City
209 reviews
August 2
Место хорошее для проведения досуга с гостями да и просто семьёй. Весело, интересно и молодым, и детям, и людям в возрасте проверить свою силу и ловкость. Раз в году обязательно там бываем с гостями. Единственное замечание хозяевам клуба, что на некоторых дорожках бывают "Висяки", подолгу идёт переустановка кеглей, дорожка " тормозит" из за чего теряется время игры. Ну и в кафе почему-то приходится долго ждать заказзаказ, хотя это замечание не к клубу....
1
1
August 11
Единственный боулинг в центре Волгограда. Расположен в ТРЦ Европа Сити-Молл на верхнем этаже.
Запись обязательна, т.к. почти всегда заняты дорожки, но при этом запись невозможна по причине того, что сотрудница никогда не берет звонящий телефон (когда приезжаешь и возмущаешься этим фактом, она отвечает, что ей некогда брать трубку и еще отвечать).
Имеются обычный зал и отгороженный шторой ВИП с повышенной оплатой.
Качество игры и дорожек одинаковые в обоих залах. Отличие - комфорт (в ВИП зале кожзам диваны и меньшее количество игроков.
Количество обуви и размеров достаточное, но для детей лучше брать свою сменную обувь со светлой подошвой.
Периодически дорожки и РС подвисают; некоторые шары разбиты, что травмирует руки.
Рядом кафе, поэтому можно вызвать официанта и заказать еду (в меню пицца с разными начинками, роллы, нагитсы, салаты, десерты, напитки холодные и горячие, коктейли), обслуживание не очень профессиональное, относительно медленное.
Из-за отсутствия других мест ходим сюда.
2
November 2
Отличный боулинг, сравнить не с чем. Дорожки хорошие кресла удобные, персонал на просьбы реагирует. В заведении приятно находиться. Есть 2 дорожки вип, с удобным диванами, отделенные от остальных дорожек стеной. Чтоб поиграть лучше заранее планировать, мест свободных не бывает.
July 22
Единственный боулинг в городе, неплохое место для времяпровождения!
Чистый, хорошие дорожки и шары! Доступные цены!
Единственный минус, дорожки часто подвисают и долго ставятся кегли, что сильно влияет на время игры!
1
June 26
Отличное место, обслуживание и бар. Детям было весело и вкусно. Персонал вежливый, жаль что мало таких мест и не всегда получается попасть если заранее не забронировали
August 3
Хамское отношение персонала и администратора, полная не компетентность.
Бронировали дорожку и по телефону администратор заявил, что бортики на дорожке включим без проблем по желанию, а так же нам сказали что количество человек ничего страшного.
По итогу: мы пришли на свое время, сразу попросили оплатить, что странно. А дальше было больше, мы переобулись пошли записываться, и тут нам "инструктор" говорит, что нельзя бортики по сколько это только детям до 10 лет. В общем разговор дошёл до администратора, который сказал: "Вы лично мне не звонили, поэтому не знаю кто вам это сказал..." Спасибо,что хотя бы на вы. Там было сказанно ещё много слов. Когда мы попросили вернуть деньги, нам отказали оправдали это то что за услуги деньги не возвращают... Но кажется в любой парикмахерской вернут деньги за плохую стрижку. Так же нам запретили играть в 7 на дорожке. Хоть мы изначально это оговаривали, при брони. Так же в книге жалоб, мы прочитали, что местное кафе травит людей. Так же любые свои напитки нельзя.
ОСТАЛИСЬ МАКСИМАЛЬНО НЕДОВОЛЬНЫ, ХУДШЕЕ МЕСТО.
2
1
August 3
Ели можно было бы поставить 0 звёзд , то так бы и сделали, потомучто это просто ужас, других слов нет. Персонал отвратительный, позволяют общаться на повышенных тонах, чуть ли не швиряют носочки на стол, никакого уважения. Но что возмутило больше всего, так это то , что за неделю мы звонили и уточняли , можно ли играть с бортиками , если нам 18 лет, на что нам ответили "да, конечно, попросите и мы вам поставим" только с этим условием мы и пришли сюда, так как играть совсем не умеем. По итогу нам бортики нам ставить отказались , деньги возвращать отказались, разговаривали на повышенных тонах и постоянно перебивали. Так же уточняли по телефону можно ли нас будет 7 человек, нам опять сказали "да, конечно" , по факту не хотели пускать и выдавать обувь, выдали бахилы которые ужасно скользят, ноги можно переломать, это как минимум небезопасно...
Настроение испорчено, так же как и день рождения
2
July 15
Современно, красиво, приятно, прилично! Отличное место для отдыха и проведения досуговых мероприятий! За бильярд отдельные 5 звезд!
August 3
Персонал испортил все впечатления, по телефону вл время бронирования мы специально уточняли, можно ли нам поставить бортики и что нас 7 человек, на что получили ответ, что бортики поставят по желанию и что просто ктото будут кидать по очереди. Когда пришли, отказались от всех своих слов. Одному из нас пришлось играть в обычных бахилах на скольком полу, человек мог получить травму, потому что они обещают клиентам одно, а по факту уже отказываются от всего сказанного. Администратор хамил и позволял себе перебивать нас. Отговаривался тем, что персонал работает сначала и знает правила, как видимо не знает… Хотели вернуть деньги, даже не начав игру, администратор сказал, что деньги за услуги не возвращаются заклном. Видимо, у него свои какие-то законы, которые явно не соответствуют реальности
4
March 21
15 марта была корпоративная игра. Все понравилось, быстро все выдали, зал в хорошем состоянии.
Отдельное спасибо Анне на ресепшен, вежливый, внимательный и отзывчивый работник, легко и быстро решала возникающие вопросы.
1
November 13
Часы на расхват, не всегда можно просто придти и поиграть, надо записываться заранее, есть лаунж зона, вкусное меню. Отмечали корпоратив тут, было потрясающе , рекомендую
January 19
Единственный а городе боулинг, бронировать дорожки лучше заранее на выбранную дату! Все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал! Но есть одно НО - это кафе которое находится на их территории, долго приходится ждать официанта, девочки с такими выражениями на лицах ходят как-будто мы (посетители) им чем-то обязаны!
July 30, 2023
Были компанией в боулинге на минувшей неделе.
Что касается заведения, с ним полный порядок: хорошая игровая атмосфера, музыка, качественное оборудование, разные шары, нормальная кухня и бар. Проблем с бронью и определением дорожки не возникло, вежливый профессиональный инструктор. Впору после таких восхвалений поставить 5 звёзд - но впечатление сильно испортило обслуживание. Официантка не владеет содержанием меню (вопрос по коктейлям - "я не знаю какой тут как на вкус, я их не пила"), недовольна необходимостью консультировать (на вопрос о соках сморщилась и бросила меню на стол: "смотрите сами"). После справедливо высказанного замечания о проявленной грубости ответила, что "устала, у меня ещё другие клиенты, должно было работать 3 официанта, а нас 2". И финальный гвоздь в крышку гроба "обслуживания": принеся пиццу, сказала: "я в нее не плюнула, но мне было неприятно". Это прям вот совсем дичь, нигде ранее с таким не сталкивался. Не исключаю, что посещу заведение ещё, но впредь с порога буду отказываться от обслуживания официантки, не помню точно имя, возможно, Алия. И вам рекомендую.
52
4
July 16
Очень интересное место для встречи с друзьями!Внимательный персонал. Вкусная пицца и роллы! Можно не плохо провести время с детьми.
August 24
Великолепное место, инструктор ясно и доходчиво объясняет, просветил в классиффикацию шаров и озы боулинга. Всем рекомендую!!
June 18, 2023
День рождения подростка провели в боулинг-клубе "Сити". Именинник и гости-подростки остались очень довольны. Сама увлеклась и очень активно болела за ребят! 😅 Дорожку заказывала заранее, так как в центральной части города сейчас других боулинг-клубов нет. Пришли немного пораньше, но нам разрешили играть сразу. Обувь можно принести с собой или взять в клубе. Музыка приятная, играть не мешает. Персонал все отслеживает, быстро все поясняют и настраивают. В клубе есть кафе. Можно посидеть за столиками или прямо у дорожки за специальным столом. Заказывали пиццы, сок. Сделали все быстро и вкусно. Торт можно принести с собой, поставят в холодильник. Официанты расторопные, часто подходили. Мы отлично провели время! За соседними дорожками играли молодые люди, все было прилично и спокойно. Обязательно придём ещё!
5
2
July 11
Дорожка ломалась каждые 10мин ,попросили чтоб добавили время,слава богу добавили 5минут(а чинили дорогу около 20 минут)после этого пришел сам хозяин и спросил у персонала»Почему вы не перевели их на другую дорогу??!»в итоге место 2часов мы играли 1.30ч
September 9
Дорожки зависают. Когда осталось 5 минут дорожка потухла.
В основном одни дети, постоянный шум. Не комфортно. Заказывали пиццу без лука, принесли , конечно же, с луком. Ценник адекватный.
February 5
Приехали отметить ДР в ВС, предварительно заказали дорожку на 12:00, раньше здесь ни разу не были, каких либо проблем по приезду не наблюдалось, подошли к ресепшн, если только не обратить внимание на сотрудницу данного заведения, она была с подбитым глазом))), с одной стороны смешно, с другой немного не приятно, взяли обувь, с нас сразу взяли оплату, немного удивило, т к обычно где раньше были в боулинге, оплату брали после, по факту, переобулись и начали играть. Нам принесли меню, мы решили заказать пиццу и роллы, официант сказала что ожидание составит более часа😳 аргументировав большой загруженностью кухни, нас конечно это разочаровало, попросили пригласить администратора, та в свою очередь сказала что лично приготовит нам пиццу и роллы и подождать нам придётся минут 30, респект администратору, еду нам принесли не более обещанного времени ожидания, за это благодарны. Пицца оказалась не плохая, детям понравилась, но вот роллы к сожалению только на 3 из 5, особенно те, которые были с икрой (калифорния), икры там практически не было😁 рис и остатки икры, которые прилипли к роллам. Мы вновь обратились к администратору и через 20 мин нам их заменили, кстати изначально все вопросы задавались официанту, но к сожалению она лишь соглашалась и разводила руками. После мы решили закончить игру на полчаса раньше, подошли сдать обувь и рассчитаться на ресепшн, но там за «недоигранное» время нам отказали возвращать денежные средства, сославшись на соответствующую запись на плакате, на которую мы к сожалению изначально не обратили внимание, так что советуем оплачивать не сразу всё время, а периодически продлевать его и оплачивать меньшими промежутками, если не исключаете возможность закончить играть раньше. А вам, представителям данной организации, советуем обратить внимание, помимо вышесказанного, и на не очень доброжелательное общение сотрудников ресепшн. Спасибо!
3
2
October 6
Место хорошее, но ШЕСТАЯ ДОРОЖКА ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ. ОНА НЕ ЗАСЧИТЫВАЕТ ОЧКИ. ФУ.
Также нам сказали что починят но не починили, и также обещали что добавят врямя за ущерб, но ничего не добавили. 🫤
1
November 17, 2023
Я влюбилась в боулинг!
Шикарно провели время с семьёй!
Было весело и уютно! Персоналу отдельное спасибо за незаметность, но всегда помощь во всём необходимом!
2
3
June 18, 2023
Я люблю боулинг уже давно и это место было моим любимым с момента открытия. Но к сожалению трудные времена сильно сократили этот вид развлечений в нашем городе и на данный момент осталось всего два места где можно покидать шары, здесь и в далёком Красноармейском. И видимо отсутствие конкуренции делает своё дело и сейчас это стало достаточно дорого, туда стало сложно попасть, дорожки нужно бронировать заранее. Ну и качество уже не на 5 звёзд, но твердая 4) Обувь сменная в принципе норм, зона отдыха тоже. Но шары сейчас жирные, и это при том что дорожки сейчас не каждый день натирают, что тоже большой минус. Я умею бросать крученые, даже хаусболы, но когда дорожка сухая или масло размазано, то класс невозможно показать! Но всё равно выражаю благодарность руководителю этой организации за то что смог реанимировать этот боулинг-центр. Для отдыха это отличное место!
2
2
November 7, 2023
Хорошее место отдохнуть с друзьями и с семьёй. После 18-00 отключают свет в зале, становится прикольная ультрафиолетовая подсветка. Записываться лучше за неделю, как правило на выходные все дорожки забронированы. В зале можно заказать еду и напитки, только обслуживание очень долгое. Заказали сок, ждали минут 30. Со своими напитками нельзя. После оплаты дорожки дают обувь переобуться и одноразовые носки.
1
January 14
Отличный способ провести свободное время и с детьми и с друзьями). Веселая игра, если есть желание, то можно заказать еду и напитки, хорошее обслуживание. Всё понравилось). Спасибо!)
March 26
Местечко конечно хорошее. Кухня в кафе неплохая,вежливый персонал. Единственный минус,что мне не нравиться это опаздывают с открытием,еще не было ни одного раза что бы они не задержались. Рекомендую для досуга.
November 20
Там можно сходить только в боулинг,фуд-корт,летуаль,перекресток,ВолгоРост....ну и всё.Скудноват ТЦ.А....кинотеатр еще.
November 7, 2023
Отличное место для веселого вечера. Разнообразное меню на любой вкус. Приятные акции ( условия есть на страницы организации). Праздновали день рождения сына всем понравилось.
1
2
March 13
Неплохой боулинг, особенно, если учитывать, что он можно сказать единственный в городе. Но всё же ремонт и обновление интерьера/инвентаря очень необходимая штука)
October 10, 2023
Боулинг хороший, спасибо большое за чудесную игру.
Заказывали ролл с огурцом, всë вкусно единственное рис не очень правильно сваренный, но за 80 рублей за 8 штук просто прекрасно.
Так же детям брали мороженое, не очень честно говоря. Нет яркого вкуса! Внутри куски льда, ну на 2/10
Боулинг был прекрасный, кафе на 5/10
January 12
Кароче, Игорек просто лучший.Я уверенно могу сказать ,что это профессионал своего дела ,но мало того ,в процессе съемки он может выкинуть какую-то клевую шутку , или сделать комплимент 💅🥊вообщем разрядить обстановку .Но и самое главное ,этот человек сможет выручить вас в тяжелую жизненную ситуацию. Казалось бы все ,ты в безысходном положении ,но нет, у этого парня всегда найдется открывашка в кармане.В следующий раз приду за альбомом.
1
3
February 18
Всё отлично! Хорошее обслуживание,комфортное место. Много раз проводили там мероприятия и всегда обслуживали по высшему
October 12, 2023
Отвратительный сервис, не воспитанный персонал, о дезинфекторах, влажных салфетках здесь вообще не слышали, а для того чтобы помыть руки перед едой нужно надеть бахилы "чтобы не испачкать обувь заведения", (как это преподнес охранник на повышенных тонах и совсем не дружелюбном тоне) и пройти буквально 2 метра, а после мытья рук, чтобы вернуться к столу бахилы нужно снять!!!! Это просто великолепно!!! Тем кто посмел ослушаться охранник останавливает дорожку и уже оплаченное время аннулируется! Чтобы произвести перерасчет пришлось писать в Книгу жалоб.
Когда администратор после остановки дорожки сказала, что для того чтобы доесть заказанные блюда мы должны пересесть в другое место - это было верх всего!
Разговаривают с гостями на повышенных тонах! Ужасное заведение, зря потраченные деньги и испорченное настроение, слов "Доброжелательность" и "Сервис" здесь не слышали совсем! Даже с учетом того, что это единственный боулинг в городе, лучше не портить себе вечер и не тратить зря деньги!
6
1
December 26, 2023
Цены приемлемые , заранее легко бронировать , дорожки тоже хорошие ) я не профи игрок , но выходные провести можно ) чисто , хороший персонал.
February 26
Испортился и персонал, и само оборудование.
Недавно были с семьёй в данном боулинге. Дорожка вечно либо отключилась, либо зависала. Очень расстроены.
Персонала мало, особенно для вечной загруженности этого боулинга. Когда происходили траблы с дорожкой, приходилось самим искать персонал.
Еда хорошая, вкусная, но напитки слишком сладкие.
2
December 28, 2023
Отмечали день рождение дочери 26 декабря. Был банкет и официант предупредил, что некоторые блюда будут поданы через час. Мы согласились, по факту принесли все раньше. Еда очень вкусная, порадовала пицца. Шары легкие детям предоставили сразу. Сбои игры были редко, и сразу же исправлялись инструктором. Всё отлично! Спасибо!
January 8
Замечательное место время провождение с семьёй,друзьями и весёлой компании.Сдесь можно поиграть а также покушать.Цены на любой кошелёк.
October 17, 2023
В воскресенье хотели посетить ваш боулинг по тарифу компания, оператор сказала, что это предложение действует с 18:00, но в рекламе этого тарифа это не указано! Вы вводите людей в заблуждение! Вы либо измените рекламу, как в тарифе стандартный, там четко написано, что с воскресенья с 18:00, либо просветите ваших операторов, со скольки часов действуют те или иные тарифы! Фото рекламы прилагаю! Как по мне, так там написано, что с воскресенья, время не указано, значит в рабочие часы и до пятницы до 18:00. Так же для примера приложу тариф стандартный, где указано время воскресенья и пятницы!
3
1
December 8, 2023
Замечательное место, обслуживание на высшем уровне -20человек была наша компания (отдельное спасибо официантке Алие). Подача своевременная.Еда вкусная!
September 26, 2023
Хорошее место, что бы встретить день рождение, поиграть в боулинг и пообщаться с семьей. Как бы по старперски это не звучало.
В целом цена не сильно высокая, пару часиков поиграть можно.
Шаров много, дорожки и кегли видно. Советую в общем
1
July 23
Ужасно, дорожка все время не работала и выключалась, закрывалась прям перед мячом. Не знаю кто вернёт нам проплаченное время.
1
June 24, 2023
Пришли сюда компанией, дабы отпраздновать день рождения.
Что мы имеем? Кучу разочарований!
Пройдемся по пунктам:
1- отношение перонала-убило
Хотите увидеть в свою сторону максимум безразличия? Вам сюда!
Хочешь вызвать официанта? Пройди квест от наблюдания за тем, как от нажимания предусмотренной книпки по вызову, сотрудники смотрят на уведомление, смахивает и продолжают свои интереснейшие разговоры, до личного обращения и игнорирования
2- еда
Это отдельный вид искусства.
°Грязная посуда, которая выносится гостям.
°Суши готовятся в течение 40-ка минут) да да-1час:25 минут, если быть точнее
°чтобы убрали посуду, которая не используется, либо блюда, в которых уже всё закончилось, пришлось несколько раз обратится к разным официантам и услышать простое "да, да, сейчас, сейчас"
Действия? Зачем?
° А теперь на десерт. Суши которые готовились ещё дольше, чем могли бы. Как они по вашему могли выглядеть, если на них потратили столько времени. Красиво и презентабильно? Ооо нееет, не про это заведение. Криво нарезано, не вкусно, безформенно и разваливается от малейшего движения.
Пожалуйста, если вы уже заламываете цену, делайте качественно!
Ну и последний, третий, но уже не такой критичный пункт - плохо работающее оборудование, но в принципе,это встречается очень часто
6
2
September 13, 2023
Единственный боулинг, который остался в городе. Все неплохо, трудно дозвониться. Нет обуви для детей 32,33 размер, мало детских шаров. Женщина на ресепшн не справляется если посетителей 2 и более
1
September 17, 2023
Были 10.09.23 забронировать 2 часа. Не очень добрый администратор. Ходим редко и нам толком не объяснили кому нужны бортики, кому нет. Меняли обувь размер не подошёл попросила носочки, мне грубо ответили я вам уже давала, как будто разорятся на одноразовых носках. В целом игрой довольны. Пицца мясная очень вкусная. Бургеры тоже понравились. Спасибо большое официантом, быстро прибегали.
1
2
January 7
3 звезды только за то, что единственный боулинг в нашем городе. Невежливый персонал, все подобраны, как один - вечно недовольные лица. Бываем редко, но всегда уходим с неприятным осадком. Цены в баре высокие, лимонад 500₽ за 0,3 литра. Плохо, когда нет конкуренции.
5
2
February 19
Единственный боулинг в городе, поэтому нужно бронировать дорожки заранее. Хорошее место, ходим сюда достаточно часто 👍
August 14, 2023
Место хорошее, очень много дорожек. Работают по предварительной брони. Провели хорошо время, хорошее меню, сменная обувь с одноразовыми носочки, персонал отзывчивый.
March 21
К сожалению, не могу должным образом оценить данное заведение. Звонили 3 часа, за это время ни один сотрудник не удосужился взять трубку. Неужели так сложно сделать онлайн-запись, раз у вас работать некому?
February 20
Магазинов осталось мало интересных, да и в принципе весь ремонт уже давно устарел как и все здание. Но в тоже время , что можно провести время с друзьями хоть где-то .
1
2
January 23
Здорово👏✊👍, единственное нужно бронировать заренее и по телефону, на сайте бронировать к сожалению нельзя, всем советую побывать и получить массу удовольствия от игры.
February 13, 2023
Прекрасное место для боулинга , хорошие дорожки , можно покушать и попить )
В вип зоне прекрасные диванчики .
Обувь попалась новая , надеюсь там такая вся .
Играла спокойная музыка
1
2