Работают шустро, быстро и без лишних вопросов.
Забронировала через приложение, пришла, оплатила, получила, проверила и с удовольствием забрала приобретение.
Сборщики шустрые.
Оперативно, чётко и грамотно. Быстро купили-быстро обслужили-быстро поехали дальше. Оказывается, в основном можно обойтись без торговых залов. Хотя иногда хочется и пощупать товары вживую)
Купил вчера пылесос с влажной уборкой kitfort kr555, резервуара для воды хватает на пару комнат, тряпка через 2 комнаты начинает оставлять разводы. После первого использования на тряпке разлазятся нитки микрофибры, фото прилагаю. Почему не положить запасные тряпки. Тряпки отдельно не продаются, только в комплекте со сменным фильтром, который не нужен, и то на сайте производителя указан единственный магазин для покупки, в котором нет в наличии! При покупке товар выносят в пыльной коробке, помещения магазина где находятся товары грязные и пыльные, вся одежда и автомобиль в грязи и пыли, ужас!
Уважаемый магазин прошу заняться этими сложностями, которые созданы для покупателя!
Отношение к клиентам. Его там вообще нет! Искреннее презрение и хамство. Были клиентом как юридическое лицо. Накупили там техники примерно на 1 миллион ₽, но когда обратились за ремонтом кофемашины по гарантии нам сказали ждать 2,5 месяца!!! Обратился к закрепощённому на нами специалистку Шульгинову Александру, который орал на меня в трубку, как будто скандалит со своей девушкой, а не разговаривает с учредителем организации-клиента, причём не самого мелкого, а затем бросил трубку. Написал жалобу на сайте трижды - все три проигнорировали, ответа не последовало. Вывод: это корпоративный стандарт компании.
Послали меня сегодня на ул Саободы 75А по вопросу возврата денег за аэрогридь т.к. он не выполняет свои функции и сильно пахнет пластик, после 12дней работы.Но мне отказались вернуть денги,сказали,что они отправят его в Москву на проверку,а он рабочий и чистый,что проверять???Мне 70лет,я брала его для приготовления полезной пищи,а он сильно пахнет гарелым пластиком,а пища получается сухая и сырвя.Аэрогриль GEGRIL GFA 6000 очень плохой и не верьте отзывам их пишут сами продавцы,в основном хорошие,а плохие для доставерности.Не тратти деньги на дерьмо,я не советую его покупать и не верьте,когда вам говорят,что непонравится Вам вернут деньги в течении 14 дней, Это ложь.Вы им будете неинтересные он вас уже развели. Или купите и смотрите на него,тогда вернут деньги.
Заказал товар N V017029005, срок хранения заказа с 26.01 до 29.01. Пришла смс приходите, забирайте. Пришел сегодня на пункт выдачи, забрать, вижу свой товар, его не отдают, тк он кем-то в резерве. Оказывается мой заказ кто-то отменил не известно по какой причине, не оповестив,товар не отдают, говорят надо было сначала заплатить за заказ, хотя никто не звонил, не требовал оплату и система дала сделать заказ без проблем! Теперь этот товар у них стоит на 10 тыс дороже! Отвратительное отношения к клиентам, кидалово!
При покупке SSD Samsung 870 Evo на странице товара была указана гарантия 60 месяцев, а когда подошло время получать заказ, гарантия сильно ужалась до 12 месяцев. Не покупайте ничего у этих мошенников.
Быстро. Дёшево. Сердито. Накопительные бонусы есть. Правда они потом не работают. Каждый раз к ним приезжаю, мне говорят что дисконтная карта не работает, нужно новую. И каждый раз продавец мне её активирует.
Большой магазин.Удобный подезд,своя парковка, время работы до 9 вечера.Приятный персонал, опытный, помогут выбрать, расскажут, можно оформить рассрочку на месте.
Рядом с магазином есть парковка, в самом магазине много места (зона для выдачи товара), можно выбрать товар из электронного каталога на месте или дома. Довольно быстрое обслуживание, есть зона проверки товара. Качеством приобретенных товаров доволен.
Удобно. Все автоматизировано. Люблю такой формат приобретения товара, когда знаешь о нем достаточно и пришёл просто оплатить и забрать. Магазин не для тех кто любит консультантов которые садятся на уши, тут все знают, зачем пришли.
Ситилинк всегда был для меня местом, где нужно быть настороже и бдить))
Новое дно пробито))
Собственно, если вы думаете использовать подарочную карту магазина на сумму меньше номинала - вас будет ждать сюрприз. Сдачи нет, карта может быть использована только к одному заказу. Т.е. к примеру, карта на 5000₽, а заказ на 3000₽ - вы делаете подарок Ситилинку на 2000₽. Такая себе принудительная стимуляция купить более суммы подарочной карты.
Может так и должен работать агрессивный маркетинг, но для меня это было неприятным открытием. Чем с вами и делюсь.
До этого компьютерную и бытовую технику закупал в ДНС, но с недавнего времени их ассортимент сильно упал. Ситилинк радует широким разнообразием и ценами.
Хороший магазин электроники. Но был момент когда продали бракованную магнитолу из коробки, динамики болтались в ней, человек в сервисном центре ответил на это следующее: они почти все такие, это не брак 🤣. Но товар я вернул, так как брал в подарок и возвращал его не отходя от магазина после покупки. Через пять минут взял такую же магнитолу со склада и о чудо, динамики на месте, ничего не болтается и не люфтит. Вот такой сервисный центр. Зато кофемашина хорошая стоит на первом этаже.
Очереди нет . Встречают с расспростёртыми руками)) помогли справиться с онлайн заказом. Бесплатная доставка и подъём на этаж. Перед магазином большая бесплатная парковка.
Персонал хороший вежливый. Выбор товара хороший. Качество проверяю. Доставкой не пользовался не чего сказать не могу. Парковка неплохая сам понимаю места в нашем городе мало.
Хороший выбор. Цены адекватные. Продавцы и выдача работают быстро и чётко. Но. Интересно сделано и неудобно: касса на втором этаже, а выдача на первом.
Хорошее место. Работают по выходным и до девяти вечера. Могут подсказать что требуется, на втором этаже есть туалет. Единственный минус пока не оплатишь товар не увидешь.
Был один из лучших магазинов электроники, с отличным сервисом и качество товаров. На текущий момент таковым и остался, но цены стали огромные.
Show business's response
АВБ
Level 14 Local Expert
June 2, 2022
Адекватные цены, быстрое обслуживание, большой ассортимент товаров, много из них в наличии или быстрой доставкой со склада.
Дисконтная программа всё портит, жадноваты на применение накопленных бонусов.
Цены просто космос, раньше выбирал Ситилинк потому чтобы он был конкурентен с другими магазинами и плюс у него всякие бонусы были, но щас товара мало, цена прыгает вверх вниз вообще не понятно от чего, цена намного выше чем в том же самом днс
Купил кулер для воды заказал через сайт магазина, вечером забрал из магазина, приехал домой открыл коробку начал доставать из коробки пенопласта и другого вида упаковки внутри не было просто стоял в коробке и я увидел что нет провода для подключения в розетку это говорит о том что кулер не нагревает и не охлаждает воду мне этот товар не подходит решил сдать товар обратно в магазин и забрать деньги на следующий день с утра поехал сдавать приехав в магазин с просил у человека который продавал товар как я могу вернуть товар меня отправили в гарантийный отдел и там сотрудник гарантийного отдела открыл коробку начал искать причину чтобы у меня его не принимать говоря мне что нет пенопласта что товар имеет царапины и следы эксплуатации на что я ему ответил купил его вчера вечером таким как он и есть внутри больше нечего не было даже инструкции по эксплуатации с момента покупки прошло менее 24 часов я хочу вернуть товар после чего он составил акт отказа и сказал ждите 10 дней чего ждать я так м не понял после того как вышел из магазина звонил на горячую линию и писал на почту отправлял фотографии потоп пришёл ответ к сожалению принять товар обратно нет возможности из-за повреждений на товаре ПОЛУЧАЕТЬСЯ САМИ ЭТОГО НЕ ОТРИЦАЯ ПРОДАЛИ МНЕ БРАКОВАНЫЙ ТАВАР . НЕ СОВЕТАЮ НИ КОМУ ЭТОТ МАГАЗИН ПРОСТО ПОКА САМИ НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ С ПОДОБНОЙ СИТУАЦЫЕЙ ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО !
2
1
Show business's response
chromevanadium
Level 13 Local Expert
January 8
Кладовщики на недовольных щах, в остальном всё нормально.
Сколько раз покупала в этом магазине и заказывала доставку, столько же раз они НЕ привозили вовремя!!! Звонят по факту - мы приехали. Ок! Молодцы, указано, что позвонить за час. Обижаются, что приходится ждать... Доставка с 10 до 18, те весь день жди, когда эта компания соизволит приехать и то они НЕ приезжают вовремя. Не рекомендую....
Обычный магазин бытовой техники. Цены как везде, что-то дороже, что-то дешевле. Заказал на 45 т.р с копейками, баллы не начислили, сказали, что за первый заказ не начисляют, хотя два заказа было + третья антивирус Касперский по акции в одном чеке. Со статусами тоже путаница.
Отличный магазин, персонал и сервис, что не так свойственно, к сожалению, Воронежу. Кстати я диплом по товароведению защищаю 22 июня по анализу ассортимента планшетных ПК)
Будьте внимательны, продавцы обманывают покупателей, продают несуществующие услуги, как мне потом сказали, что вас не обманули, а просто не всё рассказали.
Второй раз продали не качественный товар, если первый раз вернули деньги без проблем, то второй раз девушка послушала качество наушников издалека (не вставляя в уши) сказала, что все нормально и вернула назад мне. Отдел гарантии работает хуже некуда