Купил все комплектующие для компьютера, пришел получать и узнал что какая то девушка с колл центра удалила деталь из моего заказа. Пришлось ехать покупать отдельно и прошивать биос матери .
Получил остальные части начал собирать, увидел что на материнской плате гнутые зубья, на сколько знаю и с гнутыми работает. Собрал, чёрный экран и всё, запуска нет.
Отнёс в гарантийный, говорят у вас зубцы гнутые и у процессора края гнутые, хотя я очень бережно его поставил.
Естественно остальное отказались принимать из за следов эксплуатации.
Оставил заявку, скорее всего будет судебный спор.
Коллцентр помочь вообще бесполезный.
Хороший "магазин" в плане цен и ассортимента. Уже неоднократно покупала там бытовую технику, но холодильник покупать там не стала, только лишь из-за того, что товар нельзя увидеть "в живую"... А так всё устраивает)
Одни из самых низких цен по городу, быстрое обслуживание, весь товар абсолютно новый с завода, есть возможность для юридических лиц закупать в больших объёмах
Ребята, спасибо вам!
Так получилось, что я не могла определиться между двумя комбо от Sho-Me. Первый раз была в этом магазине и не увидела ничего. В моем представлении магазин как М. Видео с кучей техники, а тут терминал с меню, администратор и касса. Повергло в шок. Пришлось возвращаться к стойке выдачи заказов, там милейший сотрудник помог выбрать лучшее решение, чем я осталась довольна, а также рассказал как выбрать нужный аппарат. Администратор оформил заказ, касса тоже молодцы и через пару минут я (довольный покупатель) уже пробовала комбо в действии за рулём 👍
Самые выгодные цены, вежливые и компетентные консультанты, единственный минус посмотреть товар до оплаты нельзя. Есть удобная парковка и места свободные.
Неудобное месторасположение, обслуживание на уровне оптового склада, это не магазин, а пункт выдачи. И вообще от Ситилинка за всё время покупок остался неприятный осадок. Готов купить в другом месте, даже если в Ситилинке дешевле.
Покупали там телевизор, очень понравилось обслуживание. Подошёл к монитору, выбрал тот что тебе нужен, при необходимости проконсультироваться с продавцом, быстро оплатили и получили. Отличный магазин.
В общем и целом магазин не плохой но с карантином у персонала (у некоторых сотрудников) стала остро проявляться звездная болезнь и это печалит. Написал жалобу но похоже разбираться особо никто не будет, наверное по принципу работает и ладно. Подозрение что руководство магазина делает ставку на цену, а обслуживание как бог на душу положит. Очень печально...
Отдел гарантии , это отдел который максимально старается запутать клиента и протянуть сроки решения , дабы клиенты отказывались от претензии. Буду бороться из-за принципа.
Два раза был в этом магазине. Понравилось. Выбрал, оплатил, получил. Быстро. Персонал вежливый. Отзывчивые. Перед магазином парковка есть, небольшая, но припарковаться можно.
Самый хороший магазин. Брака мало, возврат сделать просто, в течении 2-х недель вообще без вопросов. Всем советую приходить именно в этот магазин, не в дурацкий ДНС!
Покупаю в этом магазине второй раз. Первый раз холодильник. Сейчас посудомойку Веко. Проблем никаких. Приезжаю сам из области. С Ситилинком давно. Доверяю.
Покупал не раз в этом магазине. Когда в наличии товар, то проблем не было. А вот другая ситуация, часть товара в наличии, часть в другом магазине. Присылают смс, товар готов к выдаче. Приезжаю и ничего не готово. Приезжайте завтра. Приехал. Не готово. Отменил заказ. Уважаемые коммерсанты, вы же не в вакууме находитесь и не монополисты. Всегда найдутся те, кто работает лучше ваших сотрудников. Удачи в совершенствовании.
В субботу 20.03 заказывали товар со сроком поставки 22.03, но 22 заказа в магазине нет. Отредактировали на 23.03, при этом деньги уплачены за товар в 100% размере. Неприятно, иметь дело с таким отношением к клиенту.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
October 21, 2022
Хороший большой магазин, удобный выбор. Покупал телефон весной.
Все просто доступно в наличии товар затратив 5 минут на покупку срочно нужен был подарок интернет давал мне дни за тот же товар и ещё дороже. Ситилинк жжёт!😇
В комплекте не было батареек ,хотя они указаны на коробке производителем .
Во первых решение ситуации видели только в виде возврата товара.
Во вторых ни продавец ни администратор не предложили приобрести батарейки отдельно
В третьих ,когда я пошел с товаром оформлять батарейки , товар даже некуда было положить ( разве что только на пол).
Считаю очень низким качество сервиса и абсолютно беспомощные сотрудники. И странное отношение компании к покупателю, продавать некомплектный товар и при этом даже не предложить решение вопроса . Оплатил картой до момента осмотра, поэтому отказался от возврата, так как эта процедура очень долгая( начисляют деньги за вощврат долго ). Думаю - это последний раз когда покупаю в этом магазине.
Ассортимент и цены хороши. Отношение к приему товара на гарантийное обслуживание взбесило. 10 лет у них покупал, и одной попытки сдать им товар по гарантийке всё перечеркнуло. Давайтедосвиданья.