Купил обогреватель Ballu, приехал забирать, вынесли всю порванную коробку абсолютно нетоварного вида, при этом сам обогреватель был некомплектный (ножки отсутствовали), так еще и с дефектом треснут дисплей. Как вообще они могут такой товар передавать к выдаче клиенту. Прсто ужасный магазин, при мне еще несколько клиентов отказались от товара. Не рекомендую пользоваться услугами Ситилинк, лучше выберите конкурентов, альтернатив хватает!
Выбрал на сайте, забронировал, пришел в магазин - выкупил. Непосредственно о самом магазине... К консультантом не обращался (они вроде как там есть). В плане очередей:
- в кассу на оплату 2-4 минуты;
- на выдачу товара... Приемлемо.
По ценам -если поискать в "мировой паутине", то м.б. можно найти и дешевле. Но! Вопрос в удаленности магазина и наличия сервисного центра. На Типанова он есть. И принимают отказавшие девайсы без всяких проволочек (был печальный опыт по возврату девайса в Связной). Судить и делать выбор Вам!
Пришла смс - заказ поступил. Приезжаю, говорят погуляйте 20 минут, машину разгружают. Ну ок, погуляла, прихожу через 30 минут - а подождите ещё 10 минут ваш заказ в базу вбивают. Жду... Иду на кассу оплачивать - а вашего заказа в базе нет, надо подождать. Жду... Проходит час. Уже уставшая и злая прошу выяснить где мой заказ, который мне обещали час назад отгрузить. Говорят - ой извините программа зависла, подождите ещё минут 20. Ну хорошо, с кем не бывает, жду ещё. Проходит ещё ЧАС и мне радостно сообщают, что оказывается товара моего в этой машине не было. Проведя в Сити Линке с 18.00 до 20.30, мне с лёгкостью заявили "приходите завтра утром".
Спасибо, не приду. И вообще больше ничего у вас заказывать не буду. И всем друзьям и знакомым буду говорить, чтоб не заказывали.
Я понимаю, пред новогоднее время, задержки и все такое, но то что персонал не может увидеть где мой заказ находится, это какой-то трындец. Обидно за потраченное время и нервы
Обычный магазин, а вот компетентность консультантов оставляет желать лучшего - на мой вопрос о том, будет ли работать конкретный внешний хард с телевизором промычали только насчет манибэка, поскольку такие понятия, как FAT, NTFS и GPT для них были неизвестны.
В первый раз приехал получать товар(комплектующие для пк) их не доставили, во второй раз не все комплектующие привезли, пришлось в срочном порядке искать замену, опять тратить время и деньги. Но и это не все, при сборке пк оказалось что блок питания не заводится, надо ехать сдавать и опять где то заказывать новый, в городе его просто нет в наличии.
9
2
D
dr-culackov2017
Level 10 Local Expert
July 8, 2021
Вчера консультант (к сожелению не запомнила имя) помог выбрать телевизор. Нам же хочется хороший да по-дешевле 😜убедил взять подороже, но лучше. Хочу сказать огромное спасибо за настойчивость) проблем с настройкой вообще не возникло. Телевизор отличный. Звук, цвета хорошие.
Постоянно покупаю технику и мебель. После банкротства Юлмарта аналогов просто не существует, есть конкуренты не плохие в виде интернет магазинов, но это для мелочи, крупные покупки только в этой гибкой сети. И 0-0-24 тут без разводов в виде страховки. Отдельное спасибо за акции постоянные.
3
4
G
Gbrjhon
Level 9 Local Expert
December 28, 2018
В целом ок. Чисто, комфортно.
Только с улицы сложно было понять откуда заходить. Надо зайти в торговый комплекс и там на втором этаже Ситилинк будет.
По указателям можно лучше спланировать. В ту ещё можно как-то их найти, но вот с улицы ни одной вывески не увидел. Лучше поправить этот момент, а то квест получается, чтобы найти Ситилинк.
И экраны для оформления заказа. Они очень большие и повернуты всем, по типу Макдональдс. Но в данном случае я не хочу всем сообщать критерии выбора и комплектацию своих покупок. Обычные мониторы с мышкой были бы удобнее.
Рабочий персонал вежливый. Но видимо руководство их уже замучило, так как с утра в 11 часов, они уже "под-убитые" немного, явно не бодрячком. То ли замученные, то ли уставшие, то ли грустные. Неоднозначное впечатление и осадок.
8
2
Наталья
Level 16 Local Expert
October 5, 2020
Доброго времени! Ситилинк посещаю регулярно, соответственно из этого следует, что мне в нем все нравится и устраивает.
Обслуживающий персонал молодые ребята и дечата, все быстро и грамотно делают, профессионально. Молодцы!!!
Продавец общительный, но хамоватый. Просила перед покупкой показать товар- отказали, просила показать хотя бы коробку ( чтобы ощутить хотя бы габариты и вес) - отказали. От покупки отказалась, пошла в другой магазин, где и купила швейную машину.
Магазин продает полное барахло! Цены ниже не на много а гемороя при возврате по горло! Сначало делают месяц диагностику, потом месяц переводят деньги. Основная часть товара откровенный брак, упаковка нарушена, покупал свч , из трех работает одна и у той выяснился дома брак! Не работают часы. В прошлом году покупала жена кухонный комбаин, принесла домой, у него треснут корпус.принесли сдать, сначала отказывались взять ,пока носом не ткнули в закон о правах потребителя и не пригрозили написать заявление в прокуратуру , принимать брак отказывались!(( деньги перевели только через месяц! Я не советую там что то покупать!((
Омерзительный сервис для юриков. После предоплаты задерживают товар, то есть просто не привозят, до менеджеров невозможно дозвонится. Оператор не в состоянии переключить не на менеджера, не в состоянии переключить на начальника. Категорически не рекомендую связываться с этой конторой!
Покупал достаточно много товаров и все были исправны, без брака. Всегда хожу в этот магазин. Приемлемые цены, консультанты вежливые. Электронная очередь на выдачу товара.
Пользуюсь давно, нареканий нет, всё чётко вовремя, без сбоев. Использую, как этолонный ресурс, для сравнения цен на оргтехнику и при определении средней стоимости проектов информационных систем.
3
3
Руслан М.
Level 11 Local Expert
January 16, 2022
Отличный магазин, получил все очень быстро.
Продавец помог с выбором 👍
Находится на 2 этаже. Помещение маленькое, только для заказа и выдачи. Посмотреть товар до заказа нельзя.
Консультантов чаще всего нет. На выдаче прилавок весь в пыли
быстро, удобно, не дорого. но мне wifi плату пытались отдать без антенок с уверенностью что их не должно быть. потом антенки нашлись. сказали, что лежали отдельно и они не знали что с ними делать...
Заказали на сайте ноутбук. Приехали, а говорят что это в другом городе в наличии. Но мы сделали даже скриншот заказа и адрес выдачи. Только тогда признали что сайт глючит
в настоящее время покупаю крупную бытовую технику только там, намечаю, ловлю скидки, а они наверное не меньше чем раз в квартал, и ценники и самое главное качество супер.. я ни разу не залетал на хлам, все ОК..
получаю в этой точке товар для фирмы. Оформление быстрое, товар отгружают без задержек. Для получения крупногабаритных вещей есть отдельный пандус, помогут загрузить.
«Чистенько, простенько». Все что надо есть. Выдача немного заторможенная, но а целом все ок. От кассиров приятные впечатления. Не мрачнеют даже когда делают не самые приятные для них вещи, типа отмен и прочего подобного. 8)
Приятный отель, в центре города))) и относительно недорогой. Только с парковкой заморочки, бедные девочки с ресепшена, должны бегать и сопровождать машину туда и обратно))
2
3
М
Максим Мацевич
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Зашёл, сказал что надо, показали на экране что есть, через 5 минут вышел с покупкой.
Прежде всего, отличный сервис, широкий ассортимент товаров, демократичные цены, нет проблем с возвратом товара, грамотные консультанты, вот за это всё, я выбираю Ситилинк.
Здесь у Вас будут ВЫМОГАТЬ деньги. Вместо предоставления возможности самостоятельной проверки монитора (телевизора), Вам предложат это как ПЛАТНУЮ услугу. Как итог при отказе от ПЛАТНОЙ услуги Вы купите НЕ рабочий телевизор или монитор с битыми пикселями.
Отношение к клиенту, как к куску .... Сначала сказали, что товар можно получать, а спустя час когда уже был в магазине выяснилось, что товара нет. И наплевать, что потрачено время и деньги на дорогу.