуждая находится в квартире и ждать курьеров. В итоге сказали: "Не можем найти грузчиков, привезём только до подъезда". Пришлось самому решать вопрос с подъемом. Вообщем немощная контора.
4
1
May 18
Хотели вернуть исправный товар (прошло 7 дней с покупки, планки памяти конфликтовали с материнкой), но нам отказали, сославшись на то, что мы аж вскрыли и вставили её в ПК (а как, извините, её проверить?). Вам не пойдут на встречу, так как боятся штрафов, товар стоил больше 5000, сотрудники прямо в лицо говорят, что потом это на них повесят. А как это ко мне относится? Была такая же проблема 2 года назад, в другом магазине спокойно сделали возврат после проверки, что да, память всё же несовместима, хотя на сайте материнки заявлена полная поддержка. Тут даже проверку не предложили. Так что, ребята, берите в других магазинах такую технику, сбережете нервы.
February 4
Не рекомендую по гарантии производить ремонт любой электроники .
Мы сдали на гарантийный ремонт компьютер с полным фаршем, и неисправным блоком питания, а они вернули через 45 дней с поменяным жёстким диском 512 г.вместо 1 терабайта и заменили видеокарту, что не нужно было делать! И говорят мы такой сдали!
Мастер приемки у нас все сверял все номера и комплектующие!
УЖАС!
И ГОВОРЯТ ВСЕ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ГАРАНТИИ И ЗАМ ЕГО ПИШИТЕ ПИСЬМА ПОЧТОЙ!
April 15
Сломалась варочная панель через 17 дней после покупки. Прошло более 1.5 месяцев с момента обращения в Ситилинк. И 15 дней с момента получения заключения о невозможности ремонта. Деньги до сих пор не вернули.
Отдел гарантии никогда не перезванивает, менеджеры ни разу не позвонили. Я звоню постоянно в службу поддержки, мне постоянно твердят, что от отдела гарантии нет ответа и мне перезвонят.
Хуже отношения, чем в отделе гарантии Ситилинка, никогда не сталкивалась. Не рекомендую у них покупать ничего дорогого.
1
August 23, 2024
Отличный сетевой магазин и дистрибьютор достойный! Сотрудники грамотные и доброжелательные! Пространство внутри организовано хорошо, демонстрация товаров и его выдача на высоте! Если потянут вопрос с гарантией на проданные ранее товары, цены им не будет!
Рекомендую!
3
8
January 20
Муж брал телефон в подарок мне на новый год ,при вскрытие телефона был обнаружен деффект(пятнышко под стеклом ,такое ощущение что соринка попала) деффект был виден невооружённым глазом, отнесли обратно ,забрали его на экспертизу в итоге 3 недели мурыжили и сказали что деффекта нет....на минуточку телефон стоит 130 тыс , за такие деньги я хочу идеальный телефон а не с дефектом !!!решить мирным путем ничего не удаётся, телефон ни меняют на другой и деньги отдавать не хотят ...хотя по закону в течение 2 недель я имею права его вернуть !!! Пишем заявление в суд.! Ситилинк в новогереево!!! Вообще не связывайтесь с этими лохотронщиками неизвестно где они вообще берут телефоны, качества никакого...
2
1
May 22
Купили стиральную машину заказ V045710609. Оформили доставку в предложенное магазином и удобное для нас время (8.00-11.00). Отпросилась с работы и..... в 10.45 звонит курьер и переносит доставку на 14.00-16.00. Звонить и разговаривать с менеджерами бесполезно. Пытаются еще и нахамить. От заказа отказались. Поехали на работу
Магазин не рекомендую. Сервис и отношение на нуле.Даже одной звездочки жалко.
May 31, 2024
Отличный сетевой магазин электроники. Отличные цены, гарантийные обязательства всегда выполняют! Разнообразный ассортимент, доброжелательный и профессиональный персонал . Быстрое и качественное обслуживание!
7
May 9
В Ситилинке купил ssd.Через 2 дня диск перестал работать.Отнес по гарантии в магазин Ситилинк.Через 20 дней выдали с заключением, что он полностью рабочий.Но диск так же не работает, даже не определяется.
Номер заказа IRA-2025-00000073857
Если отдел гарантии не хочет работать, так и скажите, что гарантии в Ситилинке нет.
1
May 15
НАКИПЕЛО!!!
Раньше по работе часто обращался в компанию Ситилинк, Делал закупки по разным регионом. В данный момент сменил работодателя и больше нет потребности в закупках . Но холодные звонки от Ситилинка до сих пор поступают. Уже давал телефон к кому можно обращаться и просил удалить мой номер из базы, но нет, звонят до сих пор и сотрудникам Ситилинка, все равно, что в моем регионе ночь и все спят.
1
December 3, 2024
Отлично, как я поняла, это магазин-склад (как раньше юлмарт был). Никаких нареканий, все прошло гладко 👍 рекомендую. Но неудобно территориально, если пешком(((
2
December 9, 2023
Один из самых популярных интернет-магазинов электроники и бытовой техники. Широкий выбор товаров.
В магазине-салоне на Дубровке много товаров имеются сразу в наличии. Заказываешь - и тут же получаешь. В левой части зала стоят холодильники и другая крупная бытовая техника. Можно купить витринный образец прямо из салона с неплохой скидкой.
Но если товар на складе, привезут быстро и в срок, который видишь при заказе, - не помню случаев задержки.
Товары доставляют по всей стране - приходилось покупать во Владимирской области, и тоже без задержки.
2
11
December 27, 2024
Гиблое место , отдел гарантии. Не пожелаешь и врагу . Но это не вопрос к сотрудникам , их очень мало там , вернее одна девушка, которая вершит судьбы всех Электра приборов . Наверное у нее ЗП 250-300 но это не точно ) так как за 20-30 минут до обеда , она может уйти покурить , потому что злая как черт ( прямая речь ) - вообщем данное местечко - адок для сотрудников и клиентов ))) желаю все не быть там !!! Всем добра )
1
February 23
Магазин с историей. Цены на ряд товаров крайне адекватные, рад что с озоном коллаборацию запустили. Удобное расположение и парковка
1
May 13
Заказал планшет в ситилинк на озон, но так как я работаю ночью и сплю до 12, попросил сделать доставку после 13. Ситилинк сказал что так сделать не может и курьер мне названивал мне 2 дня в 10 утра, я не брал потому что спал. В итоге отменил заказ, на что ситилинк поставил статус доставлено и перестал отвечать на сообщения. Великолепные ребята, не рекомендую. Теперь занимаюсь тем чтоб оспорить их доставку в озоне
1
February 7
7 февраля 2025 года получал ноутбук в магазине на 1-й Дубровской улице. Обратился за помощью к сотруднику. Алексей Фомиченко ответил на вопросы, включил, показал как работать, дал несколько советов. Огромное спасибо Алексею за душевное отношение. Уходил с магазина с покупкой и хорошим настроением.
2
1
January 16
Хороший ПВЗ - вопросов нет! Но торговый зал превратился в точку продаж бытовой техники бывшей в употреблении (ветринной, восстановленной, ненадлежащего качества) по заоблачным ценам, её даже не приводят в товарный вид (пыльная, грязная). Стыдно должно быть. Ау!
1
December 6, 2024
Менял по гарантии девайс в Ситилинке, все сделали быстро...единственный минус за то, что место только одно в Москве такое, где гарантийное обслуживание данного магазина и расположение не очень понравилось.
3
May 22
Долгое обслуживание, не всегда, но тем не менее. Ждать покупку в пустом зале 15 минут перебор.
Да и в целом после ремонта стало непонятно, монитор висит, инфа для юриков есть, а физики сами подходить должны спрашивать, готов заказ или нет...
February 18
норм, но если в магазине нет покупателей, а у вас в руках что-то тяжёлое - сотрудники мужского пола предпочтут поржать в приятной компании их самих, чем помочь вам дотащить вам до машины (около входа) или, упаси боже, хотя бы помочь открыть двери! (т. к. автоматические раздвижные у них почти всегда сломанные).
1
April 15
Плюс парковка и не далеко от центра. Месторасположение удобное!
Консультанты культурные и внимательные - мне такие попались)))
1
December 7, 2024
Являюсь клиентом Ситилинка с 2012 года. Всю электронику и бытовую технику покупаю только здесь. Возможно что-то дороже чем по рынку, но то качество и отсутствие проблем все перекрывает ( были обращения в гарантийный отдел, все решалось максимально быстро и без нервов. Что-то меняли сразу, что-то ремонтировали) . Удобный подъезд, есть возможность загрузиться, для крупной техники есть тележка. В выходные с утра практически не бывает народа (это 1-2 человека), очень чисто и приятно просто находится в ожидании получения товара.
1