Citilink
780 reviews
April 25, 2023
Все понравилось, персонал квалифицированный, отзывчивый
1
November 5, 2021
Меня встретили здесь с милой улыбкой, в течение 1 минуты все нашли и с такой же милой улыбкой проводили. Все купленное отлично работает, консультанты душки!)
1
2
May 23, 2022
Я новый покупатель в данной сети. Сделал свой выбор из-за ее масштабов и приятной стоимости на ноутбук. Понравилось, быстрое обслуживание и отсутствие очереди в пункте выдачи
1
December 24, 2022
Собрал здесь свой комп примерно в феврале 22-го. Всё подсказали, собрали физически тоже. Всё хорошо!
3
1
October 26, 2022
не дали посмотреть заказанный товар без оплаты,сказали что сразу сделают возврат.за чем столько мороки для покупателя.за то сразу предложили платные услуги.ужасный сервиз
5
2
December 26, 2020
Хороший магазин. Менеджеры в зале отлично работают, быстро помогли неоходимый товар найти и оформить. Им отдельное спасибо!!! Грамотные ребята.
Но вот с выдачей товара со склада проблемы...склад в магазине это какой-то хаос... суета и неорганизованность...купленный фитнес-браслет мне выдали через 20 минут и то после моего вмешательства, очереди не было, возмутило что пятерым оплатившим товар после меня все выдали, а я все жду...
Подошел к окну выдачи, а мой товар лежит и ни кто на выдаче на него внимания не обращает....
1
2
May 18, 2022
Обслуживание очень понравилось, покупали телевизор в январе 2022 года, продавец нам его полностью распаковал и показал перед оплатой)
Очень довольна, спасибо большое )
3
1
October 28, 2023
Заменили утюг без проблем!
Отдельное спасибо мастеру с отдела возврата!
December 12, 2022
Иногда удобно забрать товар здесь. Всё удобно и понятно, а главное быстро )
2
1
May 26, 2021
2дня , 2 покупки - оба товара брак.
Потрачено куча время на поездки и ожидания (также деньги, на то чтобы доехать, ну и нервы), а именно: два раза приезжал приобрести товар, как оказалось бракованный. Первый из них это наушники , 1 просто не включался и вследствие
выяснилось что ни кейс, ни сам наушник который работал не держит заряд абсолютно, сдавать поехал не прошло и 12ти часов, перед этим связался с поддержкой, где мне девушка сказала, что это сложно технический товар и ждать я могу до 15ти дней, но я не нашёл такой информации чтобы подтвердить её слова, далее на все мои сообщения был полный игнор и я поехал в гарантийный отдел, прошу заметить, что он есть не во всех магазинах ситилинк. По приезду туда, мне попался очень хороший сотрудник гарантийного отдела, который поняв ситуацию, сделал все в этот же день, но не менее двух часов моего времени ещё прошло зря в ожидании. И вроде на этом надо было закончить покупки в этом магазине, но бывает же такое, ну попался брак и я пошёл и приобрёл держатель для телефона с беспроводной быстрой зарядкой, к ней же пришлось купить адаптер поддерживающий ту самую быструю зарядку. В ходе проверки выяснилось, что никакую быструю и даже какую нибудь зарядку ему с трудом удаётся произвести, один телефон писал что ему заряжаться 11часов, второй телефон она вкл и выкл и так бесконечно, что наверное не очень хорошо влияет на него. По истечению минут 15ти, в режиме покоя, она и вовсе перестала подавать признаки жизни. Звоню в поддержку, где мне уже молодой человек говорит, что это сложно технический товар и ждать решения я могу до 20ти дней, о как! Это тоже не входить в перечень сложно технических товаров. И я снова еду в магазин, но тут уже пришлось ждать 3 или 4 дня, пока они делали якобы экспертизу. Итог такой, потраченное время и деньги, оказались в пустую. Суммарно я убил на это не меньше 12ти часов и около 1000р на покатушки за покупкой и возвратами бракованных товаров. Проверяйте на месте, если это возможно. Я не проверил наушники, т.к. это был подарок и хотел оставить его в запечатанной коробке, а держатель из за того что проверка его возможно при наличии авто.
В общем я бы не рекомендовал данный магазин.
11
February 9, 2023
Быстрый пункт, пришел, оплатил, получил, ушел. Очередей никогда не было. Получал только интернет заказы там. Работают оперативно.
August 24, 2021
Это отзыв не про конкретный магазин. Это отзыв на всю сеть в целом г. Санкт-Петербург.
1. У них в упаковках ТАРАКАНЫ ! Вскрыли коробку с монитором и оттуда выскочило 2 здоровых таракана. Внутри оказались еще и даже мертвые. Никогда не ставьте упаковки с товаром в квартире или офисе !!!
2. Коммерческий отдел работает с 10 утра ! В выходные не работает вообще. Никакой вопрос, никакой очередной косяк коммерческого отдела в выходные вообще не решить.
3. Как хотят сами меняют даты доставки. Даже в сам день доставки. Объяснение - оплаченный вами товар вдруг стал задерживаться.
4. Оплаченный вами товар, выписанный по счету с сайта, и подтвержденный менеджером, может вообще вдруг отсутствовать в сети ситилинк и когда будет не известно =) То что его уже нет вы узнаете только после оплаты.
5. Товар который вы уже оплатили и ждете доставку - легко может быть продан другому покупателю и после этого отсутствовать в ситилинке !
6. Некоторый товар не доступен для доставки но зато доступен для перемещения в любой другой магазин или ситилинк-мини и уже оттуда всё равно не доступен для доставки =) Где вообще логика ???
7. Сайт постоянно висит, там же ошибки авторизации и доступа к страницам.
8. Никто ни за что не отвечает в магазинах но всё в рамках закона РФ. Свинское, пахабное отношение к покупателям, своим обязанностям продавца и абсолютно чудовищная организация работы менеджеров и продавцов на всех уровнях.
9. Всегда делайте и сохраняйте скриншот личного кабинета после заказа. Менеджеры мухлюют, удаляют из заказа позиции либо меняют даты самолично, так что потом ничего не докажете !
10. Всегда сравнивайте цену на определенный товар с другими магазинами. Она часто отличается до 50% стоимости.
Это чудовищная сеть магазинов. Такой сети вообще не должно существовать в принципе !
9
June 28, 2023
Печатали мне чек 10 минут :) проблемы с принтером чеков были:) извенились, все хорошо :)
December 7, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами вашего магазина. Норм цены. Персонал помогает. Спасибо.
September 5, 2022
Удобный магазин, почти не бывает очередей, вежливый персонал и ни разу не было рекламаций в этом отделении, забирали товар и как физ.лицо и как юр.лицо.
November 2, 2021
Здравствуйте!Покупал бытовую технику (чекV011480018. Заказал на сайте,через 3 дня пришло смс о получении.приехав в пункт выдачи,(спб энгельса139),оказалось,что отсутствует одна позиция(чайник),но мне тут же предложили несколько подобных на выбор из наличия на складе,что меня приятно удивило и порадовало.Все быстро и оперативно! В дальнейшем буду покупать товары в Вашем магазине и рекомендовать друзьям.Михаил
2
September 8, 2022
На входе обязательно здороваются, обстановка спокойная, оборудование для проверки качества есть
August 28, 2023
Быстрое обслуживание, низкие цены. Постоянно там покупаю.
November 12, 2021
Приобрёл сегодня триммер для бороды. Цена сильно отличалась от средней по городу. Ну мало ли акция какая или завалялся по старой цене... Чувство радости от удачной покупки исчезло после первой зарядки. Прибор не работает. Включается и вырубает по аварии разряда. Похоже аккумулятор долго пролежал на складе.
Потерял время. Вернулся. Поменяли без вопросов на другой.
January 6, 2022
Люблю этот магазин за доступность цен, за большой ассортимент, за быстроту привоза товара, за бонусы юр лицам и за прозрачность сотрудничества с ним;)
2
September 16, 2021
Отличный электронный дискаунтер, брал микроволновую печь для организации, быстро выставили счет, внутри чисто и красиво, вежливые сотрудники, компетентные и доброжелательные консультанты, заказы оформляю через менеджера, реагируют на заявку достаточно быстро.
1
1
February 21, 2022
Всё отлично, быстро, качественно, оперативно, без проблем, выдали заказ через три минуты, рекомендую!!!
2
January 1, 2023
Отличный магазин, находится в очень удобном расположении.
3
1
May 18, 2021
Купила 17.05 телевизор 55 диагональ ,Hyundai за 23.790,на пункте выдачи на Ленсовета 87 ,нам произвели только внешний осмотр сотрудник Исмагилов Артур и не разрешив его включить так как нам сказали это негде сделать ,что можно увидеть по камере наблюдения было !по приезду домой буквально через 1.5 часа ,при включении мы обнаружили дефект /разбитая матрица (как нам потом сказали )Но внешне Да дефектов не было ,мы сразу же привезли в гарантийный сервис его что сотрудник так же осмотрев сказал что внешне нет претензий ,включив его он сказал что это не гарантийный случай ,чтоб мы написали заявление ,плюс я оставила жалобу на сайте -и Нам отказали сказав что он пострадал якобы при транспортировки ,не учтя что нам его не разрешили включить ,правда странно ?но так мы покупали там уже не первый товар Но видимо последний ,решили выкупить -результат Мы будем однозначно подавать На Ситилинк в суд !по закону я имею право вернуть товар -я так же сказать внешне смотрите товар цел ,ну так забирайте Ваш бракованный товар ,плюс мы заметили что упаковка /коробка была вскрыта есть подозрения на складе ,я заставлю поднять все камеры для суда ,мы настолько разочарованы этой сетью что ещё буду помимо экспертизы требовать моральный ущерб !номер заказа V7735284-в любом магазине абсолютно настоятельно рекомендуют проверять товар а здесь запрет ,вы обманщики или у вас неклассифицированные продавцы !просто ужассно -я выслала им фото коробки ,товара ,и они сами же отвечают мне что внешне дефектов нет -потом попросили скинуть фото включённым и отказ !если рассуждать как Вы это делаете внешне нет дефектов забирайте ,Ваш сотрудник не имел права нам отказать в проверке во включённом состоянии!
9
January 22, 2023
Приятный персонал. Помогли быстро подобрать нужный товар
May 7, 2022
Приходил несколько раз, все быстро качественно очередей практически нет! Сотрудники отзывчивые
3
March 7, 2023
Купил Моторное масло SHELL Helix Ultra, 5W-40, 4л, синтетическое [550055905], думал в Ситилинке настоящее, код на крышке покажет, что оно оригинальное, но УВЫ!!! Ситилинк торгует подделкой! Оставил на их сайте отзыв и написал, если не опубликуете - напишу в других местах, где честно публикуют. Еще одно УВЫ - Ситилинк не публикует плохие отзывы на своем сайте! Полностью разочарован, крупная компания, а веры на грош!
4
1
February 27, 2023
Отличное место) очень быстро купил флэшку для камеры- примерно за 5 минут
2
1
January 2, 2024
норм
в момент пика - мало места в магазине
1
December 24, 2023
Хороший магазин, быстрая выдача
3
May 22, 2022
Спасибо Ситилинку. Всё быстро полусила. Обслуживание кламм!!! Ещё раз спасибо всем сотрудникам!!!
3
September 30, 2021
Компания абсолютно не следит за своей репутацией. То что раньше было прекрасным вариантом для покупки электроники превратилось в место где покупать чтото дорогое.
Сотрудники в гарантийном отделе будут утверждать что срок экспертизы 20 дней даже если по закону 10.
4
2
January 4
Все супер
May 18, 2023
Удобное расположение, чисто. Ветер гудит со склада)
August 25, 2022
Вежливый персонал,высокая скорость обслуживания,качество товара и цена!
3
1
November 19, 2020
01.10.2020 был куплен ноутбук в данном магазине, при осмотре все оказалось хорошо. Пришли домой начали печатать на нем, а он стоит на трех лапах, четвертая "болтается" в воздухе. Если посмотреть сбоку - ноутбук кривой. В магазине заменить товар отказались, отправили в сервисный центр, в сервисном центре сказали, что не прошло 2 недели с покупки езжайте в магазин. Написал претензию в магазине. Жду рассмотрения. Крайне не доволен. Чек №А6054992
Дополняю: ноутбук заменили
1
3
December 12, 2021
Заказал духовой шкаф не рассчитал с весом еле как дотащил до парковки ни один сотрудник не предложил помочь. До этого в мвидео заказывал плиту газовую так там ребята помогли загрузить в машину.
6
1
February 7, 2022
Был очень расстроен что при регистрации и покупке почти на 50тысяч получил скидку в 100 ₽ и желание продать только допы для компьютера магазин на Энгельса и Просвещения
3
January 14, 2022
Персонал нормальный, как в любом подобном месте лишь бы навязать доп услуги хехе, товары есть че интересного, качество товаров как и везде как повезёт, парковка имеется
4
1
June 16, 2020
Для покупателей крупнобытовой техники. Пункт выдачи находиться на втором этаже здания, куда можно заехать на машине и погрузить свою покупку. Вот только заехать туда оказалось делом весьма непростым. Обматерили нас на пути и туда и обратно, да и охрана не лучше - прогибается исключительно под своих состоятельных жильцов, для которых организовала левосторонее движение транспорта ( ну прям Лондон град), только узнать это можно лишь выслушав ругань на ломанном русском какого нибудь выходца с Кавказа! Такое впечатление, что в этом современном доме проживают исключительно сильные мира сего с полным отсутствием воспитания, а власти города во всем идут им на встречу, организовав также еще парковку и на весьма узкой части пешеходной зоны.
9
2
August 3, 2021
Хороший магазин. Давно там покупаю. Качество и сервис на уровне. Привозят всё вовремя. По гарантии все обычно долго и сложно,но в основном все решается.
2
1
September 9, 2021
Брал обогреватель, все хорошо. Учитывайте, что нужно закладывать минут 10 - постоять в очереди на выдачу. И заходить во вход со стороны гагарина, дальний от перекрестка - так ближе идти, не плутая по ТЦ.
3
1
January 24, 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, быстро помогли найти нужный товар, всё грамотно объяснили, мне понравилось, всем советую!
3
December 21, 2021
деньги от юриков поступают только на третий день после оплаты, и еще три дня берут на доставку если нет в наличии товара, уведомляют что товар прибыл, но оказывается нужного цвета нет и не предвидеться, предлагают товар другого цвета. Рискнул еще раз, та же история
5
1
October 3, 2023
Удобный магазин электроники
October 6, 2021
Замечательный магазин, иногда бывают наплыв покупатей приходится подождать больше чем обычно. Покупаю часто как для компании так и для себя
.
1
March 25, 2021
Обслуживание на высоте. Пришла забрать заказ предложили даже дешевле. Но немного для меня не то. А так персонал отличный. Приветливый и ориентирован на покупателя. Подскажут расскажут.
3
3
February 18, 2022
Абсолютно бестолковый пункт, начиная от персонала, заканчивая кассиром, причем главный кассир просто сидит, оплачивать отказывается. Желания посещать этот магазин, при примерно равных ценах на рынке, отпало.
7
1
September 25, 2020
Отличный магазин. Выдают заказанные товары за 15 минут. Можно заказать по-пути или прямо в зале ожиданий. Принимают в сервис и на возврат также быстро, без проволочек и очередей. Ребята - большие профессионалы. Вежливые, компетентные, быстро и чётко работают. Очень нравится мне их магазины уже не первый год.
4
January 30, 2024
Монитор)) его обзор) и в целом 5!
1