Я хочу поделиться своими впечатлениями о визите в эту поликлинику. Я был приятно удивлен царящей здесь чистотой и порядком. Все помещения содержатся в идеальном состоянии, видно, что за ними тщательно следят.
Но самое главное - это высокий уровень обслуживания и ответственный подход специалистов. Особую благодарность я хочу выразить Тирской Раисе Милентьевне – врачу неврологу, которая оказала мне неоценимую помощь.
Раиса Милентьевна вникла в суть моей проблемы, внимательно выслушала все мои жалобы и провела тщательное обследование. Она продемонстрировала глубокие профессиональные знания, а также проявила заботу и человечность в общении со мной как с пациентом.
Благодаря ее грамотным рекомендациям и назначенному лечению, мне удалось быстро справиться с недугом. Я искренне восхищен таким ответственным и внимательным отношением врача к своим пациентам. Уровень ее профессионализма и человеческие качества заслуживают самой высокой оценки. Огромное спасибо Раисе Милентьевне за ее труд!
В целом, эта поликлиника производит впечатление отлаженного, комфортного и пациентоориентированного учреждения здравоохранения. Я рекомендую её всем, кто ищет высокое качество медицинских услуг.
Очень хороший доктор Котова А. В.
Медсестра Чурина Любовь Фёдоровна.
Большая благодарность врачам за доброту и понимание. Очень отзывчивые.
Очень бережно относятся к моему ребёнку. Очень грамотно заполняют и оформляют справки. Таких людей надо беречь.
Сегодня попала в красную зону и была приятно удивлена обстановке и отношению начиная с регистратуры !!! Быстро и вежливо зарегистрировали , доктор не менее вежливо и быстро провела прием )! Спасибо вам большое за терпение и Вашу не простую работу !!!
хочу выразить благодарность отделению Клиническая Лаборатория, за отзывчивость, качественное и быстрое выполнение анализов, за профессионализм в своей работе, за доброжелательное отношение к проблеме пациента. Желаю процветания, достойной зарплаты, сохранять дружелюбие в коллективе.
Система записи не нравится. Иногда сложно попасть к узкому специалисту. В течении недели пыталась записаться к окулисту, но записи нет в 08.12 удивительно. Не у всех есть возможность пройти платно. Через сайт Госуслуги записаться как из области очевидно-но невероятно. В регистратуре советуют записасаться через сайт Госуслуг. Пыталась, но запись к окулисту отсутствует. Нет такого специалиста. Парадокс. Наверно через Горздрав или Крайздрав записываться надо.
Сдавал здесь на анализы кровь, по направлению врача из красной зоны. Очень понравилось как быстро и главное профессионально взяли кровь👍 У меня просто всегда были проблемы со сдачей крови. Вены короче нужно ещё найти 😅
Тут же лаборант, с этим моментом справилась без проблем.
Меняю с 5 до 1 звёзды. Да простит меня медсестра/лаборант.
Во-первых. Мне нужно было забрать результаты анализов. Я позвонил из дома и уточнил. В регистратуре мне сказали что они не могут сказать и отправили меня в красную зону к врачу который меня принимал. Я туда пришел. Просидел в очереди. Оказалось что моей карты та не было. И меня отправили в регистратуру на запись к терапевту. Пришёл в регистратуру. И только там мне сказали идти в другую поликлинику. В их филиал.
Во-вторых. Когда я первый раз пришёл на приём с температурой(и мне было плохо) меня после приёма врача дали адрес и сказали, что бы я продлил свой полюс в согазе и чтобы я потом прикрепился к их больнице. И прямо сказали что не примут меня без этого продления полиса. Я с температурой это всё сделал. Это ладно. Сейчас я объясню почему я это написал. Когда я пришёл за результатами анализов и сидел в очереди(выше уже писал). Я услышал как человеку с тоже проблемой не дали адрес и послали туда. А дали позвонить и он всё сделал по телефону прям там. Нет слов одни маты лезут наружу....
Хорошая поликлинника.Обслуживаюсь в этой поликлиннике я и муж .Врачи все нормальные.Об этой поликлиннике могу сказать только положительно.А вот филиал на ул.Ленинградской ужас ..ужасный!!!
Не дозвониться,вечно очереди,хамки в регистратуре.О врачах тоже не могу сказать ни чего хорошего.
Добовляю отзыв о филиале на Ленинградской.
С недавних пор сделали в нем небольшой ремонт и взяли наконец таки вежливый персонал в регистратуру,та которая на всех орала и вообще по человечески общаться не умеет,так и сидит но уже почти не общается с людьми .И слава богу!,Ну и врачи немного сменились в лучшую сторону.
Прикреплён к этой поликлинике, очень всём сочувствую кто вынужден её посещать. Разве это нормально, чтобы записаться к врачу людям происходится занимать очередь на улице с 7 утра и не факт, что простояв ты получишь талончик на приём. Можно конечно много писать о том чего у них нет и об отношении персонала к больным людям которые которые вынуждены к ним обращаться за помощью, но что это изменит. Ведь пока вы доберётесь до врача и у него будет возможность оказать вам помощь ваша болячка либо вас доканает, либо рассосётся сама. Делайте выводы.
Читаем t.me/gkpoly3khv всей семьей. Очень полезно почитать актуальные новости здравоохранения Хабаровского края, статьи про вакцинацию, профилактику сердечно-сосудистых заболеваний, репродуктивное здоровье, защита кожи от ультрафиолета и т.д. Авторы пишут интересно и понятно. Еще люблю рубрику «Задать вопрос». И получить интересующую полезную информацию по запрашиваемой теме.
Хочу поблагодарить работника регистратуры Оксану Леонтьевну за участие, неравнодушие и оказанную помощь. Вчера уже вечером позвонила в поликлинику и объяснила, что после операции перелома тазобедренной кости воспалился шов и образовался свищ, попросила оперативной помощи. Она связалась с зав хирургическим отделением, обрисовала ситуацию и вот сегодня Герман Юрьевич вскрыл мне дома свищ, тк я еще малоподвижна.
Спасибо Оксана Леонтьевна за ваше внимание и участие, с Наступающим Новым годом, мира, добра, успехов и счастья.
Побольше бы таких людей в здравоохранении.
Уварова Людмила Николаевна.
Сегодня привела отца на приём к терапевту Шатайло Татьяне Викторовне. Какой замечательный доктор! Внимательная, вежливая, добрая и самое главное, быстрая!!!
3 дня по 40-45 мину слушаю "музыку", пытаясь дозвониться в регистратуру, после чего телефон просто отключается. Если наконец как-нибудь дозвонишься, оказыванься, что заптст уже нет, звоните в понедельник или вообще врача нет
. Сегодня понедельник. С утра звонила трижды по 25 минут, сбросили. Не ве, что за 25 минут не освоюодился ни один "оператор". Поликлиника начинается с регистратуры, также, как театр с вешалки. Отсюда и отношение ко всему персоналу поликлиники, о котором, к сожалению, отнюдь не лестное мнение у пациентов.
На рецепшн, сотрудница помогла решить вопрос с обращением. Проходимость в поликлинике большая , люди приходят разные. Врачам и всем сотрудникам поликлиники желаю в новый год 2025 год здоровья, адского терпения и конечно же достойную зарплату.
Честно говоря, много вопросов у меня есть к поликлинике... запись к специалистам обычно очень долго от 2 недель записаться ни к 1 специалисту нельзя без похода к терапевту. Но к терапевту так же записываться нужно зачастую более чем за неделю, что очень усложняет поход к нужным врачам.
Проходила диспансеризацию. Спасибо медицинским работникам. Всё четко организовано. Посоветовала соседям. Жаль, что не на всех участках такая организованность и порядок.
Метровые очереди , хамский персонал , лечат на отвяжись многие в этой больнице хамят , а был момент меня против воли и согласия на госпитализацию по боли положить хотели и не важно кто у меня там котенок ребёнок или щенок дома олин будет , полнейшая не компетентность я от туда просто встала и ушла , пришлось нагрубить по другому тогда жти люди не помнимали о чем я говорила
Отзыв о сотруднице регистратуры Елене Ивановой.! Первый раз гам попался такой внимательный и вежливый сотрудник поликлиники .В считаные минуты оформила талон, войдя в наше непростое положение. Молодец, всем надо равняться на эту прекрасную женщину!
Лебедев Михаил Дмитриевич, внимательный доктор, была на приеме хорошо консультирует , вникает в состояние пациента, внимательный к сопутствующим обследованиям. Впечатление самое лучшее, спасибо! Советую
Поликлиника стала лучше, записаться - пожалуйста. Анализы сдать - да хоть сейчас. Сходила в первый раз за 10 лет - мне понравилось. И флюорографию прошла за 10 мин. А то три года кабинет не работал.
Участковые, молодые специалисты. По собственному упыту, могу сказать ни лечить , ни диагнозы ставить не умеют. Записи к узким специалистам тоже только через терапевтов, и ждать по три недели -не меньше. Разочарование в бесплатной медицины наступает именно от районных поликлиник, таких как эта.
Сначала посетила поликлинику на красной зоне, где больные с орви. Очередь во второй половине дея была уже небольшой, принимали достаточно быстро. Хочу отметить вежливость и доброе отношение регистраторши, замечательная приятная женщина, всё быстро и понятно объяснила. Прием у врача тоже прошел хорошо, спокойно, и быстро наступил эффект от назначенного лечения.
Второй раз я проходила диспансеризацию, утром пришла голодной, и ближе к обеду я ее прошла практически полностью, к терапевту записали уже на следующий день. Хочу особенно отметить врачею Благодерову Веронику Станиславовну, которя принимала меня по диспансеризации. Доступно, додрожешательно объяснила, что с моими анализами, успокоила, рассказала, что принимать, как питаться, что можно сделать, чтобы легче было засыпать (сработало). Теперь постараюсь записываться только к ней.
Одни минусы. 27.06.24г. понадобилась консультация ревматолога. Обратилься в регистратуру. В регистратуре ответили, что самостоятельно Вы записаться не можете. Только через участкового терапевта. Записали на 28.06.24г. к терапевту в 11.36. 28.06 24г. в 11.06. пришел на прием. Занял очередь. В 13.00 вошел в кабинет. В очереди просидел 2часа. На приеме у терапевта был одну минуту. За эту минуту мне сказали, что запись к ревматологу только по понедельникам. Записывайтесь по новой. Вопрос: а что в регистратуре не знали, что запись по понедельникам? Это еще раз записаться , что бы два часа отстоять и получить ответ, что уже не записываем. И такое постоянно случается. Что это такое, а это наша бесплатная медицина???
Лебедев Михаил Дмитриевич, терапевт.
Врач очень внимательный. Расскажет все подробно. Даст рекомендации. Успокоит.
Приходили на прием с мамой, мама осталась довольна и спокойна. Для человека в возрасте очень важен Коннект с врачом. Побольше таких отзывчивых и внимательных людей в этой профессии.
Очень понравилось. Медперсонал внимательный, сопли не жуют! Все по существу и по делу. Очень довольна была приёмом и к хирургу, и в лабораторию, и в кассу платных услуг!
Пришел в данное учреждение впервые и был удивлен очень хорошему обслуживанию и отношению к пациентам. Огромное спасибо хочется сказать врачу-хирургу Хафизовой С.В. Очень хороший специалист все рассказала, дала рекомендации.
Есть всякие врачи, то хорошие, то не очень. Прошла комиссию, врач порекомендовал анализ который совсем не нужен. Был случай когда терапевт назначил лечение по телефону.
Хочу выразить благодарность врачу ФГДС Люлькину Евгению Леонидовичу, внимательному и отзывчивому. Данная процедура, мягко скажем, не очень приятная, но врач и медсестра делают все, чтобы пациенту было комфортно, и это по ОМС !
Здравствуйте все- те кто читает, что пишу здесь о данной поликлинике!
Что могу сказать..., всё как в любых других похожих учереждениях...., как в песне из ,,Ералаша,, ( мальчишки и девчонки, а также их родители), примерно так, всё утро бегают, суетятся( не спеша), получается всё долго...
На УЗИ делают не всё что написано у них же в прайс-лисе...
Уролог вообще отсутствовал..., сказали.., уволился, а нового пока нет доктора...
Диспансеризацию прошёл быстро...
В целом лечат не плохо..., стараются...
А там как повезёт 😉
Долгое ожидание в регистратуре, не всегда есть запись к узким специалистам. Сделать ФГДС по словам врача "уникальная возможность", которая выпадает как выигрыш в лотерее.
Есть такой волшебный доктор хирург Веревкин Герман Юрьевич. Выходец Николаевской-на-Амуру ЦРБ. ХИРУРГ ОТ БОГА. Делает все и профессионально. Профессионал с большой буквы, отзывчив, коммуникабелен и строг. Только к нему и всегда. По всем вопросам хирургии, ФГДС только к нему.
Ольга Евгеньевна, выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу! Спасибо что на стадии диагностики выявляем что либо. А лучше вовсе не болеть! У вас отличное оборудование, по квоте не столь долго ожидаешь. А главное стоит отметить лучших специалистов, Алена Олеговна на моем участке , и Татьяна Владимировна, самые квалифицированные специалисты. Спасибо большое!регистратура конечно стала уже лучше работать, охрана милая и добрая)
Всё хорошо, и чисто , и время ожидания под контролем (эл.очередь), вроде специалисты грамотные , персонал.
Но есть одно НО !!!
Не чувствуется как бы тепла, что тебя тут ждали и рады помочь...
Кроме гардеробщиков ни кто не приветлив. В глазах один стоит вопрос :
– ты чего припёрся, лечись дома ?!
Как то так.
Лучше не ходить. К врачам записи нет и не запишешься. Если записали, то через доврачебный кабинет, у которого просидишь 2 часа.
Узких специалистов мало, но как к ним записаться, это геморой быстрее вылечить можно . Минус большой, поменять гл.врача и персонал будет другой и запись наладится. Парковка маленькая, а больных с утра, весь центр по прописки
Пришла и попала в девяностые,к сожалению нехватка кадров делает свое дело...в регистратуре бедные регистраторы на пределе ,полы в зале моются не своевременно,врачей не хватает,хочется не часто там бывать
Был на приеме у хирурга Веревкина Германа Юрьевича. Отличный специалист своего дела. Врач обладает многолетним опытом, очень компетентен. Хочется выразить благодарность за чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Рекомендую!
В регистратуре также приветливый персонал. Подскажут, помогут.
В общем нареканий нет, только положительные эмоции.
Поликлиника номер 3 на Дикопольцево очень хорошая ,работают очень быстро и качественно. Пришёл туда первый раз персонал показал и подсказал где какой кабинет находится , очередей почти нет потому что очень быстро врачи работают и качественно. Супер ☝️👍👍👍
Сегодня столкнулась с ситуацией ,что не отдавали бабушке куртку в гардеробе,из за того,что она потеряла номерок,около часа она сидела и плакала,не могла найти,охрана говорила лишь искать номерок,кричала,только после вмешательства, когда пригрозили что вызовут полицию,охрана стала шевелится,нашли куртку лежала на сидениях,все соответственно накричали на бабушку что сама виновата,что забыла.
Со стороны скажу,что ужасное отношение к пожилым людям,никто не шевелился,камеры не смотрели,такое ощущение что вообще не работают они.Прошу принять меры
Давно мне не приходилось обращаться в свою районную поликлинику, но когда пришлось, я была положительно удивлена: начиная с работы регистратуры, заканчивая результатом операции. Мне нужно было попасть на прием к хирургу, для проведения плановой операции (не экстренно), поэтому я была настроена на долгий процесс. Дозвонившись в регистратуру, мне предложили запись к врачу буквально через несколько дней, девушка по телефону еще и извинилась, за то что запись «аж через несколько дней». Когда она по телефону мне восстановила все данные в электронной карте и сказала, что не нужно стоять никакие очереди для ее получения, все готово и меня ждут в назначенный день на прием - я даже засомневалась, туда ли вообще попала. Я планировала как минимум пол дня потратить на регистратуру) На прием к врачу я попала вовремя, хотя очередь была большая, и экстренные пациенты подходили без записи. Врач у меня был Веревкин Герман Юрьевич, который тоже удивил, предложив выбрать удобный для МЕНЯ день и время проведения операции, сделал все очень аккуратно, быстро и безболезненно. Спустя время, даже шрам стал практически незаметным. При посещении процедурной для перевозок и снятия швов, я обратила внимание, что сотрудники старались максимально сделать все безболезненно и аккуратно. Да, очереди в отделении были всегда, но еще ни разу не встречала больницу без очередей. Мне даже в платных клиниках приходилось попадать в очередь, поэтому здесь меня это не удивило, тем более она всегда двигалась с разумной скоростью. Благодарю за такую хорошую организацию и компетентных сотрудников!
Хочу сказать огромное спасибо доктору-хирургу Веревкину Герману Юрьевичу. Быстро, профессионально, по-доброму сделал операцию.Внимателен, дал рекомендации, выслушал! Спасибо за ваш труд!
Хотел бы выразить благодарность в адрес хирурга городской поликлиники Хафизовой Светланы Владимировны, которая очень чутко относится к пациентам. Светлана Владимировна является профессионалом с большой буквы.
С уважением Скрипник В. Н.
Напишу немного помягче и с конкретными вопросами к тем, от кого зависит решение таких проблем. Не далее как вчера столкнулась вот с чем : закрытые входные двери и толпа людей на улице в тридцатиградусный мороз в ожидании открытия. Уважаемые господа, вы такое учреждение, в которое люди просто так не ходют, обязательно случаются некие проблемы со здоровьем, тогда к вам и идут. А это значит, что вы вынуждаете на морозе ожидать открытия поликлиники народ, который и без того в состоянии разной степени тяжести. И вам не жалко этот народ, пусть мерзнет. Но, у нас не Гагры с нулевой температурой. Ваша поликлиника на Дальнем Востоке располагается. Существует тамбур, хоть в него запускайте. С утра мороз еще ночной, а значит и сильнее. И так каждый день происходит - так люди говорят, которых вы морозите. Видимо запасаете себя работой, иначе будут все здоровы и вас распустят за ненадобностью. А пока, народ с улицы, не чувствуя ни ног ни рук, наблюдает через стеклянные двери, как там в тепле расхаживает персонал и занимается околовсяческими предработными делами, и которому дела нет до тех самых посетителей. Сами виноваты, что пришли раньше. Нет, уважаемые, не понаслышке знаю, не просто так люди собираются заранее - все дело в регистратуре. Однажды и я попала в похожую ситуацию: пришла в девять утра *(не заранее) и сидела до половины двенадцатого только в регистратуру. Окно там не одно, и даже не два, но - работают только два. Причем одна от своего окна постоянно куда-то отлучается, как правило и вся в бегах. А на вторую регистраторшу вся очередь возложена. Сидела я тогда сидела, пока не обратила внимание на номерок талона у мужчины, которого подозвали к окошку по очереди и который там стоял уже минут десять - двадцать пятый. Вот тогда глянула на свой талончик, а там номер семьдесят. И я не выдержала (а остальные смиренно сидят и никто не возмущается, там и бабулька с сопровождающим была, и люди с костылями и с тросточками) Я спросила у тех девуль, от которых как бы всё и зависит: Девоньки, я всё понимаю, но я не к вам пришла, а к врачу. Вы обратите внимание на то, сколько тут людей. Уже полтора часа сижу, а у окошка только двадцать пятый, а я семидесятая, так и целого дня не хватит. - Ну не выгоним же мы его от окошка - Никого не нужно выгонять, раз такое дело, вы ускорьтесь, хватит бегать, обсуждать рецепты каких-то соусов, кто куда перед работой ребенка отвозит. (вот такой был случай) - и знаете, пока я вот так не возмутилась ничего не изменилось бы. И, действительно, раскидали они ту очередь минут за двадцать тогда. А почему не сразу бы так? Вот и приходят люди заранее и летом и осенью, всегда, и все о них знают. Но, зимой, когда холодно напишите банер :" граждане, сидите тихонько в фойе, в тепле, а персонал начнет работу ровно в восемь". Неужели это так уж невыполнимо? КАк мне вчера объясняла одна милая женщина из вашего персонала: Указание сверху, из министерства, а иначе лишают зарплаты. А я думаю, что министерство министерством, а многое решается на местах и от местного руководства зависит. С уважением.
_________________________________
Прочла, благодарю за отклик, не вижу системы ответа и дописываю под своим постом - здесь же.
Уважаемое "официальное лицо", я сейчас даже все отзывы прочитала ранее вам оставленные. Люди, даже давно, говорят о том, что очереди в семь утра - норма. И я с этим наяву столкнулась. И все сотрудники вашей поликлиники, уверена, видят этот народ каждое утро - двери стеклянные. А Вы с удивлением об этом узнаете, как будто это нонсенс какой-то. Да, все что Вы перечислили есть, и это, наверное, здорово. Но, тем не менее, люди собираются ДО- и ждут на улице. А на дворе не лето, а зима. Разбираться почему люди так делают (свое предположение я написала) - в любом случае вашему учреждению - а покуда это стало вашей проблемой, жалейте этих самых людей и не отписывайтесь сухими фразами. Я в поликлинике бывала только два-три раза (хотя проживала в этом районе всю жизнь) и не буду говорить, что каждый раз посещение было для меня просто открытием каким-то (в плохом смысле слова). Я, даже не про врачей, уверена, что специалисты есть. Я про регистратуру (там может быть и не медики вовсе), и про охранных работников. Да и по мелочам есть что вспомнить. Пишу все это без всякого зла, эмоции схлынули. Просто во внимание примите и делайте что-нибудь.
Прикреплена к поликлинике уже давно,много профильных кабинетов,но не всегда попадешь к узкому специалисту,запись долго ждать,терапевтам респект отдельный,охватывают большой район.Есть платные услуги,если срочно обследоваться.Парковка конечно неудобная,мало места.В целом все устраивает!
Прописан здесь относительно недавно, врачи хорошие, каких то прям претензий женских нет за несколько лет. Два момента: первый, если вы записаны к врачу по времени, особенно к терапевтам, можете смело приходить за час полтора, чтобы тупо успеть, потому что на одного больного может тратиться до 40 мин. Во вторых забор крови, это вечная драка, конфликт и все тому подобное, за место в очереди, где ТЕБЯ другие посетители пошлют из за того, что "у тебя есть время ждать, а у меня нет"
Визит в Красную зону 26.01.2024 г.
Всё достойно, ровно, лаконично, профессионально. Ни толкотни, ни - тебе грубого взгляда, одним словом - всё культурненько, всё пристойненько ...
Удивляйте и впредь, благодарю!
Недавно посещала офтальмолога Терещенко И. В. Хочется отметить хорошее и доброе отношение со стороны врача. Все подробно и понятно объяснила, рассказала. Оказала нужную помощь. Зашла на прием в положенное время. По записи.
В поликлинике чистота. Отзывчивый и приветливый персонал.
С каждым годом с обслуживанием прямо скажем, всё печально. Элементарная запись к терапевту за 2-3 недели, к узким специалистам на усмотрение терапевта если посчастливится. Ну, а уж о направлении на обследования типа фгдс, колоноскопия и пр., я уже вообще молчу. Прочитала комментарии пациентов и ответы, видимо администрации поликлиники,,, умиляет! Либо прелестный ответ на положительный коммент, либо ответ на проблемы по шаблону, всё! Если коммент по делу и с нелестными высказываниями, тишинаа. Вы бы как-то работали по корректнее а не только принимали приятные для вас отзывы. Которых к сожалению меньше чем отрицание и негодование!
Недавно делала операцию на правой ноге. Проводил операцию Г. Ю. Верёвкин. Замечательный хирург! Всё прошло отлично, без осложнений. Хирург был очень вежливый, пытался подбодрить, так как это была моя первая в жизни операция. Выражаю ему огромную благодарность!
Поликлиника развеяла мои стереотипы про "бесплатную" медицину. Начиная от гардероба. Сотрудницы гардероба вежливые и с шутками прибаутками, регистраторы вежливые, врачи грамотные и обходительные. А я даже не родственник главврача) Там же есть главврач, наверное?